Pourquoi la gestion des relations avec les employés est importante pour la réussite des équipes

Comment construisez-vous des relations de travail ?

La gestion des relations est essentielle pour maintenir l'engagement et la motivation de vos employés . Les chefs d'entreprise et les équipes RH qui travaillent ensemble peuvent établir des relations avec les employés exceptionnelles qui favorisent le succès.

Qu'est-ce que la gestion des relations avec les employés ?

La gestion des relations avec les employés (ERM) est un processus que les organisations utilisent pour établir des relations saines. Les efforts de GRE renforcent le moral, connectent les membres de l'équipe et identifient les points faibles au sein de l'organisation. Les équipes RH et les dirigeants appliquant les meilleures pratiques en matière de résolution de conflits et d'engagement des employés créent une culture de travail sûre et interactive.

Pourquoi la gestion des relations avec les employés est-elle importante ?

Les gens, en général, ne peuvent pas bien travailler ensemble sans une relation positive. Vos employés aussi. La gestion des relations sur le lieu de travail aide à créer des équipes efficaces où les employés se respectent, écoutent les nouvelles idées et travaillent en équipe de manière transparente.

Vous ne voulez pas que vos meilleurs talents soient effrayés par des relations froides avec les employés. La confusion, le stress et la tension créent de mauvaises expériences pour les employés. Les équipes soudées ont un moral élevé et l'engagement des employés, ce qui améliore la fidélisation. Lorsque vos employés peuvent bien travailler ensemble, ils ont la motivation nécessaire pour réussir en tant qu'unité, et cette persévérance crée des relations encore plus solides lorsque chaque employé en défend un autre.

Ce type de développement communautaire est au cœur d'une GRE réussie. La culture d'entreprise concerne moins les avantages et les avantages que la manière dont les membres de l'organisation interagissent. Favoriser un environnement de respect et de soutien produit des employés plus dévoués qui croient en votre vision ; des employés plus fidèles à votre entreprise et motivés à donner le meilleur d'eux-mêmes au travail.

Comment améliorer les relations avec les employés sur le lieu de travail

Il n'y a pas de sortilège magique pour l'ERM - il faut une sensibilisation et un travail constant pour améliorer les relations avec les employés. La meilleure façon de gérer les relations avec les employés est de prêter attention à vos équipes et de mettre en pratique ce que vous prêchez .

Commencez par l'intégration

Quelle meilleure façon de lancer une bonne relation de travail que de connecter vos employés à l'intégration ? Les interactions humaines sont exponentiellement plus efficaces pour s'acclimater à une nouvelle entreprise que les vidéos de formation et les séminaires obsolètes. Présentez les nouvelles recrues à leurs collègues tôt dans un cadre informel afin qu'ils puissent commencer à établir des relations positives.

Deux semaines avant ma date de début à Flock, j'ai reçu un e-mail m'invitant à une sortie avec l'équipe au centre-ville de Boston. J'ai pu rencontrer toute l'équipe américaine avant ma date de début, ce qui m'a calmé les nerfs le premier jour alors que j'entrais dans le bureau. Je connaissais le nom et le rôle de chacun, ce qui m'a permis d'établir facilement des relations personnelles avec mes collègues avant même de commencer le travail .

Parfois, une sortie n'est pas possible - surtout au milieu d'une pandémie (!) - donc une réunion Zoom informelle axée sur les gens, et non sur le travail, peut être un bon début pour le premier jour d'intégration . Faites en sorte que vos nouvelles recrues se sentent les bienvenues et fassent partie de l'équipe dès que possible.

Conseil de pro : attribuez aux nouvelles recrues un mentor pour les aider à découvrir les tenants et les aboutissants de votre entreprise et les présenter à d'autres collègues.

Créer un environnement favorable pour les employés

Vous voulez que vos employés se sentent en sécurité et à l'aise. L'élaboration de politiques axées sur le bien-être des employés vous aidera à créer une culture de soutien et d'accueil.

Bien que nous fassions de grands progrès contre la discrimination au travail, la triste réalité est que le harcèlement au travail et les environnements de travail toxiques abondent encore. La création d'un espace sûr où les employés se sentent soutenus étouffe les abus et la négativité, permettant des relations plus positives. Créez une politique de non-tolérance pour la discrimination, le manque de respect, l'exclusion et l'intimidation. Il est important d'élaborer des directives de résolution des conflits afin que votre leadership puisse être réactif et équipé pour agir immédiatement.

Cela se répercute également sur la direction : mettez en place une politique empêchant la microgestion, les attentes irréalistes et les colères des managers. En tant que leader, votre respect est impératif. Traiter les employés sur un pied d'égalité et leur offrir un accueil chaleureux donne le ton dans toute l'entreprise. N'oubliez pas de dire merci et de récompenser les relations solides et le travail d'équipe. Cette reconnaissance encourage une culture de respect et de connectivité que nous souhaitons tous sur le lieu de travail.

Simplifiez la communication

Une mauvaise communication est l'un des plus grands obstacles à l'établissement de relations de travail solides. Les ruptures de communication peuvent faire en sorte que les coéquipiers se sentent déconnectés parmi un désordre de malentendus et de mauvaises attitudes. Cela a un impact sévère sur le travail d'équipe et la productivité.

Établissez des directives et des normes de communication pour établir la façon dont votre équipe communique . Définissez des objectifs clairs, confirmez les rôles de l'équipe et encouragez la collaboration croisée pour accomplir le travail. Vos employés interagiront avec facilité et établiront des relations solides.

Utilisez un outil de messagerie d'entreprise pour centraliser votre communication. L'intégration de vos outils de gestion de projet à vos conversations facilite la collaboration en équipe. Construisez une culture d'entreprise forte avec des canaux d'annonce pour favoriser la transparence - encouragez les équipes RH et de direction à annoncer les nouvelles de l'entreprise, à accueillir les nouvelles recrues et à célébrer les anniversaires de travail et les anniversaires.

Développement professionnel

Investissez dans vos employés et ils vous rendront cet investissement. Offrez à vos employés des opportunités d'apprendre grâce au partage de compétences et à la collaboration entre équipes. Supposons que Jean de votre équipe d'ingénieurs maîtrise parfaitement Python et que Betty du marketing souhaite apprendre à créer une application rapide. Un échange de compétences rapide aide Betty à acquérir une nouvelle compétence et forme un lien entre Betty et Jean… et peut-être que Betty a donné à Jean quelques conseils SEO rapides en retour.

Les séminaires et les opportunités d'apprentissage à l'échelle de l'entreprise sont un autre moyen efficace d'encourager les interactions positives. Se concentrer sur l'identité et l'inclusion aide les employés à se sentir accueillis et en sécurité, afin qu'ils puissent être eux-mêmes. L'apprentissage de nouvelles compétences et de nouveaux processus de réflexion aide les membres de l'équipe à grandir côte à côte. Les groupes de discussion peuvent regrouper des employés qui ne travaillent jamais ensemble, leur donnant l'occasion d'apprendre à se connaître tout en apprenant et en s'épanouissant.

Comment les équipes RH peuvent améliorer la gestion des relations avec les employés

Votre équipe RH ne devrait pas se limiter à la gestion des talents et à la paie, elle stimule également les relations avec les employés et l'engagement à l'échelle de l'entreprise. Après tout, RH signifie ressources humaines , ce qui signifie que ces équipes reconnaissent l'importance de l'humanité sur le lieu de travail.

La gestion des relations d'un point de vue RH se concentre sur les valeurs et la structure de l'entreprise. Mettre l'accent sur les valeurs de votre entreprise autour de la transparence et du respect, par exemple, rappelle aux employés de mettre en pratique ces valeurs dans leurs interactions quotidiennes.

Cependant, il ne s'agit pas uniquement de règles et de lignes directrices. S'amuser est un élément tout aussi important de la construction d'une solide culture d'entreprise. Les équipes RH doivent encourager les relations organiques par le biais d'opportunités sociales telles que des sessions de trivia Zoom, des happy hours ou même des opportunités ponctuelles de se connecter pour des conversations amusantes dans des canaux dédiés .

Une équipe People Operations peut également structurer les outils fournis par votre entreprise pour manifester de solides relations avec les employés. Utilisez un logiciel RH pour suivre le bonheur des employés et permettre aux membres de l'équipe de signaler des problèmes ou des malaises. Un réseau social d'entreprise donne à votre équipe des outils pour se connecter sur une plate-forme numérique pour les nouvelles de l'entreprise, le contenu et les mises à jour de l'équipe. Ces technologies donnent aux gens la possibilité d'être eux-mêmes, d'adopter la transparence et de se concentrer sur leur bonheur et leur bien-être. Les outils de communication comme Flock aident également vos employés à rester connectés, bien sûr.