Conseils de marketing Facebook pour les entreprises de services mobiles

Cet article sur le marketing Facebook pour les entreprises de services mobiles est rédigé par Mindaugas Skurvydas, responsable marketing chez InvoiceBerry.

Le marketing Facebook est devenu l'un des outils par excellence de l'arsenal d'un spécialiste du marketing numérique. Cette plate-forme a réussi à accumuler plus de 2 milliards d'utilisateurs mensuels - il n'est pas étonnant que plus de 60 millions d'entreprises intègrent Facebook dans leur stratégie marketing.

Les utilisateurs affluent vers Facebook s'ils veulent en savoir plus sur une entreprise ou une marque. La plate-forme possède des informations facilement accessibles que toute personne ayant accès à Internet peut consulter. Selon une enquête menée par Curalate, 52% des utilisateurs de Facebook ont ​​trouvé un produit qui les intéressait sur la plateforme au cours des 3 derniers mois. En d'autres termes, le marketing Facebook est idéal pour développer la notoriété de la marque.

Utilisateurs de Facebook

Avant de vous lancer dans une campagne de marketing complète sur Facebook, examinons les données démographiques. Cette plate-forme a d'abord été lancée en pensant aux étudiants universitaires, mais a depuis évolué pour englober un public beaucoup plus large.

Il est bon d'avoir une solide compréhension de la base d'utilisateurs de Facebook. Cela peut aider à évaluer la validité de vos efforts sur les réseaux sociaux en ce qui concerne le produit ou le service proposé par votre entreprise.

Marketing Facebook avec une portée mondiale

Les médias sociaux ont tendance à attirer les jeunes, il n'est donc pas surprenant que Facebook ait été adopté par un public plus jeune. Aux États-Unis, 88 % des adultes âgés de 18 à 29 ans ont un compte Facebook, contre seulement 36 % parmi la population de 65 ans et plus.

Sur les 2,07 milliards d'utilisateurs mensuels actifs de Facebook, 239 millions d'entre eux se trouvent aux États-Unis et au Canada. En Europe, il y a environ 365 millions d'utilisateurs, 794 millions d'utilisateurs en Asie/Pacifique et 675 millions d'utilisateurs dans le reste du monde. Ce qui était autrefois un site de réseautage social rudimentaire, a réussi à envelopper une grande partie du monde dans lequel nous vivons.

Développez votre page

Vous avez probablement déjà votre propre profil Facebook qui vous aide à rester en contact avec vos amis, votre famille et vos collègues de travail. La page commerciale de Facebook est un peu différente de cela. Créez-en un si vous ne l'avez pas déjà fait. Il s'agit d'un précieux outil de marketing Facebook, la plaque tournante de la présence de votre entreprise sur Facebook.

Tout comme le site Web de votre entreprise, une page Facebook est votre plateforme d'exposition et de communication. Comme je l'ai mentionné précédemment, de nombreuses personnes rencontrent des marques attrayantes lorsqu'elles naviguent sur Facebook - vous devez créer une première impression irrésistible .

Remplissez le profil de votre entreprise, incluez les informations de contact, le logo, etc. Vous pouvez même inclure d'autres liens de médias sociaux. Entrelacez vos plateformes de contenu pour renforcer vos efforts de marketing entrant – Facebook est idéal pour cela.

Visibilité du compte

Si vous êtes nouveau dans le marketing Facebook pour votre entreprise, vous devrez faire un peu d'effort pour promouvoir son existence. La bonne nouvelle est que la promotion de votre profil peut être effectuée en conjonction avec votre marketing entrant.

• E-mails. Votre signature à la fin d'un e-mail peut et doit contenir des profils de réseaux sociaux, dont l'un peut être votre compte professionnel Facebook ;
• Site Internet. Le site Web que votre entreprise exploite peut promouvoir votre compte Facebook. De nombreux sites Web que j'ai rencontrés incluent plusieurs profils de médias sociaux au bas de la page.
• Blogues. Si votre entreprise utilise des blogs pour le marketing de contenu, cela peut également être un autre point de vente pouvant contenir un lien de profil Facebook ;
• Blog invité. Chaque fois que vous décidez de bloguer en tant qu'invité, incluez toujours des profils de médias sociaux - l'éditeur peut ajouter ces liens dans la boîte de l'auteur sous le texte ;
• HARO (Aider un journaliste à sortir). HARO héberge une variété de questions qui intéressent les journalistes sur le Web. Si vous possédez des connaissances sur le sujet, vous pouvez fournir des réponses. Chaque fois que votre réponse est publiée, les informations personnelles que vous divulguez seront jointes à la réponse ; cela peut inclure votre nom, le nom de votre entreprise et la ou les plateformes de médias sociaux.

Ce ne sont là que quelques méthodes pour étendre votre marketing Facebook sur le Web.

Les gens aiment être attirés, vous pouvez donc offrir des promotions exclusives ou des cadeaux à ceux qui "aiment" ou "suivent" votre page. Cela peut fonctionner au début pour générer des résultats d'engagement rapides.

Annonces ciblées

Si vous n'avez pas peur de débourser de l'argent, vous pouvez utiliser les publicités Facebook pour promouvoir votre page et votre entreprise. Facebook a accès aux données démographiques des utilisateurs. Cela peut conduire à des campagnes publicitaires payantes très spécifiques et dans de nombreux cas efficaces.

Les gens n'ont pas peur de divulguer des informations sur eux-mêmes, ce qui peut devenir un atout précieux dans le développement d'annonces. Vous pouvez créer des publicités payantes qui ciblent les utilisateurs en fonction de leur emplacement, de leur âge, des "j'aime" choisis par l'utilisateur et de nombreux autres critères.

Les publicités Facebook peuvent diriger le public vers un profil Facebook, votre site Web ou toute autre page de votre choix. Il s'agit d'une approche de promotion polyvalente qui peut attirer l'attention immédiate des utilisateurs.

Engagez la conversation

Les plateformes de médias sociaux sont destinées à socialiser et à engager la conversation. Le dialogue que vous développez avec le public joue un rôle central dans le marketing Facebook.

Dans un article publié par Forbes, il a déclaré que 62% des milléniaux deviendraient plus probablement un client fidèle si une marque s'engageait avec eux sur les réseaux sociaux . Les gens apprécient l'authenticité et les relations amicales, que vous pouvez cultiver grâce à une interaction personnalisée sur les réseaux sociaux.

Posez des questions à vos abonnés, recueillez des commentaires, des suggestions, des préoccupations. C'est un excellent moyen non seulement d'humaniser votre marque, mais aussi de développer un produit encore plus attrayant sur toute la ligne.

Création et promotion de contenu

Le mur Facebook est une toile vierge avec beaucoup de potentiel. Au fur et à mesure que votre base de followers augmente, votre mur grandit dans sa capacité promotionnelle.

Le contenu que vous créez ailleurs - comme les blogs, les vidéos, les podcasts - vous pouvez le promouvoir sur votre profil Facebook. Toute nouvelle annonce peut également s'intégrer parfaitement sur votre mur Facebook.

Variez vos messages pour piquer l'intérêt du public et éviter de devenir obsolètes. Tenez-vous en aux publications pertinentes pour votre secteur. Sinon, vos fans pourraient ne pas vouloir vous suivre plus longtemps. Cela n'aurait pas beaucoup de sens si une entreprise de marketing numérique commençait à publier sur "l'échec de la transmission manuelle de la voiture".

Évaluer l'analyse

Mesurer les performances de votre profil Facebook et du contenu qu'il contient est essentiel. La bonne nouvelle est que Facebook a son propre outil d'analyse dont vous pouvez profiter.

Maintenant, le mot « analytique » peut sembler épouvantable à certains d'entre vous, mais ce n'est pas aussi effrayant que cela puisse paraître. Vous avez besoin de mesures pour comprendre dans quelle mesure vos messages engagent le public. Sans ces données, vous ne pourrez pas apporter de modifications significatives à l'avenir.

Vous ne saurez pas ce qui fonctionne et ce qui doit être modifié.

Vous voulez être sûr que le temps passé sur votre profil Facebook porte ses fruits. Suivez vos progrès et évaluez si vos efforts sur la plateforme sont un investissement valable.

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