De l'idée d'application informatique de santé au prototype en 5 étapes : un guide pour les médecins

J'ai récemment eu une conversation avec un anesthésiste bien connu de la Northwestern University Feinberg School of Medicine. L'anesthésiste avait une idée pour une application informatique de recherche scientifique et technologique et avait besoin de conseils sur les prochaines étapes.

En écoutant ses questions, j'ai réalisé que sa situation est de plus en plus courante. Les médecins ont souvent des idées pour de nouvelles applications, mais ne savent pas par où commencer.

En tant que co-fondateur de l'application de recherche médicale Case, mon équipe et moi avons développé des applications mobiles et Web intelligentes utilisées par les médecins dans plus de 50 pays.

Dans cet article, je vais vous guider à travers les cinq étapes pour faire passer votre application informatique de santé de l'idée au prototype.

1. Développer votre proposition de valeur

La première étape consiste à rechercher et à développer votre proposition de valeur , une déclaration qui explique l'avantage unique que votre application informatique offre à un client.

Tenez compte de votre clientèle cible : quelles sont ses caractéristiques, ses priorités et ses besoins non satisfaits ? Comment votre application répond-elle mieux aux besoins non satisfaits du client que les alternatives ? Comment le client bénéficiera-t-il de votre application ? Pour un exemple, voir cette feuille de travail développée par le Dr Geoffrey Moore.

Ensuite, esquissez un ensemble d'écrans de brouillon pour votre application , en utilisant un crayon et du papier.

Pour commencer, imaginez le premier écran que le client voit lorsqu'il utilise votre application. Le client devra-t-il s'inscrire avec son nom, sa spécialité ou d'autres informations ? Quelles options ou quels écrans le client verra-t-il ensuite ? Étape par étape, comment votre application aide-t-elle le client à répondre à des besoins non satisfaits et à réaliser des avantages clés ?

Dessinez des croquis pour chacun des écrans de votre application, en terminant par une dernière étape réussie. Voir cet exemple de UX Collective.

2. Créez des maquettes

La deuxième étape consiste à convertir vos croquis en maquettes : des prototypes visuels non fonctionnels qui transmettent les fonctionnalités de votre application.

Ces maquettes vous permettent de partager votre prototype avec des collègues amicaux et de leur demander leur avis avant de commencer le processus de codage. Il existe de nombreuses options logicielles filaires disponibles pour développer des maquettes.

3. Obtenez des commentaires initiaux

Lorsque vous montrez vos maquettes à vos collègues, posez-leur les questions suivantes :

1. Utiliseriez-vous l'application ? Pourquoi ou pourquoi pas?
2. Souhaitez-vous payer pour cette application ? Si oui, combien et pourquoi ?

Utilisez leurs commentaires pour affiner vos maquettes, puis montrez-les à des clients potentiels. Si vous ne savez pas comment trouver des clients potentiels, le co-fondateur de Y Combinator, Paul Graham, a quelques suggestions ici.

Une fois que vous avez votre public cible en tête, posez les questions suivantes aux personnes qui entrent dans cette catégorie :

1. Souhaitez-vous télécharger cette application ? Pourquoi ou pourquoi pas?
2. Souhaitez-vous payer pour cette application ? Si oui, combien et pourquoi ?
3. Souhaitez-vous payer à l'avance pour cette application, pendant qu'elle est en développement ?
4. Si vous ne vous engagez pas à payer pour le développement, quelles caractéristiques ou fonctionnalités pourrions-nous ajouter pour vous faire changer d'avis ?

Comme pour la découverte scientifique, ce processus nécessite une exploration et une itération considérables.

Après ces étapes, il devrait devenir clair si votre application répond à un besoin critique non satisfait des clients. Si les clients répondent sans passion, vous devrez peut-être revoir votre proposition de valeur ou votre marché cible.

Cependant, si les clients répondent avec enthousiasme, vous pouvez commencer à construire un prototype fonctionnel.

Pour construire un prototype, vous avez deux options principales : a) apprendre à coder ou b) embaucher un consultant. Si vous décidez d'apprendre à coder, il existe de nombreux sites d'enseignement, notamment Codecademy, Udemy et d'autres options. Cependant, puisque cet article est écrit pour les médecins travaillant à temps plein, nous concentrerons nos conseils sur l'embauche d'un consultant.

4. Rédigez une liste de fonctionnalités

Avant de chercher un consultant, il est utile de rédiger une liste de fonctionnalités qui décrit les caractéristiques et fonctionnalités de l'application. Un consultant utilisera cette liste pour élaborer une estimation du projet avec les coûts et les échéanciers.

Voici une liste de fonctionnalités que nous avons utilisées pour créer une application de recherche médicale :

À ce stade, il est avantageux d'être aussi clair et complet que possible. Cette clarté vous aidera à éviter les malentendus, à gagner du temps et à minimiser les dépenses.

5. Engagez un consultant

Après avoir terminé votre liste de fonctionnalités, vous êtes prêt à embaucher un consultant. Pour identifier le bon consultant pour votre prototype, vous avez trois options principales :

• Sollicitez les recommandations d'amis et de collègues : Il est utile d'indiquer la catégorie de prototype que vous souhaitez construire. Par exemple, créez-vous un site Web, une application mobile ou un appareil médical ? Les consultants se spécialisent généralement dans une catégorie, il est donc essentiel d'identifier un consultant possédant une expertise pertinente. Par exemple, un ingénieur ayant de l'expérience dans le développement de sites Web évolutifs ne sera pas pertinent si votre intention est de construire un dispositif médical. Spécifier vos besoins aidera vos amis et collègues à proposer des recommandations utiles.
• Utilisez un site Web indépendant : il existe de nombreuses plateformes réputées, notamment Toptal, Upwork et d'autres options. Notamment, Toptal propose une approche sans risque qui vous permet de travailler avec un consultant à titre d'essai, puis de décider de poursuivre ou non la relation. Upwork vous permet de publier une liste des fonctionnalités et des exigences, puis de sélectionner un consultant qui correspond à vos qualifications. Quelle que soit l'option que vous choisissez, ces sites vous permettent de gérer vos risques financiers, temporels et autres lors de l'embauche d'un consultant.
• Recherchez des références auprès d'accélérateurs de soins de santé : ils soutiennent les entreprises en démarrage par le biais de financements, de mentorat et d'autres programmes. Au cours de la dernière décennie, nous avons vu la formation de nombreux accélérateurs, notamment Blueprint Health à New York, StartX Med dans la Silicon Valley et d'autres options. Ces organisations tiennent à jour des listes de consultants qualifiés, de conseillers expérimentés et de cofondateurs potentiels qui peuvent compléter vos forces et vous aider à surmonter les défis. Cependant, les accélérateurs reçoivent un nombre considérable de demandes, donc une bonne pratique consiste à solliciter une introduction via un tiers de confiance.

Une fois que vous avez embauché un consultant, la construction du prototype peut prendre plusieurs mois ou plus, selon votre liste de fonctionnalités. Pendant que le consultant développe votre prototype, et même après son achèvement, vous devez continuer à solliciter les commentaires des clients potentiels. Ces commentaires vous permettront de mieux comprendre les besoins non satisfaits de vos clients, ainsi que de découvrir des informations précieuses qui peuvent vous aider à développer votre application et votre entreprise.

Ressources supplémentaires pour la création de prototypes d'applications

Voici une liste de ressources réputées pour aider les nouveaux entrepreneurs à progresser plus rapidement :

• Business Model Canvas, un modèle pour développer de nouveaux modèles économiques
• Lean Startup, un livre pour apprendre les méthodologies du lean startup
• Essais de Paul Graham, une collection du co-fondateur de l'accélérateur de startups Y Combinator

Consultez ces articles pour plus de conseils utiles :

• Comment j'ai appris à créer une structure filaire : 6 étapes faciles à suivre
• 5 outils filaires gratuits et open-source impressionnants
• 3 dispositifs médicaux intelligents qui changent les soins de santé en 2018