Benchmarks publicitaires Facebook pour votre industrie

Le nombre d'annonceurs Facebook ne cesse de croître chaque jour, totalisant désormais plus de 7 millions. Avec la grande variété de formats d'annonces et d'options de ciblage d'audience de la plate-forme, les possibilités de montrer votre annonce préférée à l'utilisateur exact que vous souhaitez convertir ne manquent pas.

Mais du point de vue de l'utilisateur, il peut rapidement devenir insensible aux messages publicitaires et les ignorer complètement. La fatigue publicitaire et la cécité des bannières sont de vraies choses à combattre. Alors, comment obtenez-vous des résultats de campagne positifs à partir de campagnes ? Et, dans le processus, comment ces résultats se comparent-ils aux benchmarks Facebook d'autres acteurs de votre secteur ?

Vous trouverez ci-dessous les derniers benchmarks publicitaires Facebook par secteur dans quatre indicateurs clés :

• taux de clics
• Coût par clic
• taux de conversion
• coût par action

(Remarque : les références publicitaires Facebook ci-dessous proviennent de WordStream ici : https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks. Les données proviennent d'un échantillon de 256 clients basés aux États-Unis. les comptes dans tous les secteurs verticaux et les « moyennes » sont des chiffres médians pour tenir compte des valeurs aberrantes.)

Taux de clic moyen sur Facebook

Le taux de clic moyen sur Facebook dans tous les secteurs étudiés est de 0,90 % :

Les annonceurs du secteur juridique peuvent avoir des difficultés avec des CTR inférieurs à la moyenne sur le réseau de recherche de Google, mais pas sur Facebook. Ici, ils ont les CTR les plus élevés à 1,61%.

La différence dans ce CTR de l'industrie sur les deux plates-formes pourrait être due au fait qu'il est plus difficile d'impressionner un client potentiel à la recherche d'un avocat lorsque votre annonce se confond avec les autres annonces sur le SERP. Cependant, l'UVP d'un avocat, un CTA attrayant, une image qui arrête le défilement, est beaucoup plus susceptible de se démarquer sur le flux social d'un prospect lorsque d'autres publicités ne l'entourent pas.

Les autres industries avec des CTR plus élevés incluent :

• Commerce de détail (1,59 %)
• Vêtements (1,24%)
• Beauté (1,16%)
• Technologie (1,04%)
• Forme physique (1,01 %)

Ce n'est probablement pas un hasard si les publicités de ces industries fonctionnent particulièrement bien sur des plateformes hautement visuelles comme Facebook, et elles présentent souvent des images de haute qualité de personnes. Un autre facteur qui pourrait contribuer à des CTR plus élevés dans ces secteurs est qu'ils proposent fréquemment des ventes, des promotions, des remises et des cadeaux qui sont parfaits pour convaincre les gens de cliquer.

Secteurs avec les CTR moyens les plus bas

Les services d'emploi et de formation professionnelle ont le taux de clics Facebook moyen le plus bas (0,47 %), suivis de la finance et de l'assurance (0,56 %), des services à la clientèle (0,62 %), de l'amélioration de l'habitat (0,70 %), des services industriels (0,71 %), éducation (0,73 %) et B2B (0,78 %). Ces industries ont probablement des CTR Facebook plus faibles, car les personnes à la recherche de ces services sont plus susceptibles de rechercher sur d'autres plateformes comme Google, pas sur Facebook. Les utilisateurs naviguent sur Facebook pour des raisons sociales, pas nécessairement pour améliorer leurs aspirations professionnelles, embaucher des plombiers ou poursuivre leurs études.

Avec Google Ads Benchmarks, le CTR variait énormément entre le Réseau de Recherche (5,06 %) et le Réseau Display (0,50 %). De même, le CTR de Facebook (0,90 %) est très différent du CTR de la recherche Google, mais plus comparable au CTR d'affichage.

La raison la plus probable en est l'intention des utilisateurs de Facebook. Quelqu'un qui clique sur une publicité Facebook diffère de l'intention de quelqu'un qui clique sur une publicité Google. Google est basé sur des mots clés afin que les gens recherchent activement certains résultats, tandis que les utilisateurs de Facebook font généralement défiler leur flux, visualisent des photos, interagissent sur Messenger, etc.

Coût par clic sur Facebook

Le CPC moyen de Facebook dans tous les secteurs est de 1,72 $ :

Les annonceurs financiers connaissent le coût par clic Facebook le plus élevé à 3,77 $. Malheureusement, ils ont également le deuxième CTR le plus bas. Ainsi, non seulement peu de personnes cliquent sur les publicités, mais les annonceurs paient beaucoup pour les clics - une situation perdant-perdant pour les annonceurs financiers.

Les CPC les moins chers se trouvent dans les secteurs de l'habillement (0,45 $), du voyage et de l'hôtellerie (0,63 $) et de la vente au détail (0,70 $). Chacun avec des clics bien en dessous de 1 $. Le commerce de détail et l'habillement affichent respectivement les deuxième et troisième CTR les plus élevés, contrairement aux annonceurs financiers. C'est un gagnant-gagnant pour ces deux industries.

Si votre entreprise appartient à l'une de ces catégories à faible CPC, il est néanmoins essentiel de comprendre comment gérer vos budgets publicitaires sur Facebook, car ces secteurs ont souvent un public énorme.

Taux de conversion moyens de Facebook

Le taux de conversion moyen des publicités Facebook dans tous les secteurs est de 9,21 %, bien supérieur au taux de conversion de Google Ads.

Remarque : les campagnes publicitaires Facebook pouvant avoir plusieurs objectifs différents, seules les campagnes ayant l' objectif de conversion ont été prises en compte lors du calcul du taux de conversion moyen.

Facebook aide les annonceurs de fitness, d'éducation, d'emploi et de formation professionnelle à atteindre des taux de conversion remarquablement élevés, en moyenne de 14,29 %, 13,58 % et 11,73 %, respectivement.

Ceci est intéressant car le secteur de l'emploi et de la formation professionnelle, par exemple, a le CTR le plus bas - mais lorsque les gens cliquent dessus, ils convertissent au troisième taux le plus élevé. De même, alors que les annonces de fitness ont le quatrième CTR le plus élevé, elles convertissent au taux le plus élevé. Une raison à cela pourrait être la forte intention des personnes qui cliquent dessus. Ils savent exactement ce qu'ils veulent et ne cliquent pas tant qu'ils ne sont pas prêts à agir.

Malheureusement, de nombreuses industries se situent en dessous du taux de conversion moyen de Facebook, le commerce de détail (3,26 %), les voyages et l'hôtellerie (2,82 %) et la technologie (2,31 %) ayant des taux extrêmement inférieurs à la moyenne.

Un autre détail à noter ici est que la technologie a un CTR plus élevé mais le taux de conversion le plus bas. Une cause probable étant que les gens explorent leurs options de solutions technologiques, mais que les annonceurs n'optimisent pas la page de destination post-clic (plus de détails ci-dessous).

CPA (coût par action) sur Facebook

Le coût moyen par action sur Facebook dans toutes les industries est de 18,68 $. Pour ces résultats, les actions variaient en fonction des objectifs spécifiques des annonceurs, y compris les ventes, fournir des informations de contact, soumettre un formulaire, passer un appel, etc.

Remarque : Seules les campagnes avec l' objectif de conversion ont été prises en compte lors du calcul du coût moyen par action.

Les annonceurs du secteur de l'éducation ne paient pas beaucoup pour les clics publicitaires, en particulier par rapport aux annonceurs de la technologie qui dépensent en moyenne 55,21 $ par action. Ainsi, bien que Facebook puisse être un excellent endroit pour les programmes d'enseignement supérieur pour attirer de nouveaux étudiants, cela peut être assez coûteux pour les entreprises qui cherchent à embaucher un programmeur informatique.

Pour l'industrie technologique, en particulier, l'une des raisons du CPA élevé pourrait être l'intention des utilisateurs. N'oubliez pas que Facebook est une plate-forme de médias sociaux . Ainsi, la grande majorité des gens s'engagent avec la plate-forme pour interagir avec leurs amis et leur famille - pas nécessairement embaucher pour de tels postes techniques.

Les autres industries avec des CPA élevés comprennent la rénovation domiciliaire (44,66 $), l'automobile (43,84 $) et la finance et l'assurance (41,43 $), tandis que les autres industries CPA inférieures à la moyenne sont l'habillement (10,98 $), la santé (12,31 $) et l'immobilier (16,92 $).

2 Principaux points à retenir des benchmarks Facebook

1. Profitez des options de ciblage de Facebook (& retarget)

Étant donné que les publicités Facebook ne sont pas basées sur des mots clés, elles s'affichent pour les utilisateurs en fonction de paramètres de ciblage d'audience complets. Cela vous aiderait si vous profitiez des options de ciblage uniques offertes par la plate-forme publicitaire Facebook. Les informations démographiques, les intérêts des utilisateurs, les événements de la vie et le comportement des utilisateurs peuvent tous être utilisés pour identifier exactement qui affichent également vos annonces. Ce qui conduit finalement à des taux de clics et des taux de conversion plus élevés.

Le reciblage peut également augmenter les CTR et les taux de conversion. Il est probable que les personnes qui ont déjà visité votre site ou interagi avec votre entreprise aient une intention d'achat plus élevée. En fait, il a été prouvé que le CTR des publicités Facebook peut augmenter de 600 % en utilisant la curation de contenu et le reciblage.

2. Augmentez les taux de conversion avec Post-Click Automation™

Même si les taux de conversion moyens de Facebook ne sont pas aussi bas que les taux de conversion moyens de Google, il y a toujours place à l'amélioration. Cela est particulièrement vrai pour les secteurs dont les taux de conversion des publicités Facebook sont inférieurs à la moyenne : vente au détail, voyages et hôtellerie, technologie, habillement, services juridiques, automobiles, industriels, etc.

Toutes ces industries pourraient améliorer leurs tarifs grâce à l'automatisation post-clic (PCA). PCA est la catégorie de technologie marketing qui permet aux spécialistes du marketing de maximiser les conversions publicitaires en automatisant l'étape post-clic et en offrant des expériences personnalisées 1:1 à grande échelle.

PCA vous aide à visualiser l'entonnoir publicitaire et à le connecter au réseau publicitaire pour créer des pages de destination adaptées au message :

Comment vos publicités Facebook sont-elles à la hauteur ?

Si vous faites déjà de la publicité sur Facebook, connaître ces points de repère vous donnera une idée de la position de vos campagnes. Les utiliser comme référence est excellent car il est toujours possible d'améliorer vos mesures, surtout si vous n'atteignez pas au moins la moyenne de votre secteur.

L'optimisation de votre expérience pré-clic avec des annonces, des mots clés, des créations et des offres pertinents, ainsi que votre page de destination post-clic avec des pages personnalisées, vous aidera à améliorer toutes les mesures de votre campagne.