Rapports de relations publiques sur la mode : comment mesurer et quantifier les résultats de votre Fashion Week
Publié: 2023-11-01Les Fashion Weeks offrent aux marques une plate-forme mondiale pour mettre en valeur la créativité et l'innovation tout en offrant de nombreuses opportunités d'analyse de l'impact des relations publiques et du marketing. Leur potentiel de création de valeur massive ne s'arrête pas lorsque le rideau tombe sur le dernier look du podium – et toute activité ultérieure doit se répercuter sur vos rapports de relations publiques.
Dans notre dernière liste de contrôle des relations publiques, Maîtriser l'art de la Fashion Week : organisation de défilés, gestion des échantillons et distribution presse , nous vous expliquons étape par étape tout ce que les marques doivent faire pour maximiser le retour sur investissement de la fashion week – de la planification d'un événement à l'amplification de sa couverture.
L'une des étapes de l'amplification consiste à utiliser les rapports de relations publiques pour mesurer l'impact, optimiser les campagnes et éclairer l'orientation stratégique .
C'est ce dont nous discuterons dans cet article, qui aborde les défis liés à la quantification de l'impact et comment l'utilisation de mesures standardisées peut aider à les résoudre.
N'oubliez pas de télécharger la liste de contrôle complète pour en savoir plus sur la gestion de chaque aspect de votre prochain événement.
Dans cet article, vous apprendrez…
Rapport de relations publiques : Le défi de mesurer l'impact de la Fashion Week
Les opportunités de couverture médiatique se multiplient à chaque nouvelle saison. Et, en dehors des quatre grandes Fashion Weeks, les événements organisés dans d'autres villes grimpent dans les classements de la presse, perçus comme de plus en plus populaires auprès des nouvelles Voices et de la presse.
C'est pourquoi, quel que soit votre emplacement ou votre événement ciblé, être capable de suivre et de mesurer avec précision l'impact est un aspect crucial des relations publiques et du marketing de la mode. Et pourtant, c'est l'un des plus grands obstacles auxquels les marques sont confrontées pour accélérer leur croissance et acquérir un avantage concurrentiel. .
Dans l'étude Launchmetrics du S2 2023, la moitié des marques travaillant avec des agences de relations publiques ont cité la mesure de l'impact et la démonstration du retour sur investissement comme leur principal défi de communication.
Si l’on considère spécifiquement les activités de la Fashion Week, le coût de participation pour les marques est élevé, tout comme le potentiel de génération de buzz, d’amplification de la portée sociale et, en fin de compte, de stimulation des ventes.
Réaliser ce potentiel dépend de votre capacité à quantifier les efforts pour optimiser l'amplification des relations publiques après le défilé, la mesure des relations publiques de la mode et améliorer continuellement la stratégie marketing, saison après saison.
Le problème pour de nombreuses agences et marques de relations publiques de mode est qu’elles n’ont pas accès aux données et aux indicateurs qui leur permettent de le faire de manière adéquate. En conséquence, ils passent à côté d’opportunités à forte valeur ajoutée et peuvent même finir par investir leurs ressources dans les mauvais canaux et partenariats . Les rapports de relations publiques sur la mode peuvent bientôt devenir un véritable désastre.
Si vous êtes dans cette situation, il est temps de faire quelques changements.
Mesure de la marque et des relations publiques : l'importance des données de la Fashion Week
Les données sont essentielles lorsqu'il s'agit de mesurer l'impact de vos activités lors de la Fashion Week et de fournir un rapport marketing ou RP professionnel.
C'est ce qui vous permet de comprendre dans quelle mesure les répercussions de vos effets marketing se propagent, dans quelle mesure vous vous connectez avec votre public cible, qui sont les plus grands défenseurs de votre marque, et bien plus encore.
La mesure des performances numériques est bien sûr cruciale à l’ère en ligne, mais idéalement , vous souhaitez également pouvoir suivre et quantifier la couverture hors ligne . Les titres de médias imprimés ont encore beaucoup d’influence et peuvent générer un impact durable après le spectacle.
L’utilisation combinée de données en ligne et hors ligne vous donne une image plus complète de votre impact et de la valeur générée à chaque événement.
De plus, plus vos données sont complètes, mieux vous pouvez les segmenter pour quantifier votre couverture par canal, plateforme, région, etc. La mesure des relations publiques dans la mode est devenue encore plus simple.
KPI RP et puissance des mesures standardisées
Ainsi, suivre toutes les mentions de marque avec des données multidimensionnelles est la première étape. Mais le véritable secret réside dans la manière dont vous utilisez ces données.
Par exemple, vous pouvez définir des KPI de relations publiques de mode autour de l’atteinte d’une certaine portée ou d’un certain engagement social. Cependant, même si de telles activités axées sur des objectifs sont utiles pour définir votre orientation marketing, vous ne pourrez pas comprendre pleinement la valeur de ces activités sans les bonnes mesures .
Imaginons qu'une marque engage plusieurs influenceurs pour assister à votre défilé de la fashion week.
Pour vraiment comprendre l’impact de chacun, et donc mesurer votre retour sur investissement, vous devrez suivre un certain nombre de choses, notamment :
- Engagements sociaux sur leurs publications sur toutes les plateformes
- Engagements avec vos publications Owned Media dans lesquelles ils apparaissent
- Mentions qu'ils génèrent dans les médias en ligne et hors ligne
Le problème est que toutes les fonctionnalités et mentions n’ont pas la même valeur . Une publication Instagram peut générer plus de valeur qu'une publication TikTok du même influenceur. Une image de style urbain dans une galerie carrousel peut générer plus de valeur qu'une image au premier rang dans un magazine. La valeur réelle de chaque mention médiatique dépend de nombreux facteurs.
C’est pourquoi une mesure standardisée change tellement la donne lorsqu’il s’agit de mesurer l’impact. Il vous permet de mesurer chaque résultat de vos activités de relations publiques avec une valeur comparable .
Utiliser MIV pour la mesure des relations publiques de la Fashion Week
Media Impact Value ou MIV est l’une des mesures standardisées les plus connues, les plus utilisées et les plus puissantes de l’industrie. Cet algorithme propriétaire d'apprentissage automatique a été créé par Launchmetrics pour répondre au besoin d' une meilleure façon de mesurer et de comparer l'impact des placements et des mentions dans les médias .
Alors, qu’est-ce que le MIV ? En termes simples, il s'agit d'une valeur monétaire attribuée à chaque publication ou mention qu'une marque reçoit sur les réseaux sociaux, en ligne et imprimés. Avec cette métrique, vous ne comparez plus des pommes avec des oranges : vous pouvez facilement comparer les performances entre différentes voix, plates-formes, types de contenu, régions, chaînes, etc.
Cela met en évidence rapidement et clairement les activités et les partenariats qui génèrent le retour sur investissement le plus élevé, afin que vous puissiez optimiser vos dépenses et affiner votre orientation stratégique. Tout cela contribuera à une couverture médiatique accrue (et plus réussie) et à des rapports de relations publiques de mode plus impressionnants.
Il est important de noter que le MIV est basé sur des paramètres à la fois quantitatifs et qualitatifs . Cela signifie que l'autorité de la source et la qualité du contenu sont prises en compte ainsi que des facteurs tels que l'engagement et la portée.
MIV est également un outil puissant d’analyse comparative. Les équipes de relations publiques peuvent l'utiliser pour suivre les performances d'une marque par rapport à des concurrents spécifiques ou au secteur dans son ensemble, ainsi que pour suivre les tendances du secteur.
Cette répartition du MIV généré lors de la Fashion Week de Paris SS24 montre l'évolution des voix dominantes d'une année sur l'autre et souligne comment certains amplificateurs peuvent augmenter les opportunités de couverture de la mode.
Maximiser la valeur de la Fashion Week repose sur les bons outils de relations publiques
Quantifier – et donc maximiser – la valeur des activités de la fashion week est un défi pour de nombreuses marques. Mais comme nous l'avons vu ci-dessus, cela peut être considérablement simplifié avec l'utilisation des bons outils .
Avoir les bonnes données à portée de main et une métrique standardisée qui transforme ces données en quelque chose de tangible et comparable changera la donne pour vos efforts de couverture de la fashion week et pour tout rapport RP et activité de mesure des RP.
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Permettez à vos futurs rapports de relations publiques et efforts de marketing de vraiment briller.