Rétrospective de l'année d'Express Writers : jalons de 2022 et à quoi s'attendre en 2023

En 2022, l'équipe d'Express Writers s'est penchée sur ce que signifie être agile et adaptable. Pendant la majeure partie de l'année, la direction a travaillé sans relâche dans les coulisses pour créer et mettre en œuvre des processus qui nous permettront de mieux servir les clients et les membres de notre équipe.

Pour l'année à venir, nous avons l'intention de maintenir ouvertes des lignes de communication claires et concises entre notre équipe et nos clients. Cela nous donnera l'espace nécessaire pour tendre vers l'excellence dans chaque nouveau produit et projet que vous voyez de nous en 2023.

Nous avons pensé qu'il serait formidable de partager certaines des choses sur lesquelles nous avons travaillé ou que nous avons trouvées intéressantes en 2022. Le bilan de l'année d'Express Writers vous présentera certaines de nos réalisations et vous donnera une image claire de la direction que nous prenons. .

Tendances et sujets d'actualité 2022

Le marketing de contenu ne ralentit jamais et 2022 n'a pas fait exception. Des changements d'algorithme au centrage de votre public, voici quelques coups durs de l'année dernière.

L'IA dans le marketing de contenu

La conversation sur l'utilisation de l'IA dans le marketing n'est pas nouvelle. Mais cette année, et en 2023, nous avons vu la conversation s'éloigner du simple fait que l'IA écrive du contenu pour vous.

L'une des grandes avancées de ces dernières années est la capacité de l'IA à vous aider à suivre ce qui intéresse les lecteurs. C'est un gros plus pour les spécialistes du marketing qui utilisent l'analyse prédictive pour générer des idées de contenu. La réalité est que l'utilisation de l'IA pour améliorer vos efforts de marketing de contenu peut être un excellent outil à ajouter à votre ceinture.

Un autre bond récent est le ChatGPT d'OpenAI . En novembre, il est devenu une sensation virale et comprend un énorme catalogue de connaissances. Beaucoup louent la réalisation, bien qu'il y ait encore des limites à la technologie qui montrent clairement que la technologie ne peut pas atteindre les mêmes espaces que les humains.

Bien qu'il soit important de garder un œil sur ces avancées, Express Writers croit fermement que les humains écrivent le meilleur contenu. Nous contrôlons et embauchons toujours avec un processus pratique qui donne la priorité à l'expertise et à l'expérience dans les industries de niche.

Mise à jour du contenu utile de Google

En août, Google a déployé une nouvelle mise à jour de son algorithme destiné à catégoriser le contenu utile qui fournit des solutions pour de vraies personnes. Depuis lors, la mise à jour de contenu utile a été entièrement déployée et agit pour supprimer le contenu qui n'est pas écrit en pensant à de vraies personnes.

Nous pensons que c'est un pas dans la bonne direction pour un contenu qui privilégie l'autorité et la fiabilité. Si votre entreprise n'a pas entièrement mis en œuvre un processus de création de contenu utile, vous voudrez donner la priorité à ce cap jusqu'en 2023.

En attendant, il y a quelques choses que vous pouvez faire pour commencer à mettre à jour stratégiquement votre contenu :

• Recherchez le contenu que vous avez produit qui ne fonctionne pas bien et commencez à le mettre à jour.
• Vérifiez vos concurrents et des mots-clés similaires pour trouver ce qui manque à votre contenu ou ce que vous n'avez pas écrit du tout.
• Effectuez une recherche de mots-clés pour trouver les meilleurs moyens d'optimiser le référencement et associez-le à des rédacteurs humains qui ont l'expérience de l'industrie dont votre contenu a besoin.
• Utilisez vos connaissances sur un sujet pour répondre aux questions que votre public pourrait avoir sur votre contenu afin de renforcer la fiabilité.

Tant que vous êtes prêt à apporter des modifications pour créer un contenu de haute qualité, il n'y a pas lieu de paniquer à propos de ces mises à jour récentes.

Marketing par e-mail en 2022 et au-delà

Un sujet qui nous a intéressé au cours de la dernière année a été le marketing par courriel .

Pour 2022, 37% des entreprises ont augmenté leurs budgets de marketing par e-mail. Nous avons vu cela en action lorsque les clients ont commencé à commander ce service plus régulièrement. Des e-mails de mise à jour de blog aux campagnes de maturation régulières, nous avons aidé nos clients avec une variété de campagnes centrées sur les e-mails.

De plus, nous avons constaté une croissance du marketing par e-mail en changeant la façon dont nous envoyons et automatisons les e-mails. Cela comprenait une augmentation de nos taux d'ouverture cette année.

Le lancement de notre newsletter Write Wrap-Up et d'autres mises à jour de notre processus de rédaction et d'envoi d'e-mails nous ont permis d'être plus adaptables avec notre marketing par e-mail. Nous sommes ravis de ce que cela signifie pour la connexion avec notre public au cours de la prochaine année.

Nous avons vu que la personnalisation et la segmentation des e-mails sont extrêmement importantes pour les taux d'engagement, donc en 2023, nous pensons qu'il restera important de personnaliser vos envois d'e-mails.

Pour augmenter la personnalisation des e-mails, vous pouvez :

• Adaptez votre message à des segments spécifiques de votre public.
• Présentez vos produits et services en fonction de l'industrie et des besoins de votre client.
• Configurez des e-mails automatisés qui sont envoyés lorsqu'un utilisateur du site convertit d'une manière spécifique.
• Envoyez des messages de suivi personnels aux personnes qui demandent des informations sur vos produits.

Sur la base du comportement récent, nous ne voyons pas cette tendance s'arrêter de sitôt. Gardez donc un œil sur les tendances du marketing par e-mail qui émergeront au cours de l'année à venir.

Statistiques d'écriture et de commande

Alors que la seconde moitié de l'année a été confrontée à une certaine incertitude, nous sommes restés dédiés au contenu de nos clients. Nous avons écrit plus de 500 000 mots rien qu'en novembre !

Jalons de rétention des clients

2022 a été une grande année pour nous en matière de fidélisation de la clientèle. Nous restons attachés à votre contenu, et cela se voit.

Nous sommes reconnaissants que nos clients nous fassent confiance pour créer un contenu de qualité sans compromis. C'est pourquoi nous trouvons et examinons des rédacteurs qui apportent chaque jour leur expertise de l'industrie.

Rien de ce que nous faisons ne serait possible sans le soutien de nos clients rockstars, et nous sommes ravis que vous soyez de la partie alors que nous grandissons ensemble.

Comment nous avons apporté des changements à notre stratégie de contenu cette année

Pendant la majeure partie de 2022, nous avons mis à jour notre méthodologie, nos informations de marque et nos publics cibles pour refléter les objectifs commerciaux de la prochaine ère d'Express Writers.

Nous savons que les entreprises ont besoin de contenu de qualité et ne peuvent pas toujours concevoir et créer elles-mêmes du contenu. C'est pourquoi nous continuerons à fournir des services de création de contenu de bout en bout aux marques à la recherche d'un partenariat à long terme.

Mise à jour de notre stratégie de médias sociaux

L'un de nos plus grands efforts cette année a été de créer une stratégie cohérente d'optimisation des médias sociaux centrée sur le contenu éducatif (et quelques mèmes de marketing de contenu pour faire bonne mesure).

Notre premier objectif était d'augmenter notre portée sur LinkedIn et, au cours du premier mois, nous avons constaté une augmentation de 64 % des impressions et de l'engagement par rapport au mois précédent. Puis, entre juillet et août, une autre augmentation de 49 %.

Vous verrez l'augmentation que nous avons constatée dans l'engagement entre décembre 2021 par rapport à maintenant dans la capture d'écran ci-dessous.

Savoir que notre public veut en savoir plus sur le marketing de contenu tout en riant un peu a été déterminant alors que nous continuons à adapter notre stratégie. Nous apprécions si vous nous avez rejoint depuis les réseaux sociaux cette année.

Trafic organique

Express Writers existe depuis plus d'une décennie, donc notre autorité de domaine est assez cimentée. Mais pour augmenter la visibilité et accueillir de nouveaux clients, nous devions nous attacher à nos objectifs de contenu.

Nous avons toujours eu un très bon contenu, mais nous avions aussi quelques éléments qui n'étaient pas optimisés pour créer des conversations avec des clients qui avaient besoin d'un partenaire de rédaction de contenu. Nous avions besoin de pivoter, et nous avons pivoté.

Par exemple, entre novembre 2021 et novembre 2022, nous avons constaté une augmentation de 10 % du trafic sur le site. De plus, nous avons développé un public plus intéressé par les solutions que nous proposons autour de la création de contenu.

Cela est dû en partie à notre changement de ciblage par mots clés. Nous avons quelques blogs stellaires sur le site sur l'histoire de la langue et comment devenir un écrivain plus fort (qui resteront sur le site), mais nous savions que nous pouvions aider plus de gens à comprendre les sujets de marketing de contenu. Nous voulions également aider les décideurs à comprendre comment créer du contenu et pourquoi il est essentiel au marketing aujourd'hui.

Cela signifiait changer les objectifs de notre contenu et mettre en œuvre des méthodologies durables pour la création et la concentration de contenu. Le marketing de contenu reste un jeu à long terme, nous savions donc que changer de tactique ne donnerait pas de résultats du jour au lendemain.

Mais finalement, nous avons commencé à voir des mots-clés informatifs et éducatifs monter dans le classement. Les mots-clés ciblés tels que "contenu marketing par e-mail" et "rédaction de réponse directe" ont généré un trafic régulier, tandis que des termes tels que "tracteur john deere" ou "mots amusants" ont chuté.

Certains d'entre eux étaient hilarants à trouver sur des listes de mots-clés pour lesquels nous nous sommes classés, mais ils ne nous ont pas aidés à vous proposer un meilleur contenu. Regardons une comparaison directe.

Cette capture d'écran vous montre à quoi ressemblait le trafic pour nous entre le 1er novembre 2021 et le 22 décembre 2021.

Comparez cela avec cette année, et vous remarquerez un taux de rebond nettement inférieur, un temps de page plus élevé et le double des pages par session.

Cela montre que notre patience et notre dévouement à un contenu de qualité ont porté leurs fruits avec un trafic de meilleure qualité sur le site.

Jalons

Cette année a été un travail d'amour dans les coulisses pour notre équipe. Nous sommes ravis de partager ces grandes étapes avec nos clients.

Université des écrivains express

Ce projet en est un dont nous sommes super ravis. C'est grâce au travail acharné de notre gestionnaire de contenu Korilynn que ce projet est déployé en version bêta.

Notre équipe avait besoin de supports de formation mis à jour et plus cohérents, nous avons donc réfléchi ensemble et Express Writers University était la solution.

Désormais, l'équipe aura un accès universel à des supports de formation standardisés et mis à jour régulièrement. Tout est hébergé au même endroit, nous réduisons donc le nombre de documents ou de manuels à trier.

De plus, nos rédacteurs et éditeurs pourront suivre davantage de cours pour développer leurs compétences et apprendre tout ce qu'ils doivent savoir sur les différents types de contenu. De cette façon, nous maintenons nos normes élevées et offrons à nos clients un contenu encore meilleur, tout en offrant des opportunités de croissance et des partenariats à long terme avec les rédacteurs que nous embauchons.

Mises à jour du site Web

Pendant une grande partie de l'année, notre équipe marketing a travaillé dur pour améliorer l'expérience utilisateur et le contenu du site afin de permettre à nos clients et aux nouveaux arrivants de trouver plus facilement tout ce dont ils ont besoin. Il s'agit d'un projet en cours (nous en reparlerons plus tard) et nous sommes ravis des progrès que nous avons réalisés jusqu'à présent.

Convivialité

Vous avez probablement remarqué que notre Content Shop a fait peau neuve plus tôt cette année. Nous avons rationalisé nos offres de contenu, facilité la recherche de modules complémentaires et mis à jour nos descriptions de produits pour les rendre plus faciles à comprendre.

Ressources et contenu du site

De plus, nous avons mis à jour et réorganisé nos ressources éducatives et téléchargeables pour notre public. Vous trouverez un contenu mis à jour et une nouvelle fonctionnalité de recherche qui vous permettra de trouver plus facilement tout ce dont vous avez besoin.

Au-delà de cela, nous avons également passé du temps à lisser la navigation sur notre site, à mettre à jour notre formulaire de contact et à faciliter généralement la tâche des personnes qui nous contactent. En tant qu'entreprise, nous apprécions la communication en face à face et pensons que les conversations personnelles sont le meilleur moyen d'assurer des partenariats de contenu à long terme.

Qu'est-ce qui attend Express Writers en 2023 (et au-delà) ?

Nous avons travaillé sans relâche dans les coulisses pour mettre à jour le site, renforcer les membres de notre équipe et simplifier la diffusion de contenu au cours de l'année écoulée. Dans les mois à venir, nous déploierons des changements plus visibles qui, selon nous, rendront l'expérience client encore meilleure !

Refonte du site

Vous aurez vu la conception et les graphismes de notre site changer un peu en 2022, mais en 2023, nous avons prévu de grands changements pour l'apparence du site. Notre objectif est de rationaliser et d'optimiser tout en simplifiant l'obtention d'un contenu de qualité.  

Version mise à jour de notre système

En 2023, nous déployons un système mis à jour. Le nouveau système permettra plus de flexibilité pour apporter des modifications de notre côté tout en facilitant la recherche de vos commandes, les fonds de votre compte et la discussion avec l'équipe.

Nouveaux forfaits et services gérés

Le changement initial le plus important proviendra peut-être des packages mis à jour et des services gérés. Vous l'avez demandé, et nous livrons!

Nous avons créé des packages basés sur les besoins de contenu que nous entendons le plus - surveillez les packages de blogs mensuels et trimestriels mis à jour qui arriveront bientôt sur notre site.

De plus, nos niveaux mis à jour de services gérés vous donneront accès à exactement la bonne quantité d'assistance de notre équipe dont vous avez besoin.

Nous vous fournirons des devis en fonction de vos besoins en matière de contenu et de budget, ainsi que des tarifs partenaires basés sur les dépenses mensuelles et les bonus de dépôt sur le compte.

Express Writers constituera une équipe de rédaction et d'édition qui travaillera à l'unisson pour vous apporter un contenu de premier ordre bien fait du premier coup. Après cela, nous gérons cette équipe tout au long du processus de création et de livraison de contenu.  

Fêtez la nouvelle année avec les services de création de contenu

Nous sommes extrêmement reconnaissants si vous avez été avec nous l'année dernière. Rien de ce que nous faisons ne serait possible sans votre confiance en nous. 2022 a été une année de croissance, et nous attendons avec impatience davantage en 2023.

Vous pouvez toujours compter sur notre équipe pour créer un contenu puissant pour vous. Nos rédacteurs experts sont prêts à relever de nouveaux défis et des projets passionnants pour vous aider à construire votre marque en 2023.

Vous voulez voir comment démarrer avec Express Writers ? Discutez avec notre équipe dès aujourd'hui !