Comparaison de catégories : logiciels de fret et d'expédition

Alors que la logistique joue un rôle important dans toute entreprise, les entreprises d'expédition et de transport sont confrontées à plusieurs défis logistiques tels que la gestion de la logistique inverse et la gestion inefficace des itinéraires. Si vous êtes un responsable de la logistique ou de la chaîne d'approvisionnement confronté à des problèmes similaires, vous devez envisager d'utiliser une solution de fret ou d'expédition. Mais comment décider lequel choisir ?

Les logiciels de fret et les logiciels d'expédition sont souvent confondus car ces deux outils facilitent le suivi et la gestion des expéditions. Bien que les deux plateformes aient beaucoup en commun, elles ne sont pas exactement les mêmes. Si vous ne comprenez pas les différences et les spécificités, vous risquez d'investir dans une solution moins adaptée.

Ci-dessous, nous parlerons des similitudes et des différences entre les deux catégories de logiciels pour vous aider à comprendre laquelle est la mieux adaptée à vos besoins.

Qu'est-ce qu'un logiciel de fret ?

Le logiciel de fret, également connu sous le nom de logiciel de gestion du fret, rationalise le processus de transfert du fret des expéditeurs aux courtiers, transporteurs et destinataires. Le logiciel assiste les entreprises d'expédition et de logistique dans leurs opérations de gestion du fret, y compris la sélection des transporteurs, la documentation, l'entreposage de la chaîne d'approvisionnement et les processus de distribution pour les expéditions nationales et internationales. Les solutions de gestion du fret peuvent gérer les opérations de fret maritime, terrestre et aérien.

Fonctionnalités clés du logiciel de fret

Certaines des principales fonctionnalités du logiciel de fret incluent :

• Comptabilité : offre un outil de comptabilité intégré ou une intégration avec un système de comptabilité tiers pour faciliter les processus de comptabilité logistique et de fret.
• Gestion des clients : capture et stocke les informations et les interactions des clients pour référence future.
• Portail client : permet aux clients d'accéder à leurs informations d'expédition de fret et de gérer leurs comptes via un portail en libre-service.
• Gestion des expéditions : affecte automatiquement les ressources et le personnel à un site en fonction des besoins.
• Gestion des documents : Fournit un système centralisé pour la gestion et le stockage des documents importants, tels que les factures de transport, les connaissements et les formulaires personnalisés.
• Devis et estimations : Génère des propositions pour les clients, y compris les prix d'expédition, les frais de douane et les frais de traitement. Maintient un référentiel central des estimations précédentes.
• Gestion des tarifs : optimise les tarifs d'expédition en fonction de plusieurs paramètres, tels que le volume et le poids de l'envoi, le mode de transport, le matériel et la date d'échéance.
• Suivi des envois : attribue des numéros de suivi aux envois et suit les commandes en temps réel. Fournit des mises à jour sur l'état des expéditions de fret.

Exemples de logiciels de fret

Ces cinq produits, classés par ordre alphabétique, sont extraits du rapport Capterra Shortlist pour les logiciels de fret. (Voir la fin de cet article pour la méthodologie complète sur la façon dont ces produits ont été choisis.)

Club de fret

4.4/5
Lire les avis des utilisateurs

Fretview

4.6/5
Lire les avis des utilisateurs

Kuebix TMS

4.6/5
Lire les avis des utilisateurs

Navire pirate

4.9/5
Lire les avis des utilisateurs

Vent arrière TMS

4.3/5
Lire les avis des utilisateurs

Qu'est-ce qu'un logiciel d'expédition ?

Un logiciel d'expédition permet aux entreprises de coordonner et de rationaliser leurs processus d'expédition. Le logiciel facilite le suivi des expéditions, l'expédition de fret, la gestion des documents, la planification des ressources, la génération de devis et les opérations logistiques. Il calcule automatiquement les prix d'expédition en fonction du poids de l'envoi, des dimensions et du transporteur et assiste les gestionnaires de fret dans l'achat et l'impression des étiquettes d'expédition.

Les outils d'expédition s'intègrent généralement aux solutions de gestion de flotte et de commerce électronique pour fournir des mises à jour d'expédition en temps réel pour vos envois.

Fonctionnalités clés du logiciel d'expédition

Certaines des principales fonctionnalités du logiciel d'expédition incluent :

• Tableau de bord des activités : offre un tableau de bord pour créer et gérer les expéditions.
• Transport aérien : gère et suit l'expédition des marchandises envoyées via un transporteur aérien.
• Alertes/notifications : envoie des SMS ou des e-mails automatisés aux clients et aux gestionnaires de fret, les informant de la progression de la livraison, des retards d'expédition, de l'annulation et d'autres problèmes d'expédition.
• Gestion du commerce électronique : s'intègre aux solutions de commerce électronique pour offrir une expérience simplifiée en ce qui concerne l'expédition et la livraison.
• Expédition terrestre : gère et suit l'expédition des marchandises envoyées par des véhicules d'expédition terrestre, tels que les wagons de marchandises et les chargements de camions.
• Gestion des importations/exportations : gère les opérations commerciales mondiales, y compris les processus personnalisés et la gestion des stocks.
• Gestion des stocks : suit et gère le nombre de ressources disponibles en main pour assurer un approvisionnement adéquat.
• Gestion des factures : Génère des factures d'aspect professionnel.
• Gestion des commandes : suit et surveille les commandes des clients.
• Rapports/analyses : Génère des rapports d'expédition et de logistique, tels que les dépenses d'expédition, la conformité, la livraison spécifique à la région et les rapports de performance des coursiers.
• Calcul du prix des envois : calcule les prix des envois en fonction de la taille, du poids, de l'itinéraire, du délai et des choix de transporteur.
• Suivi des envois : offre un suivi de livraison de bout en bout, y compris l'emplacement en temps réel des produits et le suivi des commandes de retour.
• Étiquettes d'expédition : Génère des étiquettes d'expédition pour toutes les commandes en ligne.
• Gestion des expéditions : gère et suit les commandes envoyées et livrées aux clients.

Exemples de logiciels d'expédition

Ces cinq produits, classés par ordre alphabétique, sont extraits du rapport Capterra Shortlist 2022 pour les logiciels d'expédition. (Voir la fin de cet article pour la méthodologie complète sur la façon dont ces produits ont été choisis.)

Imprimable

4.6/5
Lire les avis des utilisateurs

ExpéditionFacile

4.8/5
Lire les avis des utilisateurs

Shippo

4.9/5
Lire les avis des utilisateurs

ShipStation

4.7/5
Lire les avis des utilisateurs

Timbres.com

4.3/5
Lire les avis des utilisateurs

Qu'est-ce qu'ils ont en commun?

Les solutions logicielles de fret et d'expédition sont des plates-formes logistiques qui :

• sont utilisés pour automatiser la logistique impliquée dans le transport de marchandises par voie aérienne, terrestre ou maritime.
• aider à gérer les expéditions, les stocks et les informations sur les clients.
• s'intègrent généralement aux systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) et de gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Quel outil convient à votre entreprise ?

Bien que les solutions logicielles de fret et d'expédition facilitent le transport de marchandises, les logiciels de fret facilitent généralement le transport en vrac. Par conséquent, si vous cherchez à gérer des marchandises à plus grande échelle, ce qui implique de gérer plusieurs expéditions regroupées sur de plus longues distances, vous pouvez envisager un logiciel de fret pour votre entreprise. Le logiciel rationalise la majorité des processus des entreprises de fret commercial, y compris la planification, l'exécution et la gestion du transport de marchandises volumineuses.

Les logiciels d'expédition, en revanche, peuvent être envisagés à des fins commerciales et non commerciales. Contrairement au fret, les outils d'expédition peuvent également être utilisés pour gérer le transport de marchandises à plus petite échelle.

Une fois que vous avez décidé quel logiciel utiliser, rendez-vous sur nos pages de catégories de logiciels de fret et de logiciels d'expédition, où vous pouvez trouver une liste triable de produits et d'avis de logiciels d'utilisateurs vérifiés.

Si vous souhaitez affiner votre recherche aux solutions les plus populaires et les mieux notées, consultez les rapports Capterra Shortlist pour les meilleurs logiciels de fret et solutions logicielles d'expédition. Nos rapports sont basés sur une analyse de milliers d'avis d'utilisateurs.

Comment choisir le bon outil logistique pour votre entreprise

Investir dans le bon logiciel de logistique garantit que vos commandes parviennent aux clients sans aucun problème, entre autres avantages. Voici quelques facteurs que vous pouvez prendre en compte avant de choisir la meilleure solution logistique possible pour votre entreprise.

• Envisagez une assistance pour l'expédition internationale : si vous devez livrer des marchandises dans le monde entier, il est préférable d'envisager un outil qui vous aide avec les douanes et les taxes. Sélectionnez une solution logicielle capable de calculer les taxes et les droits pour les envois internationaux et de générer des formulaires personnalisés et d'autres documents nécessaires. Votre logiciel doit également fournir une prise en charge multilingue et monétaire pour faciliter les transactions transfrontalières transparentes.
• Regardez les options de support client : L'industrie de la logistique ne dort jamais ; par conséquent, il est conseillé de sélectionner un fournisseur de logiciels qui offre un système de support client efficace, y compris des options de téléphone et de chat en direct 24h/24 et 7j/7, pour assurer une assistance fluide à tout moment.
• Tenez compte du prix du logiciel : la majorité des solutions logistiques sont fournies sous forme de logiciel en tant que service (SaaS), ce qui signifie que vous devez engager des dépenses annuelles ou mensuelles en fonction de votre abonnement. De plus, les fournisseurs facturent des frais de mise en œuvre et de support qui doivent être pris en considération avant d'arriver au prix final.

Questions courantes à poser lors de la sélection d'un outil logistique pour votre entreprise

Voici une liste de certaines des questions courantes que vous pouvez poser aux fournisseurs avant d'investir dans une plateforme de fret ou d'expédition.

Méthodologie

Pour figurer dans cette liste, les produits doivent :

1. Être répertorié dans les rapports Capterra Shortlist pour les logiciels de fret et d'expédition. En savoir plus sur la méthodologie Capterra Shortlist ici.
2. Répondez à notre définition du marché des logiciels pour les logiciels de fret et d'expédition :
• Fret : "Le logiciel de fret est conçu pour les organisations qui s'occupent de la logistique, de la gestion du fret et du courtage de fret pour les expéditions nationales et internationales."
• Expédition : "Le logiciel d'expédition automatise le processus de gestion et de suivi de la livraison du fret."

Remarque : les avis et les données d'évaluation dans les fiches produits datent du 7 septembre 2022. De nouveaux avis peuvent avoir été ajoutés depuis la publication de cet article, de sorte que les données d'avis dans cet article peuvent ne pas refléter les conditions actuelles.>

Clause de non -responsabilité : les produits de la catégorie images de comparaison sont des exemples pour montrer une fonctionnalité dans son contexte et ne sont pas destinés à être des recommandations ou des recommandations de Capterra. Ils ont été obtenus à partir de sources considérées comme fiables au moment de la publication.