8 outils d'audit des médias sociaux essentiels pour 2023

Les médias sociaux sont l'outil le plus puissant pour la croissance et le marketing des entreprises. C'est également un excellent endroit pour commencer votre audit des médias sociaux, mais cela peut être accablant si vous ne savez pas par où commencer. Pour vous aider à démarrer, nous avons dressé cette liste de 8 outils essentiels pour les audits des réseaux sociaux en 2023 : Hootsuite (applications mobiles), Sprout Social (application de bureau), Buffer (application de bureau), Crowdbooster (application mobile), Status People (application mobile), MixPanel (outil Web) et KISSmetrics (outil Web).

Suite Hoot

Hootsuite est une plateforme de gestion des médias sociaux qui vous permet de gérer plusieurs comptes de médias sociaux. Il possède également d'excellentes fonctionnalités d'analyse, donc si vous recherchez plus d'informations sur les performances de votre contenu sur tous les canaux, cet outil vaut la peine d'être vérifié.

Si vous débutez dans la gestion de plusieurs profils et que vous n'avez pas encore beaucoup d'argent à dépenser pour des outils comme Hootsuite, essayez d'abord la version gratuite ! Vous pouvez toujours mettre à niveau plus tard si cela fonctionne bien pour vos besoins (et bon, vous pourriez même découvrir qu'il existe des forfaits payants qui fonctionnent mieux que ce qui est proposé dans leur forfait gratuit).

Sprout sociale

Sprout Social est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises à gérer leurs comptes de médias sociaux et à suivre leurs performances. Il est facile à utiliser et possède une variété de fonctionnalités telles que :

• Des outils de publication sociale qui vous permettent de publier du contenu sur plusieurs plateformes à la fois en un seul clic
• Des outils d'analyse vous permettant de voir les performances de vos publications sur tous les canaux
• Une application mobile pour créer des publications où que vous soyez

Amortir

Buffer est un outil de gestion des médias sociaux qui vous permet de programmer des publications, de suivre les performances et de mesurer les résultats.

Buffer est idéal pour gérer plusieurs comptes de médias sociaux à la fois. Vous pouvez avoir un compte pour chaque plate-forme, ou vous pouvez avoir un compte pour toutes si vous voulez quelque chose de plus simple.

Buffer dispose également d'outils qui permettent aux utilisateurs d'analyser leurs performances au fil du temps, afin qu'ils sachent ce qui leur convient le mieux en termes de fréquence et de calendrier de publication (par exemple, « À quelle fréquence dois-je publier sur Facebook ? »).

Crowdbooster

Crowdbooster est un outil gratuit qui vous aide à analyser vos campagnes sur les réseaux sociaux. Il vous aide à identifier vos abonnés les plus engagés et vous aide également à identifier les abonnés les plus influents de votre créneau.

Crowdbooster vous donnera un aperçu des types de contenu qui fonctionnent le mieux pour votre public et du nombre de fois qu'ils interagissent avec ces publications.

Personnes de statut

Status People est un excellent outil pour suivre l'engagement sur vos comptes de médias sociaux. Il est également idéal pour afficher les mesures de performance, telles que les goûts et les partages. Vous pouvez utiliser Status People pour vérifier si une publication a suscité suffisamment d'engagement pour être considérée comme réussie, ou suivre le temps que les gens passent sur vos publications.

Status People vous permet de voir combien de personnes ont vu chaque publication en temps réel et combien de fois elles ont cliqué dessus (ou tout autre nombre d'actions). Ces informations vous aideront à déterminer si des lacunes dans la couverture doivent être comblées et s'il y a des domaines où une plus grande attention pourrait apporter plus de résultats !

MixPanel

MixPanel est un outil qui vous aide à analyser et à optimiser vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux. Il vous permet de suivre vos campagnes sur les réseaux sociaux, d'analyser les données, d'optimiser vos campagnes sur les réseaux sociaux et de mesurer le succès de chaque campagne.

MixPanel vous permet de mesurer les performances de toutes vos plateformes à la fois - Facebook, Twitter, Instagram et YouTube en un seul endroit afin que vous puissiez obtenir une image globale de la façon dont tout va bien ou mal pour vous. La plate-forme fournit également des informations sur les chaînes qui fonctionnent mieux que d'autres en fonction de l'engagement de leur public avec ces chaînes.

KISSmetrics

KISSmetrics est un outil d'analyse des médias sociaux qui fournit des informations sur vos comptes de médias sociaux. Il vous permet de voir combien de personnes suivent ou interagissent avec votre marque, ainsi que combien de fois elles cliquent sur des publications et des commentaires.

Le tableau de bord KISSmetrics dispose également d'un rapport d'engagement qui vous donne un aperçu de toutes les activités sur tous les canaux, ventilées par jour ou par semaine afin que vous puissiez voir exactement où il y a eu succès ou échec en termes de distribution de contenu.

Vous pouvez utiliser ces données pour identifier des objectifs spécifiques pour chaque canal - par exemple, si l'engagement diminue sur Facebook parce qu'il n'attire pas suffisamment l'attention des fans (ou vice versa), alors il est peut-être temps d'essayer quelque chose de nouveau comme Instagram Stories à la place !

Audit approfondi des médias soc d'Intel

Vous ne l'avez peut-être pas réalisé, mais les médias sociaux font partie intégrante de votre entreprise et doivent être surveillés de près. Un audit des médias sociaux peut vous aider à identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires, et il vous permet également de voir dans quelle mesure vos efforts actuels fonctionnent en termes d'engagement et de revenus.

Les audits sont importants car ils aident à identifier les problèmes avant qu'ils ne deviennent de gros problèmes : si un site est indisponible depuis des mois et que personne ne le sait, il y a peu de chances que quelqu'un se souvienne de ce problème une fois que son attention s'est tournée ailleurs (s'il remarque ).

S'ils sont effectués correctement et avec suffisamment de ressources derrière eux, les audits peuvent éviter aux entreprises de commettre des erreurs coûteuses en identifiant les problèmes tôt avant qu'ils ne s'aggravent plus tard.

Conclusion

Et voilà, nos 8 meilleurs outils d'audit des médias sociaux pour votre salle de rédaction en 2023. Ce sont toutes des options solides que nous avons utilisées nous-mêmes et que nous recommandons vivement, certaines ayant les meilleures fonctionnalités et d'autres étant plus abordables.

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