7 meilleurs outils logiciels de point de vente gratuits et open source

Vous devez dépenser de l'argent pour gagner de l'argent. Mais vous pouvez dépenser un peu moins en utilisant ces outils de point de vente gratuits.

L'une des fonctions les plus importantes de votre commerce de détail est un système de point de vente (POS) solide pour accepter et traiter les paiements, enregistrer les ventes, gérer les stocks, etc.

En supposant que vous deviez payer pour votre système de point de vente, vous devez littéralement dépenser de l'argent pour gagner de l'argent.

Ou vous ?

Il existe généralement des options gratuites pour presque tous les types de logiciels dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise, du logiciel de comptabilité gratuit au logiciel de gestion de projet gratuit.

Mais le logiciel de point de vente gratuit est un peu plus délicat. Pourquoi? D'une part, contrairement à d'autres logiciels qui fonctionnent uniquement sur votre appareil mobile ou votre ordinateur, le logiciel de point de vente nécessite généralement son propre matériel associé, tel que des tiroirs-caisses, des scanners et des tablettes à écran tactile. Et même le fournisseur de logiciels le plus généreux ne distribue pas ces choses gratuitement.

Deuxièmement, les transactions électroniques coûtent de l'argent et aucun fournisseur de logiciel ne couvrira vos frais de traitement pour des milliers de transactions.

Cela étant dit, il existe certains systèmes de point de vente, que nous examinerons dans cet article, que vous pouvez avoir gratuitement. Cela signifie que vous pouvez utiliser le logiciel gratuitement sans aucun paiement initial ni frais d'abonnement. Certains d'entre eux fonctionnent même avec vos appareils mobiles existants afin que vous n'ayez pas à payer pour du matériel supplémentaire. Gardez cependant à l'esprit que même avec ce logiciel de point de vente "gratuit", vous devrez toujours payer des frais de traitement par transaction, et il existe d'autres mises en garde, que nous examinerons également.

Logiciel point de vente gratuit

Ci-dessous, vous trouverez cinq options de logiciel de point de vente gratuites et deux systèmes open source pour faire bonne mesure. Nous expliquerons chaque produit et, le cas échéant, son coût de mise à niveau. Chacun de ces outils (classés par ordre alphabétique) a une note d'utilisateur minimum de 4,5 sur 5 et au moins 20 avis d'utilisateurs sur Capterra au cours des deux dernières années (voir la méthodologie de sélection complète ici).

• Forfait gratuit : Apple Pay est gratuit sur les appareils Apple. Apple Pay propose même des décalcomanies gratuites et un kit de signalisation que vous pouvez installer dans votre magasin pour informer vos clients que vous acceptez Apple Pay.
• Forfaits payants : Apple Pay ne propose aucun forfait payant.

Si vous exploitez déjà votre entreprise avec plusieurs appareils Apple, il est logique d'envisager également d'intégrer Apple Pay. Apple Pay utilise la communication en champ proche (NFC) pour transférer en toute sécurité des fonds des appareils mobiles des clients vers vos appareils Apple. Bien sûr, cela présente une limitation majeure à l'utilisation d'Apple Pay comme point de vente principal : vous ne pouvez accepter que les paiements des clients avec des appareils iOS ainsi que ceux qui ont configuré un compte Apple Pay. Pour cette raison, vous aurez probablement besoin d'un point de vente et de terminaux supplémentaires à utiliser avec Apple Pay.

De plus, contrairement à certains autres fournisseurs de points de vente, Apple Pay n'est pas un fournisseur de compte marchand, vous devrez donc en configurer un séparément et payer les frais de transaction associés (bien qu'il soit important de noter qu'Apple Pay ne facture pas de frais supplémentaires). les frais de transaction).

Effectuer un paiement dans Apple Pay ( Source )

• Forfait gratuit : l'utilisation de Google Pay est gratuite
• Forfaits payants : Google Pay ne propose pas de forfaits ni de fonctionnalités payants

Semblable à Apple Pay mais pour les comptes Google, Google Pay permet aux entreprises d'accepter le paiement des clients sans aucun frais. Comme Apple Pay, Google Pay n'est pas non plus un fournisseur de compte marchand, vous devrez donc en créer un séparément (et payer les frais associés) si vous n'en avez pas déjà un. La bonne nouvelle est que tous ceux qui ont une adresse Gmail ont un compte Google, et toute personne possédant un compte Google peut payer avec Google Pay. Si vous souhaitez accepter des paiements en espèces, par chèque ou par carte de crédit en dehors de Google Pay, vous aurez besoin d'un point de vente supplémentaire.

Aperçu de la boutique dans Google Pay ( Source )

• Forfait gratuit : PayPal Voici le forfait gratuit qui n'a pas de frais d'installation ou d'abonnement, et il n'y a pas de minimum mensuel pour les transactions traitées. Vous pouvez même obtenir un lecteur de carte à puce et magnétique gratuit lorsque vous vous inscrivez pour un nouveau compte.
• Plans payants : PayPal Here n'a pas de mises à niveau payantes, mais ils vendent du matériel avec des lecteurs de cartes entre 25 $ et 100 $.

PayPal Voici la solution de PayPal pour les points de vente au détail avec des fonctionnalités attrayantes pour les petites entreprises, notamment des frais de transaction à partir de 2,7 % plus 30 cents par transaction et du matériel abordable. PayPal Here comprend également un fournisseur de compte marchand intégré, c'est pourquoi ils facturent des frais de transaction, et cela fonctionne avec les appareils Apple et Android.

Création d'une liste de produits dans PayPal ici ( Source )

• Plan gratuit : La version gratuite de Square for Retail offre un point de vente limité, un module de gestion de la relation client (CRM), la gestion des stocks et des fonctionnalités de création de rapports pour un seul utilisateur.
• Forfaits payants : les utilisateurs peuvent passer à Square for Retail Plus, qui ajoute plusieurs utilisateurs et de nombreuses fonctionnalités supplémentaires pour 60 $/mois.

Si vous recherchez un point de vente gratuit avec un fournisseur de compte marchand intégré, ne cherchez pas plus loin. En conséquence, Square for Retail Free facture des frais de 2,6 % plus 10 cents par transaction .

N'oubliez pas que vous paierez des frais similaires même si vous utilisez l'une des options « gratuites » ci-dessus. Avec ces options, vous le paierez simplement à un fournisseur de services distinct. Si vous décidez de passer à Square for Retail Plus, les frais chutent à 2,5 % plus 10 cents par transaction. Square for Retail Free fonctionne sur les appareils iOS et le matériel Square Register, qui commence à 799 $ ou 39 $/mois.

Si vous préférez utiliser des appareils Android, l'application Square Point of Sale est également gratuite. Voici un tableau de comparaison pour Square Point of Sale, Square for Retail Free et Square for Retail Plus.

Gestion des stocks dans Square for Retail ( Source )

• Plan gratuit : Stripe Terminal ne facture pas de frais d'installation ou d'abonnement.
• Plans payants : Stripe Terminal vend des lecteurs de cartes pré-certifiés avec gestion de flotte basée sur le cloud. Le BBPOS Chipper 2X BT coûte 59 $ et le Verifone P400 coûte 299 $.

Stripe a été lancé en Irlande en tant que société de traitement des paiements en 2010, mais ce n'est qu'en 2019 que la société a mis son système de point de vente, Terminal, à la disposition des utilisateurs américains. Semblable à Square for Retail, Stripe Terminal est un système de point de vente avec un fournisseur de compte marchand intégré qui ne facture pas de frais d'installation ou d'abonnement. Les frais de traitement de Stripe Terminal sont de 2,7 % plus 5 cents par transaction .

Le tableau de bord des paiements dans Stripe ( Source )

Logiciel de point de vente open source

Ces deux outils open source ont été choisis en fonction de la pertinence des résultats de recherche Google et sont également répertoriés par ordre alphabétique (voir méthodologie complète ci-dessous). Gardez à l'esprit que bien que ces options soient totalement gratuites à télécharger, vous êtes responsable de la mise en œuvre et de la maintenance du logiciel.

Tout est dans le nom. OSPOS est un système de point de vente open source. L'outil Web propose une liste complète de fonctionnalités, de la génération et de la numérisation de codes-barres aux programmes de fidélité et à la gestion des cartes-cadeaux. OSPOS est pris en charge par la communauté GitHub. Comme certaines des options ci-dessus, les utilisateurs sont responsables de la création de leur propre fournisseur de compte marchand et OSPOS accepte les dons des utilisateurs qui souhaitent soutenir le projet.

Le module de vente dans OSPOS ( Source )

uniCenta dispose d'un ensemble de fonctionnalités qui pourraient rivaliser avec n'importe quel point de vente payant pour petite entreprise, y compris la gestion des stocks, les rapports, une fonction CRM et même des fonctions de gestion des employés. uniCenta est également capable de fonctionner sur tout type de matériel : PC, machine sous Linux, Mac ou mobile.

La configuration d'uniCenta est incroyablement flexible, vous permettant de l'héberger localement ou de la déposer dans le cloud pour gérer plusieurs emplacements à partir du même système. Le logiciel est 100 % gratuit, mais vous pouvez passer à un service d'abonnement, à partir de 83 $/an, si vous en tombez amoureux. Les abonnés bénéficient d'un accès plus rapide aux nouvelles fonctionnalités, à une assistance étendue et à certains modules complémentaires exclusifs.

L'interface principale dans UniCenta POS ( Source )

Lisez notre guide d'achat de logiciels de point de vente pour comprendre les avantages et les caractéristiques communes de ces outils.

Comment choisir le bon outil de point de vente gratuit ou open source pour votre entreprise

Garder les considérations suivantes à l'esprit lors du choix du logiciel facilitera un peu la décision de votre logiciel de point de vente :

• Avez-vous plus d'un point de vente? Une solution gratuite peut fonctionner pour une petite entreprise à un seul emplacement, mais si vous avez plusieurs emplacements, vous devrez probablement passer à une option payante ou payer quelqu'un pour développer votre système open source.
• Êtes-vous à l'aise de mettre la main à la pâte ? Une solution open source nécessite un certain niveau de savoir-faire en matière de maintenance de votre système. Si vous n'êtes pas à l'aise avec les ordinateurs ou si vous n'avez pas le temps de configurer et de maintenir votre logiciel de point de vente, vous feriez mieux de choisir une option SaaS (Software-as-a-Service).
• Avez-vous déjà un fournisseur de compte marchand ? Certaines des options ci-dessus, telles que Square et Stripe, sont fournies avec un fournisseur de compte marchand. D'autres, comme Apple Pay, Google Pay et les options open source, ne le font pas. Dans ces cas, vous devrez créer votre propre compte marchand. Quiconque dirige une entreprise a besoin d'un compte marchand pour accepter les paiements par carte de débit et de crédit des clients, donc si vous n'en avez pas déjà un, choisir une solution de point de vente qui en a un intégré peut vous faire gagner du temps (bien que vous doivent utiliser leur fournisseur de compte marchand).
• Vous souhaitez également vendre en ligne ? De nombreux systèmes de point de vente ont des intégrations de commerce électronique pour vous aider à rationaliser les opérations de votre magasin physique et en ligne. Si vous vendez en ligne, même si cela ne représente qu'un petit pourcentage de vos ventes totales, il peut toujours être très utile d'avoir un système intégré pour conserver tous vos dossiers financiers ensemble.

Questions courantes à poser lors de la sélection d'un outil de point de vente gratuit ou open source

Vous aurez probablement de nombreuses questions lors de la sélection d'un logiciel de point de vente gratuit ou open source, et il est important d'obtenir des réponses des fournisseurs de logiciels et/ou de leurs représentants commerciaux. Voici quelques questions clés à envisager de poser :

• Ce système de point de vente a-t-il la fonctionnalité dont vous avez besoin ? Cela peut sembler une question évidente, mais la dernière chose que vous voulez est de passer beaucoup de temps à sélectionner un nouveau système de point de vente gratuit ou open source pour constater qu'il n'inclut pas une fonctionnalité dont vous avez besoin, que ce soit la gestion des employés, l'inventaire suivi, ou même simplement la compatibilité avec votre matériel.
• De quel matériel aurez-vous besoin ? Contrairement à un logiciel de gestion de la relation client ou de comptabilité, par exemple, qui peut fonctionner sur presque tous les appareils connectés au Web, de nombreux systèmes de point de vente nécessitent du matériel supplémentaire, tel que des lecteurs de puces, des lecteurs de codes-barres et des tiroirs-caisses. Certains systèmes peuvent fonctionner avec vos appareils mobiles existants, mais il est important d'être clair dès le départ sur ce dont vous avez besoin.
• Quels sont les frais supplémentaires ? Du matériel requis au traitement des paiements en passant par le support technique, les systèmes de point de vente peuvent entraîner de nombreux frais supplémentaires, même pour un système gratuit. Assurez-vous de demander à votre fournisseur à l'avance ce qui entre dans le coût total afin qu'il n'y ait pas de surprises sur la route.
• Ce fournisseur a-t-il travaillé avec d'autres clients de votre secteur ? Il existe des systèmes de point de vente spécialisés pour les restaurants, les magasins de consignation et même les bijouteries. Demandez dès le départ à votre fournisseur s'il a déjà travaillé avec des entreprises de votre secteur. Sinon, vous feriez peut-être mieux de vous tourner vers un fournisseur spécialisé dans votre secteur.

Comment nous évaluons

Cet article a été mis à jour en mars 2021. Les produits considérés pour cet article devaient :

• Offrez une version gratuite et autonome du logiciel (pas une version d'essai du logiciel où vous devez acheter un produit après une durée limitée).
• Conformez-vous à notre définition du marché des points de vente : logiciel de point de vente aide les entreprises à gérer à la fois les transactions de vente et les processus opérationnels, y compris les processus de paiement, la gestion des stocks, la gestion des clients, les rapports sur les ventes et la gestion des employés.

Les logiciels qui répondaient à la définition du marché nécessitaient également un minimum de 20 avis soumis par les utilisateurs publiés entre le 1er mars 2019 et le 1er mars 2021, et avaient une note globale des utilisateurs supérieure à la moyenne par rapport aux autres produits de la catégorie.

Les options open source ont été sélectionnées en recherchant "point de vente open source" via une recherche Google Incognito en mars 2021. Les produits qui apparaissaient sur la première page SERP et répondaient à notre définition du marché pour les logiciels de point de vente ont été inclus par ordre alphabétique.