Comment Clockify donne à Flobotics un avantage concurrentiel dans le secteur de la RPA

Imaginez ceci : vous sirotez votre café du matin aussi frais qu'un concombre pendant que toutes vos tâches banales sont cochées sur votre liste de choses à faire.

Quelque chose ne va pas, n'est-ce pas ?

Si tel est le cas, c'est peut-être parce que vous n'avez pas encore entendu parler de Flobotics, l'équipe chargée d'aider les gens à accélérer ou à éliminer complètement leurs tâches répétitives.

Mais comment font-ils cela exactement, et pourquoi Clockify est-il devenu un atout indispensable aux opérations quotidiennes de Flobotics ?

Restez à l'écoute et poursuivez votre lecture, car nous avons rencontré Krzysztof Szwed, responsable technique chez Flobotics, pour discuter de tout ce qui concerne l'automatisation et en savoir plus sur la manière dont Clockify s'inscrit dans leur démarche visant à faire des tâches répétitives une chose du passé.

Flobotique : dans les coulisses

Dès que nous avons entendu les mots automatisation et répétitif utilisés dans la même phrase, nous étions tous ouïs.

Naturellement, nous voulions jeter un coup d'œil dans les coulisses de Flobotics et voir par nous-mêmes comment ils automatisent les processus de clients de divers secteurs.

En fournissant des services aux entreprises médicales, financières, logistiques, immobilières, de conseil informatique et de fabrication, Flobotics parvient à ajouter de la valeur et à rendre le flux de travail des personnes beaucoup plus facile dans tous les secteurs, jour après jour.

Voyons comment ils procèdent exactement.

La mission principale de Flobotics

Les flobotiques ont la capacité d'aider les équipes à atteindre leur potentiel le plus élevé en soulageant leurs épaules du poids des tâches chronophages.

Voici comment Krzysztof Szwed résume l'essence de Flobotics :

« Flobotics est une agence RPA (Robotic Process Automation) jeune et affamée dont la mission principale est d'automatiser et d'accélérer les processus banals, de réduire les coûts opérationnels et de libérer la productivité des employés de nos clients.

Mais à quoi ressemble réellement le processus d’amélioration du flux de travail des équipes dans tous les secteurs ? Krzysztof dit que la magie réside dans une analyse minutieuse et un peu d'alignement :

« L'ensemble du processus commence généralement par une brève consultation sur le processus. Nous déterminons quels flux de travail du client ont le potentiel d'automatisation le plus élevé et montrons à l'entreprise nos chiffres : le coût de nos services et l'estimation des économies potentielles qu'ils pourraient réaliser grâce à eux.

Presque immédiatement après l’analyse complexe, le processus d’automatisation commence :

« Si le solde des profits et des pertes est positif, nous obtenons généralement l'autorisation du client pour démarrer le processus d'automatisation. Nos développeurs travaillent en étroite collaboration avec les utilisateurs pour comprendre le processus de première main, puis la magie (RPA) opère.

En fin de compte, la formule de Flobotics est ce qui aide ses clients à faire avancer les choses en leur donnant suffisamment d'espace pour se concentrer sur ce qui compte vraiment dans leur secteur d'activité.

Le flux derrière la fourniture de services d’automatisation des processus robotiques (RPA)

N'étant pas étranger à l'automatisation, Flobotics a d'abord accordé une attention particulière à l'accélération de son propre flux de travail quotidien.

En fait, en tant qu'entreprise axée sur le travail à distance et employant actuellement plus de 30 personnes originaires de différents coins du monde, elle est particulièrement consciente de l'importance de ne pas perdre de vitesse avec la distance :

« Nous utilisons différents systèmes pour nos activités de gestion de projet, de gestion des clients ou de gestion du temps – et bien sûr, nous ajoutons un peu de nos connaissances en automatisation à chacun d'entre eux. Par exemple, nous avons construit une automatisation du marketing très complexe que nous utilisons en interne pour automatiser nos activités de sensibilisation et faire ce que nous faisons le mieux : libérer nos employés du travail banal et répétitif.

En plus de tout cela, l'entreprise accorde une attention particulière au bien-être de ses employés : elle parvient à éviter le surmenage en ajoutant une touche d'automatisation à ses opérations quotidiennes :

« Nous sommes la publicité ambulante de nos propres services. Nous avons mis fin à l’idée de proposer à nos employés des activités de type robot menant à un épuisement facile , et nous les dédions à la place à des professionnels – des robots eux-mêmes.

Flobotics — les experts en missions de dernière minute

Pour pouvoir se diriger vers un avenir débarrassé des tâches redondantes, Flobotics affirme s'être spécialisé dans les missions de dernière minute.

Évidemment, puisque nous sommes tous axés sur la gestion du temps ici chez Clockify, nous voulions savoir où ils en étaient pour atteindre leurs objectifs dans un court délai. Il s'avère que les experts triés sur le volet chez Flobotics reçoivent les éloges :

« La planification de l'ensemble du processus d'automatisation est très fragile : nous présentons toujours le temps de développement à nos clients en fonction du projet. Cela nécessite principalement l’expertise de nos superbes professionnels de la technologie, qui savent combien de temps est nécessaire pour construire une automatisation particulière – car tout vient aussi avec l’expérience.

Pourtant, rien ne serait fait rapidement sans l’élimination des fruits les plus faciles à trouver à la base de chaque tâche :

« Nous supprimons les processus qui font perdre un temps précieux aux employés et créons un collègue virtuel automatisé qui peut effectuer la tâche plus rapidement et sans erreur. »

Puis, après avoir exclu la nécessité de s’attaquer à des tâches chronophages, ils s’assurent de rester ouverts au changement :

« Nous avons toujours donné la priorité aux priorités de nos clients et ajusté nos services pour refléter leurs besoins réels – parfois dans un délai très serré. En travaillant avec de nombreux secteurs ouverts au changement constant et à un rythme opérationnel rapide (comme la finance ou la santé), nous avons appris que la seule chose sûre du plan initial est sa nécessité d'être flexible face au changement.

Enfin, toutes les pièces du puzzle sont réunies et le tour est joué : l'équipe Flobotics parvient à préparer ses clients au succès à une vitesse fulgurante.

Comment Clockify est devenu le proche compagnon de Flobotics sur la voie du succès

Il n'y a pas si longtemps, Flobotics a révélé qu'elle ne serait pas devenue l'entreprise qu'elle est aujourd'hui sans les fonctionnalités de Clockify.

Pour une entreprise qui accorde une telle valeur à l'efficacité et à l'élimination des consommateurs de temps, nous avons été plus que flattés qu'elle ait choisi Clockify comme fidèle compagnon.

Pour cette raison, nous voulions tout savoir sur l'expérience de Flobotics avec Clockify – des raisons pour lesquelles ils ont opté pour notre outil de suivi du temps, jusqu'à toutes les particularités de leur flux de travail avec Clockify.

Flobotics et Clockify – Ami à première vue

Décrivant Clockify comme l'ingrédient clé sans lequel ils ne peuvent imaginer leur journée de travail, l'équipe de Flobotics fait l'éloge de l'impact de notre outil sur les performances globales de leur entreprise.

Mais quelle est l’histoire derrière ce lien ?

Il s'est avéré que c'était une amitié à première vue - et tout cela était dû à l'interface fluide et conviviale de Clockify qui l'a fait ressortir :

« Il est difficile d'imaginer Flobotics sans Clockify, car il est devenu notre ami dès le premier jour. Par rapport aux autres outils que nous avons découverts sur le marché, l'UI et l'UX se démarquent vraiment et créent une expérience unique pour nous tous. Elle s'est simplement intégrée en douceur dans notre entreprise et en est devenue une composante indissociable . »

Habitués à tirer le meilleur parti de leur temps, les personnes derrière Flobotics ont reconnu dès le départ la nécessité d'un système de suivi du temps. C'est alors qu'ils ont accueilli Clockify à bras ouverts :

«Clockify est devenu un choix évident il y a longtemps. L’outil était présent lorsque nos premiers besoins en matière de suivi du temps sont apparus et est depuis irremplaçable.

Comment Clockify s'est aligné sur les différents besoins des clients

Comme pour toutes les applications, il n’existe pas de bonne façon de les utiliser.

Cependant, lorsque l'application s'intègre parfaitement à différents flux de travail et fonctionne parfaitement entre les équipes, votre seule tâche est de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux. (Et excellez dans ce domaine, si nous pouvons ajouter).

En tant qu'équipe interfonctionnelle particulièrement soucieuse de fournir les meilleurs résultats à ses clients, Flobotics considère Clockify comme son meilleur allié sur lequel s'appuyer, quels que soient les besoins de ses clients. À savoir, les rapports Clockify garantissent la transparence et la confiance entre Flobotics et leurs clients :

« Parfois, nos clients ont besoin d'un type spécifique de reporting pour suivre l'avancement du projet , tandis que d'autres fois, un simple suivi du temps très standard est tout à fait suffisant.

Clockify semble être étonnamment flexible ici – alors que le basculement entre différentes options et paramètres s’accompagne généralement d’au moins un peu de difficulté pour l’utilisateur, avec Clockify, l’ensemble du processus est fluide et agréable.

Avec la capacité de consacrer toute son attention aux tâches, au lieu de corriger leur flux de travail en fonction des outils qu'ils utilisent, Flobotics peut se concentrer sur ce qu'il fait de mieux : libérer la productivité de ses clients.

Fonctionnalités Clockify qui aident Flobotics à se démarquer de la foule

Dans le but de libérer les horaires chargés de ses clients, Flobotics a trouvé quelques fonctionnalités Clockify les plus utiles pour sa mission.

Voyons par vous-mêmes pourquoi les 3 fonctionnalités Clockify suivantes méritent les éloges de Flobotics.

Fonctionnalité Clockify n°1 : rapports

En fournissant des services à des clients de divers secteurs, Flobotics devait s'assurer de toujours garder à portée de main un aperçu transparent du temps passé par ses équipes.

Pourtant, même s'ils ont opté très tôt pour Clockify, ils ne s'attendaient pas à ce que l'outil résolve également leurs problèmes de reporting :

« Un avantage inattendu que nous avons obtenu avec l'outil est le module de reporting intégré, qui nous a permis d'acquérir un avantage concurrentiel lors de nos interactions avec les clients – au lieu d'expliquer le modèle de suivi du temps (généralement, nous facturons nos clients en fonction du temps de développement). , nous pouvons simplement leur montrer le résultat du système.

Non seulement Clockify a aidé Flobotics à rester au courant de tous ses projets en leur donnant un aperçu supplémentaire de la destination de leur temps, mais cela leur a également donné la possibilité de présenter leurs chiffres aux clients et de se démarquer de la concurrence. D’une pierre deux coups.

Fonctionnalité Clockify n°2 : intégrations

Utilisant plusieurs outils pour rester au top de sa forme, Flobotics avait besoin d'un outil suffisamment flexible pour s'intégrer au logiciel qu'il utilisait déjà.

Heureusement, Clockify a répondu à leurs attentes et sa capacité à s'intégrer à leur flux de travail s'est avérée être un raccourci vers le succès :

« En tant qu'entreprise axée sur la technologie, nos opérations dépendent fortement des données et des bons outils qui reflètent nos exigences commerciales. Par conséquent, le fait que Clockify puisse s'intégrer en douceur à nos autres systèmes est devenu crucial pour notre succès. »

Doté de plus de 80 intégrations de suivi du temps, Clockify a permis à l'équipe Flobotics de cocher plusieurs tâches dans leurs listes de tâches et de voir exactement où elles en sont à chaque instant :

« Grâce aux intégrations, nous avons pu comparer le temps prévu et le temps suivi, prévoir les demandes futures et les traduire dans nos stratégies à court terme. »

Fonctionnalité Clockify n°3 : suivi du temps

Au départ, Flobotics avait besoin d'une application capable de regrouper tout le temps consacré aux tâches. La fonction de suivi du temps de Clockify (ainsi que les options de reporting) a rapidement comblé ce vide :

« Deux choses que nous attendions de Clockify étaient le suivi du temps et le reporting – et ce qui a vraiment été une surprise, c'est la grande qualité des deux fonctions. Grâce à leur superbe comparaison avec le marché, ils ont eu un impact sur nos opérations quotidiennes et nos activités à un niveau que nous n'aurions pas pu prédire à l'avance.

Cependant, la satisfaction de leurs attentes s'est accompagnée d'un avantage imprévu : selon Krzysztof, l'interface de Clockify était étonnamment agréable à l'œil :

« Lorsqu'on parle de suivi du temps, la première chose qui vient généralement à l'esprit est une fenêtre grise et ennuyeuse avec des fonctionnalités simplifiées qui mesurent le temps des employés. Chez Flobotics, nous aimons faire les choses différemment – ​​et Clockify semblait être différent et plus que ce que nous espérions.

À qui Flobotics recommanderait-il Clockify et pourquoi ?

Même si obtenir un aperçu détaillé de leur journée de travail ajoute un peu de contexte aux habitudes de gestion du temps de chacun, Flobotics trouve les fonctionnalités de Clockify particulièrement utiles aux petites et moyennes entreprises qui rêvent grand :

« D'après notre expérience, l'outil convient parfaitement aux petites et moyennes entreprises. Parmi ses nombreux avantages, on peut souligner qu’il :

• Échelle bien,
• Fournit plusieurs options de reporting,
• A un bon nombre d'intégrations, et
• Offre une fonctionnalité de gestion des accès.

De plus, étant un système robuste de suivi des heures de travail, Clockify aide les entreprises qui ont peu ou pas de temps supplémentaire à perdre pour tirer le meilleur parti de leurs heures et améliorer leurs performances :

"Grâce à cet ensemble de fonctionnalités puissantes, la plupart des petits et moyens entrepreneurs seront en mesure d'atteindre leurs objectifs et d'augmenter leur efficacité en flèche."

Aperçu final : Clockify permet d'obtenir autant de joie que possible au travail

Pour couronner l'histoire de la façon dont Clockify est devenu un élément essentiel des opérations de Flobotics, Krzysztof a souligné la capacité de l'outil à tenir ses promesses :

« Notre pure satisfaction dans l’utilisation de l’outil vient principalement de sa simplicité et du fait que tout ce qu’on peut en attendre est très bien fait. »

De plus, en plus d'être fidèle à lui-même, Clockify a fait sa part en s'alignant parfaitement sur les valeurs de Flobotics :

« Il est agréable à regarder, très pratique à utiliser et a un réel impact sur notre activité. Nous l'utilisons lorsque nous travaillons avec nos clients ; nous l'utilisons pour prévoir les activités futures et organiser notre travail quotidien. Avec son UX étonnante et unique, il témoigne également de nos valeurs consistant à faire les choses de manière amusante, à tirer le plus de plaisir possible du travail et à valoriser les gens avant toute autre chose.

En fin de compte, c'est ce qui a scellé la décision de Flobotics d'intégrer Clockify dans son flux de travail et, finalement , de « bouleverser leur monde », comme ils l'avaient partagé avec enthousiasme.

Avis d'expert de Flobotics sur l'automatisation et l'avenir de la main-d'œuvre

Malgré les avantages évidents que l'automatisation apporte, alors que nous arrivions à la fin de notre conversation, nous avons dû nous attaquer à l'éléphant dans la pièce, c'est-à-dire aux craintes de voir des robots prendre le contrôle de la main-d'œuvre.

Devons-nous faire confiance aux frissons qui nous traversent le dos, ou sommes-nous engagés dans une transformation de la main-d'œuvre qui nous permettra d'être encore plus productifs ?

Krzysztof prétend que la transformation se produit au moment où nous parlons, mais elle ne donne pas vie à nos peurs les plus sombres. En fait, c’est tout le contraire : la technologie RPA devrait nous apporter une bouffée d’air frais :

« Le paysage actuel de l'industrie évolue rapidement et de manière significative en raison du développement actuel des modèles d'IA et de l'intérêt croissant pour l'automatisation. Cela est lié à de nombreuses choses qui sont pertinentes pour notre vie quotidienne – nous apprécions la vie telle qu’elle est, apprenons à découvrir le monde et repensons actuellement la façon dont notre vie professionnelle devrait affecter notre vie personnelle – tout cela faisant partie de la même matrice. Et dans cette métaphore, Flobotics prospère en étant Morphée qui vous manipule la pilule rouge ! »

À mesure que l’automatisation devient de plus en plus courante (et que nous commençons à accepter sans réserve la pilule rouge de Morpheus), on s’attend à ce qu’elle devienne un moyen d’améliorer la vie – et non l’inverse :

« Les technologies basées sur la RPA et l'IA sont souvent considérées comme une menace pour de nombreux secteurs et lieux de travail, mais ce n'est pas une vision que nous partageons chez Flobotics. Nous sommes convaincus que l’automatisation se rapprochera de nous et s’intégrera dans nos routines quotidiennes – même si elle ne pourra jamais remplacer la personne, elle peut sûrement nous faciliter la vie.

Puis, une fois que nous avons accepté l’automatisation dans notre vie quotidienne, le scénario dans lequel nous reprenons tous le contrôle de notre temps prend vie :

"Imaginez-vous assis devant votre ordinateur portable et supervisez les employés pendant qu'ils prennent en charge vos tâches les plus chronophages pendant que vous pouvez savourer votre tasse de café du matin - c'est exactement l'avenir tel que nous le voyons."

Conclusion : Il n'y a aucune limite lorsque vous tenez fermement les bons outils

Qu'il s'agisse de vous entourer de robots RPA ou d'enregistrer vos heures dans votre outil de suivi du temps préféré, l'affirmation selon laquelle atteindre le ciel est vraie dans les deux cas.

Comme l'équipe Flobotics l'a clairement montré, il n'y a rien que vous ne puissiez faire si vous ajoutez un peu d'automatisation à votre flux de travail. Si vous terminez cela avec un suivi du temps simple à maîtriser en arrière-plan pendant que vous tracez votre chemin, vous êtes déjà à mi-chemin du sommet.

️ Avez-vous déjà essayé d'automatiser vos tâches répétitives ? Qu’en est-il du suivi du temps ? Existe-t-il des nuances supplémentaires qui aident votre entreprise à se démarquer ? Faites-le nous savoir à [email protected], et nous pourrions inclure votre expérience dans celui-ci ou dans l'un de nos futurs articles. De plus, si vous avez aimé cet article de blog, partagez-le avec quelqu'un qui, selon vous, serait intéressé à le lire.