Améliorer la réussite organisationnelle grâce à l’embauche inclusive

Dans le monde globalisé et interconnecté de la génération actuelle, la diversité n’est plus un simple phénomène mais est nécessaire pour les entreprises. Ainsi, le recrutement par téléphone est la pratique intentionnelle consistant à identifier, contacter et employer des candidats issus d'un large éventail de catégories, d'origines ethniques ou d'origines variées. En outre, cela contribue à élargir la sphère spirituelle au travail, contribue au développement d’innovations, prend de meilleures décisions et augmente l’efficacité organisationnelle. Dans cet article, nous explorerons les avantages d'un tel recrutement et comprendrons les meilleures pratiques de recrutement diversifiées que les entreprises doivent suivre.

Qu’est-ce que le recrutement diversifié ?

Le recrutement diversifié peut être décrit comme l'approche délibérée de l'organisation dans la recherche et le recrutement d'employés de différentes races, ethnies, sexes, âges, handicaps physiques, orientations sexuelles et autres attributs tels que les données démographiques sociales de la communauté où réside l'organisation. Cela transcende le légalisme ; elle repose sur la perspective selon laquelle tout le monde est important et que toute discrimination à leur encontre n’est pas acceptable.

Avantages du recrutement diversifié

⦁ Innovation et créativité améliorées : Lorsque des personnes sont appelées à concevoir une équipe diversifiée, elles sont regroupées avec d'autres personnes ayant des expériences et des perceptions de vie différentes. Une telle diversité encourage la création et la résolution de problèmes, car différentes personnalités donnent des perspectives et des approches individuelles aux problèmes et aux opportunités. De nombreuses études prouvent qu'en intégrant la diversité dans une équipe, celle-ci sera plus créative et capable de résoudre des problèmes complexes de relativité.
⦁ Prise de décision améliorée : la gestion culturelle est bénéfique dans une équipe car elle favorise la diversité des opinions en matière de prise de décision. Les groupes composés d'individus divers sont susceptibles de réfléchir et de proposer davantage de façons de résoudre le problème, plus de points de vue et plus de solutions possibles lorsqu'ils prennent cette décision, ce qui aboutit à des solutions plus uniques et originales. Cela garantit que des idées plus approfondies et plus diversifiées sont prises en compte pour la mise en œuvre, éliminant ainsi les risques possibles liés aux points de vue limités d'un groupe isolé d'employés.
⦁ Bassin de talents plus large : le recrutement diversifié est une pratique efficace car il élargit le bassin de candidats disponibles pour les employeurs. Cela peut créer un environnement qui aboutit à l'embauche traditionnelle et au filtrage de tout candidat susceptible de ne pas correspondre à un moule typique courant dans l'organisation, et à la recherche de candidats qualifiés issus de groupes minoritaires. Le recrutement pour la diversité implique le processus de sélection de candidats diversifiés pour divers postes dans l'organisation afin de garantir que chacun est traité de manière juste et équitable et que l'employé apporte des talents utiles et diversifiés.
⦁ Engagement et rétention améliorés des employés : la culture organisationnelle où les employés sont traités de manière égale est chaleureuse, polie et tolérante et où les contributions des gens sont appréciées et acceptées. Cela contribue à accroître le niveau de participation et d’engagement des travailleurs et procure un sentiment d’appartenance qui réduit le roulement du personnel. Les entreprises qui se concentrent sur la diversité du personnel se dotent de meilleurs moyens de rétention du capital humain, ainsi que d’une meilleure image de marque employeur.
⦁ Meilleure compréhension des besoins des clients : dans le monde élitiste d'aujourd'hui, le marché a besoin du concept clé de restauration de sa population diversifiée, d'où la nécessité pour la direction d'améliorer les relations avec les clients. Une main-d'œuvre diversifiée est bénéfique car chaque employé a une perception directe des différents clients qu'il rencontre au sein de la société en mettant l'accent sur leurs caractéristiques, leurs produits préférés et la culture qu'ils abritent. Ces connaissances aident les gestionnaires à mieux créer des produits pertinents, à promouvoir les services et à établir des stratégies de marketing compétitives bénéfiques pour le développement de l'entreprise et un attrait accru pour le public.
⦁ Réputation organisationnelle positive : les employeurs qui font preuve d'une sincère inoculation de diversité et d'inclusion pendant le processus de recrutement sont perçus comme socialement responsables. Avoir une excellente réputation face à l’incertitude attirera les meilleurs talents qui ont également intérêt à travailler dans des organisations soucieuses de la diversité. De plus, les clients actuels et potentiels ont été motivés par la diversité, l’égalité et l’inclusion, ce qui rend les marques plus réputées auprès de ces organisations.

Meilleures pratiques en matière de recrutement diversifié

⦁ Engagement et responsabilité des dirigeants : les efforts d'embauche et de sélection, de sensibilisation et d'inclusion menés en faveur de la diversité doivent être soutenus par l'engagement et la responsabilité des dirigeants. Les dirigeants au niveau de la direction doivent promouvoir et garantir que la diversité est une valeur organisationnelle fondamentale et que les ressources peuvent être utilisées pour le recrutement d'employés aux attributs divers. Fixation d'objectifs obligatoires et utilisation de la durée du leadership en matière de performance en matière de diversité pour créer des preuves tangibles et réalistes démontrant les efforts de gestion de la diversité.
⦁ Processus de recrutement impartiaux : pour soutenir ces concepts, certaines recommandations de bonnes pratiques incluent la mise en place de politiques d'emploi garantissant l'égalité des chances et l'application de techniques de recrutement anti-préjugés. Examinez les offres d'emploi afin qu'aucun mot ou expression préjugé ne soit utilisé et que le poste implique des exigences différentes et une expérience antérieure de tout sexe. Limitez les variations dans les pratiques d'embauche qui favorisent les préjugés au niveau du système en recourant au recrutement aveugle lors de l'examen des CV et des premiers niveaux d'évaluation des candidats.
⦁ Partenariats et sensibilisation : établir des relations de collaboration avec des organismes de services, des associations communautaires et des écoles qui répondent aux besoins de la société multiculturelle. Campagnes de recrutement, événements liés à la carrière tels que les salons de l'emploi, événements sociaux comme le réseautage et fourniture de services de mentorat à certaines catégories ou groupes de personnes, par exemple les personnes marginalisées dans la société. En s'engageant dans différents viviers de talents, l'activité globale de recrutement est rendue plus efficace et l'organisation est exposée à un éventail de candidats potentiels.
⦁ Formation et développement : sensibilisez les responsables du recrutement et les intervieweurs potentiels à la diversité, aux préjugés et à l'évaluation des candidats, quelle que soit leur origine. Enrichissez-les de connaissances et de compétences pour avoir des entretiens sans parti pris et les décisions prises concernant la valeur des candidats doivent être prises en fonction du mérite et de l'adéquation aux postes recherchés. C’est crucial car la diversité doit être constamment revitalisée, et la formation garantit qu’elle soit réalisée tout au long du processus de recrutement.
⦁ Groupes de ressources d'employés (ERG) : utiliser et favoriser différents ERG, qui sont chargés de protéger les employés issus de minorités et les employés similaires qui peuvent partager des expériences, des idées et des initiatives pour de nouveaux changements au sein de l'organisation. Parmi les exemples d’utilisation des GRE dans les stratégies de recrutement, on peut citer le fait qu’ils fournissent des informations inestimables sur les diversités culturelles et la meilleure façon de les atteindre.
⦁ Évaluation et ajustement réguliers : le recrutement pour la diversité doit être surveillé régulièrement afin que les changements dans l'efficacité du programme puissent être évalués ainsi que les domaines qui nécessitent des modifications puissent être reconnus. Tenir des registres du bassin de candidats, des embauches et des promotions et les analyser en fonction de facteurs démographiques pour déterminer le niveau de conformité à la politique de diversité de l'entreprise. Lancez une enquête auprès des personnes employées et de celles qui postulent à un emploi pour comprendre leur perception de la diversité afin que les changements nécessaires puissent être apportés pour promouvoir la diversité.

Le recrutement axé sur la diversité est une priorité stratégique pour les entreprises qui cherchent à prospérer dans le secteur concurrentiel et diversifié d'aujourd'hui, et pas seulement une exigence de conformité. Ce type de recrutement peut être réalisé efficacement à l'aide d'une plateforme d'entretiens à la demande qui permet à un employeur d'accéder à un plus grand vivier de talents dépassant les frontières géographiques. Les organisations peuvent bénéficier d’une multitude d’avantages en adoptant des stratégies de recrutement diversifiées, telles qu’une créativité accrue, une meilleure prise de décision, l’accès à un vivier de talents plus large et un engagement et une rétention plus élevés des employés. En mettant en pratique les meilleures pratiques en matière de recrutement diversifié – depuis l’engagement des dirigeants jusqu’aux processus de recrutement objectifs et à l’évaluation continue – les organisations peuvent créer des cultures inclusives dans lesquelles chaque personne peut contribuer pleinement.