Tout ce que vous devez savoir sur les sous-domaines de messagerie

Naturellement, tout le monde n'a pas besoin pour ses activités de courrier d'utiliser des sous-domaines pour le courrier électronique, et pas toujours. En supposant que votre organisation a de nombreuses missions pour la promotion par e-mail et la marque, il est plus judicieux d'utiliser des sous-domaines de marque supplémentaires pour effectuer différents envois, de l'accueil à la valeur, via un expéditeur de courrier de masse. Vous devrez définir un domaine de messagerie principal et des sous-domaines dans les deux cas.

Que sont les sous-domaines de messagerie ?

Les sous-domaines sont utilisés pour donner à une page Web individuelle un nom unique. Le sous-domaine dans l'adresse e-mail fonctionne de la même manière.

Qu'est-ce qu'un sous-domaine de messagerie ? Voici une définition de Braze.com :

Un sous-domaine est "l'enfant" de ce domaine parent, identifié par un préfixe qui indique qu'il s'agit d'une sous-section distincte du domaine plus large. Une fois que vous avez choisi votre sous-domaine, vous pouvez mettre n'importe quoi avant le symbole @ dans vos adresses e-mail.

Lorsque vous utilisez le gestionnaire de liste de diffusion, vous remarquerez peut-être comment les sous-domaines et les domaines peuvent affecter la délivrabilité de vos blasts.

En quoi un domaine de messagerie et un sous-domaine de messagerie diffèrent-ils ?

Les domaines sont désormais l'un des facteurs de base pour créer une infrastructure d'email marketing (un système technique permettant d'envoyer différents types de mailings depuis une entreprise). Son choix doit être judicieux. L'abonné et le fournisseur de messagerie comprennent qui a envoyé le message électronique en fonction du domaine et du nom de l'expéditeur.

Les organisations sont rarement limitées à un seul type de courrier électronique. Pour que tous les messages arrivent aux destinataires, vous devez toutiliser un sous-domaine pour chaque type d'e-mail et créer un sous-domaine extraordinaire pour le marketing par e-mail.

Pour quelle raison serait-il conseillé d'utiliser un sous-domaine de messagerie ?

La réputation de l'expéditeur dépend du domaine et de l'adresse IP de l'expéditeur, de la clé DKIM et d'autres facteurs. Dans ce cas, le domaine de l'expéditeur n'est pas du tout à la dernière place d'importance.

C'est pourquoi les entreprises sont rarement limitées à un seul type d'e-mail. Pour que tous les e-mails parviennent aux destinataires, vous devez utiliser une adresse e-mail avec un sous-domaine pour chaque type d'e-mail. Par exemple, le domaine Apple est apple.com, et les listes de diffusion sur les remises et les nouvelles versions de gadgets proviennent du sous-domaine insideapple.apple.com.

Les réputations des sous-domaines et du domaine peuvent s'affecter mutuellement.
Par exemple, une entreprise a choisi une stratégie de réactivation infructueuse et a envoyé des e-mails à un grand nombre d'abonnés à la fois. L'e-mail de réactivation a commencé à tomber dans le dossier Spam. De ce fait, le pourcentage de plaintes passe de 0,01% à 0,5%, c'est beaucoup. C'est simplement parce que les plaintes sont également des notifications que les abonnés marquent comme spam dans leurs e-mails. Ainsi, leurs exemples de sous-domaines de messagerie ne sont pas suffisamment réputés pour éviter les filtres anti-spam.

Quand faut-il l'utiliser ?

Il y a la règle de base :

Créez différents sous-domaines pour les envois de masse et les e-mails transactionnels : confirmation de commande, changement de mot de passe, reçus d'achat, etc. afin de préserver une excellente réputation d'e-mail de sous-domaine.

Quand utiliser les sous-domaines ? Ils peuvent être utilisés pour organiser vos services de messagerie existants en un service de messagerie distinct pour une utilisation en entreprise ou en plusieurs utilisations pour divers envois. En règle générale, les sous-domaines sont utilisés pour suivre et gérer la réputation de la messagerie sans que différentes activités n'affectent les unes les autres.

A quoi ça ressemble dans la vraie vie ?

Comment créer une adresse e-mail de sous-domaine pour coordonner des informations profondément viables et ne pas entrer dans le spam ? Ayez simplement l'adresse de votre organisation sur un nom de sous-domaine. Chaque fois que vous avez défini votre sous-domaine, vous pouvez mettre n'importe quoi avant l'image @ dans vos adresses e-mail.

Dans le cas où votre hôte a Cpanel, ce sera un processus en une étape. Une fois que vous avez créé votre sous-domaine, il est immédiatement listé dans la liste déroulante de tous les domaines. Cela se reflétera dans l'option de création de compte de messagerie. Généralement, vous avez vraiment besoin de contrôler le domaine pour créer une telle adresse e-mail de sous-domaine.

Y a-t-il des effets de délivrabilité ?

Les rumeurs disent que la réputation du domaine principal affecte la réputation de ses sous-domaines. Autrement dit, en supposant que vous tombez dans le spam en envoyant différents types d'e-mails à partir du principe, alors, à ce stade, il y a une forte probabilité de tomber dans le spam en faisant des envois à partir de ses sous-domaines.

En conséquence, si vous avez reçu du spam du domaine principal, vous devez acheter un nouveau domaine pour les listes de diffusion, nettoyer la liste de diffusion et continuer avec l'actuel en espérant avoir de la chance afin de résoudre le problème d'une manière ou d'une autre.

Et vice versa : si vous ne recevez pas de spam du domaine principal, il ne devrait pas y avoir de problèmes avec les sous-domaines et les fournisseurs de services Internet.

Mais ce n'est pas exactement comme vous pensez que c'est. En fait, vous pouvez rencontrer les deux situations courantes :

Premier scénario . Les e-mails envoyés depuis le domaine principal étaient constamment marqués comme spam et finissaient comme spam pour les clients. Mais lors de la création d'un sous-domaine, aucun problème de ce type n'a été trouvé.
Deuxième scénario . Les lettres envoyées depuis le domaine principal ne se sont pas retrouvées dans le spam et sa réputation était à un niveau élevé. Mais tout peut changer après le premier envoi massif depuis le nouveau sous-domaine. La dernière réputation devient plus faible et la plupart des lettres envoyées à partir de celle-ci finissent à nouveau dans le spam

Plus tôt vous comprendrez votre réputation, mieux ce sera, vous pouvez conclure que le domaine principal et ses sous-domaines ne s'affectent pas. Quoi qu'il en soit, lorsque vous créez une boîte aux lettres sur chacun des nouveaux sous-domaines, vous commencez par préparer chaque sous-domaine en premier. Et puis vous pouvez faire vos envois et tester les résultats pour de vrai.

Dernières pensées

Si votre entreprise a de nombreuses tâches pour l'email marketing et la marque, il est préférable d'utiliser plus de sous-domaines de marque pour créer des envois divers. Dans l'un ou l'autre des scénarios, le résultat de la création d'un moyen efficace d'utiliser des sous-domaines pour les e-mails marketing peut plutôt dépendre de temps en temps. Pour augmenter les niveaux d'engagement, il est toujours préférable d'utiliser des expéditeurs et des boîtes de bonne réputation et de respecter les utilisateurs pour qu'ils ne se fâchent pas et envoient vos lettres dans le dossier spam. Si vous avez été victime de spam pendant l'échauffement, découvrez pourquoi cela s'est produit. La prochaine fois, essayez de changer ce qui n'a pas fonctionné. S'il s'agissait de votre domaine, modifiez-le et continuez. Bonne chance!