Facebook Marketplace Ads : votre guide complet pour vendre plus sur la plateforme

Il existe de nombreuses plates-formes publicitaires basées sur l'intention - Google et Facebook en tête de liste.

Cependant, sur de nombreux marchés, atteindre les gens sur Google coûte beaucoup plus cher que sur Facebook. De plus, cibler les personnes qui recherchent activement quelque chose est plus efficace que cibler les personnes susceptibles d'être intéressées par quelque chose. Cela vaut pour les utilisateurs en ligne sur de nombreuses plateformes, y compris Facebook.

Entrez sur le marché Facebook.

Qu'est-ce que Facebook Marketplace ?

Facebook Marketplace a été introduit en 2016 comme une alternative à l'achat et à la vente de produits via des groupes Facebook créés par les utilisateurs. Au lieu de publier dans un seul groupe, n'importe qui peut désormais lister publiquement un produit sur la place de marché et se connecter directement avec des clients potentiels dans sa région :

Marketplace est l'équivalent de Facebook pour eBay et Craigslist - un échange ouvert où les utilisateurs peuvent acheter et vendre des articles neufs et d'occasion à d'autres utilisateurs.

Les utilisateurs peuvent parcourir différentes catégories et sous-catégories de maisons, de véhicules et de commerce électronique, puis chaque option adapte les produits affichés aux goûts, intérêts et activités d'un utilisateur spécifique sur Facebook :

Les acheteurs peuvent filtrer les recherches par prix, emplacement, etc., enregistrer des annonces pour référence future et partager des annonces avec d'autres personnes susceptibles d'être intéressées.

Facebook Marketplace est une communauté croissante d'acheteurs qualifiés qui ont hâte de faire un achat. En fait, en 2018, la plateforme comptait 800 millions d'utilisateurs mensuels dans 70 pays. Aujourd'hui, il est utilisé dans 90 pays et plus d'un tiers des membres de Facebook aux États-Unis utilisent Facebook Marketplace.

Combinez cette croissance avec le ciblage par intérêts intégré de la plate-forme et la catégorisation de produits facile à utiliser - il n'est pas étonnant que de nombreuses marques aient profité des publicités Facebook Marketplace.

Que sont les publicités Facebook Marketplace ?

Ce sont des publicités payantes qui apparaissent entre les listes de produits régulières sur Marketplace (mobile uniquement), aidant les entreprises à atteindre plus d'utilisateurs là où elles défilent déjà et font des achats avec l'intention d'achat. Alors que les publicités payantes de Facebook Marketplace apparaissent parmi d'autres produits pertinents, elles se distinguent par leur plus grande taille et un label Sponsorisé :

Les publicités sponsorisées de Facebook Marketplace sont disponibles via le gestionnaire de publicités, comme tous les autres formats de publicités. Les annonceurs conçoivent et créent leur propre ensemble de publicités, définissent leur budget et sélectionnent un emplacement publicitaire. Facebook recommande le paramètre Placements automatiques afin que les publicités apparaissent dans différentes options de placement telles que le fil d'actualité, Instagram, Messenger, Audience Network et Marketplace.

Remarque : Les annonces Marketplace s'affichent également en tant qu'annonces de fil d'actualité, car il n'est actuellement pas possible que les annonces s'affichent uniquement sur Marketplace.

Comment se comparent-ils aux listes de marché boostées ?

Le Marketplace de Facebook permet également aux utilisateurs individuels (et non aux marques) de payer pour promouvoir leurs produits - pour diffuser des publicités. Ils peuvent augmenter leurs listes de marché existantes pour augmenter la portée afin que leurs produits puissent potentiellement se vendre plus rapidement. Ces annonces boostées sont marquées d'une étiquette "Sponsorisé par le vendeur" sous la publication :

Ils doivent se conformer aux politiques publicitaires de Facebook comme toutes les autres publicités sur le réseau social.

Le processus de renforcement est simple. Tout ce que les vendeurs doivent faire est de choisir combien ils veulent dépenser et combien de temps ils veulent que le coup de pouce dure. Ce niveau de simplicité pourrait inciter davantage d'utilisateurs quotidiens de Facebook à dépenser de l'argent pour générer une exposition supplémentaire pour leurs annonces.

Cependant, les options de ciblage sont limitées, ce qui pourrait également limiter l'efficacité. Les annonces boostées apparaissent aux personnes de 18 ans et plus dans les codes postaux à proximité, et elles utilisent automatiquement le prix, le titre, les photos et la description inclus dans l'annonce. Il n'y a pas d'options de ciblage supplémentaires au-delà de celles-ci.

Selon TechCrunch, les listes améliorées pourraient être utiles à quelqu'un qui essaie de liquider rapidement des meubles ou de vendre des objets avant de quitter une maison - ou d'essayer de vendre quelque chose à un prix élevé, comme avec les options de logement ou de véhicule. Pourtant, le manque de ciblage pourrait les rendre moins efficaces pour de nombreuses marques, car une liste de bottes de mode pour femmes, par exemple, pourrait apparaître pour les hommes.

En revanche, les annonces Marketplace ne consistent pas à promouvoir l'article que vous vendez sur Marketplace comme le sont les annonces boostées. Ce sont des publicités que vous affichez autrement sur le fil d'actualités Facebook, Instagram et Audience Network - juste à un endroit supplémentaire.

Cela dit, examinons quelques-unes des raisons pour lesquelles vous devriez commencer à diffuser des annonces Marketplace via votre page d'entreprise.

Avantages des publicités Facebook sur Marketplace

1. Atteignez les clients là où ils achètent activement

Bien que Facebook propose de nombreuses options de placement d'annonces, ce qui rend Marketplace unique, c'est que la plupart des utilisateurs qui naviguent ou effectuent des recherches ici ont déjà une intention d'achat. Ils recherchent activement des produits à acheter et sont donc plus susceptibles de cliquer sur une annonce et d'acheter le produit annoncé lorsqu'ils le voient à côté d'autres produits et services pertinents.

2. Établissez des liens personnels

Étant donné que Facebook est avant tout un réseau social, la publicité sur Marketplace se concentre toujours sur l'établissement de liens personnels avec un public cible. Chaque fois que quelqu'un veut acheter sur Facebook Marketplace, cela se fait généralement directement via Messenger ou en cliquant sur une page post-clic.

Les transactions via Messenger maintiennent les utilisateurs sur l'application Facebook et permettent aux vendeurs de s'engager avec des clients potentiels sur une base individuelle, favorisant ainsi des relations solides avec eux et augmentant leurs chances d'acheter.

Lorsqu'une publicité éloigne les gens de l'application Facebook, les entreprises doivent s'assurer de les connecter à une page de destination post-clic dédiée où ils peuvent continuer à favoriser ces relations solides et augmenter les chances de conversion :

3. Adaptez les annonces avec des emplacements automatiques

Les annonceurs peuvent facilement faire évoluer les publicités sur l'ensemble de Facebook, en tirant parti de la même création, des mêmes options de ciblage et de l'optimisation. Pour ce faire, sélectionnez Placements automatiques lors de la configuration d'une campagne publicitaire Facebook (plus d'informations à ce sujet plus tard), pour permettre à l'annonce d'apparaître sur le fil d'actualité Facebook, Facebook Marketplace, Facebook Messenger, le réseau d'audience et Instagram :

4. Produire des résultats plus efficaces

Étant donné que les placements automatiques permettent aux annonceurs d'atteindre l'ensemble de la famille d'applications et de services Facebook, il existe naturellement plus de possibilités d'obtenir efficacement les résultats souhaités.

Une étude de Facebook IQ a révélé que les annonceurs qui ont profité des campagnes d'optimisation de placement ont vu 4,1 % de portée en plus et un coût par impression de 5,2 % inférieur, ce qui a entraîné une baisse du coût par portée de 5,8 %. Pour la campagne moyenne, cela s'est traduit par un demi-million de personnes supplémentaires atteintes pour le même budget par rapport aux publicités Facebook uniquement.

Avantages pour les gestionnaires immobiliers et les concessionnaires automobiles

Gestionnaires de biens locatifs

Les gestionnaires immobiliers peuvent travailler avec un partenaire de référencement Marketplace pour répertorier une large sélection de logements à louer sur Facebook Marketplace.

Voici quelques-uns des avantages de la mise en vente d'un inventaire de location sur Marketplace :

• Atteindre les prospects sur Facebook où ils recherchent déjà des maisons à louer
• Collecte d'informations de contact via un simple formulaire de capture de prospects
• Offrir des filtres de recherche supplémentaires comme le nombre de chambres, la superficie en pieds carrés et l'acceptation des animaux de compagnie pour fournir davantage d'informations utiles
• Création d'annonces multi-unités lorsque plusieurs unités sont disponibles dans le même bâtiment

Concessionnaires automobiles

Les concessionnaires peuvent également utiliser des partenaires d'inventaire pour répertorier leur inventaire de véhicules sur Marketplace et atteindre plus de personnes sur Facebook. (Remarque : pour de meilleurs résultats, les concessionnaires doivent travailler avec un seul partenaire d'inventaire, car travailler avec plusieurs peut entraîner moins de prospects provenant de Marketplace.

Certains des avantages de la mise en vente d'un inventaire de véhicules sur Marketplace sont les suivants :

• Visibilité accrue là où les gens parcourent déjà les listes de véhicules
• Capacité à répondre rapidement aux questions via Facebook Messenger ou un court formulaire instantané (selon le lieu)
• Affichage d'informations utiles supplémentaires telles que le prix, le modèle et le kilométrage

Facebook ne facture pas de frais pour répertorier l'inventaire sur Marketplace, mais il peut y avoir des frais pour travailler avec des partenaires de référencement.

Comment publier des annonces sur Facebook Marketplace

1. Choisissez un objectif publicitaire dans le Gestionnaire de publicités :

• Notoriété de la marque
• Atteindre
• Circulation
• Vues vidéo
• Génération de leads
• messages
• Conversions
• Ventes par catalogue
• Trafic en magasin

2. Choisissez une destination

3. Choisissez une Audience et définissez votre ciblage

4. Sélectionnez "Emplacements automatiques" ou "Modifier les emplacements" (les emplacements automatiques sont recommandés, et si vous choisissez Modifier les emplacements, gardez à l'esprit que votre campagne doit toujours inclure le fil d'actualité, car Marketplace n'est pas disponible en tant qu'emplacement d'annonce unique)

5. Définissez votre budget et votre calendrier

6. Choisissez le format créatif de votre annonce et respectez les spécifications publicitaires suivantes

Spécifications pour les publicités Marketplace sur Facebook

Les spécifications des annonces Marketplace dépendent du format d'annonce que vous choisissez : image unique, vidéo ou carrousel.

Image

Recommandations de conception

• Type de fichier : jpg ou png
• Format d' image : 9:16 à 16:9
• Résolution recommandée : importez l'image la plus haute résolution disponible
• Les images contenant plus de 20 % de texte peuvent subir une livraison réduite
• Texte : 125 caractères

Avec lien

• Les images peuvent être recadrées à 1:1
• Résolution recommandée : au moins 1 200 x 1 200 px
• Titre : 25 caractères
• Description du lien : 30 caractères

Vidéo

Recommandations de conception

• Type de fichier : la plupart des types de fichiers sont pris en charge, cependant, la compression H.264, les pixels carrés, la fréquence d'images fixe, le balayage progressif et la compression audio AAC stéréo à 128 kbps+ sont recommandés.
• Résolution recommandée : chargez la vidéo source à la résolution la plus élevée disponible sans encadré de lettre ou pilier (pas de barres noires) et celle qui respecte les limites de taille et de ratio de fichier.
• Rapport vidéo : 9:16 à 16:9
• Taille du fichier vidéo : 4 Go maximum
• Durée minimale de la vidéo : 1 seconde
• Durée maximale de la vidéo : 240 minutes
• Sous-titres vidéo : non pris en charge
• Son vidéo : Facultatif mais recommandé
• Texte : 125 caractères
• Les vignettes vidéo contenant plus de 20 % de texte peuvent subir une diffusion réduite
• Les vidéos verticales (avec un rapport hauteur/largeur supérieur à 2:3) peuvent être masquées à 2:3

Avec lien

• Titre : 25 caractères
• Description du lien : 30 caractères

Les pré-requis techniques

• Format d'image minimal : 200 x 300

Carrousel

Recommandations de conception

• Nombre minimum de cartes : 2 (chacune avec son propre lien)
• Nombre maximum de cartes : 10 (chacune avec son propre lien)
• Type de fichier image : jpg ou png
• Type de fichier vidéo : formats de fichiers pris en charge
• Taille maximale du fichier vidéo : 4 Go
• Durée de la vidéo : jusqu'à 240 minutes
• Taille maximale du fichier image : 30 Mo
• Résolution recommandée : Au moins 1080 x 1080px
• Rapport recommandé : 1:1
• Texte : 125 caractères
• Titre : 25 caractères
• Description du lien : 20 caractères
• Les images contenant plus de 20 % de texte peuvent subir une livraison réduite

Les pré-requis techniques

• Tolérance de rapport hauteur/largeur : 3 %

En plus des spécifications publicitaires - et de savoir comment placer des publicités sur Facebook Marketplace - il existe également deux meilleures pratiques principales à prendre en compte lors de la création de votre publicité pour qu'elle apparaisse sur Marketplace.

2 bonnes pratiques importantes>

Vendre localement

La majorité des produits et services répertoriés par les utilisateurs sur la place de marché sont achetés et vendus localement - ou du moins dans un certain rayon que les acheteurs peuvent définir. Donc, pour réussir le placement d'annonces Marketplace, une orientation locale est également essentielle pour les entreprises.

Utiliser la vidéo

La moitié du défi avec n'importe quel type de publicité est d'attirer l'attention des utilisateurs. Contrairement au fil d'actualité Facebook, au réseau d'audience ou même à Instagram, Marketplace est dominé par des images statiques, ce qui signifie que les vidéos se démarqueront beaucoup plus. Les vidéos génèrent généralement plus de prospects que les images statiques, et cela est probablement exagéré dans Marketplace.

Exemples d'études de cas

De nombreuses entreprises constatent des résultats de campagne positifs en utilisant le placement automatique et les publicités sur Marketplace. Voici quelques-uns:

Portefeuilles en fil

Cette société d'accessoires a immédiatement testé le placement Marketplace dès sa disponibilité en février 2018. Du 10 février au 5 mars 2018, la campagne publicitaire Thread Wallet Marketplace a donné lieu à :

• Plus de 350 achats à partir d'annonces sur Marketplace
• Baisse de 16 % du coût par clic, d'une année sur l'autre
• Baisse de 17 % du coût par conversion (achat), d'une année sur l'autre
• Augmentation de 41 % du retour sur les dépenses publicitaires, d'une année sur l'autre

FabFitFun

La boîte d'abonnement et la société de médias de style de vie pour femmes nouvellement populaires ont augmenté leur base d'abonnement en faisant de la publicité sur Facebook, les publicités Marketplace générant un retour sur les dépenses publicitaires de 2,2X.

Alyssa Perry, directrice du marketing d'acquisition de FabFitFun a témoigné :

Marketplace est l'endroit idéal pour générer des abonnements à nos boîtes d'abonnement. Nous avons constaté une baisse du coût par acquisition pour les campagnes qui incluent Marketplace et avons opté pour ce placement pour toutes nos campagnes.

Boîte d'écorce

BarkBox a effectué un test fractionné sur Facebook pour sa campagne de conversion, divisant équitablement son audience en deux groupes : un avec les personnes qui ont reçu des publicités vidéo dans le fil d'actualité uniquement, et un autre qui a vu des publicités vidéo dans le fil d'actualité et Marketplace.

Les résultats des tests fractionnés ont montré que la campagne fonctionnait mieux lorsque les publicités étaient diffusées à la fois sur la place de marché et dans le fil d'actualité, par rapport au fil d'actualité seul. La campagne de 2 semaines de BarkBox a produit :

• 16 % de taux de conversion en plus
• 8 % de réduction du coût par conversion
• 49 % de portée en plus

Selon l'équipe de croissance de BarkBox :

Le placement sur Facebook Marketplace a permis à BARK d'étendre la portée et l'échelle de nos campagnes, nous positionnant pour recueillir plus de conversions à un coût légèrement inférieur. À notre échelle, même une amélioration progressive signifie un retour sur investissement important pour notre entreprise.

Touchez les clients là où ils font leurs achats grâce aux annonces Marketplace

Les publicités Facebook Marketplace vous permettent d'atteindre les utilisateurs qui recherchent activement des produits à acheter et qui ont déjà une intention d'achat. Quelle meilleure façon de cibler quelqu'un que ça ?

Ne laissez pas cette opportunité se perdre, cependant - assurez-vous que vos taux de conversion augmentent en même temps que la portée de votre annonce. Cela signifie fournir à tous vos clients une page de destination post-clic unique et personnalisée. Pour voir comment mettre cela en action aujourd'hui, obtenez une démo Instapage Enterprise.