Les 50 meilleures statistiques sur l'engagement des employés que vous devez mettre en signet

La pandémie a considérablement modifié les perspectives des employés sur la manière dont ils souhaitent interagir avec leurs employeurs. Confrontées à une culture du travail en mutation, les entreprises sont mises au défi de trouver des moyens de stimuler l'engagement des employés.

Qu'est-ce qui a fonctionné jusqu'à présent et qu'est-ce qui n'a pas fonctionné? Comment le changement affecte-t-il à la fois les employeurs et les employés ? Les statistiques d'engagement des employés ci-dessous vous donneront l'état de l'engagement des employés et comment les entreprises peuvent s'y adapter.

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Les salariés sont-ils vraiment impliqués ?

Si vous avez répondu oui à la question dans le titre, les données pourraient vous surprendre.

Les recherches montrent que seulement 36 % des travailleurs se disent enthousiastes à propos de leur travail, tandis que 85 % des gens sont des employés désengagés .

De plus, 14 % déclarent être activement désengagés au travail .

D'autre part, les niveaux d'engagement des employés sont assez dévastateurs. Seulement 36 % des gens se disent engagés dans le milieu de travail et seulement 10 % viennent de l'hémisphère occidental.

Dans tous les secteurs, les bureaux, les ventes et la construction souffrent le plus, avec un taux d'engagement de seulement 12 % parmi leurs employés.

Bien que cela devrait sonner l'alarme, les entreprises qui utilisent des outils tels que notre intégration Microsoft Teams et d'autres logiciels collaboratifs peuvent améliorer l'engagement.

Mais pourquoi une main-d'œuvre engagée est-elle si importante pour votre entreprise ?

Quel est le coût du désengagement des employés au sein des organisations ?

Premièrement, le désengagement des employés entraîne souvent un roulement plus élevé des employés.

Plus de 81 % des employés confirment que quitter leur emploi est une option s'ils reçoivent la bonne offre.

Considérant qu'une entreprise dépense en moyenne 5 000 $ pour embaucher une nouvelle personne, le fait d'avoir des travailleurs désengagés peut affecter votre résultat net de plusieurs façons, et ces dépenses peuvent s'additionner très rapidement.

Chaque année, les entreprises américaines dépensent 1,1 milliard de dollars pour trouver des employés de remplacement .

De plus, le désengagement des employés entraîne souvent une perte de productivité.

Certaines estimations montrent qu'une entreprise dépense 34 % du salaire de l'employé en perte de productivité . D'autres montrent que ce coût aux États-Unis se situe entre 450 et 550 milliards de dollars chaque année. Mais qu'est-ce qui pousse les employés à se désengager?

Qu'est-ce qui rend les employés désengagés ?

Il existe plusieurs facteurs qui rendent les employés désengagés, notamment :

• Ennui
• Diversité et inclusion minimales
• Mauvais gestionnaires

L'ennui est l'une des principales raisons pour lesquelles les employés se désengagent. Par exemple, une étude a montré que jusqu'à un tiers des employés déclarent s'ennuyer souvent sur leur lieu de travail.

Source : Fisher401k

Pour éviter l'ennui, donnez à vos employés la propriété de leur travail et demandez-leur de développer des solutions aux défis auxquels le service est confronté. Si vous traitez actuellement vos employés comme des robots pour effectuer diverses tâches, ils ne se sentiront pas importants, ce qui entraînera une démotivation et un désengagement.

Une autre raison clé pour laquelle les employés se désengagent est la diversité et l'inclusion minimales.

Une étude qui a analysé diverses équipes dans un environnement d'entreprise a révélé qu'elles surpassaient les décideurs individuels 87 % du temps .

Si les employés ne sentent pas qu'ils s'intègrent à leurs collègues, ils sont moins susceptibles de s'engager et il y a de fortes chances qu'ils finissent par se désabonner et quitter l'entreprise. En fait, une étude de Deloitte a révélé qu'environ 39 % des employés quitteraient leur emploi si on leur proposait un emploi dans une entreprise plus diversifiée, et lors d'une enquête auprès des millennials uniquement, cette statistique est passée à 53 % .

Un autre facteur qui influe grandement sur l'engagement d'un employé est son gestionnaire.

Une étude récente a montré que 75% des employés déclarent finalement quitter un emploi à cause du manager plutôt que de l'entreprise elle-même. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que les responsables demandent régulièrement des commentaires. Une autre étude a montré que seulement 21 % environ des employeurs demandent des commentaires, alors commencez simplement par demander aux employeurs de recueillir des commentaires et d'agir sur les problèmes les plus urgents.

Les problèmes managériaux tendent également à être le symptôme de problèmes culturels, ce qui est tout aussi préoccupant. Le spécialiste du recrutement et du coaching de carrière, Robert Walter, a constaté que près de 73 % des professionnels quittent leur travail si la culture de bureau ne leur convient pas.

Pire encore, 67% des personnes interrogées dans la même étude ont déclaré avoir été induites en erreur sur la culture d'entreprise lors du processus d'intégration.

Par conséquent, revoyez vos valeurs fondamentales et recueillez régulièrement des commentaires pour vous assurer que la culture de votre entreprise est forte dans toutes les équipes.

Quel impact la pandémie a-t-elle eu sur la main-d'œuvre mondiale ?

L'un des sujets les plus brûlants du monde des affaires d'aujourd'hui est la pandémie et son impact sur l'engagement des employés .

Les employeurs qui ont fait un effort supplémentaire pour maintenir l'engagement de leurs travailleurs ont pu prospérer dans ce nouveau monde, tandis que ceux qui n'y sont pas parvenus ont souffert.

Les recherches de Gartner montrent que 88 % des entreprises recommandent ou imposent à leurs employés de travailler à domicile . Pendant ce temps, seulement 60 % des employeurs ont travaillé sur le bonheur des employés après avoir effectué la transition.

De plus, très peu d'entreprises avaient une stratégie concrète d'engagement des employés qui préparait efficacement l'équipe à travailler à domicile. La même recherche montre que seulement 31 % avaient des sondages auprès des employés, tandis que 13 % avaient des groupes de discussion.

Malheureusement, cela signifie que seulement 47 % des entreprises ont pu faire face à la crise avec le meilleur résultat possible en fonction de leurs capacités ou processus déjà installés.

Source : Accenture

Du bon côté, Statistica a mené une enquête au Royaume-Uni et a constaté que 73% des personnes ont déclaré qu'elles étaient plus efficaces lorsqu'elles travaillaient à domicile.

Source : Kaiser Permanente

Environ 47 % des répondants ont déclaré apprécier le fait qu'ils n'avaient plus besoin de se déplacer, tandis que 43 % des répondants ont déclaré qu'ils aimaient avoir un trajet plus flexible.

L'inconvénient est que 22% des employés ont du mal à se déconnecter du travail une fois leur journée de travail terminée. Pendant ce temps, Forbes a constaté que près de la moitié de toutes les personnes se sentaient modérément ou très épuisées après les appels vidéo.

Source : Présentation du VPN

La culture d'entreprise a également souffert.

75% des personnes se sentent plus isolées socialement, 57% souffrent d'anxiété encore plus que d'habitude, tandis que 53% se disent émotionnellement épuisées. Forbes a découvert que 20 % des employés n'ont pas non plus de sentiment d'appartenance – et qu'ils sont souvent seuls.

Comme vous pouvez le constater, de nombreuses personnes n'avaient pas l'impression d'avoir reçu le soutien dont elles avaient besoin.

Perceptyx a constaté que seulement 42 % des employés estimaient que leur employeur avait efficacement mené l'entreprise à travers la crise.

Les employés qui croient cela disent qu'ils sont 23 % plus susceptibles d'avoir une détérioration de leur santé mentale.

De nombreux employés se dépassent également, une étude de Cityam révélant que 86% des employés se sentent dépassés pour faire leurs preuves auprès de leurs patrons.

Pour aider les employés à se sentir moins stressés, envisagez d'organiser des réunions hebdomadaires ou bihebdomadaires avec la direction pour discuter de la croissance et du bonheur général.

En fait, le Harvard Business Review a constaté que plus de 90 % des employés préfèrent avoir des conversations hebdomadaires avec leur direction pour atténuer leur stress .

Une autre étude de Trade Press Services a révélé que 85% des personnes se sentent plus engagées au travail lorsque la communication interne est efficace.

Quel est l'état de la rétention des employés ?

Les entreprises trouvent qu'il est beaucoup plus difficile de retenir les talents, 63,3 % d'entre elles déclarant que la fidélisation des employés est encore plus difficile que de trouver le bon employé.

Une étude de l'Université de Columbia montre que la probabilité de rotation des emplois dans une organisation avec une bonne culture d'entreprise n'est que de 13,9 % , tandis que la probabilité de rotation des emplois dans une mauvaise culture d'entreprise est de 48,4 %.

De plus, seulement 37% des employés qui travaillent dans des entreprises qui privilégient la culture recherchent activement de nouveaux emplois. En revanche, sur 73 % des salariés désengagés, 56 % recherchent activement un nouveau poste.

Environ 74% des personnes déclarent qu'elles gagneraient volontiers moins d'argent si cela signifiait changer pour un travail avec une meilleure culture et plus d'opportunités d'avancement professionnel.

Un autre facteur qui peut avoir un impact significatif sur le bonheur et la rétention des employés est leur relation avec leur patron.

Environ 37 % des personnes déclarent que la reconnaissance des employés augmente considérablement leur productivité , tandis que 75 % des personnes qui ont quitté leur emploi l'ont fait en raison de tensions avec leur patron.

De plus, 96% des personnes déclarent que l'empathie est l'un des principaux facteurs de rétention des employés.

Assurez-vous donc de favoriser l'empathie et d'évaluer constamment la culture d'entreprise, même lorsque vous travaillez à distance.

Comment l'engagement des employés profite-t-il aux entreprises ?

Les employés engagés contribuent à :

• Accroître la rentabilité de l'entreprise.

• Améliorer la productivité globale de l'entreprise.

• Atteindre plus rapidement les objectifs de l'entreprise.

• Offrir une meilleure expérience aux clients de l'entreprise.

Par exemple, si environ 60 % de vos effectifs sont engagés , votre entreprise bénéficiera probablement d'une augmentation de 11 % de ses bénéfices. Pendant ce temps, les entreprises dont la main-d'œuvre est très engagée ont tendance à réaliser des bénéfices supérieurs de 23 % à la moyenne du secteur.

De plus, les entreprises dont les employés sont engagés enregistrent une réduction de 60 % de leur chiffre d'affaires .

Source : multiplicateur d'engagement

Étant donné que l'embauche d'un nouvel employé coûte beaucoup plus cher que d'en retenir un, investissez dans davantage d'activités d'engagement des employés, car cela rapportera des dividendes à long terme.

Comment motiver vos équipes et améliorer l'engagement des employés ?

Les données montrent que la meilleure façon de motiver vos employés est de :

• Choisissez le meilleur canal pour communiquer avec eux. (Astuce : les appels vidéo ne sont souvent pas la solution).

• Offrir de meilleures opportunités de carrière et de promotions.

• Concevoir des lieux de travail qui leur permettent de se sentir bien.

Plongeons dans chacun d'eux en détail.

Choisissez le meilleur canal pour communiquer avec les employés

Environ 73% des personnes pensent qu'elles sont plus efficaces en travaillant à domicile, bien que jusqu'à 38% se sentent épuisées par les réunions quotidiennes en ligne.

Provenance : Chêne

Aujourd'hui, les entreprises peuvent communiquer de manière asynchrone via Slack et Loom, alors testez ces méthodes de communication alternatives et mesurez leur impact sur l'engagement des employés.

En outre, évaluez le nombre de réunions d'équipe que vous organisez actuellement et combien d'entre elles sont vraiment nécessaires. Beaucoup d'entre eux peuvent probablement être remplacés par un message audio rapide ou une mise à jour Slack. Si rien d'autre, limitez-les à 15 minutes ou moins.

Offrir de meilleures opportunités de carrière

Une autre façon de motiver vos employés est de leur donner la reconnaissance qu'ils méritent. Des études ont montré que la reconnaissance des employés est un facteur de motivation majeur pour 37 % de la main-d'œuvre.

De même, offrir à vos collaborateurs des opportunités d'évolution de carrière exceptionnelles booste leur engagement. Par exemple, seulement 29 % des employés se disent satisfaits de la façon dont ils peuvent évoluer, tandis que 33 % quittent leur poste à la recherche de nouveaux défis.

Concevoir des lieux de travail où les employés se sentent à l'aise

Enfin, obtenez les commentaires de vos employés avant de concevoir le lieu de travail. Les statistiques montrent que 70% des lieux de travail américains aménagent leurs bureaux pour avoir un espace ouvert - des géants comme Facebook et Google inclus. En effet, les travailleurs qui peuvent se déplacer sont 1,3 fois plus engagés, alors que cela va jusqu'à 1,5 fois lorsque les employés peuvent se connecter avec des collègues.

Cela ne s'applique pas à tout le monde, cependant. Environ 42% des travailleurs ont déclaré qu'ils partiraient pour un travail offrant plus d'intimité, tandis que 33% feraient de même pour un bureau avec une porte. Par conséquent, écoutez vos employés et rénovez l'affacturage de bureau à leur goût.

Si vous travaillez actuellement en tant qu'équipe hybride ou distante, encouragez les employés à créer des espaces chez eux dans lesquels ils aiment travailler.

Développez votre entreprise en stimulant l'engagement et le plaidoyer des employés

Si vous avez du mal à améliorer la communication interne dans votre entreprise, envisagez de mettre en place un programme de défense des droits des employés. Cela aide les employés à rester informés des événements actuels de l'entreprise et supprime la barrière de la communication pour stimuler l'engagement des employés.

Si vous avez besoin d'un programme de défense des employés, pensez à GaggleAMP. Nous proposons des analyses approfondies, des tableaux de bord et des analyses comparatives par rapport à d'autres programmes. De plus, notre plateforme vous donne la possibilité de mesurer les clics, les partages et les engagements pour suivre les performances par rapport à vos KPI et résultats.

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