5 façons de tirer le meilleur parti de votre essai TextMagic

Vous ne savez pas si les SMS professionnels vous conviennent ? Inscrivez-vous à l'essai TextMagic et testez les SMS pour votre entreprise - sans engagement, sans aucune condition.

Nous vous montrerons comment tirer le meilleur parti des SMS professionnels en 10 minutes ou moins. 7 clients TextMagic sur 10 ont indiqué la facilité d'utilisation comme leur élément préféré de notre plateforme :

"TextMagic est très facile à utiliser et très puissant à utiliser. Pas de frais mensuels - vous payez juste un prix équitable pour ce dont vous avez besoin. - André D.

Découvrez comment vous pouvez améliorer la communication en temps réel, générer plus de prospects, automatiser les réponses aux questions courantes et bien plus encore avec TextMagic. Ce guide rapide vous montrera comment :

• Configurez votre compte en quelques minutes ;
• Importez votre liste de contacts, validez les numéros et envoyez votre premier SMS ;
• Personnalisez les textes de masse à l'aide de la bibliothèque de modèles de SMS ;
• Créer des répondeurs automatiques pour les SMS entrants ;
• Envoyez des SMS directement depuis votre messagerie.

Chaque nouveau compte d'essai est accompagné d'un crédit de test gratuit, que vous pouvez utiliser pour envoyer environ 10 SMS ou explorer les fonctionnalités de votre choix.

1. Configurez votre compte et lancez-vous

Temps requis : 3 minutes

Vous pouvez configurer votre compte d'essai en moins de trois minutes. Vérifiez simplement votre adresse e-mail et complétez l'assistant de configuration rapide.

Si vous résidez aux États-Unis ou au Canada, nous vous fournirons gratuitement un numéro local dédié pendant 30 jours. Si vous venez d'un autre pays, vous pouvez utiliser des numéros sans frais pour les tests.

Après avoir sélectionné le numéro que vous souhaitez utiliser, vous pouvez personnaliser votre expérience en choisissant ce qu'il faut faire ensuite :

• Envoyez votre premier message texte;
• Configurer l'e-mail en SMS ;
• Créer une liste de distribution ;
• Invitez les membres de l'équipe ;
• Téléchargez nos applications mobiles ;
• Intégrez vos outils existants ;
• Créez une clé API.

Chaque fonctionnalité est accompagnée de didacticiels de 2 à 3 minutes pour vous aider à démarrer. Choisissez exactement ce dont vous avez besoin et évitez tout matériel de lecture inutile ou long.

2. Importez votre liste de contacts et envoyez votre premier SMS

Temps requis : 3 minutes

Importez votre liste de contacts en quelques secondes pour envoyer des campagnes de SMS en masse et éviter d'ajouter manuellement des destinataires à chaque fois.

Vous pouvez ajouter des listes avec les extensions suivantes : csv., .xls, .xlsx, ou simplement coller une liste de numéros depuis votre presse-papiers. Les contacts peuvent également être organisés en listes ou en segments, ce qui vous permet de cibler des campagnes textuelles sur différents publics.

ASTUCE : Ne perdez pas de crédit sur des numéros qui n'existent plus. Au lieu de cela, validez les numéros lors de l'importation de votre liste. La validation du transporteur ne prend que quelques secondes et coûte 0,04 $ par numéro validé.

Une fois que vous avez ajouté votre liste de contacts , vous êtes prêt à envoyer votre premier SMS. Voici comment:

• Utilisez les paramètres d'expéditeur par défaut ou choisissez vos paramètres préférés dans le menu déroulant.
• Planifiez des SMS pour plus tard, à l'heure et à la date de votre choix - ceux-ci peuvent être envoyés une seule fois ou à plusieurs reprises (horaires, quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou annuels).
• Joignez des fichiers à vos textes dans les formats suivants : .jpg, .gif, .png, .pdf, .txt, .csv, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx & .vcf.
• Ajoutez des champs personnalisés pour personnaliser chaque texte de masse en fonction des informations uniques de vos contacts.
• Simplifiez votre messagerie et gagnez du temps avec des modèles que vous pouvez réutiliser.
• Prévisualisez le coût en temps réel avant de cliquer sur Envoyer.

Chaque réponse SMS apparaîtra dans la section "Chats", où vous pourrez facilement avoir des conversations bidirectionnelles avec vos contacts.

3. Gagnez du temps et personnalisez les textes avec des modèles de SMS

Gain de temps : 2 minutes pour chaque SMS envoyé

Les modèles de SMS vous feront gagner beaucoup de temps et d'efforts chaque fois que vous devrez envoyer des textes avec un contenu similaire à différents contacts.

TextMagic vous fournit une bibliothèque de modèles dédiée, à partir de laquelle vous pouvez choisir ceux qui correspondent à votre profil d'entreprise ou créer le vôtre à partir de zéro.

Les champs personnalisés permettent la personnalisation de masse des textes - si vous avez besoin d'envoyer un grand volume de textes et redoutez le manuel, le travail répétitif impliqué, vous pourrez envoyer le même message à 1 000 personnes mais avec des détails personnalisés qui correspondent aux informations particulières de chaque client ( nom, société, etc.).

4. Créez des répondeurs automatiques pour les SMS entrants

Les répondeurs automatiques vous permettent d'envoyer des réponses instantanées aux questions courantes. Les réponses sont envoyées en fonction du contenu des textes que vous recevez : vous pouvez sélectionner des mots-clés présents dans le texte de votre client et ces mots-clés déclencheront une réponse prédéfinie.

Chaque fois qu'un client envoie un texte contenant le mot-clé que vous avez spécifié dans la règle d'automatisation, il recevra une réponse automatisée.

Chaque règle d'automatisation que vous créez peut être affectée à des numéros de votre choix ou à des listes entières.

• Vous pouvez facilement créer une règle d'automatisation en accédant à la section Services, puis au sous-menu de la section Règles d'automatisation .
• Ajustez vos paramètres, choisissez le type de réponse automatique (texte, synthèse vocale, diffusion vocale, 0 réponses automatiques), puis saisissez votre message.
• Si vous souhaitez placer des contacts dans des listes spécifiques après qu'ils aient envoyé un message, vous pouvez le faire dans la section Paramètres supplémentaires .
• Choisissez simplement la liste à laquelle vous souhaitez ajouter un numéro de votre choix ou ajoutez une autre action (ex : Supprimer le contact de la liste ). Cliquez sur Continuer pour terminer le processus.

Félicitations, vous venez de créer votre première règle d'automatisation !

Voici quelques cas d'utilisation courants pour les répondeurs automatiques de texte :

• SMS en dehors des heures d'ouverture ;
• Règles automatiques de désabonnement ;
• Partager des remises et des promotions ;
• Messages de bienvenue aux nouveaux abonnés ;
• Réponse instantanée aux demandes courantes de vente et d'assistance ;
• Rappels, mises à jour et alertes client ;
• Création de sondage ;
• Partage de fichiers et de contenus.

5. Connectez votre boîte de réception et envoyez un e-mail par SMS

Connectez votre compte de messagerie préféré, puis composez et envoyez des textes directement depuis votre application de messagerie préférée.

Taper de longs textes sur l'écran de votre mobile peut prendre beaucoup de temps, mais de cette façon, vous utiliserez le clavier de votre PC à la place, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps et de travail manuel.

Les réponses arriveront également dans votre boîte de réception sous forme d'e-mails. Vous bénéficierez de coûts d'intégration nuls, de moins de risques de fautes de frappe et de réponses en temps réel aux requêtes des clients.

Conseil de pro : téléchargez nos applications mobiles pour suivre chaque communication client sur votre appareil mobile préféré :

Emballer:

Ce ne sont là que quelques-unes des fonctionnalités utiles auxquelles vous aurez pleinement accès pendant votre essai TextMagic. Si vous voulez constater par vous-même à quel point il est facile de communiquer avec vos clients à tout moment sur leurs appareils préférés, inscrivez-vous et testez notre outil par vous-même !