Facebook Offer Ads 101 : Les 3 types d'annonces disponibles, les meilleures pratiques, les spécifications, etc.

Bien que l'énorme communauté de Facebook totalise en moyenne 1,52 milliard d'utilisateurs actifs quotidiens, il n'est pas toujours facile de se connecter avec ces utilisateurs d'un point de vue marketing. Il ne suffit plus de publier sur Facebook, et malheureusement, les publications sponsorisées traditionnelles ne le sont pas non plus dans certains cas.

Une façon de se démarquer et d'augmenter les ventes consiste à promouvoir une remise ou à traiter avec la plate-forme publicitaire à la place. Aujourd'hui, nous examinons comment créer des offres Facebook, pourquoi les spécialistes du marketing devraient vouloir le faire et une variété d'exemples d'annonces d'offres Facebook.

Que sont les publicités d'offres Facebook ?

Les publicités d'offre sont des remises promues que vous pouvez partager avec des abonnés existants et d'autres publics cibles sur Facebook pour les encourager à magasiner sur votre site Web, votre magasin physique ou les deux. Ils s'affichent comme de nombreux autres formats publicitaires Facebook, nativement dans les fils d'actualité des utilisateurs :

Les annonces de réclamation d'offre Facebook sont disponibles sur mobile et sur ordinateur dans trois formats différents :

1. Annonces d'offres en ligne

Ceux-ci ne peuvent être utilisés que sur un site Web, et uniquement par des pages ayant au moins 400 likes. Les personnes qui réclament des annonces d'offres mobiles reçoivent un code de réduction, sont redirigées vers un site Web pour effectuer des achats et peuvent utiliser le code d'offre lors du paiement :

2. Annonces d'offres en magasin

Fidèle à son nom, ces annonces ne peuvent être utilisées que dans un magasin physique. Les personnes qui réclament des annonces d'offres en magasin reçoivent un code-barres ou un code QR extrait d'un appareil mobile lors du paiement :

Les utilisateurs reçoivent également un e-mail avec les détails de l'offre, au cas où ils préféreraient l'imprimer.

3. Annonces d'offres en magasin ou en ligne

Ces publicités peuvent être échangées en ligne ou dans un magasin physique.

Maintenant que vous connaissez les trois différents types d'annonces d'offre, voyons pourquoi vous voudriez les utiliser et comment ils peuvent vous être utiles.

Pourquoi devriez-vous utiliser les publicités d'offres Facebook ?

1. Atteindre de nouvelles personnes

Les annonces d'offres vous aident à vous connecter avec les clients actuels et à en acquérir de nouveaux. Ils obtiennent une plus grande portée que les autres types d'annonces, car les utilisateurs accordent plus d'attention aux offres économiques qu'aux messages de marque traditionnels diffusés via des publications sponsorisées. Les gens sont également plus susceptibles de partager des annonces d'offres, ce qui contribue à étendre davantage votre portée.

2. Boostez vos ventes

Les annonces d'offres sont destinées à attirer les gens dans vos magasins, que ce soit en ligne ou en personne. Une remise est plus susceptible de générer des ventes qu'une publication sponsorisée traditionnelle qui n'offre aucune promotion permettant d'économiser de l'argent.

3. Créer un sentiment d'urgence

De nombreuses offres Facebook incluent une copie de la description au bas de l'annonce annonçant une offre à durée limitée :

Certains incluent même un décompte des "offres restantes", ou une date d'expiration spécifique correspondant à la fin de l'offre :

N'importe lequel de ces détails peut motiver les clients potentiels à acheter s'ils savent que le temps ou la quantité est limité.

4. Envoyez des rappels automatiques

Les spectateurs peuvent enregistrer chaque type d'annonce d'offre en cliquant sur les trois points dans le coin supérieur droit de l'annonce et en cliquant sur "Enregistrer l'offre :"

Lorsqu'une personne enregistre une offre, elle est stockée dans son signet Offres pour une utilisation ultérieure et rappelée sur Facebook jusqu'à trois fois (selon ses préférences de notification personnelles).

Les utilisateurs qui enregistrent des offres en ligne sont rappelés pour les utiliser lorsqu'ils changent d'appareil et à nouveau avant l'expiration de l'offre.

Les personnes qui enregistrent des offres en magasin recevront également des rappels avant l'expiration de l'offre, mais aussi lorsqu'elles se trouvent physiquement à proximité du magasin (tant que le partage de position est activé sur leur téléphone).

En tant qu'annonceur, vous pouvez voir combien de personnes sont intéressées par votre offre en affichant "Offres enregistrées" dans vos rapports sur les annonces. Cette fonctionnalité d'analyse fournit des informations sur le nombre de personnes qui consultent votre offre, le nombre de clics dessus et le nombre d'utilisations si vous utilisez un objectif publicitaire Conversions ou Trafic en magasin.

Cependant, il y a deux détails à prendre en compte avant de créer une annonce :

1. Vous ne pouvez pas modifier une annonce d'offre une fois qu'elle a été créée. Si vous souhaitez apporter des modifications, voire étendre l'offre, vous devez créer une toute nouvelle campagne.
2. Les offres réclamées ne correspondent pas à des achats, ce qui peut entraîner une différence significative entre les utilisateurs qui réclament votre offre et ceux qui achètent.

Voici un aperçu d'une entreprise qui a connu un grand succès avec les annonces d'offres Facebook.

Swish : une étude de cas sur les annonces d'offres Facebook

Swish a utilisé la vidéo Facebook et proposé des publicités pour promouvoir une remise de 50 % échangeable dans n'importe quel magasin 7-Eleven aux Philippines. Ils avaient l'intention de sensibiliser et d'encourager les clients à se rendre dans un magasin de détail pour effectuer un achat.

Étant donné que l'entreprise ne proposait aucune autre promotion, elle a mesuré l'augmentation des ventes hors ligne résultant de la campagne. De juin à novembre 2017, la campagne a produit :

• Augmentation de 66 % des ventes hors ligne, par rapport au mois précédent
• 4,5 fois le retour sur les dépenses publicitaires
• 18 856 offres réclamées

La campagne de Swish a prouvé que les annonces d'offres Facebook sont un moyen puissant d'induire des essais de produits et d'avoir un impact sur les ventes. Tammy Grace C. Ballelos, assistante chef de produit, précise :

En essayant les publicités d'offre de Facebook pour la première fois, nous avons prouvé que Facebook est un moyen très efficace d'induire un essai, en aidant à lier directement le marketing numérique aux ventes hors ligne. Compte tenu des résultats exceptionnels, y compris une augmentation de 66 % des ventes hors ligne, nous considérons que Facebook est un élément crucial de notre stratégie de marketing numérique, en particulier pour promouvoir les essais et atteindre la génération Y.

Comment créer des publicités d'offres sur Facebook

Vous pouvez le faire de deux façons :

Directement sur votre page

Lorsque vous êtes connecté à un compte administrateur, cliquez sur "Offres". Cela vous guidera tout au long du processus de configuration. Une fois l'offre définitive, vous devrez « Booster » la publication.

Dans le gestionnaire de publicités

1. Choisissez parmi les objectifs Trafic, Conversions ou Visites en magasin :
   • L' objectif Trafic vous permet de choisir où vous souhaitez générer du trafic (soit vers votre site Web, soit vers Messenger).
   • L' objectif Conversions vous permet de promouvoir un site Web et d'utiliser un pixel de conversion. (Si vous n'avez pas de pixel, vous devez en créer un).
   • L' objectif Visites en magasin vous permet de générer davantage de ventes en magasin en créant une offre que les gens peuvent enregistrer et utiliser dans votre magasin physique.
2. Dans la section intitulée "Offre", activez le bouton à bascule.
3. Choisissez la page pour laquelle vous créez l'offre et cliquez sur "Créer une offre".
4. Ajoutez des détails sur votre offre, choisissez où elle peut être utilisée et configurez un code ou un code-barres unique (facultatif). Cliquez ensuite sur "Créer".
   Remarque : L'aperçu de la page de détails montre comment votre annonce d'offre s'affichera, l'aperçu de la notification montre le rappel que les gens recevront pour profiter de votre offre, et l'aperçu de l'e-mail montre comment votre offre s'affichera dans la boîte de réception d'un client :

6. Choisissez votre audience, vos emplacements, votre budget et votre calendrier pour votre annonce d'offre. Cliquez ensuite sur "Continuer".
7. Choisissez un format et des images/vidéos pour votre annonce, puis saisissez un texte décrivant votre promotion. Cliquez ensuite sur "Passer la commande".

Avant de passer votre commande d'annonces, cependant, il y a quelques règles et bonnes pratiques à prendre en compte.

Bonnes pratiques pour la création d'annonces

Voici quelques suggestions sur la façon de faire fonctionner les annonces d'offres Facebook :

Offrir des rabais substantiels

Il n'y a pas de remise ou de valeur minimale requise, mais les remises plus importantes fonctionnent généralement mieux. Les offres de remise d'au moins 20 % touchent généralement plus de personnes que les offres de moindre valeur. Candid offre 25 % de réduction sur son kit de démarrage :

Et Yumi offre gratuitement six pots de leur superaliment pour bébé à l'achat :

Utilisez une image ou une vidéo engageante

Les photos ou les vidéos de personnes utilisant un produit ou un service sont souvent plus performantes que les photos d'un produit ou d'un service seul :

(Remarque : la photo de profil de votre page s'affichera à côté de votre offre dans la plupart des endroits, il est donc préférable de ne pas utiliser la même photo pour les deux.)

Fixez une date d'expiration raisonnable

Lorsque vous décidez quand diffuser votre annonce, donnez aux gens au moins quelques jours pour voir, enregistrer et réclamer votre offre. Prévoyez également suffisamment de temps pour que votre promotion soit partagée et discutée sur Facebook. La durée idéale de l'offre est de sept jours.

Rester simple

Définissez vos termes et conditions aussi simplement que possible. Gardez un langage naturel et direct et évitez toute démarche inutile pour les clients. Assurez-vous que votre titre attire l'attention et présente la valeur de votre offre.

Connaître les spécifications des annonces

• Taille de l'image : 1 200 x 628 pixels
• Rapport d'image : 1,9:1
• Titre de l'offre : jusqu'à 25 caractères
• Texte de l'annonce : jusqu'à 90 caractères
• Taille de la vidéo : au moins 1 280 x 720 pixels

Synchronisez-les avec les pages de destination post-clic

Diriger les prospects vers une page de destination post-clic, plutôt qu'une page d'accueil ou une page de produit, vous permet de capturer leurs informations de contact pour les nourrir dans votre entonnoir de vente :

Épinglez-le

Épinglez votre offre en haut de votre page Facebook, afin que les visiteurs la voient à tout moment sur votre flux.

Créer une offre que les utilisateurs ne peuvent pas refuser

Les publicités d'offre Facebook complètent toute stratégie publicitaire des spécialistes du marketing numérique lorsqu'il y a un achat potentiel en ligne. Atteignez de nouveaux publics, encouragez-les à magasiner et augmentez vos ventes en faisant la promotion d'une offre publicitaire que les utilisateurs de Facebook ne peuvent ignorer.

Pour les spécifications publicitaires et les options de ciblage les plus récentes afin que vous puissiez créer l'annonce d'offre la plus optimisée, reportez-vous au guide des spécifications de publicité numérique Instapage.