Top 20 des tendances du marketing numérique Full Stack en 2021 que vous devez connaître

De nombreuses entreprises dans le monde ont dû subir un coup dur à cause de la pandémie de COVID-19. De plus, après la pandémie, les acheteurs ont commencé à faire leurs achats efficacement sur le Web, et de nombreuses marques se sont mises en ligne pour rester en contact avec leurs clients. Avec cette expansion monstrueuse des achats sur Internet, l'entreprise ne peut ignorer la montée des tendances du marketing numérique complet en 2021.

Quel que soit le créneau de l'entreprise ou le type de services et de produits qu'elle propose ; les marques doivent adapter la transformation numérique pour accélérer la croissance de leur entreprise.

Compte tenu de ce changement important, j'ai rassemblé aujourd'hui dans cet article les 20 principales tendances du marketing numérique complet en 2021 que vous devez connaître pour créer une présence en ligne gagnante pour votre entreprise. Cependant, la plupart de ces tendances du marketing digital ne sont pas nouvelles, mais elles ont toutes évolué au fil du temps qu'il faut savoir !

Alors, sans plus tarder, jetons un coup d'œil aux principales tendances du marketing numérique complet en 2021.

Principales tendances du marketing numérique Full Stack en 2021

1. Intelligence Artificielle

L'intelligence artificielle aide les marques à personnaliser leurs campagnes de marketing numérique en fonction des comportements des utilisateurs, car la technologie de l'IA peut analyser le comportement des consommateurs et détecter plus efficacement leurs modèles de recherche. Vous pouvez également utiliser l'intelligence artificielle pour extraire des données de plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram afin d'analyser comment les consommateurs recherchent des services et des produits. Bien que l'IA sera la force motrice de nombreux services de marketing numérique à l'avenir, elle est désormais implémentée dans les recommandations de produits, la création de contenu et la personnalisation des e-mails.

2. Chatbots

Les spécialistes du marketing numérique peuvent utiliser des chatbots pour demander aux clients ce qu'ils recherchent, leur donner des réponses, les guider dans leurs achats et collecter des informations sur leur expérience. En bref, les chatbots permettent aux marques d'engager des conversations interactives avec leurs clients pour créer de meilleures relations avec les clients et générer plus de ventes pour leur entreprise. Selon une enquête d'Oracle en 2016 "Près d'une marque sur trois déclare que les clients et les prospects préfèrent finaliser leur achat ou résoudre les problèmes de services sans parler à un humain, si possible." Et une étude récente de Harvard Business Review (HBR) a révélé que 15 % des entreprises qui sont en avance dans leur utilisation de l'intelligence des données et des dernières technologies ont connu une croissance plus rapide que leurs concurrents commerciaux et sont mieux positionnées pour l'avenir.

3. Publicité programmatique

En termes simples, la publicité programmatique est l'achat et la vente automatisés de publicité numérique plutôt que d'acheter directement auprès des éditeurs. Les enchères en temps réel sont un excellent exemple d'achat d'annonces programmatiques. C'est plus rapide, plus efficace et aide les marques à augmenter leurs taux de conversion et à réduire leurs coûts d'acquisition de clients.

4. Marketing conversationnel

Le marketing conversationnel est l'une des tendances les plus importantes du marketing numérique complet en 2021. Le marketing conversationnel aide les spécialistes du marketing et les consommateurs à avoir une communication individuelle et en temps réel sur plusieurs canaux. Contrairement au marketing traditionnel, le marketing conversationnel est disponible sur de nombreux canaux, ce qui permet aux marques de communiquer directement avec leurs consommateurs à leur convenance. Le marketing conversationnel permet aux marques de communiquer en fonction des plates-formes, des appareils ou du moment qui convient le mieux aux besoins des consommateurs.

5. Marketing omnicanal

Le marketing omnicanal était l'un des mots à la mode les plus populaires en 2019. Même si le buzz autour du marketing omnicanal peut sembler un peu usé maintenant, le marketing omnicanal reste l'une des stratégies de marketing numérique les plus efficaces. L'objectif principal du marketing omnicanal est d'assurer une interaction client transparente et cohérente avec une marque, quel que soit le canal. Qu'il s'agisse d'une publication sur les réseaux sociaux, d'une publicité numérique ou d'une visite dans une boutique en ligne, la clé est de promouvoir une entreprise sur différentes plateformes pour mieux communiquer avec les clients. Lorsque le marketing omnicanal est bien fait, il peut offrir aux clients une expérience utilisateur améliorée qui stimule la notoriété de votre marque et vos ventes.

6. Marketing vidéo

Le marketing vidéo consiste à utiliser des vidéos pour promouvoir et commercialiser les services et produits de votre marque qui vous aident à accroître l'engagement sur les canaux numériques et sociaux de votre marque. C'est la raison pour laquelle le marketing vidéo est l'une des tendances les plus importantes du marketing numérique complet en 2021, et il est fort probable qu'il restera le même au cours des cinq à dix prochaines années. Les statistiques ci-dessous vous montreront l'importance d'intégrer le marketing vidéo dans vos stratégies de marketing numérique.

• 72 % des entreprises déclarent que le marketing vidéo a augmenté leurs taux de conversion.
• 52 % des consommateurs déclarent que regarder une vidéo sur un produit ou un service les rend plus confiants dans leurs décisions d'achat en ligne.
• 75 % des cadres déclarent regarder chaque semaine leurs vidéos professionnelles sur des plateformes professionnelles.

7. Marketing d'influence

Le marketing d'influence est un type de marketing de bouche à oreille, et il est devenu l'une des tendances efficaces du marketing numérique complet en 2021. Le marketing d'influence se concentre sur la diffusion de votre marque, de ses services ou de ses produits. -influenceurs et célébrités connus des médias sociaux. Cependant, le plus souvent, les influenceurs sont des personnalités Instagram, Facebook ou YouTube avec un énorme fan suivant dans un créneau particulier. Selon les données, le marketing d'influence est le canal d'acquisition de clients qui connaît la croissance la plus rapide, battant la recherche organique, la recherche payante et le marketing par e-mail. On constate également que 51% des entreprises ont obtenu une meilleure qualité de clients grâce au marketing d'influence. Cependant, le marketing d'influence peut être un peu coûteux, surtout si vous souhaitez collaborer avec des influenceurs populaires et de haut niveau. Faites vos recherches pour choisir les influenceurs les mieux adaptés à votre budget.

8. Recherche visuelle

En termes simples, Visual Search se concentre sur l'utilisation d'images pour promouvoir les recherches en ligne des produits d'une marque par les consommateurs. Si elle est effectuée correctement, la recherche visuelle peut amener l'ensemble de l'expérience utilisateur à un tout nouveau niveau qui vous aide à augmenter la visibilité de votre recherche et la génération de prospects. La recherche visuelle permet aux utilisateurs de télécharger des images de produits pour obtenir des résultats de recherche plus précis. Par exemple, Google Lens est un moteur de recherche visuel alimenté par Google qui identifie des points de repère et des objets à l'aide d'une application pour appareil photo.

9. Recherche vocale

L'utilisation de la recherche vocale chez les consommateurs a augmenté au cours des dernières années. Il permet aux utilisateurs d'effectuer facilement leurs recherches à l'aide d'assistants de recherche vocale. Maintenant que la technologie de l'IA devient plus intelligente, le nombre d'erreurs et d'erreurs commises par les assistants vocaux tels que Siri, Alexa, Google et Cortana a considérablement diminué. Compte tenu du fait que 40 % des adultes dépendent de la recherche vocale au quotidien, l'amélioration de votre préparation à la recherche vocale en ajoutant des expressions de mots clés qui conviennent mieux aux requêtes de recherche vocale pour trouver les moyens exacts d'aborder le référencement local peut apporter les résultats que vous souhaitez pour votre entreprise.

10. Segmentation de la clientèle

La segmentation de la clientèle n'est pas l'une des nouvelles tendances du marketing numérique complet en 2021, elle existe depuis un certain temps. L'idée derrière la segmentation de la clientèle est d'avoir de nombreuses petites campagnes de marketing numérique ciblant un groupe spécifique d'audience au lieu d'un petit nombre de campagnes de marketing numérique ciblant un public général. Grâce au processus de segmentation de la clientèle, les spécialistes du marketing numérique peuvent regrouper leur public cible en fonction de facteurs spécifiques tels que l'âge, le sexe, la démographie, les habitudes d'achat, etc. La segmentation de la clientèle peut vous aider à promouvoir les bons services ou produits auprès du bon groupe d'audience qui vous aidera vous augmentez vos opportunités de vente.

11. Pages Web progressives

En termes simples, les pages Web progressives sont des sites Web qui fonctionnent comme des applications mobiles et qui gagnent en popularité, en particulier parmi les détaillants en ligne, car ils cherchent à améliorer leur expérience mobile professionnelle et à augmenter leurs ventes. Ces pages Web progressives offrent des fonctionnalités similaires à celles des applications mobiles telles que les notifications push, les temps de chargement rapides, le travail hors ligne, etc. tendances du marketing numérique en 2021.

12. Histoires de médias sociaux

Les histoires sur les réseaux sociaux sont l'une des autres tendances émergentes du marketing numérique complet en 2021. Lancé avec Snapchat en octobre 2013, la fonctionnalité d'histoires a rapidement gagné en popularité parmi les utilisateurs des réseaux sociaux. En quelques années, Instagram, Facebook, Whatsapp, Skype et LinkedIn ont également intégré ces histoires dans leurs applications sociales. Les histoires sur les réseaux sociaux offrent des avantages tels qu'un engagement constant avec les abonnés, une rentabilité, une notoriété accrue de la marque et la possibilité d'interagir avec un public plus jeune.

13. Achats sur les réseaux sociaux

Comme le commerce électronique et les médias sociaux se développent à un rythme rapide, de nombreuses entreprises et marques ont commencé à utiliser les deux ensemble pour augmenter leurs opportunités de vente. L'une des plateformes d'achat de médias sociaux les plus populaires est Instagram. En 2019, Instagram a lancé la fonctionnalité Checkout qui permet aux utilisateurs d'Instagram d'acheter sur Instagram. Désormais, avec l'introduction des boutiques Facebook, les marques de commerce électronique peuvent créer des publications attrayantes et interactives sur les réseaux sociaux sur leurs plateformes Facebook et Instagram pour permettre aux utilisateurs de faire facilement leurs achats via les réseaux sociaux.

14. Sécurité Web et côté serveur

Maintenir votre sécurité Web et côté serveur vous aidera à protéger votre site Web et à vous protéger des vulnérabilités et des attaques côté serveur. En outre, si un utilisateur en ligne atterrit sur votre site Web et sent qu'il n'est pas sûr et sécurisé, il quittera immédiatement votre site Web, ce qui augmentera les taux de rebond de votre site Web. Si cela se produit régulièrement, l'augmentation du taux de rebond du site Web réduira le classement de votre entreprise dans les SERP. C'est pourquoi l'affichage d'un signe de sécurité sur le site Web de votre entreprise aidera les consommateurs à comprendre que vous vous souciez de leur sécurité.

15. Données structurées et référencement technique

L'ajout de données structurées et le suivi de tous les éléments techniques de référencement vous aident à vous assurer que votre site Web répond aux exigences techniques des moteurs de recherche modernes qui améliorent le classement organique de votre site Web. Les données structurées sont également connues sous le nom de balisage de schéma qui vous aide à informer les moteurs de recherche sur votre site Web grâce à des informations bien organisées qui améliorent vos performances de référencement. D'autre part, des éléments techniques de référencement tels que l'exploration, l'indexation, le rendu et l'architecture de site Web vous aident à augmenter votre classement et votre trafic dans les moteurs de recherche organiques. Tous ces facteurs font des données structurées et du référencement technique l'une des tendances importantes du marketing numérique complet en 2021.

16. Contenu interactif et précieux

Techniquement, maintenant, le contenu interactif est le patron. De nombreux spécialistes du marketing numérique estiment que le contenu interactif est très efficace pour éduquer les clients potentiels sur leur marque, leurs services et leurs produits. Et, dans le monde numérique d'aujourd'hui, les acheteurs en ligne veulent interagir avec les marques. Ils veulent s'engager activement avec des services et des produits avant de faire leur achat. C'est là qu'intervient le contenu interactif et précieux, car le contenu interactif et précieux aide les marques à promouvoir l'engagement, à améliorer l'expérience client et à accroître la fidélité des clients. Les types de contenu interactif et précieux qui peuvent faire des merveilles pour vos marques comprennent les cadeaux, les livres électroniques, les infographies, les quiz, les sondages, les concours, etc. Le contenu interactif et précieux vous aide également à augmenter le temps qu'un utilisateur passe avec votre marque.

17. Contenu long

Selon l'étude du Search Engine Journal Study, le contenu long obtient 77 % de backlinks en plus par rapport au contenu court. En règle générale, un article de blog de plus de 3 000 mots attire le plus de trafic car il fournit aux consommateurs des informations et des connaissances approfondies pour leurs questions ou requêtes. Le contenu long réduit également les chances que votre public cible visite les sites Web de vos concurrents après avoir visité le vôtre, car il peut obtenir toutes les informations nécessaires à partir de votre site Web.

18. Contenu généré par l'utilisateur

Le contenu généré par les utilisateurs existe depuis aussi longtemps que les réseaux sociaux et les sites d'avis de clients. De plus, le contenu généré par les utilisateurs est une excellente option pour les spécialistes du marketing numérique qui souhaitent attirer le public de la génération Z ou de la génération Y. Vous pouvez obtenir du contenu généré par les utilisateurs pour votre marque en encourageant vos clients professionnels et vos utilisateurs à partager du contenu sur vos produits sur leurs réseaux sociaux et, à leur tour, vous pouvez leur proposer des incitations telles que des offres spéciales et des remises. En outre, selon des recherches, 90 % des acheteurs en ligne ont déclaré que le contenu généré par les utilisateurs influençait leurs décisions d'achat plus que toute autre forme de publicité, ce qui signifie que le contenu généré par les utilisateurs vous aide non seulement à renforcer la notoriété de votre marque, mais également à générer plus de ventes pour votre entreprise.

19. Notifications push du navigateur

Les notifications push du navigateur sont des types de notifications Web qui peuvent être envoyées à un utilisateur via le Web de bureau et le Web mobile. Les notifications push du navigateur sont diffusées sur l'ordinateur de bureau ou l'écran mobile d'un utilisateur chaque fois que son navigateur est ouvert, que l'utilisateur se trouve ou non sur votre site Web. Et, ces derniers temps, nous pouvons voir une utilisation accrue des notifications push. En 2019, 85 % des marques de commerce électronique et des boutiques en ligne ont utilisé les notifications push du navigateur pour réengager les utilisateurs qui s'intéressent à la marque mais ne parviennent pas à effectuer un achat ou à prendre une décision. Ces notifications push du navigateur sont utilisées en fonction des comportements des visiteurs du site Web.

20. Automatisation du marketing numérique

L'automatisation du marketing numérique aide les départements et les organisations marketing à commercialiser plus efficacement sur plusieurs canaux en ligne via des plates-formes logicielles et des technologies automobiles. L'automatisation du marketing numérique vous aide à améliorer la fidélité et la rétention de vos clients, à développer votre marketing de contenu avec du contenu généré par l'IA, à optimiser vos requêtes de recherche vocale et à améliorer la portée de votre blog. Ainsi, l'automatisation du marketing numérique est l'une des tendances efficaces du marketing numérique complet en 2021 à ne pas manquer.

Conclusion

Les éléments mentionnés ci-dessus sont les 20 principales tendances du marketing numérique à pile complète en 2021 que vous ne pouvez pas ignorer. Si vous êtes un spécialiste du marketing numérique, vous devez vous familiariser avec ces nouvelles tendances du marketing numérique complet et vous efforcer d'adopter de nouvelles stratégies, outils et technologies dans votre approche de marketing numérique en fonction de ces tendances.

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