5 éléments de page de destination décisifs

Publié: 2022-04-22

En 2021, le temps moyen passé par les visiteurs sur une page donnée n'était que de 54 secondes. C'est huit secondes de moins qu'en 2019. Lorsque vous considérez le temps que les gens passent en ligne, en particulier depuis la propagation de la pandémie de COVID-19, ce comportement indique que les visiteurs s'attendent à trouver les informations dont ils ont besoin plus rapidement que jamais.

Peut-être que vos pages de destination ont un temps de chargement lent pour accueillir les fichiers vidéo. Peut-être que vos cartes thermiques vous indiquent qu'il y a beaucoup d'activité en haut de la page, mais rien plus bas. Ou toutes les données dont vous disposez ne sont tout simplement pas concluantes.

Quel que soit le problème, les spécialistes du marketing ne disposent que d'un court laps de temps pour tirer parti de chaque clic sur une annonce. Lorsque le suivi (la conversion) ne se produit pas après le clic, la page de destination manque de clarté, crée des frictions inutiles, ou les deux. Si vous remarquez des taux de rebond élevés, des abandons ou des taux de conversion inférieurs à ce que vous souhaiteriez, il est temps d'ajuster ces cinq éléments de votre page de destination.

Hiérarchie des informations

La hiérarchie des informations fait référence à la structure du contenu de votre page de destination. Considérez-le comme un plan qui définit l'objectif de chaque section de votre page de destination.

Beaucoup d'entre nous ont appris à écrire dans un style pyramidal inversé, ce qui signifie que nous donnons autant d'informations pertinentes et dignes d'intérêt que possible dès le départ. Ensuite, nous donnons les détails dans l'ordre du plus important au moins important. Cette structure a évolué à partir de l'une des premières formes de communication imprimée, le journal, où les histoires devaient s'adapter à un

Cette image montre l'approche pyramidale à l'envers de la création de pages de destination qui partagent une certaine hiérarchie d'informations. Les pages de destination les plus performantes commencent par le plus important, passent au moins important et finalement incluent juste un peu d'informations intéressantes à savoir

Si la pyramide inversée a ses mérites, elle ne répond pas nécessairement aux besoins du public d'aujourd'hui. Le point d'achoppement ultime est que le fait de donner toutes les informations précieuses à l'avance submerge le visiteur.

Cependant, vous devez toujours fournir suffisamment de substance pour que le lecteur veuille lire plus loin ou prendre une décision. Votre page ne doit pas seulement s'inscrire dans un scénario stratégique, elle doit également raconter une histoire elle-même. Chaque page de destination peut présenter des informations d'une manière qui coule naturellement d'un point à l'autre en fonction du profil psychographique du client. Nous appelons ce principe « la narration de conversion ».

Cette image montre les étapes de structuration d'un récit qui convertit les visiteurs en clients

La narration de conversion suit une structure cohérente. Chaque élément d'information doit déplacer votre récit plus loin sur la page. Votre produit ou service est le héros de l'histoire, et le point culminant est lorsque le visiteur décide de se convertir. Lorsqu'ils commencent à utiliser le produit ou le service, ils parviennent à la résolution et à la catharsis.

Bien que vous deviez accrocher vos visiteurs dans l'en-tête, il ne sert à rien de continuer à fournir des informations tout au long de la page de destination si cela ne sert pas un objectif de narration supplémentaire qui les incitera à se convertir. Passez en revue vos pages de destination pour vous assurer que chaque élément de votre page crée de la tension et aide à surmonter les obstacles à la conversion.

Titres

Un titre bien conçu atteint plusieurs objectifs à la fois. Il doit être engageant, mettre en valeur votre marque et offrir une raison convaincante d'agir. Il peut également avoir besoin d'un sous-en-tête pour un contexte supplémentaire, comme un peu plus de détails sur une offre spéciale.

Bien qu'un titre attrayant puisse mettre en évidence certains éléments d'une offre de campagne, il ne peut pas et ne doit pas transmettre de détails détaillés. Sinon, vous risquez de perdre votre public lorsqu'il voit un mur de texte après avoir cliqué (ou appuyé) sur votre page de destination.

Lorsque vous auditez votre titre, demandez-vous :

Mon titre est-il précis sur mon produit, service ou offre spéciale ?
Votre titre doit avoir suffisamment de profondeur pour ne pas s'appliquer à un produit ou service générique. Il doit être spécifique et personnel au voyage que le visiteur a effectué.

Mon titre fait-il moins de 10 mots ?
Nous essayons de garder nos titres en dessous de 50 caractères, et la longueur idéale est d'environ six mots.

Offre-t-il un aperçu de haut niveau du produit ?
Bien qu'il ne doive pas divulguer trop de détails, le titre et le texte du héros doivent se connecter aux informations plus bas sur la page de destination.

Suis-je tenté d'écrire un paragraphe sous mon titre dans la section héros ?
Si la réponse est "oui", réfléchissez à la manière dont vous pouvez transmettre la clarté avec une image ou une vidéo de héros au lieu de texte. Réfléchissez également aux autres endroits où vous pouvez fournir ces informations et espacez-les entre les sections de votre page de destination.

Toutes ces questions deviendront beaucoup plus faciles à répondre une fois que vous aurez défini votre hiérarchie de messagerie. Vous saurez quels détails développer et ce que vous pouvez enregistrer pour plus tard dans la page. Cela vous aidera à éviter de submerger le visiteur au point qu'il ne veuille plus faire défiler l'écran.

Image de héros

Les visuels sont cruciaux. N'importe qui, qu'il s'agisse d'un spécialiste du marketing expérimenté ou d'un internaute occasionnel, sait quand une image est accrocheuse ou rebutante.

Bien sûr, vous voulez choisir une image époustouflante. Nous n'avons pas besoin de vous en convaincre. Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, une sélection minutieuse des images peut ajouter de la clarté à votre message principal. Cependant, l'image doit également avoir tous ces autres attributs.

Eléments techniques à auditer :

  • Dimensions idéales : 800 x 1200 pixels (les images de paysage fonctionnent généralement mieux)
  • Rendu mobile : le mobile représente 55 % du trafic, alors choisissez une image où les détails sont faciles à voir sur un petit écran
  • Taille du fichier : suffisamment volumineux pour une bonne qualité d'image, mais suffisamment petit pour qu'il se charge rapidement
  • Contenu de l'image : testez pour voir si les images humaines ou de produits fonctionnent mieux (certains disent que les images de personnes sont plus convaincantes, mais cela dépend vraiment de votre marque et de votre secteur d'activité)

Vous pouvez également envisager la vidéo pour votre héros, mais soyez conscient de son impact sur la vitesse de la page.

Vitesse des pages

Mettez-vous à la place du visiteur. Vous voyez quelque chose que vous aimez sur une annonce, alors vous cliquez. Ensuite, vous attendez… et attendez… et vous voyez la barre de chargement passer lentement.

Dans ce scénario, il est parfaitement humain de s'énerver avec la lenteur de la vitesse de chargement et de passer à autre chose. Si ladite page de destination prend plus de 12 secondes à se charger, vous rebondirez plus que probablement. C'est pourquoi la vitesse de la page est importante.

Si vous avez l'attention de quelqu'un, vous voulez bien sûr respecter son temps. Mais c'est aussi crucial pour votre classement dans les moteurs de recherche. Google utilise plus de 200 facteurs pour déterminer le classement des pages, y compris la vitesse de chargement.

Testez la vitesse de votre page à l'aide de Google PageSpeed ​​Insights pour voir comment vos performances s'accumulent. Si ce n'est pas à la hauteur, commencez à faire des changements.

Trois coupables courants de la lenteur de la vitesse des pages :

  • Tailles de fichier : optimisez vos images et vos vidéos pour équilibrer les tailles de fichiers plus petites avec une qualité acceptable.
  • Plugins : Sélectionnez ces outils avec soin, sinon ils finiront par vous faire plus de mal qu'ils ne vous aideront.
  • Hébergement Web : évitez les temps de chargement lents lorsque vous avez une augmentation du trafic via un réseau de diffusion de contenu, ce qui répartit la charge du serveur.

Pour plus d'informations sur la façon de corriger les vitesses lentes des pages de destination, assurez-vous de consulter notre article détaillé sur le sujet. L'outil PageSpeed ​​Insights de Google peut également offrir des conseils sur la façon d'améliorer les temps de chargement, bien que cela prenne du temps si vous avez plusieurs pages de destination.

Emplacement de l'incitation à l'action

Bien que vous puissiez être stratégique quant au moment et à l'endroit où aller plus en détail sur des points de messagerie spécifiques, gardez à l'esprit que les visiteurs peuvent décider de se convertir à tout moment. Si votre appel à l'action n'est pas accessible lorsque les clients font défiler votre page, vous manquez des conversions.

Pensez à la dernière fois que vous avez cliqué sur une publicité Facebook pour quelque chose que vous vouliez acheter, disons un pantalon de survêtement que vous avez vu chez Target la semaine dernière. Vous avez vu l'annonce au bon moment et vous vous êtes rappelé à quel point le pantalon était doux et confortable. Alors vous avez cliqué.

Imaginez maintenant si vous deviez rechercher ce bouton « Ajouter au panier » et faire défiler tous les détails du produit, au-delà des spécifications techniques du tissu, au-delà des autres critiques de ces pantalons de survêtement. Si vous étiez pressé (ce qui, avouons-le, la plupart d'entre nous le sommes), vous seriez probablement distrait et oublieriez de terminer la transaction.

Les gens n'ont pas toujours la patience de faire défiler une page. Ils convertissent lorsqu'ils sentent qu'ils disposent de suffisamment d'informations et s'attendent à une résolution instantanée.

Autre exemple, en ajoutant un bouton CTA supplémentaire à cette page de destination, sans autres ajustements de conception, les conversions ont augmenté de près de 600 % :

son image met en évidence une annonce avec un placement d'annonce et un CTA à faible taux de conversion

son image met en évidence une annonce avec un placement d'annonce et un CTA à fort taux de conversion

N'enterrez pas votre CTA. Continuez à lire pour plus d'informations sur la façon de le ressusciter.

Nous recommandons également ces tactiques supplémentaires :

  • Adaptez les styles de lecture en ligne aux modèles F et Z.
  • Ne stylisez pas trop votre bouton.
  • Utilisez des couleurs contrastées pour rendre le bouton CTA facile à repérer.
  • Et n'ayez pas peur de tester l'emplacement de vos CTA. Dans leurs recherches,
    le groupe Nielsen Norman a constaté que le côté gauche de l'écran attirait plus l'attention que le côté droit.

Ce graphique montre que le groupe Nielsen Norman a découvert que le côté gauche de l'écran attirait plus l'attention que le côté droit.

Le bon plan pour réussir la conversion

Si la mise en œuvre de modifications sur vos pages de destination pour améliorer les performances semble être une tâche écrasante, ce n'est pas nécessaire. Instapage peut vous aider. Nous proposons trois plans et différentes options de tarification, afin que vous puissiez trouver le bon chemin vers un meilleur succès publicitaire. Voir tous les forfaits Instapage ici.