5 de vos marques préférées avec un programme de défense des intérêts des employés

Saviez-vous que de nombreuses grandes marques ont mis en place un programme de défense des employés ?

Et ce n'est pas du tout une surprise car il présente des avantages incroyables :

• Améliore l'acquisition de talents
• Développe des leaders d'opinion dans votre créneau
• Crée une meilleure culture des employés (avec un moral plus élevé)
• Augmente la notoriété de la marque et augmente la génération de leads
  

Alors, qu'est-ce qu'un programme de défense des employés ? Pour comprendre cela, regardons d'abord ce qu'est l'Employee Advocacy :

La défense des employés est en fait une publicité de bouche à oreille. Pourtant, demander à vos employés de faire du bouche-à-oreille sans plan (ou programme) en place ne sera pas très efficace.

Un programme de défense des droits des employés est ce plan. L'utilisation d'outils tels que GaggleAMP offre à vos employés un moyen transparent de partager votre contenu sur leurs réseaux sociaux. Il offre également des incitations pour garder vos employés motivés, tels que les classements et la gamification.

Les programmes de défense des employés deviennent si populaires dans le monde que les grandes marques et entreprises commencent à les utiliser pour réduire les coûts, se protéger de la récession et garder leur nom au premier plan dans l'esprit des clients.

Aujourd'hui, nous allons examiner certaines de ces grandes marques et comment un programme de défense des employés les a aidés. Nous verrons également comment vous pouvez démarrer votre programme de défense des droits des employés.

1. Ricoh Canada

Ricoh Canada fournit des services, des technologies et des solutions aux lieux de travail numériques partout au Canada.

Pour étendre sa portée sur les réseaux sociaux, Ricoh a opté pour un essai de défense des employés de trois mois soutenu par GaggleAMP. Leurs objectifs ?

• Partager des activités
• Publier les réalisations
• Promouvoir une croissance supplémentaire

Ricoh a décidé de se soumettre à cet essai avec seulement neuf de ses commerciaux, et leurs résultats ont été plus qu'impressionnants.

Les commerciaux de Ricoh ont atteint 534 000 personnes sur leurs réseaux sociaux.

Ces résultats ont largement dépassé les attentes de Ricoh, c'est pourquoi Natalie Chung, responsable de la marque et des communications, a décidé d'étendre le programme et d'introduire une stratégie à long terme impliquant davantage d'employés.

Lors de la mise en œuvre de cette stratégie, Chung a introduit les fonctionnalités de gamification de GaggleAMP - pour aider à garder les personnes impliquées motivées.

Cela a-t-il fonctionné ? Voici ce que Chung avait à dire :

"La société a augmenté sa portée sur les réseaux sociaux de plus de 500 000 personnes au cours de son programme pilote de trois mois, à 2,6 millions au cours des 6 mois suivants." —Natalie Chung

La défense des intérêts des employés a été un tel succès pour Ricoh qu'au fil du temps, ils ont commencé à étendre le programme, de sorte qu'il n'était pas seulement en place pour leur service marketing.

En fait, l'équipe de direction, l'équipe des ressources humaines et même le département des services se sont impliqués et ont commencé à partager des activités et du contenu sur leurs réseaux sociaux.

La meilleure partie est :   Les employés de Ricoh devenus ambassadeurs de la marque étaient impatients, engagés et motivés. L'inclusion de la gamification a rendu la participation des employés agréable tout en aidant Ricoh à développer de nouveaux prospects.

"L'un des succès les plus notables est la volonté et l'engagement de nos employés à utiliser la plateforme. Leur utilisation et leur dévouement pour encourager l'amplification sociale ont dépassé nos attentes. —Natalie Chung

En bref, ce qui a commencé comme un simple essai de l'équipe de vente est devenu une adoption complète par l'entreprise.

2. Kiteworks

Kiteworks est une marque populaire qui gère et régit les communications et les contenus sensibles afin de protéger les entreprises et les clients contre les menaces de cybersécurité.

Leur programme de défense des employés les aide à accroître la notoriété de la marque grâce à des plateformes de médias sociaux comme LinkedIn.

Sur Linkedin, ils partagent de nouveaux contenus de blog, des opportunités d'embauche, des récompenses et des félicitations, comme des placements sur G2. Le contenu enseigne aux lecteurs ce que fait Kiteworks, fait la promotion d'une démonstration de leur plate-forme et donne des conseils amicaux sur la façon dont les entreprises peuvent répondre aux exigences d'audit du gouvernement.

Le blog de Kiteworks est conçu de manière à ce que les utilisateurs dirigés par leur programme de défense des employés puissent immédiatement voir une option pour s'inscrire à la newsletter de Kiteworks, ce qui signifie que les lecteurs reçoivent constamment de nouveaux contenus directement dans leur boîte de réception.

Enfin, comme pour Dell Computers, les ambassadeurs de la marque Kiteworks promeuvent quotidiennement de nouveaux contenus en un seul clic. Selon Hootsuite, "La publication quotidienne augmentera le nombre d'abonnés 4 fois plus rapidement que la publication moins d'une fois par semaine. Logique : plus de visibilité.

Alors, qu'est-ce qui a poussé Kiteworks à choisir GaggleAMP ? Voici ce qu'un client de GaggleAMP avait à dire :

"Avec des organisations de marketing internes légères et agiles, GaggleAMP me permet de développer rapidement un programme de défense sociale des employés avec tout le soutien et la structure nécessaires pour l'aider à réussir." — Administrateur en biotechnologie

3. Explosion

Buurst est une société de performance de données fondée en 2012. Elle soutient les entreprises de différentes manières, notamment via la prise en charge des protocoles et le contrôle des coûts de stockage dans le cloud.

Au fur et à mesure que Buurst développait son entreprise, ils voulaient devenir des leaders d'opinion de l'industrie pour leurs clients. Ils voulaient également avoir une meilleure génération de prospects et un engagement accru.

Cependant, Buurst avait un problème : ils n'obtenaient pas beaucoup de succès avec leur campagne publicitaire traditionnelle sur les réseaux sociaux. Ils dépensaient plus que la moyenne du secteur et ne développaient toujours pas une solide présence sur les réseaux sociaux.

Ce qui est pire:   ils n'étaient pas entièrement d'accord avec l'idée de la défense des intérêts des employés. Seulement 20 personnes travaillaient pour Buurst, et trouver le temps d'être un ambassadeur de la marque tout en soutenant vos clients n'est pas facile.

« La plupart de nos dirigeants et des employés de l'entreprise se disaient : « Oui, ça vaut la peine d'essayer. Je doute qu'aucun d'entre eux ait vraiment compris ce qui allait se passer. L'attente de ce que GaggleAMP pouvait faire de l'intérieur de l'entreprise était très minime… » - Stephen Spector

Pourtant, la défense des intérêts des employés a fait une différence lorsqu'ils l'ont essayée.

Les 20 employés de Buurst ont atteint 2,5 millions de personnes sur LinkedIn en quelques mois seulement.

Ce qui a valu à Buurst 700 nouveaux clics sur le site Web et 1 600 interactions supplémentaires sur les réseaux sociaux.

Cela montre qu'avec la bonne plateforme en place, la défense des intérêts des employés est facile et susceptible de réussir pour votre entreprise, quelle que soit sa taille.

« Nous avons atteint 2,5 millions de personnes en quelques mois, c'est énorme pour une petite entreprise comme la nôtre. Notre page LinkedIn compte 2 200 abonnés. Savez-vous combien de temps il me faudrait avec 2 200 abonnés pour atteindre 2,5 millions de personnes ? Ce n'est tout simplement pas possible. — Stephen Spector

4. Qualcomm

Qualcomm est une société de technologie sans fil qui guide les utilisateurs vers un avenir connecté. Ils présentent souvent des innovations via leur chaîne YouTube, que les ambassadeurs de la marque Qualcomm promeuvent sur leurs comptes LinkedIn.

Comme Kiteworks, Qualcomm partage également de nouveaux articles de blog via son programme de défense des employés. Lorsque les lecteurs cliquent sur ces articles de blog, ils sont immédiatement présentés avec des boutons qui leur permettent de suivre les pages de médias sociaux de Qualcomm, contribuant ainsi à accroître la notoriété de la marque.

Qualcomm existe depuis 1985 et son programme de défense des employés l'a aidé à atteindre plus d'un million d'abonnés sur des plateformes telles que LinkedIn, Twitter et Facebook.

Les ambassadeurs publient quotidiennement en utilisant GaggleAMP qui, comme mentionné ci-dessus, augmente le nombre d'abonnés 4 fois plus rapidement et est essentiel pour résister à la récession.

Voici une autre critique positive de GaggleAMP pour prouver pourquoi c'est une solution efficace :

« Ce que nous avons le plus aimé de Gaggle, c'est qu'il nous a permis de mieux partager notre message avec tous les employés. Désormais, les employés peuvent être avertis lorsqu'un nouveau message est publié et le partager facilement. Nous avons atteint bon nombre de nos indicateurs de performance clés sur les réseaux sociaux , et je pense que Gaggle en a été le moteur. » — Administrateur en logiciels informatiques

5. MasterCard

Enfin, MasterCard, la société de services financiers bien connue, utilise la défense des employés pour partager les dernières nouvelles sur les réseaux sociaux.

Le saviez-vous? Vous pouvez voir cela en action en allant sur Twitter et en tapant « #mastercardambassador ». Ici, vous verrez des défenseurs des employés et des influenceurs qui contribuent tous au hashtag.

Lorsque vous entrez ce hashtag, notez que la plupart des publications d'employés ont 100 engagements ou plus. Cela en soi montre à quel point un programme de défense des droits des employés peut être couronné de succès.

De plus, puisque vous ne pouvez pas mettre un prix sur la publicité de bouche à oreille, aucun de ces engagements que vous voyez ne coûte de l'argent. Cependant, sur une campagne publicitaire Facebook standard, vous devez payer au clic, et ce coût s'additionne rapidement, surtout si vous lancez de nouvelles campagnes quotidiennement.

Voici ce qu'un employé de MasterCard a dit à propos de son programme de défense des droits des employés :

"Nous avons beaucoup de soutien de la part de la haute direction et pouvoir compter sur certaines personnes qui font déjà bien les médias sociaux et les responsabiliser, c'est comme avoir une grande équipe élargie." (La source)

Autonomiser est le mot clé ici. Avec un programme de défense des intérêts des employés, vous donnez à vos employés le contrôle de votre marque, vous remontez leur moral et leur donnez l'impression de faire partie de quelque chose de plus grand.

GaggleAMP facilite votre parcours vers l'autonomisation des employés avec une plateforme facile à utiliser avec laquelle vous pouvez commencer dès aujourd'hui.

« La plate-forme est facile à utiliser et permet d'économiser une tonne de temps à contacter les employés pour essayer de les amener à interagir avec le contenu de l'entreprise sur les réseaux sociaux. Avec un tableau de bord simple et une interface conviviale, les employés peuvent aimer, partager, repartager et même créer des partages organiques en un seul clic. » — Paméla R

Commencez votre programme de défense des employés dès aujourd'hui

Contactez GaggleAMP pour demander une démo et découvrez comment vous pouvez obtenir 14 jours sur nous.

Vous pouvez également visiter notre page de blog pour découvrir d'autres moyens importants de protéger votre entreprise contre la récession, notamment comment vendre sur les réseaux sociaux et comment la promotion de la marque peut stimuler votre génération de prospects.