Travailler avec des influenceurs Facebook : quoi faire (et quoi ne pas faire)

Depuis le scandale de Cambridge Analytica, Facebook est en chute libre. Afin de regagner la confiance de leur public, ils ont également décidé de réorganiser leur fil d'actualité. Ceci, à son tour, a réduit la portée organique des pages d'entreprise.

Ensuite, les marques ont commencé à dépenser davantage en promotions payantes. Cela a entraîné une augmentation des coûts des publicités sur Facebook. Pour ces raisons, Instagram reste la plateforme préférée pour le marketing d'influence. Cependant, Facebook peut également être une plate-forme rentable pour le marketing d'influence. Mais seulement si vous le faites correctement.

Examinons de plus près ce que vous devez faire (et ce que vous devriez éviter de faire) lorsque vous vous associez à un influenceur sur Facebook.

Que faire lorsque vous travaillez avec des influenceurs Facebook

1. Planifiez votre campagne

Lorsque vous vous associez à un influenceur Facebook, il est crucial de planifier votre campagne à l'avance. Vous devez savoir ce que vous voulez obtenir de la campagne et comment vous allez la mettre en œuvre.

Décidez si vous souhaitez augmenter la portée, l'engagement ou les ventes ou si vous avez un objectif différent, comme obtenir plus d'inscriptions à la newsletter ou d'abonnés Facebook. Vos objectifs vous aideront à déterminer sur quoi vous devez vous concentrer pour maximiser les résultats de votre campagne.

Il existe trois façons principales de gérer une campagne de marketing d'influence :

• Associez-vous à une agence : Il existe de nombreuses agences spécialisées dans le marketing d'influence. Vous pouvez rechercher ceux qui travaillent avec des influenceurs Facebook et les embaucher pour gérer votre campagne.
• Gérer la campagne en interne à l'aide d'outils : La deuxième option consiste pour votre propre équipe à gérer votre campagne de marketing d'influence à l'aide d'un outil ou d'une plateforme de marketing d'influence. Il existe une variété d'outils qui peuvent vous aider à planifier et à gérer vos campagnes de marketing d'influence.
• Gérer la campagne manuellement : Vous pouvez également essayer de trouver et de vous connecter manuellement avec des influenceurs Facebook. Et puis gérez manuellement votre campagne sans l'aide d'un outil, d'une plateforme ou d'une agence. Cette méthode est la moins chère mais aussi la plus difficile et la plus longue pour gérer votre campagne.

2. Mettez à jour votre équipe

Il est crucial pour vous de garder votre équipe sur la même longueur d'onde tout au long de votre campagne. La communication est la clé du succès du marketing d'influence. Et cela ne s'applique pas seulement à votre équipe interne ; vous devez également tenir vos influenceurs au courant.

Pour cela, vous pouvez utiliser un outil de gestion du marketing d'influence tel que SocialCert de Lumanu. Cet outil permet un partage sécurisé bidirectionnel du contenu, des données, des droits d'utilisation et des audiences entre les influenceurs et les spécialistes du marketing. Votre responsable marketing peut facilement mettre en liste blanche le contenu des influenceurs et le booster directement depuis la plateforme. De cette façon, vous pouvez optimiser le contenu tout en maintenant une transparence totale tout au long du processus.

3. Approchez les influenceurs correctement

Après avoir ciblé les influenceurs souhaités, vous devez les approcher pour des collaborations. Cependant, vous devez garder à l'esprit que vous ne devez pas leur présenter vos idées d'emblée. Avant de leur proposer une collaboration, vous devez vous efforcer d'établir une relation solide avec eux.

La première chose à faire est de trouver leur mode de contact préféré. Consultez leurs profils sur les réseaux sociaux et/ou leur blog et trouvez leurs coordonnées. Commencez à suivre leurs messages et engagez-vous avec eux. Montrez votre appréciation pour leur travail et concentrez-vous d'abord sur l'établissement d'une relation avec eux.

Une fois que vous avez établi une véritable connexion avec eux, vous pouvez leur présenter votre idée.

4. Suivez vos résultats

Une fois que vous avez recruté des influenceurs et lancé votre campagne, il est important que vous suiviez vos résultats.

Le suivi des résultats de votre campagne de marketing d'influence Facebook vous aidera à trouver des opportunités pour améliorer l'efficacité de vos campagnes actuelles et futures. Cela vous aidera également à déterminer le retour sur investissement de votre campagne.

Mesurer le retour sur investissement des campagnes reste le défi n°1 auquel les spécialistes du marketing sont confrontés lorsqu'ils travaillent avec des influenceurs Facebook. Cependant, seuls 27 % des marketeurs mesurent en continu les performances de leur campagne.

Ce qu'il ne faut pas faire lorsque vous travaillez avec des influenceurs Facebook

1. Choisissez le mauvais influenceur

Trouver le bon influenceur Facebook est crucial pour le succès de votre campagne de marketing d'influence. En effet, il existe de nombreux faux influenceurs Facebook qui achètent des likes et des followers. Ces influenceurs ont peu ou pas d'engagement réel, et un partenariat avec eux ne vous sera probablement pas bénéfique.

Les influenceurs Facebook avec lesquels vous vous associez doivent être passionnés par le contenu qu'ils créent et leurs valeurs doivent correspondre à celles de votre marque.

Cependant, trouver des influenceurs manuellement peut être une tâche ardue. Vous devez rechercher des influenceurs dans votre créneau qui créent un contenu de qualité. Et puis vous devez parcourir le profil de chaque influenceur et vérifier s'ils obtiennent un réel engagement.

Pour faciliter ces tâches, vous pouvez utiliser des outils comme Influence.co et BuzzSumo, qui peuvent vous aider à trouver des influenceurs dans diverses niches.

2. Spammez l'influenceur Facebook

L'une des plus grosses erreurs que vous puissiez commettre avec un influenceur Facebook est de le spammer. Si vous contactez un influenceur et n'obtenez pas de réponse, ne continuez pas à le harceler en lui envoyant des e-mails ou des DM.

Cela peut décourager l'influenceur. Vous devez leur donner suffisamment de temps pour lire votre e-mail ou message et y répondre. Tenez également votre équipe informée de la personne que vous contactez. De cette façon, les influenceurs ne recevront pas plusieurs e-mails de différentes personnes de votre organisation.

N'oubliez pas que les influenceurs Facebook peuvent recevoir chaque jour des centaines d'e-mails et de messages pour des collaborations. Vous ne devriez pas continuer à les harceler pour essayer d'obtenir une réponse. Cela peut se retourner contre vous et les influenceurs peuvent même vous appeler, tout comme Charlotte dans la capture d'écran ci-dessous.

3. Ne soyez pas professionnel

N'oubliez pas que lorsque vous établissez une relation avec un influenceur Facebook, vous devez être professionnel. Tout simplement parce que l'influenceur peut sembler plein d'entrain et décontracté sur les réseaux sociaux, ne présumez pas qu'il sera le même lorsqu'il traitera avec vous.

Il est dangereux de considérer les influenceurs comme des personnes amateurs et non professionnelles qui travaillent simplement à domicile.

Ce sont des entrepreneurs et doivent être traités comme tous les autres consultants ou partenaires commerciaux avec lesquels vous faites affaire. Si vous êtes trop décontracté avec eux, vous risquez de ruiner votre relation et de perdre un grand influenceur Facebook.

Dernières pensées

Pour vous associer à un influenceur Facebook, vous devez avoir un plan en place. De plus, vous devez trouver un influenceur fiable avec qui collaborer. Concentrez-vous d'abord sur l'établissement d'une relation solide avec eux, puis présentez-leur votre idée. Traitez-les avec respect et professionnalisme et assurez-vous également de maintenir la transparence.

Enfin, n'oubliez pas de suivre les performances de votre campagne pour identifier les opportunités d'optimisation. Pour améliorer encore vos campagnes de marketing d'influence sur Facebook, vous pouvez utiliser des outils de marketing d'influence.