Comparaison des publicités Facebook et Google Ads : quelle plate-forme est la meilleure ?

Pour les propriétaires d'entreprise, c'est une question courante : lorsqu'il s'agit de publicités Facebook par rapport aux publicités Google, où votre budget est-il mieux dépensé ?

La réponse, cependant, n'est pas aussi simple ou directe que la question. Et c'est rarement le cas, surtout lorsque vous opposez deux titans de l'industrie.

D'un côté, Google s'est fait un nom en tant que moteur de recherche incontournable sur Internet. De l'autre, Facebook est l'endroit où plus d'un quart du monde reste en contact avec des amis. Les deux sont des endroits précieux pour faire de la publicité, mais pour des raisons différentes. Pour votre prochaine campagne, votre choix dépend de plusieurs facteurs. Tout d'abord, une définition des deux types de publicité.

Qu'est-ce que la publicité Facebook ?

La publicité sur Facebook est un système payant qui permet aux entreprises de diffuser des messages de marque aux utilisateurs du plus grand réseau social au monde. Les placements sur Facebook incluent le fil d'actualités, la barre latérale et le réseau d'audience sur mobile.

Qu'est-ce que la publicité Google ?

La publicité Google est un système payant qui permet aux marques d'amplifier leur message sur l'ensemble du réseau Google. Cela comprend plus de 2 millions de sites Web sur son réseau d'affichage et, sur son réseau de recherche, les pages de résultats de 3,5 milliards de recherches quotidiennes.

Publicités Facebook contre Google Ads

Google et Facebook ont ​​tous deux une portée qui s'étend à tous les coins d'Internet. Le réseau d'affichage de Google atteint 90 % des internautes, et les recherches effectuées dans son moteur propriétaire dépassent le milliard de milliards par an. Facebook est le plus grand réseau social au monde, avec plus de 2,2 milliards d'utilisateurs.

Les annonceurs ne sont pas étrangers à l'un ou l'autre réseau - Google et Facebook détiennent 60% des dollars publicitaires numériques dans le monde. Avec la domination de Google, il est clair qu'il y en a pour tous les goûts sur le réseau, mais à quel prix ? Voici quelques éléments à prendre en compte avant de choisir l'un plutôt que l'autre.

Quelle doit être la granularité de votre ciblage

Comme nous le savons trop bien, Facebook conserve une montagne de données de la taille de l'Everest sur ses utilisateurs. Même s'il coupe les liens avec les tiers collecteurs de données, le réseau social permet toujours aux annonceurs d'accéder à une mine d'informations sur l'audience, qui est principalement offerte par les utilisateurs.

"Les gens partagent presque tous les détails imaginables de leur vie sur Facebook", explique l'équipe de WordStream. « De la rencontre et du mariage de partenaires à la naissance d'enfants ou à la célébration de nouveaux changements de carrière, les utilisateurs de Facebook partagent chaque jour les joies et les réalisations des étapes importantes de la vie avec leurs amis et leurs réseaux. Ils recherchent et consomment également du contenu qui correspond à un large éventail d'intérêts personnels, de croyances, d'idéologies et de valeurs, offrant aux annonceurs une opportunité unique d'adapter les messages publicitaires aux publics cibles d'une manière auparavant considérée comme impossible, voire inimaginable.

Google, en revanche, diffuse des annonces contextuelles en fonction de mots clés et de comportements. Il n'a pas de stockage d'informations sur les utilisateurs qui peuvent être comparées à celles de Facebook. Cela fait de Facebook le choix des annonceurs dont le produit peut être centré sur un détail spécifique de la vie de quelqu'un, comme la naissance d'un enfant, par exemple. Joe Castro précise :

Si l'achat de votre produit ou service est fortement corrélé en fonction d'événements de la vie spécifiques, alors Facebook est probablement votre meilleure option. Facebook dispose de puissantes capacités de ciblage telles que la possibilité de cibler en fonction d'événements qui changent la vie. Par exemple, cibler ceux qui se sont récemment fiancés ou mariés, ceux qui ont 65 ans (assurance-maladie) ou ceux qui ont récemment eu un nouveau bébé sont des exemples d'événements de la vie qui peuvent tous être ciblés avec précision via les publicités Facebook et pas aussi facilement ou efficacement. via AdWords.

Si vous recherchez la spécificité du ciblage, de nombreux spécialistes du marketing s'accordent à dire que Facebook est le point de départ.

Ce que vous annoncez

Google a la portée et l'ancienneté de son côté, mais en matière de création publicitaire, Facebook prend le gâteau. Des formats tels que le canevas immersif (maintenant connu sous le nom d'"Instant Experience") peuvent créer une vitrine de produit à partir de l'écran d'un utilisateur, la vidéo 360 peut transformer un appareil mobile en une fenêtre sur le monde et les publicités à formulaire peuvent générer des prospects directement à partir de la plate-forme.

Les types d'annonces interactives de Facebook font du réseau social un choix idéal pour les entreprises qui font la publicité de produits élégants ou d'offres amusantes qui se prêtent à une démonstration visuelle.

En revanche, les types d'annonces de Google sont innombrables, mais ils sont beaucoup moins attrayants. Si vous recherchez plutôt de la flexibilité dans la façon dont vous annoncez votre produit, vous voudrez opter pour Google. Pour l'engagement, optez pour Facebook.

"Facebook remporte ce point presque haut la main", déclare Sherry Gray dans un article pour AdWeek. "Alors que Google propose généralement des évaluations d'utilisateurs, sur Facebook, les marques peuvent interagir - répondre aux questions, offrir des informations supplémentaires et surmonter les objections anticipées. Il n'y a pas beaucoup de désaccord sur le fait que l'engagement envers la marque stimule les ventes et encourage la fidélité des clients. »

Alors, qu'est-ce que vous annoncez ? Est-ce quelque chose d'élégant, d'émotif ou d'amusant, digne de types d'annonces attrayantes qui pourraient augmenter le potentiel viral ? Ou le succès de votre campagne se résume-t-il à la répétition d'un message dans des environnements contextuels ? Selon Emily Reiffer :

Vous devez vous demander si le produit que vous vendez est le mieux adapté à Facebook où les utilisateurs peuvent diffuser leur engagement avec votre produit à leurs milliers d'amis, comme une entreprise de t-shirts cool qui vend principalement à des clients plus jeunes ou Google remarketing si vous vendez papier toilette en gros. Cela ne veut pas dire que tout le remarketing B2B doit être effectué sur Google, la chose importante à retenir est à quel point l'objet que vous vendez est-il engageant ?

Si votre campagne publicitaire a un potentiel viral, la possibilité d'aimer, de commenter et de partager ne fera qu'augmenter sa portée. Si ce n'est pas le cas, les annonces Google peuvent fournir une meilleure audience.

Votre industrie

En fin de compte, l'endroit où vous choisissez d'allouer votre budget peut dépendre du secteur dans lequel vous vous trouvez. Google Ads est connu pour attirer un trafic de grande valeur dans certains domaines d'activité. Et à mesure que de plus en plus d'entreprises dans ces domaines affluent vers le réseau, enchérissant fortement sur des mots-clés pertinents pour vous, elles augmentent le coût par clic. John Castro explique en se basant sur son expérience :

Il y a certaines industries ou sous-industries qui coûtent très cher du point de vue du CPC. Par exemple, si vous envisagez de faire de la publicité pour l'un de ces mots clés sur Google et que vous ne disposez pas d'un budget incroyablement important, vous voudrez peut-être reconsidérer votre décision. J'ai une expérience de première main dans l'enseignement supérieur, la finance, le droit et la santé; tous sont extrêmement compétitifs au sein d'AdWords et donc très difficiles à réussir.

Cela ne veut pas dire que vous ne devriez pas utiliser les publicités Google, simplement que vous pourriez trouver moins de concurrence sur Facebook. Et moins de concurrence se traduit par une baisse du CPC. Dans votre secteur, il peut être judicieux de commencer sur Facebook.

Le but de votre campagne

Le but de la publicité, en fin de compte, est d'attirer les acheteurs et de les garder. Mais toutes les annonces ne sont pas destinées à la vente. Comme les membres d'une équipe ou d'une entreprise, chaque campagne joue un rôle unique dans la réalisation de cet objectif ultime. Voici quelques objectifs plus modestes que vous pourriez envisager pour votre prochain groupe d'annonces :

Objectifs du haut de l'entonnoir : dans la plus grande partie de votre entonnoir, le haut, c'est là que les visiteurs commencent à découvrir votre marque et sa solution. Ils peuvent suivre et interagir avec vos comptes de médias sociaux, ou peut-être rechercher des informations sur un problème particulier, par exemple, si les publicités Facebook ou Google conviennent à leur entreprise. Ainsi, les moyens courants de mesurer la notoriété de votre marque sont :

• Visites du site Web
• Interactions avec les médias sociaux
• Portée des médias sociaux
• Le blog lit
• Partages sociaux
• Abonnement à la Newsletter

Objectifs du milieu de l'entonnoir : là où l'entonnoir commence à se rétrécir, c'est là où les prospects commencent à éliminer les options dans la même catégorie de produit ou de service. Par exemple, si les prospects ont décidé de sous-traiter la gestion du PPC à une agence de publicité au lieu d'acheter un logiciel pour le faire eux-mêmes, cette étape consiste à trouver la bonne agence. Une entreprise essayant de mesurer le succès au milieu de l'entonnoir pourrait le faire avec :

• Durée de la session
• Taux de rebond
• Téléchargements d'études de cas
• L'e-mail s'ouvre
• Clics par e-mail
• visites de la page de destination post-clic
• Inscriptions aux webinaires
• Inscriptions à la démo

Objectifs du bas de l'entonnoir : le bas de votre entonnoir est l'endroit où les prospects prennent la décision d'acheter votre produit ou d'en choisir un autre. Quelques façons courantes de mesurer le succès du bas de l'entonnoir :

• Ventes
• Revenu
• Bénéfice brut
• Taux de conversion des pages de vente

Alors, pourquoi ces étapes sont-elles importantes ? Ils correspondent aux utilisateurs de chaque réseau.

Facebook se distingue comme un titan haut de gamme, avec la capacité de diffuser une prise de conscience virale que Google ne peut égaler. Les réseaux sociaux sont l'endroit où les gens vont parcourir et partager les choses qui comptent pour eux. Ces choses sont rarement du matériel de campagne intermédiaire et inférieur.

Au lieu de cela, ce qui réussit sur Facebook, ce sont les images, les vidéos et les messages qui divertissent ou évoquent des émotions. Cette publicité « Alexa perd sa voix » d'Amazon, qui a accumulé près de 50 millions de vues au moment de ce post, est un excellent exemple d'une telle campagne virale :

En comparaison, une campagne Facebook qui tentait de vendre des unités d'Alexa aurait probablement beaucoup moins de succès que ce regard subtil et léger sur le produit.

Google, en revanche, bat Facebook lorsqu'il s'agit d'attirer le trafic du bas de l'entonnoir. La raison en est l'intention des chercheurs AdWords.

Par "intention", nous nous référons au besoin d'un chercheur d'une solution à sa requête. Après tout, c'est pourquoi vous naviguez vers un moteur de recherche en premier lieu. Si vous cherchez, vous cherchez une réponse.

Lorsque cette requête contient des expressions de mots clés pertinentes pour l'activité d'un annonceur Google, une annonce s'affiche sur la page de résultats du moteur de recherche correspondante. Ces publicités conduisent les internautes vers des pages de destination post-clic où ils peuvent réclamer une offre pertinente pour leur solution. S'ils recherchent un logiciel de marketing par e-mail, une annonce Google peut les diriger vers une page où ils peuvent tester le logiciel gratuitement. Voici un exemple de SendGrid :

Êtes-vous B2B ou B2C ?

Dans un article qui examine attentivement Facebook et Google, Saunder Schroeder explique que la plate-forme que vous choisissez dépend de si vous vendez à des clients ou à des entreprises.

"En général", dit-il, "la qualité du trafic B2B et des prospects que vous obtenez via Facebook a tendance à être inférieure à celle que vous obtenez via AdWords. Votre CPC peut être de 1,00 $, mais si vous générez le mauvais trafic, vous n'économisez pas vraiment d'argent.

Quant au B2C ? "C'est le domaine de Facebook", ajoute-t-il. La raison, selon Schroeder, est le coût étonnamment bas des clics sur le réseau par rapport à Google Ads :

Contrairement au marketing B2B, où votre LTV peut facilement absorber un CPC relativement élevé, la publicité B2C est beaucoup plus sensible aux coûts. Pour notre client B2C moyen, le coût par clic est d'environ 0,90 $, bien que cela puisse varier de 0,05 à 3,00 $. En revanche, ces clients paient environ 8,00 $ pour les clics sur AdWords.

Mais, moins cher signifie généralement une qualité inférieure. Nous savons que le trafic Facebook sera beaucoup moins qualifié que le trafic Google Ads, qui est plein d'intention. Pourtant, ce n'est pas un problème, dit Schroeder, "parce que le CPC est tellement inférieur sur Facebook, votre coût par conversion est toujours inférieur avec Facebook à ce que vous voyez sur AdWords. Par exemple, supposons que vous ayez un taux de conversion de 8 % sur Google AdWords et un taux de conversion de 3 % sur Facebook :

• Si vous payez 8 $ par clic sur Google Ads, chaque conversion vous coûte 100 $.
• Si vous payez 0,70 $ par clic sur Facebook, chaque conversion Facebook vous coûte 23,33 $.

Cela dépend de plus que de la taille de votre budget. Il s'agit de dépenser le plus efficacement possible. Avec un taux de conversion plus élevé sur un réseau, il peut sembler que le retour sur investissement y est plus élevé. Cependant, la vérité est peut-être que vous payez plus par conversion.

Décomposer les chiffres

Dans l'exemple ci-dessus, 1 000 clics sur Google à 8 $ chacun vous coûteront 8 000 $, tandis que 1 000 clics sur Facebook à 0,70 $ chacun vous coûteront 700 $. Avec un taux de conversion de 8 % sur Google, vous aurez obtenu 80 conversions à partir de ces milliers de clics. Sur Facebook, avec un taux de conversion de 3 %, vous en aurez gagné 30. Ainsi, 8 000 $ pour 80 conversions sur Google représentent en moyenne 100 $ par conversion. Sur Facebook, 700 $ pour 30 conversions représentent en moyenne 23,33 $ par conversion.

Cela signifie que vous pourriez dépenser dix fois plus sur Facebook - générant 300 conversions pour 7 000 $ - et dépenser mille de moins que ce qu'il en a coûté pour convertir 80 personnes sur Google. Trop souvent, les spécialistes du marketing sont rattrapés par le taux de conversion, mais un taux de conversion plus élevé ne garantit pas l'efficacité.

Facebook Ads vs Google Ads : un dernier regard

Comme c'est le cas dans de nombreuses comparaisons d'outils et de réseaux, la réponse est rarement noire ou blanche, et elle doit rarement être l'un ou l'autre. Facebook et Google peuvent collaborer puissamment, en particulier en matière de remarketing.

Avec Meta Pixel et Google reciblage, les annonceurs peuvent ramener les visiteurs vers leurs pages de destination post-clic lorsqu'ils ne convertissent pas en diffusant des annonces de remarketing sur les deux réseaux. De nombreux spécialistes du marketing recommandent en fait de commencer par le remarketing sur les deux réseaux.

Lorsqu'il s'agit de savoir où vous devriez dépenser la majeure partie de votre budget, il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. Simplement, cela dépend de ce qui vous convient le mieux. Laissez ces considérations vous guider si vous ne faites que commencer, mais continuez à collecter des données sur ce qui fonctionne le mieux et ajustez-les en conséquence.

Quelle plateforme offre un CPC inférieur ? Quel trafic produit le coût par conversion le plus bas ? Mesurez les KPI tout au long de l'entonnoir et augmentez les taux de conversion des campagnes avec les pages de destination post-clic de la plate-forme d'optimisation post-clic la plus robuste du secteur. Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour une démo Instapage Enterprise.