Qu'est-ce que la livraison par ePacket ? Tout ce que vous devez savoir !

Chaque propriétaire d'entreprise en ligne souhaite satisfaire ses clients, et l'une des façons d'y parvenir est de choisir les meilleures méthodes de livraison. Si vous recherchez celui qui convient le mieux à votre entreprise, vous pouvez envisager d'utiliser ePacket - l'une des méthodes d'expédition les plus populaires proposées par les marchands de Chine et de Hong Kong.

Dans cet article, nous vous aiderons à répondre à la question Qu'est-ce que la livraison d'ePacket ? Apprenez la meilleure façon d'acheter des produits en provenance de Chine . Pour vous aider, nous vous décrirons exactement ce qu'est la livraison d'ePacket. Nous vous expliquerons également comment fonctionne la livraison d'ePacket, les avantages de la livraison d'ePacket et comment suivre la livraison d'ePacket.

Maintenant, entrons directement dans les détails !

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Qu'est-ce que la livraison par epacket exactement ?

Considérée comme l'une des options d'expédition les plus rapides pour l'expédition internationale avec le pouvoir de garder une trace de vos numéros de suivi ePacket via China Post, elle facilite le processus de livraison ePacket de produits en provenance de Chine et de Hong Kong (qui étaient auparavant expédiés par mer) à de nombreux autres pays. En cas d'expédition par voie maritime, le délai de livraison estimé était supérieur à deux mois. Mais avec le suivi ePacket, ce n'est que dans un mois et de nombreux colis arrivent même plus tôt que prévu.

ePacket a commencé comme un accord entre le service postal américain (USPS) et la poste de Hong Kong et s'est maintenant développé pour fournir un service à de nombreux pays. Avec un suivi porte-à-porte, ce service de messagerie mondial est plus rentable que le service national de première classe de l'USPS. De plus, avec cette option de livraison, le destinataire paiera le dédouanement sur les droits et taxes. De plus, pour les commandes non livrables, il y aura des retours gratuits.

Comprendre comment fonctionne la livraison par epacket

La livraison d'ePacket fournit un suivi de bout en bout aux clients sans frais supplémentaires, leur permettant de suivre et de trouver efficacement leur envoi sur des sites Web officiels tels que EMS, USPS ou China Post. Toute commande non livrable sera également retournée gratuitement. En d'autres termes, les détaillants n'auront aucun mal à rembourser les clients qui ne reçoivent jamais leurs commandes.

En outre, vous trouverez ePacket sur des sites Web tels qu'eBay, AliExpress et Oberlo comme méthode d'expédition par des marchands chinois.

Néanmoins, si le colis répond aux critères d'une livraison ePacket, alors n'importe quel commerçant en Chine et à Hong Kong peut fournir l'expédition ePacket.

Exigences relatives aux ePackets :

Limite de poids

Le colis qui est expédié ne peut pas peser plus de 2 kg (4,4 lb). Ce poids englobe le produit, le matériau de remplissage, la boîte d'expédition et tous les autres matériaux d'emballage. Cependant, le poids maximum des colis livrés en Israël peut aller jusqu'à 3 kg (6,6 lb).

Limite de valeur

La valeur de tout produit livré ne doit pas dépasser 400 $ (dollars américains) et doit être livrée depuis la Chine ou Hong Kong vers l'un des pays de livraison ePacket enregistrés que nous mentionnerons dans la section suivante.

Taille de paquet

Pour la taille minimale du colis, un paquet standard ne doit pas mesurer moins de 14 cm de long et moins de 11 cm de large. Un paquet enroulé doit avoir une longueur d'au moins 11 cm. De plus, le double du diamètre plus la longueur doit être supérieur à 17 cm. Les détaillants utilisent normalement une boîte plus grande pour les colis plus petits et ajoutent du matériel de remplissage pour tirer le meilleur parti de cette option d'expédition de commerce électronique.

Qu'en est-il de la taille maximale, un paquet régulier n'aura pas le côté le plus long dépassant 60 cm. La somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur ne doit pas non plus dépasser 90 cm. Un colis enroulé ne doit pas avoir une longueur supérieure à 90 cm. Et à ce titre, le double du diamètre plus la longueur ne doit pas dépasser 104 cm.

35 pays prenant en charge la livraison par epacket :

35 pays ci-dessous ont pris en charge les livraisons d'ePacket (selon les statistiques de février de l'année dernière):

• Australie
• L'Autriche
• Belgique
• Brésil
• Canada
• Croatie
• Danemark
• Estonie
• Finlande
• France
• Allemagne
• Gibraltar
• Grande Bretagne
• Grèce
• Hong Kong
• Hongrie
• Irlande
• Israël
• Italie
• Japon
• Lettonie
• Lituanie
• Luxembourg
• Malaisie
• Malte
• Mexique
• Pays-Bas
• Nouvelle-Zélande
• Norvège
• Pologne
• le Portugal
• Russie
• Arabie Saoudite
• Singapour
• Espagne
• Corée du Sud
• Suède
• Suisse
• Thaïlande
• Turquie
• Ukraine
• Royaume-Uni
• États-Unis
• Viêt Nam

Quels sont les avantages de la livraison par epacket ?

Le service de livraison a été développé pour servir à des fins de commerce électronique, comme l'implique le terme "ePacket", afin de permettre aux clients une méthode à la fois plus rapide et plus économique pour obtenir leurs commandes auprès de détaillants en ligne et de marchés livrant depuis la Chine et Hong Kong.

Aux États-Unis, ePacket était si populaire qu'il a commencé à se développer à l'échelle mondiale. Grâce aux multiples avantages de l'application de cette option de livraison, la liste des pays accédant à ePacket ne cesse de s'allonger.

Tout d'abord, par rapport aux méthodes de livraison standard de la Chine vers d'autres pays qui prennent des mois, la livraison par ePacket est supérieure dans la mesure où vos clients recevront leurs commandes plus tôt. Même s'il ne peut pas vaincre le délai de livraison estimé d'Amazon, vous pouvez vous attendre à ce que les envois arrivent dans un délai de trois semaines seulement.

Non seulement cela, ePacket a également des frais d'expédition réduits afin que vous puissiez fixer un prix compétitif pour vos articles. Offre un suivi de bout en bout aux clients sans frais supplémentaires. Un immense bonus est la possibilité de suivre l'ePacket sur des sites Web officiels comme EMS et USPS.

Un autre avantage pour les clients est le sentiment de sécurité pour les clients car ils se rendent compte que chaque article non livrable est retourné sans frais supplémentaires. Ainsi, la relation entre le client et le vendeur sera renforcée car les détaillants en ligne peuvent offrir des remboursements pour tous les produits qui n'ont pas été expédiés avec succès aux clients.

En outre, le destinataire de l'envoi doit s'acquitter de tout droit de douane et/ou taxe. Comme la livraison de l'ePacket passe par le dédouanement standard, les clients seront obligés de payer les taxes et droits qui pourraient survenir.

Avant le lancement d'ePacket, China EMS était la principale option d'expédition fiable pour les produits des clients. L'inconvénient de cette méthode était que les clients devaient normalement attendre plus d'un mois pour recevoir leurs colis. Les autres alternatives étaient beaucoup trop coûteuses, surtout par rapport au prix du produit.

Veuillez noter que la livraison gratuite ne peut pas être offerte sur tous les produits, dont certains ne répondent ni à la taille de l'ePacket ni aux critères de poids. Le processus d'expédition d'ePacket doit commencer depuis la Chine ou Hong Kong. En d'autres termes, les consommateurs peuvent profiter de l'expédition par ePacket si les vendeurs de dropshipping ont la livraison de marchandises aux États-Unis, par exemple.

Dans l'ensemble, l'avantage concurrentiel de l'expédition locale est la livraison rapide. De nombreux clients peuvent être frustrés d'attendre plusieurs semaines de livraison pour recevoir leurs commandes. Gardez à l'esprit que la concurrence évolue en permanence. Par conséquent, vous devez avoir une vision des raisons pour lesquelles les clients vous choisissent, mais pas les autres, et identifier leurs besoins. En faisant cela, vous pouvez conquérir la concurrence en abordant les "points douloureux".

Comment suivre la livraison d'epacket?

Suivre la livraison d'ePacket depuis la Chine

La fonction de suivi ePacket fait partie des avantages offerts par le service d'expédition ePacket de China Post. Garder une trace de tous vos colis peut sembler très difficile, en particulier lorsque vous en livrez un grand nombre en une seule fois. De plus, les douanes, les services postaux à l'étranger et d'autres facteurs peuvent entraver le processus de suivi des commandes. Les détails de suivi peuvent être très utiles pour les clients qui souhaitent savoir où se trouve leur commande. Par conséquent, les clients n'auront pas à s'inquiéter de choses comme les escroqueries, la fraude, s'ils ne reçoivent pas leurs articles dans le délai de livraison estimé.

Non seulement cela, l'expédition d'ePacket comprend également le suivi d'ePacket et la confirmation de livraison au sein du réseau US Postal Service. Votre fabricant ou fournisseur vous fournira les codes/numéros de suivi des paquets. Pour suivre les commandes, vous pouvez utiliser USPS, ePacket China Post ou 17track.net.

De plus, la recherche d'un code de suivi est facile si vous allez sur Oberlo puis cliquez sur My Orders . Vous pouvez le remarquer à côté de chacune de vos commandes complétées.

Votre abonnement au plan Oberlo "Basic" ou "Pro" peut vous permettre de voir l'état de la livraison une fois que vous appuyez sur l'article. Néanmoins, avec le plan "Starter" d'Oberlo, vous devrez peut-être suivre votre commande manuellement à l'aide d'un site Web externe comme 17track.net.

Autres façons de suivre

Vous trouverez ci-dessous plusieurs façons de suivre la livraison de votre ePacket.

Tout d'abord, vous pouvez utiliser les sites Web officiels. En fonction de l'endroit où votre colis est en transit, vous pouvez choisir parmi eux. Par exemple, si la commande est toujours en Chine, vous pouvez utiliser EMS. Si c'est aux États-Unis, utilisez USPS.

En outre, si l'utilisation des sites Web officiels n'est pas idéale pour vous, vous pouvez utiliser les services de suivi tiers tels que Package Mapping, AfterShip, PackageTrackr, 17TRACK.

Si vous passez une commande sur AliExpress, par exemple, vous devrez afficher les Order Details pour voir où se trouve votre colis.

Gardez également à l'esprit que China EMS est un transporteur tandis que ePacket est l'une des méthodes de livraison.

Sommaire

Jusqu'à présent, avec ce que nous avons partagé avec vous, nous espérons que vous pourrez mieux comprendre ePacket et vous préparer à appliquer cette option d'expédition à votre boutique de commerce électronique. Par conséquent, vous pouvez améliorer la satisfaction de vos clients et augmenter vos taux de conversation.

Une dernière chose, si vous vendez vos produits sur Shopify, l'une des meilleures plateformes de commerce électronique, vous devrez peut-être informer les clients du délai de livraison estimé. Pour le faire sans effort, vous pouvez visiter notre article avec un guide étape par étape utile : Comment afficher la date de livraison estimée sur Shopify.

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