5 façons d'utiliser GA4 pour générer plus de revenus pour votre entreprise

En octobre 2020, Google a présenté Google Analytics 4 (GA4), sa plus grande mise à jour de Google Analytics depuis le dévoilement de l'outil populaire en 2005.

Depuis lors, il y a eu des tonnes d'enthousiasme quant à la direction que Google prend le produit, ainsi que de nombreuses questions concernant les changements fondamentaux apportés à la façon dont GA4 collecte et rapporte les données.

Une chose particulièrement importante pour les spécialistes du marketing est la façon dont cette nouvelle version améliorée de Google Analytics peut vous aider dans votre entreprise, et dans cet article, nous examinons 5 façons d'utiliser GA4 pour générer plus de revenus pour votre entreprise .

Mises à niveau clés dans GA4

Voici quelques-unes des principales mises à niveau de l'outil :

• GA4 vise à fournir aux spécialistes du marketing une compréhension plus complète de leur parcours client sur différents appareils.
• L'outil est construit avec l'apprentissage automatique avancé comme principale forme de mesure des données. Il utilise une modélisation qui lui permet d'extrapoler à partir de données existantes afin de faire des hypothèses sur le comportement des utilisateurs et le trafic du site.
• La nouvelle fonctionnalité "Insights" alimentée par l'IA met automatiquement en évidence les informations utiles pour faciliter la tâche des spécialistes du marketing.
• Google a conçu GA4 pour être à l'épreuve du temps afin de garantir qu'il fonctionnera même en l'absence de cookies ou de données d'identification.
• Au lieu des segments et des vues utilisés par les anciennes propriétés Universal Analytics (GA3), le nouveau Google Analytics propose des "flux de données".
• Alors que Universal Analytics traditionnel avait trois niveaux (propriété, compte et vue), GA4 n'a que deux niveaux : compte et propriété.
• Le dernier point fort du nouveau Google Analytics 4 est que l'outil permet de suivre, de modifier et d'affiner les événements depuis l'interface utilisateur, ce qui signifie des interactions telles que les clics, le défilement de page et bien plus encore. Il s'agit d'une grande amélioration par rapport au "suivi des événements" des versions précédentes, qui ne pouvait être effectué qu'en utilisant un code d'analyse modifié.

Les spécialistes du marketing s'extasient déjà sur ces améliorations clés :

Utiliser les fonctionnalités GA4 pour augmenter vos revenus

Et maintenant, nous arrivons à la partie intéressante, à savoir comment vous pouvez utiliser les nouvelles fonctionnalités de Google Analytics 4 pour augmenter vos revenus.

Après tout, bien que les entreprises puissent fixer des objectifs marketing pour un certain nombre de raisons, en fin de compte, tout se résume à être en mesure d' augmenter votre résultat net .

Voici comment GA4 peut vous aider à faire exactement cela :

1. Événements collectés automatiquement

L'une des choses les plus frustrantes concernant les événements dans la version précédente de Google Analytics était la façon dont vous deviez personnellement configurer des événements de tout type afin de les suivre. Cela signifiait créer un code/identifiant de suivi, définir ce qu'était cette balise, placer la balise sur votre site Web et garder une trace de toutes les balises créées.

Inutile de dire que c'était laborieux et pas convivial du tout. Bien que GA4 ne résolve pas tous les problèmes liés aux balises sur votre site Web, ils ont simplifié l'ensemble du processus de mise en œuvre des balises.

Avec GA4, ils ont déjà créé une liste des balises prédéfinies les plus courantes sur la plate-forme.

Ceux-ci incluent l'utilisateur :

• Langue
• Emplacement de la page
• Référent de la page
• Titre de la page
• Résolution d'écran

Dans GA4, tout est un "événement":

Comment utiliser sur votre propre site Web

1. Pour voir les balises par défaut de votre propre site Web, accédez à votre navigation et cliquez sur l'onglet Événements.

   

2. Une fois là-bas, vous verrez les balises prédéfinies déjà implémentées pour vous. Aucune action n'est nécessaire à ce stade, sauf si vous souhaitez voir plus de balises que nous examinerons à l'étape 2.

2. Suivi amélioré pour des événements spécifiques

Grâce à la fonctionnalité de « mesure améliorée » de GA4, le suivi automatique de certains types d'événements, tels que le suivi de la recherche sur le site, le suivi des sorties, le suivi des médias et le suivi du défilement, peut être effectué sans aucun codage ou marquage supplémentaire.

Avoir un suivi de ces événements peut être extrêmement bénéfique pour vous aider à améliorer votre stratégie numérique.

Vous pouvez désormais utiliser le suivi des événements pour la recherche sur le site afin d' adapter le chemin optimal pour les visiteurs de votre site Web. L'optimisation du parcours de vos visiteurs entraînera finalement des conversions plus élevées qui généreront plus de revenus.

Par exemple, si vous aviez un site Web proposant un certain nombre de cours en ligne pour l'enseignement de Photoshop, vous pourriez suivre les événements suivis par les utilisateurs et, en fonction de ces événements, détecter qu'ils sont susceptibles de vouloir des droits de marque privée (PLR) pour le cours. ce que vous offrez pour les revendre.

La liste complète des événements collectés automatiquement peut être trouvée ici, mais cela inclut des choses comme les clics sur un lien qui mène à un domaine externe, quand quelqu'un commence sa première visite, quand un utilisateur clique sur un lien pour télécharger un fichier, et ils ' Nous avons même intégré des événements de suivi automatique pour les applications, par exemple si une application plante ou si quelqu'un renouvelle son abonnement.

Comment utiliser sur votre propre site Web

1. Pour l'utiliser sur votre propre site Web, vous devrez accéder à l'icône d'engrenage tout en bas à gauche de votre écran pendant l'analyse.
   

   

2. À partir de là, vous devrez cliquer sur "Flux de données" sous la propriété.
   

   

3. Une fois là-bas, vous verrez "Mesure améliorée" comme option. Basculez-le sur la position "on". Si vous souhaitez personnaliser ces mesures et en exclure certaines, vous pouvez cliquer sur l'engrenage en bas à droite, mais je vous conseille de les laisser toutes activées.
   

   

4. À ce stade, GA4 devra collecter des données. Si vous examinez le tableau de bord, vous ne verrez rien rempli et il est conseillé d'attendre environ 48 heures pour voir les nouvelles données.
   
   
5. À ce stade, GA4 devra collecter des données. Si vous examinez le tableau de bord, vous ne verrez rien rempli et il est conseillé d'attendre environ 48 heures pour voir les nouvelles données.
   

   

6. En cliquant sur l'événement, vous pourrez voir un compte rendu beaucoup plus détaillé de comment et d'où chaque événement s'est produit. Ci-dessous, une capture d'écran montrant l'activité des clics vers les liens externes de l'un de mes propres sites Web.
   

   

7. Si vous souhaitez aller plus loin, je peux cliquer sur l'onglet "Pages et écrans" qui affichera les zones spécifiques de votre site qui ont généré le plus de clics.
   
   

   

   
   

   

Quels KPI cela aura-t-il un impact ?

Selon les objectifs de votre site Web, cela aura un impact significatif tant que vous utiliserez correctement les données et en tirerez des informations exploitables.

Par exemple, la capture d'écran ci-dessus montre combien de clics j'ai eu sur des liens externes sur mon site par page. Comme vous pouvez le voir, ma première page a enregistré plus de 10 000 clics sur des liens externes sur une période de 7 jours.

Cela me convient car j'ai de nombreux liens d'affiliation différents sur cette page, mais si vous voulez essayer de garder les gens sur votre site et que c'était votre objectif, ce serait un indicateur que vous devez ajuster cette page pour inclure moins des liens vers des sources externes ou inclure davantage de liens internes.

2. Perdez les cookies, pas les données

GA4 prévoit la suppression progressive des cookies tiers et la société prévoit que les données rares deviendront la norme.

Dans un avenir sans cookies, GA4 a l'intention de combler les lacunes dans les données à l'aide de l'apprentissage automatique afin de maintenir l'exactitude des rapports et de fournir de meilleures informations.

Il est crucial pour les entreprises de disposer d'un moyen efficace de conserver certaines de ces données. C'est pourquoi vous devez passer à la nouvelle propriété GA4 afin d'avoir accès à une vue plus complète du cycle de vie de vos clients sur différents canaux.

En plus de tout cela, GA4 fera également fonctionner ces informations pour vous grâce à l'utilisation de fonctionnalités de marketing prédictif afin de vous fournir des informations supplémentaires et des moyens efficaces d'agir sur ces informations.

Comment utiliser sur votre propre site Web

Du point de vue de l'utilisateur, aucune action n'est nécessaire pour cela. À la base, GA4 est conçu de manière à utiliser l'IA pour trouver des tendances et présenter ces données pour vous.

Les cookies tiers n'ont pas encore été supprimés et on dit que cela prendra vraiment forme en 2023, mais connecter votre Google Analytics à GA4 maintenant permettra à la plate-forme de commencer à collecter des données pour fournir de meilleures informations à l'avenir.

Quels KPI cela aura-t-il un impact ?

Étant donné que nous serons bientôt dans un monde sans cookies tiers, il est juste de dire que cela va avoir un impact considérable sur toutes les entreprises en ligne à de nombreux niveaux différents. En fonction de vos canaux de monétisation, cela peut avoir un impact sur les revenus, les impressions, les clics, les pages vues et une pléthore d'autres mesures.

À l'avenir, une fois que les cookies tiers auront disparu, il semble que l'analyse ne sera pas absolue, mais plutôt une estimation.

3. Rapports encadrés sur le cycle de vie du client

Les rapports encadrés sur le cycle de vie du client figurent parmi les différences les plus notables entre le nouveau Google Analytics 4 et la version précédente d'Universal Analytics.

Cette fonctionnalité a à voir avec la façon dont les rapports sont organisés. L'objectif de GA4 est d'offrir aux spécialistes du marketing une vue complète de la manière dont leurs clients interagissent avec leur entreprise sur divers appareils et canaux.

De plus, GA4 vous permet d'attribuer un utilisateur avec un ID. Vous pouvez également activer les signaux Google afin de dupliquer les utilisateurs sur différents appareils, ce qui permet un meilleur ciblage et création de rapports publicitaires, ce qui, à son tour, vous aidera à trouver des prospects qualifiés et à générer plus de revenus pour votre entreprise.

Il s'agit d'une fonctionnalité particulièrement intéressante pour les entreprises qui hébergent des webinaires à fort taux de conversion et d'autres tactiques à fort taux de conversion pour transformer les navigateurs en clients. Cela vous permet non seulement de voir d'où vient votre trafic, mais aussi d'analyser les mesures d'engagement avec cette source de trafic et de comprendre les actions entreprises par ces utilisateurs.

Comment utiliser sur votre propre site Web

Il existe différentes manières d'utiliser ces rapports, mais l'une des manières les plus courantes consiste à comprendre l'engagement des utilisateurs par rapport à la source de trafic d'où provient le visiteur.

Voici comment vous pouvez le faire.

1. Cliquez sous la zone "Acquisition" sur Acquisition "Utilisateur" ou "Trafic", selon votre préférence. Pour les besoins de cet article, nous utiliserons l'acquisition de trafic car je pense que c'est le cas d'utilisation le plus courant.

   

2. Ensuite, vous verrez cet écran. Faites défiler vers la droite à l'aide du curseur du bas jusqu'à ce que vous voyiez "Nombre d'événements".

   

3. Dans le nombre d'événements, cliquez sur "Tous les événements", puis voyez quels événements se sont déclenchés en fonction de la source de trafic. Pour les besoins de cet article, nous nous concentrerons sur le « clic ».

   

4. Ensuite, vous pourrez voir le nombre de clics vers des sites externes résultant de quelle source de trafic. Gardez à l'esprit qu'avec l'utilisation des paramètres UTM, vous pouvez définir très strictement les sources ici et obtenir la granularité que vous souhaitez. De plus, vous pouvez également ajouter des conversions ici et bien que cela ne soit pas inclus dans la capture d'écran, il serait essentiel pour les marques de commerce électronique de suivre les dépenses de retour sur investissement.
   

   

Quels KPI cela aura-t-il un impact ?

Lorsqu'elles sont utilisées correctement, ces données seront sans aucun doute en mesure de réduire le coût d'acquisition des utilisateurs et probablement d'augmenter le retour sur investissement de la publicité et de l'investissement dans le contenu dans son ensemble. La raison en est que, puisque ces rapports sont plus étroitement liés, il est beaucoup plus facile pour l'utilisateur final de comprendre quelles sources de trafic produisent des résultats et quels sont ces événements.

4. Entreposage de données rentable

L'utilisation de BigQuery permet un entreposage de données plus économique pour TOUS les utilisateurs de GA4. En vous permettant d'entreposer vos données GA de manière économique, Big Query vous offre une flexibilité analytique et fournit des journaux de données historiques au niveau des événements.

C'est l'évolution que de nombreux spécialistes du marketing attendaient car, auparavant, la fonction BigQuery n'était accessible qu'aux abonnés GA360, chacun devant payer un prix élevé de 150 000 $ par an.

Cela signifiait que les petites et moyennes entreprises n'avaient pas la capacité de stocker efficacement les données dans un environnement de style SQL. Mais désormais, en quelques clics seulement, toutes les organisations disposant de propriétés Google Analytics 4 peuvent désormais accéder à un entrepôt de données bon marché.

La réalité est que la collecte de données SEO peut être coûteuse, mais GA4 aidera à faire de ces points de données une réalité pour de nombreuses petites et moyennes entreprises qui ne sont pas encore prêtes pour l'intégration de l'API.

Comment utiliser sur votre propre site Web

Aucun travail n'est nécessaire de votre part pour utiliser les capacités de Big Data de Google. La plate-forme GA4 est conçue de manière à collecter davantage de ces données et à fournir ces informations supplémentaires gratuitement aux utilisateurs.

Quels KPI cela aura-t-il un impact ?

Permettre au segment des PME d'utiliser des ensembles de données plus volumineux permet à de nombreuses petites entreprises d'avoir les capacités que les grandes entreprises ont depuis des années. Avec le bon personnel, les entreprises auront la possibilité d'augmenter leurs revenus, l'engagement sur leurs sites, les conversions et des dépenses publicitaires plus efficaces.

5. Prédictions alimentées par l'IA

GA4 utilise l'IA pour faire des prédictions basées sur les tendances des données. Avec la nouvelle plate-forme, vous obtenez des informations et des prévisions puissantes alimentées par l'intelligence artificielle.

Bien que ce concept soit utilisé dans l'analyse depuis un certain temps maintenant, l'approche de GA4 est différente car elle peut mettre en évidence les tendances des données qui peuvent avoir un impact sur les revenus potentiels d'une entreprise, comme l'augmentation de la demande pour un produit ou un service particulier.

Un autre exemple de la façon dont cela peut être utilisé par les entreprises pour prendre des décisions intelligentes consiste à utiliser la fonction d'informations et de prédictions alimentées par l'IA pour prédire des résultats tels que les taux de désabonnement ou les revenus potentiels que votre entreprise pourrait tirer d'un segment spécifique de clients.

Tous ces exemples montrent comment cette technologie peut vous aider à anticiper les actions de vos clients à l'avenir, vous permettant de vous concentrer davantage sur des audiences à plus forte valeur ajoutée et, en fin de compte, d'augmenter vos résultats.

Comment utiliser sur votre propre site Web

Bien qu'il reste à voir comment GA4 utilisera l'IA dans sa plate-forme, il est prudent de supposer que, comme la plupart des autres fonctionnalités ci-dessus, l'utilisateur final aura besoin d'un minimum de travail pour activer les fonctionnalités d'IA.

Quels KPI cela aura-t-il un impact ?

L'IA apporte un tout nouvel aspect de l'analyse qui n'a jamais été exploré auparavant pour de nombreux utilisateurs de Google Analytics. En fonction de la qualité de cette plate-forme et des mesures de l'IA, il est probable que cela pourrait avoir un impact très positif sur les revenus de nombreuses entreprises.

Si GA4 et au-delà sont conçus de manière à pouvoir prédire le pourcentage de conversion des utilisateurs d'une seule page à l'achat d'un produit ou d'un service proposé par une entreprise, l'impact sur les KPI ne sera limité qu'à ce que l'entreprise décide est un KPI pour eux.

Sommaire

L'essentiel est que Google Analytics 4 est un changement de paradigme pour la plate-forme d'analyse Web populaire. Il s'accompagne de nombreux nouveaux changements, ainsi que de nombreux détails techniques que les spécialistes du marketing doivent comprendre. Avec GA4, les capacités de collecte de données qui n'étaient auparavant proposées qu'aux grandes entreprises seront accessibles à tous. Tant qu'ils suivent les données pour les y amener.

Les cinq fonctionnalités GA4 décrites dans cet article vous permettront de tirer parti de cet outil puissant pour vous aider à générer plus de revenus pour votre entreprise.