Comment générer des prospects qualifiés sur les réseaux sociaux (sans publicité)

De nombreuses marques peuvent générer des prospects sur les réseaux sociaux avec des publicités payantes, bien qu'il existe également une énorme opportunité de générer des prospects qualifiés de manière organique sur les réseaux sociaux.

Le conseil traditionnel du marketing des médias sociaux est de publier systématiquement un contenu de haute qualité.

Bien que cette stratégie fonctionne remarquablement bien pour générer des prospects via les moteurs de recherche , les personnes sur les réseaux sociaux ne sont pas nécessairement en ligne pour en savoir plus, mais plutôt pour interagir avec d'autres personnes .

Ainsi, la clé pour obtenir plus de prospects organiques sur les réseaux sociaux est de rendre votre stratégie de contenu humaniste en impliquant votre équipe et en interagissant avec des prospects potentiels.

Incorporer la défense des intérêts des employés

Nous avons déjà établi que les gens utilisent les médias sociaux pour interagir avec d'autres personnes .

Ainsi, notre stratégie de médias sociaux organiques incontournables dynamise les réseaux sociaux des employés, puis les exploite pour promouvoir les initiatives clés de l'entreprise.

De plus, les algorithmes des réseaux sociaux ont tendance à donner une portée plus organique aux publications sur les réseaux sociaux publiées sur des comptes personnels que sur des comptes de marque.

Nous vous recommandons donc d'identifier vos lead magnets les plus convertissants et de demander ensuite à vos employés de les partager avec leurs réseaux sociaux.

Voici un excellent exemple de la façon dont vous pouvez tirer parti des employés pour promouvoir les aimants principaux :

L'affiche ci-dessus a ensuite fait passer la défense des employés au niveau supérieur en encourageant quelques autres collègues de Microsoft à publier les premiers commentaires :

Après avoir gagné du terrain grâce aux commentaires de ces employés, des personnes d'autres entreprises ont également commencé à s'intéresser au contenu.

Donc, si la défense des droits des employés est si utile, pourquoi tout le monde ne le fait-il pas ?

Il peut être difficile de gérer un programme de défense des droits des employés .

Vous pouvez envoyer des e-mails ou des messages Slack aux employés, mais avec le temps, ils sont généralement ignorés. Étant donné qu'il est pratiquement impossible de suivre manuellement la participation des employés (en particulier dans les grandes entreprises), les employés ne reçoivent jamais de reconnaissance pour leurs efforts. De plus, les employés peuvent ne pas savoir avec quel contenu ils doivent s'engager ou ce qu'ils sont autorisés à dire.

Au fil du temps, la plupart des managers abandonnent car le manque d'engagement des employés en fait une activité à retour sur investissement négatif.

Pour résoudre ce problème, nous avons créé GaggleAMP, qui vous permet d'attribuer facilement des activités personnalisées à chaque employé à grande échelle et de suivre les taux d'engagement. Cela permet également aux employés de terminer très facilement les missions d'engagement à partir d'un seul tableau de bord (et de les programmer pour les publier plus tard !).

Voici un bref aperçu de son fonctionnement :

Étape 1 : Créer des activités d'engagement et les attribuer aux employés

Pour commencer, sélectionnez l'une des nombreuses cartes d'engagement de GaggleAMP pour la plateforme de médias sociaux de votre choix (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, etc.). Ensuite, vous pouvez choisir l'action d'engagement (aimer, partager, commenter, etc.).

Vous pouvez également personnaliser la carte de fiançailles avec des instructions de fiançailles spécifiques comme un lien vers une publication, un texte pré-écrit, etc.

L'une des principales raisons pour lesquelles les employés cessent de s'engager est qu'ils ne savent pas comment s'engager ou ce qu'il convient de dire. En fournissant des instructions spécifiques dans la carte de mission, vous pouvez augmenter considérablement la participation des employés.

Une fois la carte remplie, vous pouvez l'attribuer à des employés individuels ou à un groupe d'employés (par exemple, les cadres, l'équipe de vente, etc.).

Étape 2 : Les employés effectuent les activités d'engagement à l'intérieur du groupe

Une fois que vous avez terminé d'attribuer les activités d'engagement, les employés sont informés (par e-mail ou Slack) qu'ils ont une activité en attente dans leur Gaggle.

Lorsqu'ils ouvrent le Gaggle, ils voient une liste d'activités d'engagement spécifiques que vous avez assignées et peuvent les compléter à l'intérieur de la plateforme. Pour rendre l'engagement encore plus pratique pour les employés, ils peuvent planifier la publication de chaque activité à une date/ou heure future.

De cette façon, ils n'ont qu'à bloquer quelques minutes une fois par semaine pour participer au programme de défense des employés plutôt que d'être constamment interrompus tout au long de la semaine pour sauter sur les réseaux sociaux.

Un autre avantage unique de la structure de GaggleAMP est que chaque activité d'engagement a une date d'expiration. Cela signifie qu'une fois cette date passée, l'activité d'engagement disparaît du Gaggle de l'employé. Nous avons constaté que cela peut améliorer la participation, car les employés ne sont jamais submergés par une longue liste d'activités incomplètes lorsqu'ils se connectent au Gaggle.

Étape 3 : Suivre l'engagement des employés et d'autres KPI

Enfin, GaggleAMP facilite le suivi de l'engagement des employés grâce à un tableau de bord analytique détaillé. Plus précisément, vous pouvez mesurer des métriques telles que :

• Nombre de partages
• Portée totale
• Nombre d'interactions sociales
• Nombre de clics
• Membres les plus actifs
• EEMV (Employee Earned Media Value)

GaggleAMP propose également un classement public qui classe les employés par engagement. Cela sert deux objectifs :

1. Le classement des employés par engagement aide à déclencher une compétition amicale et rend la participation des employés plus amusante.

2. Les managers peuvent enfin suivre les employés les plus engagés et les récompenser pour leurs efforts.

Pour voir par vous-même si GaggleAMP est le bon outil pour booster votre génération de leads sur les réseaux sociaux, planifiez une démo ou essayez-le gratuitement dès aujourd'hui !

Investir dans des collaborations influenceurs/marques

Un excellent moyen de vous mettre en avant de votre public idéal est de vous associer à quelqu'un qui a déjà un public fidèle dans votre créneau.

Il peut s'agir d'un influenceur individuel ou d'une autre marque avec un public parallèle.

Par exemple, si vous êtes une agence de référencement, vous pouvez collaborer avec des influenceurs de l'espace SEO ou des marques qui proposent des outils de référencement. La collaboration peut prendre la forme d'un webinaire, d'une étude de données, d'un livre blanc ou d'une interview en podcast. Suite à la collaboration, créez une campagne sur les réseaux sociaux pour en faire la promotion et suivez votre taux de conversion avec un code de réduction.

Voici un excellent exemple de collaboration entre le CMO d'Orbit Media, Andy Crestodina, et le CMO de Siteimprove, Kevin Bobowski.

Pour trouver les meilleurs influenceurs de votre espace, voici quelques astuces :

• Sondez votre audience et demandez-leur directement quels influenceurs ils suivent
• Regardez les influenceurs que vous connaissez déjà, puis regardez leur réseau. Avec qui collaborent-ils ?
• Allez sur Twitter et tapez le titre d'un influenceur idéal pour votre entreprise. Ensuite, contactez ceux qui ont plus de 5 000 ou 10 000 abonnés (selon votre taille).
• Parcourez vos propres connexions sur les réseaux sociaux et voyez qui pourrait être intéressé à collaborer

Bien que les suggestions ci-dessus soient conçues pour générer des prospects B2B , de nombreux magasins de commerce électronique et autres vendeurs B2C/D2C utilisent également le marketing d'influence avec beaucoup de succès. En fait, il est souvent beaucoup plus facile de collaborer avec des influenceurs sur des produits de consommation car vous pouvez utiliser un outil comme Upfluence pour trouver des influenceurs et gérer le processus de collaboration pour vous.

Promouvoir les résultats des clients

Un autre excellent moyen de générer des prospects sur les réseaux sociaux consiste à présenter des études de cas sur les résultats des clients, puis à demander aux employés de partager les histoires avec leurs réseaux.

Cela peut bien fonctionner car les études de cas prouvent la valeur de vos produits/services, et le client peut également le partager avec son réseau.

La clé du succès des publications d'études de cas est de tirer parti d'une excellente rédaction. Par exemple, plutôt que de simplement dire : "Nous avons aidé l'entreprise X à générer Y prospects supplémentaires le mois dernier", racontez comment vous les avez aidés à atteindre ce succès.

Voici un excellent exemple de la façon dont vous pouvez utiliser la narration pour promouvoir les résultats des clients :

Au moment d'écrire ces lignes, le message ci-dessus a généré plus de 1 600 likes et 160 commentaires. Donc, si vous faites actuellement la promotion d'études de cas, réfléchissez à la façon dont vous pouvez les réécrire avec un récit narratif. Même si vous faites la promotion d'un logiciel, vous pouvez parler aux clients qui utilisent le logiciel et discuter de la façon dont il les a aidés à résoudre des problèmes clés dans leur travail quotidien.

Créer des entonnoirs de chat

Bien que les chatbots ne soient plus aussi populaires qu'avant, il existe des moyens astucieux de les utiliser pour générer des prospects de haute qualité sur les réseaux sociaux.

Par exemple, vous pouvez programmer un bot pour déposer automatiquement aux commentateurs un lien vers un aimant principal. Codie Sanchez, le fondateur de Contrarian Thinking, a quelques excellents exemples de cette tactique en action. Plutôt que de supplier les gens de s'inscrire à une liste, elle taquine un aimant principal, puis dispose d'un chatbot automatisé qui le leur envoie :

Une fois que vous avez répondu au fil de discussion, le chatbot vous envoie un lien vers la page de destination de l'aimant principal, où il capture votre adresse e-mail. Il convient également de noter qu'elle demande aux gens de retweeter son message initial. Cette tactique semble avoir plutôt bien fonctionné, car elle compte actuellement plus de 400 retweets.

Évidemment, cette méthode est beaucoup plus efficace si vous avez déjà un public important, mais sinon, vous pouvez tirer parti de la défense des employés avec un outil comme GaggleAMP pour obtenir les mêmes résultats.

Lancer des campagnes de parrainage

L'un des meilleurs moyens de booster vos efforts de génération de leads via les réseaux sociaux est de lancer une campagne de parrainage.

Lorsque vous lancez votre campagne de parrainage, faites passer le mot sur les réseaux sociaux avec un post comme celui-ci :

Dans les commentaires, les gens peuvent accéder à un lien de parrainage et l'envoyer à leurs amis et à leur famille.

Cependant, la campagne de parrainage elle-même devrait être vos clients qui font la promotion de la marque pour vous. Voici un exemple créatif d'un utilisateur faisant la promotion de l'outil de marketing par e-mail populaire, ConvertKit, en discutant de ses fonctionnalités préférées.

Pour les entreprises vendant un article à prix plus élevé, envisagez d'envoyer un e-mail aux clients individuellement et de leur demander personnellement des références.

Si vous souhaitez également accroître la notoriété de votre marque, vous pouvez organiser un concours ou une loterie où les clients utilisent des hashtags pour participer.

Par exemple, le podcast commercial populaire, My First Million, a organisé plusieurs concours où les gens ont découpé leurs clips de podcast et les ont publiés sur les réseaux sociaux avec le hashtag "mfmclips".

Ceux qui ont généré le plus d'engagement ont remporté un prix en argent et ont reçu un cri sur le podcast.

Tirez parti de l'écoute sociale

Les médias sociaux sont un canal de marketing unique car vous pouvez voir de quoi parlent vos clients et suivre leurs points faibles.

Bien qu'il ne soit pas vraiment possible de trouver une liste de clients et de suivre chaque publication sur les réseaux sociaux qu'ils publient, vous pouvez utiliser un outil comme Mention ou Awario pour le faire pour vous. Ces outils d'écoute sociale vous permettent de suivre les mots-clés pertinents, puis de vous alerter lorsqu'ils sont mentionnés sur les plateformes sociales.

Voici quelques mots clés que nous vous recommandons d'utiliser :

• Marques concurrentes
• Mots-clés de base (par exemple, "outil de plaidoyer des employés", "logiciel de plaidoyer des employés", etc.)
• Mots-clés problématiques (par exemple, "engagement des employés")

Lorsque vous voyez une conversation pertinente, lancez-vous et ajoutez de la valeur. Vous pouvez commenter en utilisant la page de l'une ou l'autre des marques ou demander à un cadre de le faire pour vous.

Par exemple, si vous avez une société de logiciels de référencement, c'est un poste parfait pour qu'un cadre puisse intervenir et fournir une réponse précieuse :

Idéalement, vous fournissez une réponse valable et intégrez naturellement le produit dans la solution.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de la façon dont la solution de paie Rippling a suivi le mot-clé concurrent "Quickbooks alternative" et a ensuite sauté dans la conversation.

Diffusez des annonces payantes

Tous les conseils ci-dessus sont des méthodes pour attirer organiquement des prospects sur les réseaux sociaux, bien que les publicités payantes soient encore plus efficaces une fois que vous aurez gagné un public fidèle sur les réseaux sociaux.

Pour commencer, consultez vos publications sur les réseaux sociaux les plus performantes et diffusez des publicités sur ces publications exactes ou sur des variantes de ces publications.

Vous pouvez également analyser les annonces de vos concurrents et balayer les aspects de l'annonce elle-même et de l'entonnoir d'offre/de vente.

Voici les différentes bibliothèques d'annonces pour différents canaux de médias sociaux :

• Facebook et Instagram : bibliothèque de publicités Facebook
• TikTok : meilleures annonces
• LinkedIn : Aller sur la page du concurrent > Posts > Annonces

Voici un exemple de ce que la bibliothèque de publicités Facebook peut vous montrer :

Malheureusement, Twitter, Snapchat et Pinterest n'ont pas de bibliothèque d'annonces pour le moment, bien que vous puissiez utiliser un outil comme Big Spy pour afficher toutes les annonces de vos concurrents.

La publicité sur les réseaux sociaux est un sujet à part entière, mais une fois que vous avez lancé vos premières publicités de génération de leads, voici quelques éléments à tester et à optimiser :

• Le titre et l'incitation à l'action
• La création (vidéo, image, texte, etc.)
• Le copywriting (qu'il fasse appel aux émotions, à la logique, etc.)
• Le format (par exemple, où le bouton d'appel à l'action est placé, comment la copie est présentée, etc.)
• L'offre elle-même (un ebook, un mini-cours, etc. Le sujet peut aussi être différent)

En plus de tester les annonces, vous devez également tester la page de destination à laquelle vous les envoyez et le formulaire de génération de leads que vous utilisez. Bien que vous souhaitiez vous assurer qu'il s'agit d'un prospect qualifié et collecter des informations de base telles que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, demander trop d'informations à l'avance réduira votre taux de conversion.

Au-delà du formulaire lui-même, assurez-vous que la page de destination propose un contenu précieux et pertinent en échange de leurs coordonnées. Un excellent filtre pour tester si le contenu est suffisamment précieux ou non est de voir si les gens paieraient pour l'aimant principal. Si la réponse est oui, c'est probablement un bon aimant en plomb.

Enfin, vous pouvez également essayer de lancer des campagnes de reciblage, ce qui est un excellent moyen de réduire votre coût par clic et de générer des prospects sociaux plus qualifiés, car ils connaissent déjà votre marque et s'y sont intéressés.

Commencez à générer des prospects sur les réseaux sociaux dès aujourd'hui

La plupart des gens connaissent la diffusion de publicités sur les réseaux sociaux, bien que le marketing organique des réseaux sociaux soit un outil de génération de leads sous-estimé que les spécialistes du marketing B2C et B2B peuvent exploiter pour augmenter considérablement leur pipeline de ventes.

Étant donné que les canaux de médias sociaux sont conçus pour faciliter les interactions entre les humains , nous pensons que la défense des employés est sans doute l'une des stratégies de génération de leads les plus puissantes pour les médias sociaux.

En mettant en œuvre un programme de défense des employés, vous tirez essentiellement parti d'une armée de micro-influenceurs qui croient de tout cœur en votre mission.

Alors que mener une campagne de défense des employés peut être un cauchemar logistique, nous avons construit GaggleAMP pour résoudre ces problèmes. Pour voir comment GaggleAMP peut vous aider à booster votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, planifiez une démonstration ou essayez-la gratuitement dès aujourd'hui !