Comment trouver et choisir de bons fournisseurs de dropshipping

Pour une entreprise de dropshipping, les bons fournisseurs sont l'élément le plus important. Ils s'occuperont de la fabrication, de l'emballage, de l'expédition, du retour, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de la clientèle du magasin et tester de nouveaux produits. Mais comment savoir quel fournisseur choisir quand il y a tant de facteurs à prendre en compte ?

Cet article est là pour vous aider ! Même si vous savez quels produits vous feriez un profit avec un bon fournisseur de dropshipping avec un service de haute qualité, cela reste nécessaire pour que cela fonctionne. Cet article vous montrera donc comment trouver et choisir les meilleurs fournisseurs de dropshipping et quels critères vous devez prendre en compte pour décider avec qui vous associer.

Plongeons-nous dedans !

Que sont les fournisseurs de dropshipping ?

Si vous ne le savez pas encore, le dropshipping est un modèle commercial dans lequel vous ne possédez ni ne stockez les articles que vous listez en ligne pour que les visiteurs puissent les acheter. Au lieu de cela, vous ne ferez que la promotion et le service client, tandis que le reste pourra être pris en charge par vos fournisseurs à un prix négocié.

En bref, un fournisseur de dropshipping est un fabricant, un fournisseur ou un grossiste qui souhaite fournir un service de dropshipping. Cette société aura un contrat pour travailler avec vous - le vendeur sur la partie qu'il peut aider dans le processus.

Les tâches peuvent être répertoriées comme suit :

• Fabriquer les produits
• Étiqueter les produits comme vos marques
• Emballage des produits lorsqu'il y a des commandes (avec votre marque)
• Expédier les produits à vos clients
• Assurer le suivi des expéditions
• Gérer les retours d'articles

Toutes les entreprises ne sont pas disposées à faire tout ce qui précède, mais un service de haute qualité devrait tous les couvrir, afin que vous puissiez avoir le moins de problèmes possible. Avec les définitions à l'écart, passons à la section suivante.

Comment trouver des fournisseurs de dropshipping ?

Tout d'abord, vous devez savoir que les fournisseurs de dropshipping ne sont souvent pas des entreprises bien connues du public. C'est bien parce que s'ils le sont, il n'y a aucun moyen qu'ils changent leur image de marque en la vôtre. Ce sont plutôt des grossistes ou des fabricants qui ont une chaîne de production qui peut fabriquer des produits.

Ce qui nous amène en Asie - la plus grande usine du monde. Ils fabriquent des produits super bon marché de qualité et vous pouvez négocier pour avoir votre image de marque comme vous le souhaitez. Bien sûr, il existe également des fournisseurs européens ou américains, mais les prix sont souvent plus élevés et vous obtenez donc moins de marge.

Comme vous pouvez le voir, les barrières linguistiques ou la crédibilité peuvent être des obstacles, alors trouver les bons fournisseurs ne sera pas un jeu d'enfant. Mais ne vous inquiétez pas, voici quelques étapes que vous pouvez utiliser pour trouver le bon :

Étudiez le marché

Une fois que vous avez pris une décision sur les produits qui vous semblent potentiels et que vous souhaitez vendre, il est temps de faire des recherches. Il existe de nombreuses sources à rechercher, telles que :

• Google : Votre premier meilleur ami. Ce ne sera pas facile, car de nombreux fournisseurs ne sont pas très bons en marketing et leurs sites Web peuvent ressembler à la version la plus ancienne d'Internet. Alors creusez profondément, utilisez beaucoup de modificateurs et essayez de récupérer toutes les informations que vous trouvez.
• Annuaires en ligne : Il existe de nombreux sites de bases de données qui fournissent des informations sur les fournisseurs et leurs types d'entreprises. Ils peuvent même gérer tout le processus pour vous afin que vous puissiez commencer à vendre instantanément. Cependant, ces sites coûtent souvent un abonnement mensuel.
• Salon professionnel : Les fabricants et les fournisseurs se réunissent lors d'un événement pour présenter ce qu'ils font de mieux, c'est ce que vous devez savoir sur le salon professionnel. C'est aussi un excellent moyen de faire du réseautage. Mais si vous envisagez de faire du dropshipping depuis l'Asie, préparez-vous un peu de langage avant de partir.

Pour vous faire gagner du temps, nous avons déjà publié un article sur les meilleures sociétés de dropshipping en gros (répertoires) et les 11 meilleurs fournisseurs de dropshipping Shopify. Vérifiez-le!

Lorsque vous faites des recherches, vous devriez avoir un tableau avec toutes les informations sur le fournisseur. Les informations les plus importantes concernent l'approvisionnement en matériaux, le service client, la technologie et les délais de livraison.

À partir de là, vous pouvez sélectionner les noms les plus potentiels (je suggérerais au moins onze) et passer à l'étape suivante.

Contacter les fournisseurs

Il est temps de parler à des fournisseurs de dropshipping appropriés ! Courriel, chat en direct ou appel téléphonique, utilisez tous les moyens possibles pour poser des questions sur leurs services. À ce stade, essayez de ne pas être trop méfiant puisque vous les avez déjà filtrés en fonction de cela. Au lieu de cela, essayez de commencer une relation avec eux.

Si vous êtes chanceux, ils peuvent même vous donner les coordonnées de certains de leurs clients actuels afin que vous puissiez voir par vous-même comment se porte leur service. Ce serait formidable car vous pouvez en savoir plus sur le marché avant de vous engager à vous associer à eux.

La première impression est importante, alors essayez de maintenir une bonne relation avec les fournisseurs de dropshipping dès le début. Vous gagnerez ainsi davantage leur confiance, vous obtiendrez des réponses rapides à vos questions et vous éviterez tout litige à l'avenir. Après tout, vous êtes sur le même bateau.

Commander des échantillons auprès des fournisseurs

Après l'étape précédente, vous devriez avoir choisi environ deux ou trois fournisseurs avec lesquels vous associer. Maintenant, commandez-leur des échantillons afin de pouvoir tester le produit vous-même.

Faites attention et notez tous les aspects du processus tels que les délais d'expédition, l'emballage, le service ou toute autre préoccupation liée au fournisseur qui pourrait vous venir à l'esprit. C'est une partie essentielle car vous pouvez voir par vous-même comment vos clients expérimenteront le service de votre boutique dropshipping.

Astuce : Pendant que vous faites cela, pourquoi ne pas en commander également à vos concurrents ? Vous pouvez comparer l'emballage, le délai d'expédition, le service client et apprendre à améliorer ou à ajuster votre propre entreprise. Vous devez être égal ou supérieur à eux pour vous présenter dans la compétition.

Négociation

Même si vous n'êtes qu'un débutant, n'agissez jamais de cette façon. Ces fournisseurs de dropshipping, grossistes, fabricants sont dans l'industrie depuis longtemps, et vous devriez apparaître comme un vendeur expérimenté. Si vous parlez comme un débutant, ils vous factureront des prix plus élevés, répondront lentement et ne vous offriront peut-être pas le meilleur service que vous méritez.

Alors négociez toujours pour vous assurer d'avoir ce dont vous avez besoin. Si vous avez déjà une boutique en ligne avec du trafic, montrez-leur cela et dites ce que vous avez promis à vos clients. Une livraison d'une semaine devrait être une livraison d'une semaine !

Et si vous partez de zéro, essayez d'être humble et approchez-les de manière respectée. Vous devez toujours être aussi professionnel que possible. N'oubliez pas d'utiliser des modèles d'e-mails, de montrer que vous avez fait vos recherches et de poser des questions détaillées en fonction de vos besoins.

Si vous pouvez faire ces choses, vous pouvez obtenir les meilleures offres des meilleurs fournisseurs.

Choisissez les fournisseurs de votre magasin

De nombreux fournisseurs peuvent sembler excellents au premier abord grâce aux produits qu'ils proposent ou aux critiques qu'ils reçoivent, mais une fois que vous avez creusé dans l'entreprise, les choses peuvent ne plus être aussi bonnes. Ceci est parfaitement normal et vous ne devriez pas vous sentir frustré.

Continuez à reconsidérer : les matières premières qu'ils utilisent, la façon dont ils gèrent les retours, la façon dont ils font des affaires. Assurez-vous de parler de toutes vos options et de connaître la façon dont elles se déroulent avant de vous engager à travailler avec elles. Mais n'oubliez pas de fixer un délai pour vous décider.

Si vous décidez trop rapidement, vous risquez de rencontrer des problèmes plus tard. Et bien que vous puissiez toujours choisir de ne pas travailler avec eux à ce stade, les dommages causés à votre marque ont déjà été causés et il faudra beaucoup de temps pour se rétablir.

Avantages des bons fournisseurs

À présent, vous avez peut-être réalisé une ou deux choses sur l'importance d'avoir de bons fournisseurs pour votre entreprise de dropshipping. Comme point de contrôle, énumérons les grands avantages que vous auriez si vous preniez votre temps pour choisir le bon.

• Gain de temps : Un fournisseur professionnel avec un service de haute qualité ne perdra pas de temps et se lancera directement dans les affaires. Vous saurez ce que vous obtenez pour le prix que vous êtes prêt à payer.
• Satisfaction client : Produit de bonne qualité, emballage sécurisé, livraison rapide, tout cela fait que vos clients restent avec vous mais pas vos concurrents.
• Promotion commerciale : Les fournisseurs de dropshipping peuvent même vous proposer un emballage et une facture personnalisés avec le logo ou le design de votre marque. Cela peut beaucoup aider à populariser votre marque.
• Rentabilité : Avec chaque centime dépensé, vous pouvez être sûr de la qualité du service et ne pas vous soucier des problèmes fréquents.
• Bénéfice à long terme : Avoir un bon partenaire va un long chemin. Vous pouvez changer votre méthode de travail, mais un bon fournisseur peut vous aider de toutes les manières. Dans cet esprit, voyons les principaux éléments à prendre en compte pour choisir de bons fournisseurs de dropshipping pour votre entreprise.

Critères pour choisir de bons fournisseurs de dropshipping

Comme mentionné, les fournisseurs de dropshipping ne sont pas très doués pour se commercialiser. Mais il existe encore de nombreux grands noms qui peuvent fournir des services de haute qualité qui profitent à votre entreprise de dropshipping. Jetez un œil aux éléments clés suivants pour savoir à quoi ressemblerait un bon fournisseur de dropshipping.

Vos objectifs commerciaux

Tout d'abord, vous devez décider quels seraient vos objectifs commerciaux et comment vos fournisseurs peuvent s'aligner sur ces objectifs. Par exemple, si vous souhaitez faire du dropshipping en Europe et promettre un délai de livraison de 3 à 4 jours, alors peut-être qu'un fournisseur de la région serait plus approprié. Ou si vous envisagez de faire du dropshipping aux États-Unis et que vos clients peuvent attendre 2 à 3 semaines, les fournisseurs chinois sont tout à fait d'accord.

Énumérez donc les objectifs que vous souhaitez que votre entreprise de dropshipping atteigne et divisez-les en groupes de produits, d'expédition et de service. Alors vous pouvez y aller !

Quantité minimum d'achat

Certains fournisseurs auront une quantité minimale de commande, qui est le montant le plus bas de votre commande dont vous avez besoin pour passer la première commande. Il s'agit de filtrer les acheteurs de lèche-vitrines qui n'achèteraient que de petites commandes et peuvent opter pour le long terme.

Bien que cela puisse être assez compliqué si vous ne faites que commencer, mais si vous êtes confiant dans votre choix, continuez car vous et eux travaillez ensemble depuis un certain temps. Essayez de négocier dans un premier temps si vous pensez que le montant de la commande est trop élevé pour vous.

Cependant, il existe également des fournisseurs pour les petites commandes et ils sont prêts à vous aider quelle que soit la taille de la commande. Ils peuvent être trouvés sur des sites comme AliExpress ou via un service d'annuaire comme SaleHoo.

Organisme

Comment sont fabriqués les produits ? Quel type de technologie utilisent-ils ? Comment gèrent-ils les retours ? La façon dont ils organisent leurs processus peut signifier beaucoup lorsqu'ils travaillent ensemble. Vous ne voulez pas que votre e-mail reçoive une réponse deux semaines plus tard ou un article cassé et ils ne peuvent pas dire qui s'en occupera.

Vous devriez essayer de déterminer qui est le PDG, qui est votre représentant de l'assistance (s'il y en a un), qui aider si l'appel téléphonique n'est pas disponible ? Plus une organisation est structurée, plus vous pouvez faire confiance au fournisseur.

Représentants de soutien

Si ceux avec qui vous travaillez sont des professionnels, cela peut représenter beaucoup pour les représentants du support. Pouvez-vous les appeler et quand? Peut-on répondre à vos questions aussi complètement que possible ? Peuvent-ils gérer les problèmes que vous avez?

Il peut y avoir des questions difficiles auxquelles ils ne peuvent pas répondre tout de suite, mais ils devraient en profiter pour trouver les solutions et vous répondre en temps opportun. Et si l'entreprise n'a pas de représentant pour vous ? Alors, à qui allez-vous demander si des problèmes surviennent et pouvez-vous être d'accord avec ça ?

Technologie

Pendant que j'y suis, j'aimerais mentionner que mes fournisseurs idéaux seraient ceux qui accordent une grande priorité à la technologie. La meilleure technologie en matière d'efficacité, d'automatisation et d'évolutivité sera de plus en plus importante à mesure que votre entreprise de dropshipping se développera à l'avenir.

Certaines de ces technologies peuvent être répertoriées comme suit :

• Possibilité de passer ou d'annuler des commandes directement sur leur site Web
• Un flux de données d'inventaire qui peut automatiquement mettre à jour vos listes de produits
• Un site Web détaillé avec des descriptions de produits détaillées

Bien entendu, tous les choix de fournisseurs ne disposent pas de ces fonctionnalités avancées. Mais c'est quelque chose de bon à garder à l'esprit au moment de décider. C'est comme jouer avec la fin de partie à l'esprit, vous visez le meilleur possible.

Un autre aspect qui mérite d'être mentionné est l'image de marque. Les fournisseurs normaux cacheraient simplement chaque commerce de marque sur l'emballage ou la facture et laisseraient une boîte vide à livrer. Mais s'ils peuvent ajouter votre nom de marque et votre logo, c'est un facteur qui changera la donne et qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents.

Emplacement

Sur la base des objectifs commerciaux ci-dessus, vous devriez voir comment les emplacements de vos fournisseurs sont liés à votre succès. Les fournisseurs des États-Unis ou d'Europe peuvent vous offrir des délais d'expédition plus rapides dans un langage familier, mais ils sont souvent plus chers et nécessitent plus de frais. Pendant ce temps, la qualité et le service des fournisseurs asiatiques augmentent régulièrement, mais vous ne pouvez pas faire grand-chose concernant le temps d'expédition si une tempête apparaît soudainement au milieu de l'océan.

L'emplacement affecte souvent le temps d'expédition, l'accès au paiement et la communication. C'est donc à vous de décider quel emplacement de fournisseur correspond le mieux à vos objectifs ? Notez-le d'abord parce que nous en avons encore quelques-uns à couvrir.

Modalités de paiement

Comme son nom l'indique, comment vos fournisseurs reçoivent-ils les paiements ? Est-ce Visa, PayPal, MasterCard ou d'autres méthodes ? Ces méthodes coûtent-elles des frais de transaction ? Renseignez-vous à ce sujet pour vous assurer que vous ne perdrez pas plus de frais que vous ne le souhaitez.

Article connexe : Meilleures passerelles de paiement pour Shopify (pour Dropshipping, États-Unis, Royaume-Uni, Inde, Australie)

Termes et conditions

Ceci est important une fois que vous avez proposé de travailler avec eux. Comment les deux parties travailleraient-elles ensemble sur un contrat convenu ? Quelles sont les responsabilités ? Si des problèmes survenaient, comment seraient-ils résolus ? Le monde en ligne n'est pas très affecté par les lois, alors essayez de vous protéger autant que possible.

Un répertoire en ligne avec des fabricants vérifiés peut être digne de confiance, et s'ils fournissent le service d'intermédiaire, vous serez également protégé et aidé par eux. C'est considérable même si cela vous coûtera souvent un abonnement mensuel.

Remarques finales

C'est tout, si vous essayez de rechercher de bons fournisseurs pour votre entreprise de dropshipping , cet article devrait vous suffire pour commencer et décider lesquels sont les bons. Même si vous débutez avec le dropshipping ou si vous avez déjà eu une boutique en ligne, avoir les meilleurs fournisseurs est toujours essentiel pour réussir.

Il existe de nombreuses façons et méthodes pour vous de trouver les bons, mais ce ne sera pas une tâche facile. Mon dernier conseil est qu'il vaut mieux avoir quelques fournisseurs qu'un seul, car ils peuvent aider avec plus de produits et plus de qualité.

Comme toujours, bonne chance dans votre parcours de commerce électronique ! Si vous avez des questions, laissez-les simplement dans la section des commentaires ci-dessous, je répondrai à chacune d'entre elles.