Campagnes de SMS géo-ciblées

La géolocalisation dans le marketing par SMS est la clé pour atteindre votre public cible et engager de nombreux nouveaux prospects.

Avez-vous déjà pensé que vous pouviez envoyer des SMS en masse aux clients lorsqu'ils passaient près de votre restaurant, salon de beauté, exposition, club de sport, cinéma, tout événement spécialisé, etc. ? La fonctionnalité de ciblage géographique permet d'identifier, à quel client conseilleriez-vous en utilisant le ciblage par rayon, le destinataire engagé avec une grande précision et de lui envoyer votre SMS promotionnel au bon moment et au bon endroit.

Pour une gestion pratique des e-mails, utilisez email studio. Nous avons également un excellent gestionnaire de listes de diffusion pour gérer les listes de diffusion. À l'aide du chasseur d'e-mails atomiques, vous pouvez collecter des adresses e-mail pour envoyer des lettres.

Qu'est-ce qu'un message texte géo-ciblé ?

Il s'agit d'une sorte de SMS envoyé aux clients en fonction de leur localisation (location based SMS marketing) dans un rayon de 100 mètres à 5 kilomètres.

Cela donne la possibilité d'adapter la campagne SMS via l'emplacement du message texte à l'emplacement en temps réel d'un client.

Quel type de ciblage géographique pouvez-vous utiliser ?

Si nous parlons d'envoyer des messages texte aux abonnés mobiles dans un certain emplacement, il est important de noter que le ciblage géographique peut être divisé en hors ligne et en ligne. Arrêtons-nous là-dessus de manière détaillée.

1. Géo - ciblage en ligne L'objectif principal est d'atteindre les abonnés qui se trouvent à proximité de vos objets métier. Vous choisissez l'état ou un certain fuseau horaire ou un code postal et envoyez des offres par SMS uniquement aux abonnés d'un certain état, fuseau horaire ou code postal. Vous pouvez définir la messagerie texte basée sur la localisation via la livraison instantanée de SMS après que le client entre dans la géo-clôture ou programmer la campagne à une heure précise. Nous vous conseillons d'ajouter autant de critères de ciblage que possible (âge, sexe) lors de la création de la promotion. campagne – cela peut la rendre plus efficace et vous en profiterez beaucoup.
2. Géo- ciblage hors ligne L'objectif principal est d'atteindre ceux qui visitent régulièrement la zone que vous avez sélectionnée. En plus de la géo-clôture, ce mode permet de suivre les dates et la fréquence des visites. Par exemple, « envoyer des SMS aux abonnés qui passent près du Sport Club X-MEN au moins 4 fois par semaine ». C'est une bonne façon de se concentrer sur les prospects potentiels et les clients qui sont confinés à un endroit particulier où ils travaillent, vivent ou passent du temps.

Comment utiliser les campagnes SMS de ciblage géographique dans le marketing mobile

1. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir la permission de vos clients de leur envoyer tout type de messages texte ainsi que des messages promotionnels. N'envoyez jamais de SMS sans le consentement des clients !
2. Une fois que vous êtes autorisé à envoyer des messages, vous devez connaître leur emplacement. Les clients doivent également donner leur permission à un opérateur de téléphonie mobile pour partager leur emplacement . Tout le monde ne le fera pas, ils ne veulent pas que les spécialistes du marketing "tout savent" sachent où ils vont et ce qu'ils recherchent

En fonction des besoins de votre entreprise, essayez de combiner l'emplacement et l'intérêt en créant une campagne de promotion mobile ciblée.

Le ciblage géographique fonctionne bien avec les entreprises basées sur la localisation. Des exemples typiques sont les restaurants, les magasins de grandes marques, le secteur des services.

Jetons un coup d'œil à l' étude de cas : campagne SMS géo-ciblée de Domino's Pizza .

Domino's Pizza 12 000 magasins dans 80 pays rendent possible et nécessaire l'envoi de SMS géo-ciblés. Comme indiqué précédemment, la première étape est le consentement de l'utilisateur. Ils ont placé le formulaire d'inscription sur leur site Web. Comme vous le voyez, un utilisateur doit renseigner des informations sur son état, sa ville et son adresse - données de localisation nécessaires pour les futures campagnes. Utilisez également des codes de texte mobiles cibles.

Après avoir rempli le formulaire, les clients reçoivent un SMS de confirmation de Domino's leur demandant de répondre "oui" pour confirmer leur inscription. De même, les messages texte de Pizza Hut agissent à des fins de marketing.

Sur la base des informations collectées, Domino's disposait d'une gamme d'options de ciblage géographique différentes.

• Ciblage par code postal : les SMS sont envoyés uniquement aux abonnés de certains codes postaux.
• Ciblage par État : les messages texte sont envoyés uniquement aux abonnés de certains États.
• Ciblage par fuseau horaire : les SMS sont envoyés uniquement aux abonnés de certains fuseaux horaires.
• Ciblage par emplacement de magasin : les SMS sont envoyés uniquement aux abonnés qui vivent dans une zone donnée (en fonction de leur ville, de leur état et de leur adresse).
• Ciblage par rayon : les messages texte sont envoyés uniquement aux abonnés qui se trouvent dans un certain rayon de leur magasin.

Le résultat d'une telle campagne géolocalisée est le grand nombre de nouveaux clients.

Étude de cas : exemple KFC

Des campagnes géo-ciblées ont également été utilisées par KFC. Ils ont envoyé un message avec l'emplacement du restaurant le plus proche aux visiteurs potentiels lorsqu'ils passaient à proximité. Cet emplacement SMS contenait une offre spéciale pour un coupon de réduction.

Le résultat est qu'en seulement 4 semaines, 11 millions de personnes ont découvert l'emplacement des restaurants KFC dans leur ville ; de plus, 110 000 clients ont utilisé des coupons de réduction.

Étude de cas : UK Pizza Hut Exemple de campagne SMS géo-ciblée

Pendant 15 mois, Pizza Hut a envoyé des SMS géo-ciblés aux clients abonnés et autorisés à envoyer des SMS. Ils ont utilisé la fonction de géo-clôture et sélectionné des emplacements de géo-clôture en fonction du code postal. Un message texte a été envoyé à un abonné mobile lorsqu'il s'est trouvé dans un rayon d'un demi-mile de n'importe quel endroit choisi.

La campagne mobile de Pizza Hut a réussi 142 % de plus que les offres promotionnelles sur d'autres canaux (publicités télévisées et en ligne).

Étude de cas : Campagne de promotion géolocalisée de Kiehl's

La marque américaine de cosmétiques Kiehl's proposait à ses clients de remplir le formulaire d'inscription et de s'abonner aux alertes promotionnelles mobiles.

Après l'abonnement, un nouveau client a été invité à partager sa position pour continuer à participer au programme SMS. Kiehl's a sélectionné et mis en place la géo-barrière afin qu'un client se présente à proximité de l'un de ses magasins et reçoive un SMS avec un événement spécial ou une offre exceptionnelle.

En conséquence, après 6 mois, 73 % des abonnés ont acheté les produits Kiehl's.

Pour rendre votre travail sur les campagnes par e-mail encore plus efficace, nous avons développé un logiciel pour l'outil de recherche d'e-mails sur votre ordinateur. Ensuite, à l'aide d'un blaster automatique d'e-mails, vous pouvez effectuer des envois de masse. Lorsque tous les e-mails sont envoyés, suivez-les facilement avec le logiciel de suivi des e-mails.

Il va sans dire qu'aucun canal promotionnel ne fonctionne avec succès sans un géofencing SMS approprié, une personnalisation en fonction des besoins commerciaux particuliers et des prospects potentiels. Cependant, la nouvelle génération d'annonces, les récentes améliorations du ciblage géographique et de la clôture géographique ouvrent de nouvelles opportunités pour atteindre et engager le public cible, vous permettant de créer des campagnes SMS en masse vraiment pertinentes.

Dans notre liste de logiciels, il y a aussi un extracteur de numéro de mobile pour collecter des numéros de téléphone, un explorateur atomique whois pour trouver des informations sur le propriétaire de l'e-mail et un vérificateur d'e-mails en masse pour vérifier l'adresse e-mail, pour le faire en ligne, utilisez le vérificateur d'adresse e-mail en ligne.