Le temps moyen passé par un visiteur sur un site Web est de 54 secondes. Ce n'est pas beaucoup de temps et racontez votre longue histoire de marque, mais vous pouvez influencer la décision en utilisant une fenêtre contextuelle d'intention de sortie.

Le taux de conversion moyen des popups est de 11,09 %, tandis que des pop-ups bien conçus et correctement programmés peuvent conduire à un taux de conversion pouvant atteindre 60 %.

Cela a-t-il du sens? Oui?

Plus les séjours des visiteurs sont longs, plus il y a de chances de conversion, mais que se passe-t-il s'ils ratent le CTA et partent avant ? C'est là que la fenêtre contextuelle de sortie peut capturer certains des visiteurs de votre site et peut être influencée.

Avec le bon message et le bon moment, les fenêtres contextuelles d'intention de sortie peuvent être rentables, inciter les visiteurs à rester plus longtemps, augmenter les taux de conversion et réduire l'abandon du panier.

Alors, comment fonctionnent les fenêtres contextuelles de sortie ? Commençons d'abord par quelques bases et discutons plus tard d'excellents exemples.

Allons-y.

Qu'est-ce qu'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie ?

Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie suivent les comportements des visiteurs et apparaissent à l'écran lorsqu'ils semblent sur le point de quitter un site Web. Habituellement, une fenêtre contextuelle d'intention de sortie propose de revenir sur le site.

En bref, une fenêtre contextuelle d'intention de sortie s'affiche pour influencer les décisions des visiteurs. Ils offrent au visiteur un message précieux conçu pour le garder sur la page et le convertir en client.

Ils aident à collecter des e-mails, à générer des abonnés aux newsletters, à réduire les abandons de panier, à recommander des produits, à offrir une remise, à gérer les commentaires, etc. Par exemple, si un visiteur est sur le point de quitter un panier, une fenêtre contextuelle d'intention de sortie avec une offre de réduction peut l'inciter à effectuer cet achat immédiatement.

Comment fonctionne Exit Intent Popup et pourquoi les marques l'utilisent-elles ?

Une fenêtre contextuelle d'intention de sortie est un excellent moyen de convertir un visiteur en client en montrant une offre exclusive au bon public au bon moment et sur la bonne page. Ils fonctionnent parfaitement sur une page produit, un panier, des pages commerciales et des pages de destination.

Imaginez que votre visiteur se trouve sur votre page produit en parcourant différents produits. Soudain, ils décident de partir sans faire aucun achat. Mais une fenêtre contextuelle d'intention de sortie apparaît avec une offre irrésistible de remise limitée dans le temps ou de livraison gratuite sur la commande ou un code de coupon qui les incite à rester sur la page.

Ils sont influencés par le CTA et se convertissent instantanément.

J'ai compris votre point de vue, mais pourquoi utiliser la fenêtre contextuelle d'intention de sortie ?

Savez-vous que le taux de rebond du site Web peut atteindre 90 % pour certaines industries. Ainsi, les clients peuvent avoir de nombreuses raisons de partir avant d'agir, du fait qu'ils ne sont pas intéressés par le contenu ou le produit.

Les fenêtres contextuelles de sortie peuvent réduire les taux de rebond en influençant les décisions et en les gardant sur la page plus longtemps. Vous pouvez également les utiliser à d'autres fins spécifiques.

Plongeons-nous dans quelques exemples pour augmenter la conversion.

12 meilleurs exemples de pop-up d'intention de sortie

Offrir un rabais

La meilleure façon de faire un achat est d'offrir une remise lorsqu'ils sont sur le point de partir. Vous pouvez demander un e-mail en retour de coupons de réduction ou leur fournir une offre à acheter maintenant et directement au panier.

Les sites de commerce électronique ont l'avantage de "proposer une fenêtre contextuelle de sortie de remise" - cela encourage les acheteurs à passer et à effectuer un achat, ou même s'ils n'achètent pas, vous pouvez les recibler avec le marketing par e-mail.

Voici un exemple de J.crew Factory, en échange d'un e-mail, ils offrent aux nouveaux visiteurs 15% de réduction sur leur achat.

Gagner un abonné par e-mail

Gagner des e-mails et augmenter le nombre d'abonnés à la newsletter apporte beaucoup de conversion pour votre marque. De l'envoi d'e-mails personnalisés à l'envoi d'offres de réduction et au reciblage du client, les e-mails peuvent fonctionner comme par magie pour vos ventes.

Non seulement pour vendre des produits, mais cela aide également à instaurer la confiance, à créer la reconnaissance de la marque et à créer une communauté en envoyant un contenu précieux et partageable.

Voici un exemple de BioLite energy qui produit des poêles à combustion propre. Il utilise une fenêtre contextuelle d'intention de sortie efficace qui révèle une remise secrète une fois que vous vous êtes abonné à leur liste de diffusion.

Donnez le choix aux utilisateurs

De nombreuses fenêtres contextuelles ne sont pas toujours conçues pour offrir des remises ou collecter des adresses e-mail, ce qui peut éloigner une partie de votre marché cible. En effet, différentes marques ont des publics cibles différents qui réagissent différemment aux offres.

Votre popup peut vendre un ebook afin que vous puissiez offrir certaines des meilleures options au public. Par exemple, si un visiteur recherche un ebook mais ne le trouve pas, une fenêtre contextuelle avec différentes options pertinentes peut faciliter sa recherche.

Rafflepress est l'un des meilleurs plugins de cadeaux WordPress qui vous aide à développer votre liste de diffusion, le trafic de votre site Web et vos abonnés sur les réseaux sociaux. Pour aider les visiteurs à choisir la meilleure option ou le meilleur plan, il offre aux utilisateurs le choix d'acheter directement ou de poser des questions à leurs experts.

Enquêter ou collecter des popups de commentaires

Les commentaires jouent un rôle crucial pour aider votre marque à se développer et à renforcer la confiance de vos clients. Recueillir des commentaires via de courtes enquêtes ou des popups est essentiel pour connaître l'audience.

Demandez simplement à vos clients ce qu'ils en pensent et ce qu'ils en pensent. Y a-t-il une suggestion d'amélioration?

Votre client peut vous aider à l'améliorer et vous pouvez obtenir des commentaires en temps réel lorsqu'il visite différentes pages. N'oubliez pas de le garder court, doux et avec un questionnaire minimum.

Voici un exemple de formulaire contextuel de HeyMaeve ; le casting comprend des termes que les connaisseurs de la mode veulent. Il aide Heymaeve à envoyer aux abonnés des e-mails personnalisés pour ce qu'ils ont rempli dans le formulaire ou le formulaire de commentaires. Cela aide Heymaeve à laisser une bonne impression et à offrir une expérience personnalisée.

Popups d'abandon de panier

Vous ne croirez pas que 70 % des paniers d'achat en ligne sont abandonnés ; Les fenêtres contextuelles de sortie d'abandon de panier peuvent aider à améliorer les conversions en rappelant aux acheteurs les produits dans leur panier.

Offrir aux acheteurs des remises supplémentaires peut les inciter à acheter pour le moment. Par exemple, vous pouvez offrir la livraison gratuite ou une réduction instantanée. Ces popups de sortie sont encore plus efficaces si vous offrez un temps limité et créez un sentiment d'urgence qui encourage vos clients à agir rapidement.

Regardez la fenêtre contextuelle de sortie d'abandon de panier de Rothy qui est efficace car elle montre la fenêtre contextuelle aux acheteurs lorsqu'ils la quittent. Il rappelle aux visiteurs qu'ils vont des articles dans la voiture d'achat et offre une réduction immédiate aux acheteurs.

Remise à l'achat

Offrir une remise dans une fenêtre contextuelle d'intention de sortie peut attirer l'attention et influencer les décisions des clients. Par exemple, vous pouvez leur accorder une remise en échange d'une adresse e-mail.

Ces pop-ups attirent les clients, effectuent leurs achats et collectent des informations pour une promotion future.

Si vous visitez Elaluz, il offre un coupon de réduction de 15% pour la prochaine commande. Par conséquent, cela incite les visiteurs à s'inscrire et à partager des informations connexes pour bénéficier du coupon de réduction, quel que soit le délai. Ils peuvent effectuer un achat aujourd'hui, demain ou à tout moment avec le coupon de réduction.

Formulaire Oui/Non

Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie Oui/Non offrent quelque chose de précieux aux visiteurs. Les visiteurs peuvent bénéficier d'ebooks gratuits, d'essais, de démos, demander des enquêtes, etc.

Assistance, si les visiteurs trouvent votre site Web confus ou incapables de trouver ce que les visiteurs recherchent, le formulaire peut afficher diverses options indiquant si le visiteur souhaite parler au service client, essayer une démo ou fournir des commentaires.

Coursera, en bas de l'écran, utilise une fenêtre contextuelle de sortie pour demander aux visiteurs s'ils peuvent faire 5 minutes pour répondre à quelques questions du sondage.

Démo du produit

Une autre raison pour laquelle un visiteur peut quitter votre boutique en ligne est qu'il recherche peut-être un produit spécifique mais ne sait pas lequel acheter. Vous pouvez mettre en évidence le produit associé à celui qu'ils ont mis dans leur panier dans une fenêtre contextuelle de sortie de recommandation de produit ou suggérer un produit avec une offre spécifique.

Ils pourraient trouver le meilleur produit avec la meilleure offre.

La fenêtre contextuelle Hubspot affiche une démo gratuite lorsque les visiteurs sont prêts à partir. Il encourage les visiteurs à utiliser la démonstration en direct du produit sans payer un seul centime.

Créer une urgence

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les clients quittent votre boutique en ligne ou abandonnent le panier sans effectuer d'achat. Un moyen efficace consiste à créer un sentiment d'urgence chez les acheteurs ou à leur faire sentir "FOMO". De plus, cela aide à obtenir plus d'abonnés par e-mail et sont plus enclins à cliquer sur ce bouton d'achat.

Utilisez le pouvoir de créer des offres exclusives dans la mesure du possible pour créer un sentiment d'urgence et encourager les clients à s'abonner.

Concernant l'urgence, Swiss Watch Expo, un détaillant en ligne de montres de luxe, le fait. Cela encourage les clients et crée une hâte pour terminer leur commande avec le temps limité pour profiter de cette remise supplémentaire de 10 %.

Offrir un cadeau

Voulez-vous collecter facilement l'adresse e-mail des visiteurs ? Eh bien, vous devrez peut-être l'échanger contre quelque chose, peut-être un billet de faveur ou une démo ou un parcours gratuit.

Chaque visiteur veut un essai gratuit ou un cadeau en échange sans dépenser un centime. Vous pouvez leur envoyer un ebook gratuit ou un essai gratuit pendant sept jours ou une liste de contrôle gratuite de tout sujet connexe qui peut les aider à se mettre à niveau.

Et lorsqu'ils donnent leur consentement pour entrer l'e-mail et obtenir un cadeau, vous pouvez leur envoyer du contenu promotionnel et éducatif sur votre produit. En outre, vous pouvez envoyer de courts e-mails les informant des actualités, des remises, des ventes et bien d'autres.

Par exemple, Lely's a créé une offre gratuite en offrant un Rakhi gratuit à l'achat du Raksha Bandhan Combo de Lely.

La preuve sociale

Nous sommes tous sociaux et nous sommes toujours curieux de savoir ce que font les autres pour voir si nous utilisons le bon produit ou le bon choix. Et la preuve sociale aide beaucoup.

Vous souvenez-vous des moments où vous avez acheté parce que votre ami ou votre célébrité préférée fait la promotion de ce produit ? Et ce n'est pas à cause de l'ami mais parce que vous faites confiance aux gens.

Si vous constatez que le client est confus avec les produits ou décide de partir sans faire d'achat, montrez-lui les témoignages d'autres clients ou montrez que les clients achètent des produits en temps réel.

Par exemple, Help Scout montre une preuve sociale pour attirer l'attention des clients. Il indique le nombre d'abonnés qui lisent leur newsletter.

Livraison gratuite

La livraison gratuite est cette chose que chaque acheteur exclut de l'entreprise. Alors, pourquoi ne pas saisir l'opportunité ?

Vous pouvez présenter la fenêtre contextuelle comme un cadeau et leur donner une raison supplémentaire d'effectuer un achat auprès de votre marque ou de votre magasin. Il peut également être affiché lorsque le visiteur abandonne le panier et a besoin d'un coup de pouce supplémentaire pour effectuer un achat.

Le mot "livraison gratuite" fait des merveilles lorsqu'un client est sur le point de terminer ses achats. Par conséquent, les visiteurs peuvent essayer la livraison gratuite en échange d'une adresse e-mail.

Par exemple, Quince offre la livraison gratuite sur toutes les commandes, pas seulement sur la première. Il présente clairement en caractères gras que les clients ne peuvent ignorer pour bénéficier de la livraison gratuite sur toutes les commandes une fois qu'ils sont abonnés.

Envelopper

Les pop-ups d'intention de sortie sont un outil marketing puissant qui peut augmenter les conversions et les prospects.

Ils fonctionnent en affichant un message contextuel lorsqu'un visiteur est sur le point de quitter votre site. Pour tirer le meilleur parti des pop-ups d'intention de sortie, il est essentiel de les utiliser avec parcimonie et de n'afficher que les messages pertinents.

Votre prochaine étape ? Wiser Notify peut vous aider avec les popups et améliorer vos taux de conversion.