Le guide de l'expert sur les annonces de conversion Facebook que vous devriez consulter avant de publier votre campagne

Facebook Ads cherche toujours à développer de nouvelles façons pour les marques d'améliorer leurs statistiques et d'accroître leur succès, quelle que soit leur apparence.

En fait, le taux de conversion moyen des publicités Facebook dans tous les secteurs (9,21 %) est plus du double du taux de conversion de recherche moyen de Google (4,40 %) :

Pourtant, comme pour toute plateforme, il y a toujours place à l'amélioration, en particulier dans les secteurs où les taux sont inférieurs à la moyenne, comme l'habillement (4,11 %), la vente au détail (3,26 %), la technologie (2,31 %) et les voyages et l'hôtellerie (2,82 %).

C'est pourquoi il est parfaitement logique que les entreprises profitent des formats publicitaires, des options de ciblage et des objectifs publicitaires uniques de Facebook. Plus précisément, l'objectif d'optimisation de la conversion.

Que sont les annonces de conversion Facebook ?

Toute publicité Facebook avec un objectif de conversion de site Web est considérée comme une publicité de conversion Facebook. Que votre objectif soit les visites de pages, les ventes, les visionnages de vidéos ou toute autre action visant à développer votre activité en ligne, les publicités de conversion de site Web Facebook encouragent les clients potentiels à visiter votre page post-clic pour passer à l'action :

Cet objectif publicitaire vous aide à :

• Augmentez vos ventes en incitant les gens à effectuer des transactions sur votre site Web
• Inviter une action comme ajouter un article à un panier
• Augmentez le trafic en incitant les gens à visiter votre page de destination post-clic

Comment les configurer

Commencer

Lors de l'optimisation des conversions, Facebook recommande d'obtenir environ 50 événements d'optimisation dans votre fenêtre de conversion par semaine.

Remarque : Ces 50 événements d'optimisation doivent être attribuables à vos annonces. S'ils ne résultent pas du fait que quelqu'un a vu/cliqué (selon votre fenêtre de conversion) sur l'une de vos annonces - ou s'ils se produisent en dehors de votre fenêtre de conversion - alors ils ne comptent pas dans les 50.

De plus, le simple fait de sélectionner l'objectif marketing des conversions ne signifie pas que la diffusion de votre ensemble de publicités sera optimisée pour les conversions. Vous devez choisir un événement d'optimisation des conversions spécifique dans la section "Conversions" de la création d'un ensemble de publicités :

Vous devez également vous assurer que l'optimisation de la diffusion des annonces est définie sur "Conversions :"

Choisir la bonne conversion

Pour vous aider à choisir la bonne stratégie de conversion, consultez vos événements Meta Pixel. Votre approche de l'utilisation des annonces de conversion (et si vous devriez même les utiliser) doit être basée sur l'activité reçue par votre site Web, qui est déterminée par le nombre d'événements de conversion de pixels survenus sur votre site Web au cours du mois dernier.

Voici quelques chiffres de référence pour vous indiquer si les annonces de conversion de site Web conviennent ou non à votre entreprise :

• Moins de 500 pixels d'événements par mois : créez davantage de données et une clientèle en ligne avant de commencer à utiliser l'optimisation des conversions
• Événements de 500 à 10 000 pixels par mois : commencez à expérimenter l'optimisation des conversions et le ciblage basé sur l'intention
• Plus de 10 000 événements pixel par mois — faites de l'optimisation des conversions le point central de votre stratégie publicitaire

Remarque : Le nombre d'événements de pixels est une mesure de l' ensemble de l'activité du site Web , et pas seulement de l'activité générée par les publicités Facebook.

Voici quelques options de conversion recommandées par Facebook lors de la création de votre ensemble de publicités et de l'optimisation via votre pixel :

• Vues de page de destination : cette option de conversion génère un trafic de meilleure qualité que les clics sur un lien, car une vue de page de destination n'est suivie que lorsque votre page se charge. À l'inverse, cela compte toujours comme un clic sur un lien lorsque quelqu'un clique mais ferme ensuite la page avant qu'elle ne se charge, ce qui vous fournit un trafic de moindre qualité.
• Achats : Il peut être tentant de passer directement à l'optimisation des achats, car c'est l'objectif ultime de nombreuses entreprises. Cependant, les achats sont le type de conversion le plus rare, surtout au début.
• Pages vues : Cela se produit plus fréquemment qu'un achat, donc Facebook est beaucoup plus susceptible de générer systématiquement ce résultat.
• Placement automatique : Cela permet à Facebook de trouver des opportunités de conversion dans toute la famille d'applications et de services Facebook, augmentant ainsi le nombre de personnes que vous atteignez et contrôlant les coûts.

Création de votre public cible

Facebook recommande de configurer les méthodes de ciblage publicitaire suivantes avec le gestionnaire de publicités :

• Audiences personnalisées - Vous pouvez soit télécharger un fichier de données avec une liste de vos clients existants pour que Facebook affiche vos publicités (le moyen le plus simple d'atteindre vos clients existants), soit vous pouvez créer une audience personnalisée de site Web composée de visiteurs de site Web (donc vous n'avez pas besoin de continuer à télécharger de nouveaux fichiers).
• Ciblage démographique - Ceci est particulièrement utile si vous ne disposez pas d'une liste de diffusion ou d'un trafic de site Web suffisant pour le reciblage avec une audience personnalisée. Gardez à l'esprit que si vos données démographiques sont trop spécifiques, votre public peut être trop petit pour trouver des résultats. Trop large et vous risquez de vous retrouver avec beaucoup de résultats dénués de sens.
• Ciblage détaillé - Cela inclut le ciblage des utilisateurs de Facebook en fonction de plus que leurs informations démographiques (par exemple, intérêts, activité sur les réseaux sociaux, etc.), ce qui est généralement plus efficace pour l'optimisation des conversions. Combiné à l'expansion du ciblage, le ciblage détaillé permet à vos publicités d'être diffusées auprès des personnes qui ne correspondent pas à vos critères de ciblage détaillés si Facebook prédit davantage de conversions de cette manière.
• Ciblage transfrontalier : Si vos produits peuvent être utilisés ou expédiés dans le monde entier, il existe des options de ciblage mondial et régional pour étendre la portée de votre campagne publicitaire Facebook.

Configuration de votre stratégie d'enchères

Lorsque vous ajoutez l'objectif d'optimisation des conversions à vos publicités Facebook, vous souhaiterez peut-être ajuster votre stratégie d'enchères. Étant donné que les résultats de conversion ont tendance à être étroitement liés à votre résultat commercial final, vous êtes mieux en mesure de leur attribuer une valeur.

En donnant au système de livraison de Facebook cette valeur sous la forme d'un coût cible ou d'un plafond d'enchère, le système peut affiner davantage les types de résultats qu'il génère pour atteindre vos objectifs :

• Un coût cible indique au système d'enchérir sur des résultats avec un coût moyen aussi proche que possible de votre cible. Alors dans ce cas, fixez le montant moyen que vous souhaitez payer, ou pouvez vous permettre de payer.
• Un plafond d'enchère définit un montant maximum que Facebook enchérira pour vous. Dans ce cas, les enchères ne sont pas les mêmes que ce que coûte un résultat, vous pouvez donc finir par payer moins que votre enchère dans de nombreux cas. Cela dit, envisagez de fixer votre plafond d'enchère au montant maximum que vous seriez prêt à payer pour une conversion donnée.

Si vous utilisez un coût cible ou un plafond d'enchère, vous devez déterminer le montant à définir. Bien que ce montant soit différent pour chacun, il est préférable de commencer par déterminer : que vaut pour vous une conversion dans votre fenêtre de conversion, que ce soit en moyenne (objectif de coût) ou au maximum (plafond d'enchère) ?

Remarque : Pour répondre à cette question, tenez également compte de la valeur à vie (par exemple, si vous obtenez un nouveau client pour acheter, cela pourrait entraîner de futurs achats). Commencez par ce nombre et augmentez-le si nécessaire.

Comprendre vos résultats

La seule façon d'augmenter les conversions est de les analyser correctement afin de pouvoir faire les ajustements nécessaires.

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une liste exhaustive (et que les statistiques varient en fonction du code de pixel dont vous effectuez le suivi), vous pouvez utiliser les statistiques suivantes dans leur catégorie correspondante comme point de départ lors du suivi des conversions :

Statistiques relatives au coût par conversion :

• Coût par paiement lancé
• Coût par ajout au panier
• Coût par prospect
• Coût par installation d'application
• Coût par achat

Statistiques de la valeur totale des conversions :

• Valeur de conversion des achats
• Ajoute à la valeur de conversion du panier
• Valeur de conversion des activations d'application

Remarque : Ces mesures font référence aux conversions pour un site Web (utilisant un pixel) ou une application mobile (utilisant le SDK Facebook).

Si les annonces de conversion ne sont pas une option…

Conversions vs clics sur les liens

L'optimisation de la conversion n'est pas toujours une option si vous ne pouvez pas placer un pixel sur le site Web post-clic ou la page de remerciement. Par exemple, cela peut ne pas être possible si vous envoyez des personnes vers :

• Achetez votre produit sur Amazon
• Inscrivez-vous à un événement via une page d'inscription à un événement tiers
• Tout site autre que le vôtre

Dans chacun de ces cas, vous devrez optimiser votre annonce pour les clics sur le lien plutôt que pour l'événement de conversion :

Avec cette sélection, Facebook montrera votre publicité aux personnes de votre ciblage initial qui sont ÉGALEMENT plus susceptibles de cliquer sur des liens.

Annonces de conversion vs annonces de génération de leads

Si vous ne parvenez pas à configurer le métapixel ou si vous offrez quelque chose gratuitement, vous pouvez utiliser les publicités à formulaire comme alternative aux publicités de conversion. La principale différence entre les publicités de conversion Facebook et les publicités de génération de leads est que les publicités de plomb n'envoient pas les prospects vers une page post-clic dédiée comme le font les publicités de conversion. Vous ne verrez donc peut-être pas autant de conversions. Cependant, vous pouvez toujours suivre les conversions à partir de l'annonce.

Associez votre annonce de conversion à une page de destination post-clic pertinente

Peu importe ce que vous proposez ou quel est votre événement de conversion, il est important de toujours lier votre campagne Facebook à une page de destination post-clic, car c'est là que se produit la conversion ultime.

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