Un guide fabuleux pour le marketing de la mode en 2021
Publié: 2021-12-24Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous ne voyez pas beaucoup de publicités de haute couture comme Chanel ou Burberry à la télévision, alors qu'elles sont toujours au top du monde de la mode ? Ou pourquoi vous rencontrez souvent des publicités H&M sur Facebook lorsque vous ne visitez leur site Web qu'une seule fois ? C'est parce que chaque marque de mode a sa propre stratégie marketing pour différents clients.
Une bonne stratégie aidera non seulement vos articles de mode à se démarquer dans une mer de concurrence perfide, mais aussi à croître régulièrement avec une clientèle solide . Et c'est pourquoi ce fabuleux guide du marketing de la mode existe pour vous aider à créer un plan marketing efficace pour votre marque. Avec le secteur numérique en plein essor, vous disposez de plus d'outils que jamais pour que davantage de personnes essaient vos articles.
Alors, que vous soyez un vétéran ou un nouveau venu dans le monde de la mode, enfilons l'écharpe la plus chic, faisons comme si nous travaillions pour Chanel et découvrons comment faire du marketing de la mode de la manière la plus efficace .
Qu'est-ce que le marketing de la mode ?
En bref, le marketing de la mode s'articule autour de la gestion de campagnes publicitaires et de promotions pour vendre des produits de mode. Comme le marketing de toute autre industrie, vous devrez rechercher différents groupes d'audience et trouver des moyens créatifs de leur présenter vos produits. Si votre méthode résonne suffisamment, elle les incitera à acheter.
Le marché mondial de la mode est très bruyant avec tous les types de marques, des plus luxueuses à celles que l'on peut trouver sur un trottoir. Pour que le marketing de la mode fonctionne, vous devrez vous efforcer de développer l'intérêt des clients pour vos produits et votre marque. Et pas n'importe quel client, vous devez trouver une niche avec des clients micro-ciblés à l'esprit et un ensemble clair de valeurs, d'attentes, de croyances et d'habitudes.
C'est pourquoi H&M cible les porteurs décontractés avec un design simple et général, tandis que les marques de haute couture comme Chanel peuvent proposer des robes ridicules lors d'un défilé de mode. L'industrie de la mode devient chaque jour plus compétitive, de sorte que les entreprises injectent des millions de dollars pour trouver un moyen de maintenir et de développer une base de marché.
Si une marque de mode réussit, elle peut équilibrer le côté créatif de la mode avec les désirs et les besoins des clients et l'exigence d'un profit. Le marketing de la mode est au cœur de ce triangle.
Pourquoi le marketing de la mode est-il différent des autres industries ?
Le marketing de la mode est assez différent des autres industries en raison du rythme rapide du monde de la mode. Vous pouvez mener des campagnes marketing identiques ou similaires pendant des années dans d'autres domaines, mais la mode évolue dans des cycles très courts, donc si une marque ne peut pas suivre les dernières tendances, elle sera rapidement oubliée. Par conséquent, les spécialistes du marketing de la mode devront réfléchir à des moyens créatifs de faire continuellement la publicité des nouveaux produits.
On s'attend à ce qu'une campagne de marketing de la mode atteigne ses objectifs dès son lancement, car les commentaires des utilisateurs arrivent immédiatement. Une bonne campagne de marketing de mode devra équilibrer à la fois les gains à court terme et les objectifs à long terme. Pour cette raison, les spécialistes du marketing de la mode sont également autorisés à avoir une influence sur les produits et les conceptions d'une marque.
Les équipes de marketing de la mode devront étudier le marché, comprendre les tendances de la mode, choisir le bon créneau et connaître leurs performances commerciales pour faire le bon choix. Il doit y avoir une idée raisonnable derrière la stratégie marketing d'une marque de mode. Vous ne pouvez pas simplement étiqueter vos produits "luxe" et vous attendre à ce que les clients achètent également.
Avec une niche bien définie et une approche créative, les grandes marques de mode ont trouvé le moyen de rester sur le marché avec un grand nombre d'adeptes. Voyons comment cela fonctionne dans la section suivante.
Comment fonctionne souvent le marketing de la mode ?
Comme vous pouvez le constater, un spécialiste du marketing de la mode porte de nombreux chapeaux. Au quotidien, vous et votre équipe pouvez effectuer des études de marché, de la planification média, créer des publicités créatives, afficher des produits à l'extérieur, rejoindre la photographie, faire des relations publiques ou assister à une piste en Italie. Ils entrent tous dans la catégorie du marketing de la mode.
Vous trouverez ci-dessous les étapes clés et les responsabilités du marketing dans le monde de la mode.
Etude et analyse de marché
Savoir à qui vous vendez est la première étape de tout marketing. Lorsque vous effectuez une étude de marché, vous devez être en mesure d'effectuer des recherches quantitatives et qualitatives sur les tendances de la mode, le comportement des clients et l'analyse concurrentielle. Ces données et informations seront présentées pour prendre des décisions importantes dans le développement de produits et les activités de marketing.
Concevoir l'identité d'une marque
L'aspect le plus important à développer pour une marque de mode est une identité unique et cohérente qui peut à la fois la différencier des autres concurrents et servir de base pour suivre les stratégies de marketing. Cela se fait souvent en créant une histoire derrière la marque afin que les prospects puissent s'identifier personnellement et se sentir porter les designs.
Ensuite, les images de la marque, les logos, la copie doivent tous s'aligner sur les caractéristiques et le style de vie que la marque représente. C'est un moyen efficace de créer un lien durable avec les clients.
Développer et gérer des campagnes marketing
Le marketing de la mode utilise les études de marché et la créativité pour proposer des publicités convaincantes avec lesquelles le public cible peut résonner. Ces campagnes publicitaires impliquent de nombreuses activités, telles que la promotion télévisée, des articles de journaux et de magazines, des publicités sur les réseaux sociaux, des événements hors ligne, des panneaux d'affichage, etc. Cela fait partie d'une stratégie marketing.
Tarification et distribution
Le marketing n'est pas seulement une question de publicité, c'est aussi une question de prix et de décision de distribution. Il déterminera quel marché atteindre et qui sont les clients idéaux. Le processus prend des données à partir de la phase de recherche pour décider dans quelle fourchette de prix vos produits doivent se situer, tout en atteignant l'objectif de maximisation des profits.
Qu'est-ce qu'une stratégie marketing mode ?
Dans le monde moderne, il y a tellement de distractions qui peuvent détourner un client de votre marque de mode. Par conséquent, vous avez besoin d'une stratégie intelligente avec des approches multicanaux à l'esprit pour générer du trafic, développer votre audience et la maintenir engagée avec votre marque et vos produits.
Vous souvenez-vous que les gens (principalement des milléniaux) sont devenus fous de Givenchy ou de Supreme parce que certaines célébrités portaient leurs articles ? Ils sont l'exemple parfait d'une stratégie marketing qui cible les émotions des clients et se traduit directement en ventes. Le lien émotionnel entre les influenceurs célèbres et leurs marques a obligé les clients à percevoir un sens élevé de la valeur dans leurs produits.
Dans le monde de la mode, il s'agit d'un phénomène courant appelé "tendances". Lorsque des célébrités aussi appréciées approuvent une marque particulière, celle-ci est considérée comme ayant une grande valeur aux yeux des consommateurs. Les marques qui peuvent surfer sur cette popularité ont tendance à rester au top du monde de la mode, comme Chanel, YSL ou Dolce & Gabbana.
Ce n'est qu'une stratégie. L'effort marketing de votre marque peut également se concentrer sur le temps, l'héritage, le pays, l'artisanat, les personnes prestigieuses et la personnalité. En fonction de la valeur de l'entreprise et du marché cible, vous pouvez proposer une stratégie adaptée. Il n'y a pas d'option unique pour tous ici.
En conclusion : Une stratégie de marketing de mode est un effort essentiel pour différencier une marque et ses produits en définissant soigneusement chaque détail.
13 tactiques de marketing de mode les plus efficaces
Les grandes marques de mode n'apparaissent pas simplement de nulle part, elles se sont construites au fil des années. L'un des principaux éléments de leur succès est une stratégie de marketing efficace, suivie de tactiques et de campagnes créatives. Une fois que vous avez déterminé la stratégie de votre marque, vous pouvez examiner ces tactiques de marketing de la mode qui se sont avérées efficaces pour les entreprises de mode.
1. Site Web
Selon Statista, l'industrie de la mode devrait générer un chiffre d'affaires total de 557 435 millions de livres sterling en 2021, la part mondiale en ligne atteignant déjà plus de 20 %. À l'époque, vous pouviez coudre une robe à la maison et espérer que certains voisins l'apprécieraient, mais maintenant, vous avez l'outil directement chez vous.
Les habitudes d'achat ont beaucoup changé ces dernières années. Il y a un mouvement massif de la visite des magasins physiques vers la navigation des articles directement sur les smartphones. Donc, si vous n'avez pas de site Web pour votre marque de mode, obtenez-en un maintenant et rendez-le réactif sur ordinateur et sur mobile. Cela fait de vous une marque de mode de commerce électronique et ouvre des possibilités infinies.
Bien sûr, vous pouvez répertorier vos articles sur des plateformes comme Amazon ou eBay, mais cela ne rendra pas justice à la marque comme un site Web. Votre propre espace signifie plus de personnalités, d'ajustements et de données, ce qui profitera à votre magasin à long terme. Une autre option consiste à créer facilement un site Web avec Shopify, vous n'aurez pas du tout besoin d'expérience en codage.
2. Médias sociaux
La prochaine étape pour maximiser vos efforts de marketing de la mode consiste à créer des comptes de médias sociaux. Et tu dois le faire, comme maintenant. Non seulement vous pouvez utiliser ces plateformes pour vous connecter avec votre public et établir une relation, mais vous pouvez également montrer vos produits et les promouvoir par le biais de la publicité.
Les chaînes les plus en vogue actuellement sont Instagram, Facebook, Pinterest et Snapchat. Chacun d'eux a des avantages et des inconvénients différents, mais ils se concentrent fortement sur les images, les vidéos et la diffusion en direct, alors assurez-vous de maîtriser ces mots. Ils disposent également d'outils impressionnants tels que chatbot, navigateurs de produits, paiements directs, outils de gestion sociale gratuits.
Si vous avez besoin d'en savoir plus sur le marketing des marques de mode sur les réseaux sociaux, consultez notre page de ressources, nous avons des centaines d'articles sur le commerce électronique et plus encore.
3. Vente au détail physique
La vente en ligne est formidable, mais toute marque de mode qui réussit devra aller au-delà du numérique à un moment donné pour alimenter une croissance continue. Et le direct au consommateur est une excellente stratégie pour représenter votre personnalité dans le meilleur visuel. Mais si vous n'avez pas assez de capital pour équilibrer les rendements marginaux, je vous conseille de ralentir l'ouverture d'un vrai magasin.
Regardez les grandes marques de mode, elles ont toutes des magasins physiques avec leur propre touche de caractère. Le magasin peut être luxueux comme Givenchy, branché comme Supreme ou minimal comme H&M. Ces marques ont toutes beaucoup de budget dans le monde, donc si vous avez un budget, vous pouvez totalement concevoir votre propre magasin pour montrer la personnalité de votre marque.
Si vous ne le faites pas, vous devriez vous concentrer sur la croissance numérique, l'expérience de vente et le partenariat stratégique pour contrôler chaque partie de votre entreprise et satisfaire les clients. Gardez un design préféré à portée de main lorsque vous pourrez fièrement ouvrir votre magasin.
4. Mentions de célébrités
Pour augmenter rapidement la visibilité des produits, vous pouvez signer des partenariats avec des célébrités. Ils ont généralement une large base de fans et peuvent affecter les habitudes d'achat de leurs fans. Ce sont les héros coupés qui sont aimés par des millions de personnes, donc votre marque peut également profiter de cette popularité.
Non seulement cela, les mentions de célébrités peuvent également créer des clients plus fidèles. Lorsque les fans voient depuis combien de temps leurs idoles utilisent vos produits, ils pensent que vos produits ont une très grande valeur. Et quand d'autres célébrités portent aussi vos articles, votre marque crée déjà une nouvelle tendance.
5. Collaborations
La concurrence n'est pas synonyme d'ennemis, vos concurrents peuvent également être la clé d'un marketing de mode réussi. Lorsque vous collaborez avec d'autres marques, vous pouvez accéder à leurs marchés et présenter vos produits à un public plus large.
Le meilleur exemple doit être Nike. Vous verrez tant de marques qui ont collaboré avec Nike pour offrir de nouveaux coups de pied sympas, comme Off White, Supreme, Undercover. C'est comme une classe créative que tous les enfants cool rejoignent pour démontrer leurs talents. Ces travaux ont permis d'étendre les gammes de produits de la marque et d'accroître son invisibilité.
6. Raconter l'histoire
Bien que la durée d'attention des gens soit assez courte maintenant, ils aiment toujours entendre une bonne histoire. Combiner les plateformes de marketing traditionnelles telles que la radio, la télévision, les magazines avec le marketing numérique peut emmener l'histoire de votre marque très loin. Cela peut avoir de bons retours sur investissement à court et à long terme.
Essayez de puiser dans les émotions des gens avec des sentiments positifs et vous serez récompensé. Je devrai mentionner à nouveau Nike avec sa tristement célèbre campagne "Just do it". En concentrant l'histoire sur les athlètes célèbres et leurs parcours pour être les meilleurs, Nike a réussi à créer une génération de croyants - qui ont acheté une paire de chaussures Nike pour réaliser leurs rêves.
7. Influenceurs
De nos jours, presque toutes les campagnes de mode sur les réseaux sociaux impliquent l'utilisation du marketing d'influence. Si vous ne le savez pas, les influenceurs sont des personnes bien connues dans une industrie/un créneau et ont un certain nombre de fans. Leurs messages peuvent attirer des milliers à des millions d'abonnés, de sorte que les petites et grandes entreprises de mode peuvent toutes collaborer.
Instagram est toujours la plus grande plate-forme pour les influenceurs, tandis que Snapchat est pour la jeune génération, et YouTube continue d'être un nouveau réseau de médias sociaux. Les produits de votre marque peuvent être mentionnés, déballés, examinés et utilisés par les influenceurs sur leurs publications ou diffusions en direct. Vous pouvez ainsi atteindre de nouveaux segments de marché et augmenter vos ventes.
8. Programmes de parrainage
L'un des meilleurs moyens de promouvoir votre marque de mode consiste à parrainer. Si vos clients sont impatients de parler de vos produits à leurs amis et à leur famille, vous marquez gros. Vous devriez donc avoir un système pratique qui permet aux gens de partager facilement leur amour. Un bon programme de marketing de mode de référence encourage les utilisateurs à publier de bons mots et à recevoir des récompenses.
Un moyen simple de le faire est de fournir des liens de parrainage à partager sur les réseaux sociaux. Qui s'inscrit via le lien obtient une réduction et la personne qui partage le lien reçoit une récompense monétaire. Vous pouvez créer une communauté grâce à cette méthode en permettant aux gens d'obtenir des codes de réduction lorsqu'ils s'inscrivent en tant qu'amis ou en famille.
9. Marketing par e-mail
De nombreuses marques de mode commencent à faire leur promotion en investissant beaucoup d'argent dans des publicités sur Facebook, Instagram et Google, mais cela ne garantit pas un bon retour sur investissement. Vous avez toujours besoin d'une bonne tactique pour nourrir et fidéliser les clients, c'est à ce moment-là que le courrier électronique devient la méthode de marketing la plus efficace axée sur les revenus.
Si vous pouvez créer une liste de diffusion d'abonnés engagés, créer un bon contenu dans les e-mails et diffuser des messages personnalisés basés sur la démographie et les comportements, vous pouvez créer de nombreux clients potentiels. Tirez parti de l'automatisation en créant des séquences avec certains déclencheurs, comme le temps écoulé depuis le dernier achat ou l'abandon du panier, pour envoyer le bon message au bon moment.
10. Marketing d'affiliation
Une méthode de marketing nouvelle et largement utilisée pour augmenter les ventes en ligne est le marketing d'affiliation. Fondamentalement, vous laissez les webmasters avec des sites à trafic massif inclure des liens sur lesquels leurs visiteurs peuvent cliquer et accéder à votre produit. Lorsque le processus de conversion est terminé et que la vente est effectuée, vous payez une commission aux affiliés - généralement un pourcentage des ventes réalisées à partir de leur entonnoir.
C'est un excellent moyen de développer la notoriété de votre marque et de faire monter en flèche vos ventes. Vous pouvez travailler avec plusieurs éditeurs dans une même campagne, le coût dépendra principalement de la configuration du programme d'affiliation. Vous ne paierez que lorsque vous verrez un numéro de vente via leurs liens.
11. Marketing de contenu
Une autre bonne méthode de développement de la clientèle consiste à utiliser le marketing de contenu. Cela peut prendre beaucoup de temps, mais avec de la patience et du dévouement, cela rapportera bien dans le futur. En effectuant une recherche approfondie sur les mots-clés, vous pouvez fournir des informations que les gens recherchent dans l'industrie de la mode. Ces sujets vous aident à obtenir un classement élevé dans les résultats de recherche organiques et à générer du trafic gratuit vers votre site Web.
Une chose à laquelle vous devez porter une attention particulière est le visuel. Pour une marque de mode, les visuels sont un atout esthétique qui peut attirer les clients et vous démarquer. Si vous téléchargez votre article de blog ou vos vidéos, assurez-vous qu'il est de haute qualité, beau et caractéristique.
Je veux aussi mentionner le contenu généré par les utilisateurs. Lorsque votre marque de mode permet aux images des clients d'apparaître sur votre propre page ou sur vos comptes sociaux, cela montre une grande appréciation. Vos acheteurs aimeraient communiquer davantage avec vous par le biais de hashtags ou de commentaires, tandis que vous bénéficiez d'une plus grande visibilité.
12. Technologie
Nous sommes maintenant dans une ère de révolution technologique marquée par de grandes avancées dans les nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA). Ai a joué un rôle central dans l'optimisation des campagnes marketing pour avoir un meilleur retour sur investissement. Vous pouvez suivre les interactions avec les clients, améliorer les services et les produits et analyser les données pour les actions futures.
Un outil qui mérite d'être mentionné est les chatbots. Ils agissent comme un support client 24h/24 et 7j/7 et peuvent guider les clients lorsqu'il n'y a pas d'humain en vue. Cela réduit beaucoup de travail humain et d'employés, dont nous pouvons tous voir l'importance pendant une période de distanciation sociale comme celle-ci. De nombreuses marques l'appliquaient déjà depuis un moment, comme Burberry, Sephora, Tommy Hilfiger, Victoria's Secret, etc.
13. Responsabilité sociale
Pour renforcer la notoriété de votre marque, vous pouvez montrer la responsabilité sociale de votre marque et redonner à la communauté. Cela apporte une bonne impression et une croissance énorme lorsqu'il est bien fait, de sorte que vous ne pouvez jamais vous tromper en étant une entreprise aimable. Vous pouvez commencer petit en utilisant des matériaux respectueux de l'environnement ou en organisant des événements plus importants pour soutenir une bonne cause.
Par exemple, Converse a créé un studio à New York où les artistes pouvaient enregistrer leur musique gratuitement. Les artistes ont la pleine propriété des chansons et n'ont pas du tout à faire de publicité pour la marque de chaussures. Cela a eu un impact énorme sur la popularité de la marque dans l'industrie de l'art.
Cours concrets de marketing de la mode
L'industrie de la mode étant très compétitive, de nombreuses marques doivent proposer des campagnes créatives pour attirer les clients. Voici quelques-unes des meilleures leçons de marketing de la mode qui peuvent vous inciter à faire passer votre marque au niveau supérieur.
Tiffany et Co - médias sociaux
Les médias sociaux peuvent être plus qu'un simple canal pour envoyer des messages marketing. Pour Tiffany & Co - une entreprise américaine de bijoux de luxe, ils portent la réactivité et l'engagement à un autre terme avec leur campagne sur les réseaux sociaux.
En 2015, Tiffany & Co. a lancé une application qui peut aider les utilisateurs à trouver des bagues de fiançailles. Les clients pouvaient choisir le style de bague et le poids en carats directement de chez eux. Ils pourraient même prendre un selfie de la main et essayer des bagues Tiffany directement sur leur doigt. Cela a entraîné une énorme augmentation de 20% des ventes.
Leçon : La technologie peut être un grand ami pour le marketing de la mode, si vous savez innover dans l'expérience client.
TOMS - Don caritatif
L'une des campagnes les plus uniques et les plus simples est proposée par TOMS avec son programme caritatif. Pour chaque paire de chaussures achetée, l'entreprise en ferait don d'une autre payée à l'association caritative. La campagne s'appelait "Un pour un" et permettait aux clients de faire de bonnes actions de la manière la plus pratique possible.
Inutile de dire que la campagne a rehaussé les images de TOMS de manière remarquable. Ils ont pu créer une connexion avec les consommateurs et ont introduit une meilleure méthode pour augmenter les ventes. C'est à la fois rentable et caritatif. Et maintenant, pendant la pandémie de Covid-19, TOMS fait également don de 1 $ sur 3 $ qu'ils gagnent.
Leçon : Donner, c'est prendre soin, et prendre soin apporte de bonnes choses. Une marque de mode qui est prête à redonner à la communauté reçoit toujours amour et fidélité.
Yeezy - Célébrités
Après la collaboration avec Nike, Kanye West a apporté son talent à Adidas et a conçu l'une des chaussures les plus célèbres au monde - Yeezy Boost. Les chaussures se sont vendues quelques minutes après leur lancement, et pour une bonne raison : l'exclusivité.
Certaines versions spéciales des chaussures ont été envoyées à quelques amis célèbres de West, tels que Justin Bieber, Calvin Harris, les Jenners et les Kardashian. Ces superstars ont rapidement établi Yeezy Boost comme un article de haute couture grâce à leurs photos sur Instagram. Et les fans se précipitaient dans tous les magasins Adidas pour s'en procurer une paire.
Leçon : Si vous êtes sur le marché de la mode de luxe, les célébrités peuvent être un puissant moyen de promouvoir vos produits et votre marque. Mais votre article doit aussi avoir la même qualité.
Dernier bouton
Comme vous pouvez le constater, le marketing de la mode présente de nombreux aspects dont vous pouvez apprendre. Mais tout comme les vêtements, il n'y a pas de taille unique (même la taille libre ne peut parfois pas convenir, supportez-moi). Pour élaborer une stratégie et des tactiques pour votre propre marque, vous devez comprendre vos clients cibles, vos avantages concurrentiels et le positionnement de l'entreprise sur le marché.
Comment s'est passé votre parcours avec le marketing de la mode jusqu'à présent ? N'hésitez pas à partager votre histoire dans la section des commentaires ci-dessous, je suis sûr que nous pouvons apprendre beaucoup les uns des autres. Si vous ne faites que commencer maintenant, bonne chance. N'oubliez pas de toujours porter votre meilleure tenue quoi qu'il arrive !