Employee Advocacy sur LinkedIn : à quoi cela ressemble-t-il et pourquoi en avez-vous besoin ?

La défense des employés est un puissant hack de croissance LinkedIn car il vous permet de rassembler un groupe de micro-influenceurs (vos employés) pour promouvoir votre marque.

Ainsi, que votre objectif soit d'accroître la notoriété de la marque, de générer du trafic social organique ou de vous connecter avec de nouveaux prospects et de les fermer, la défense des employés peut vous aider à atteindre tous ces objectifs.

Cependant, si vous avez déjà essayé d'exécuter une campagne de défense des employés, vous savez qu'il est difficile de diriger stratégiquement l'engagement des employés et de suivre les résultats de la campagne.

Beaucoup abandonnent complètement la défense des intérêts des employés simplement parce que cela peut être un cauchemar logistique à organiser. Dans cet article, vous apprendrez donc à créer une campagne de défense des intérêts des employés durable qui génère une croissance constante.

Qu'est-ce que l'Employee Advocacy sur LinkedIn ?

La défense des intérêts des employés, c'est lorsque vos employés exposent leurs réseaux sociaux aux messages de votre marque en interagissant avec le contenu publié par la marque ou en créant leur propre contenu qui s'aligne sur les initiatives de la marque.

Voici un exemple de défense des intérêts des employés où l'employé fait la promotion du contenu de l'entreprise auprès de son réseau en interagissant avec le contenu publié sur la page de l'entreprise :

Voici un exemple de plaidoyer des employés où les employés créent leur propre contenu et s'intègrent aux initiatives de l'entreprise :

Principaux avantages de l'Employee Advocacy sur LinkedIn

Il existe de nombreux hacks de croissance différents pour améliorer la notoriété de la marque sur LinkedIn, mais la défense des employés est sans doute plus efficace que la plupart des tactiques de marketing des médias sociaux. Voici quelques raisons.

Échelle exponentielle de la portée

Si vous publiez une publication sur la page de marque de votre entreprise, vous gagnerez la portée organique que l'algorithme LinkedIn accorde à cette publication.

Cependant, si vos employés interagissent avec cette publication (partagez, aimez ou commentez), vous pouvez multiplier la portée organique que cette publication reçoit par le nombre d'employés qui s'engagent, car leurs réseaux verront alors également la publication.

De plus, comme l'algorithme de LinkedIn voit les gens s'engager avec des publications, ils supposeront qu'il s'agit d'un contenu de haute qualité et lui accorderont plus de portée.

L'attention est de meilleure qualité

Le plaidoyer des employés vous aide non seulement à générer plus de portée, mais la portée est souvent de bien meilleure qualité que si vous payez pour augmenter les publications, car les réseaux professionnels de vos employés sont des publics chaleureux.

Ainsi, si un prospect recherche une solution que vous proposez, il est plus susceptible de choisir votre marque plutôt qu'un produit concurrent s'il voit votre marque recommandée par une connexion (votre employé) qu'il connaît déjà et en qui il a confiance.

Pour cette raison, demander à vos employés de créer et de publier du contenu sur leurs profils LinkedIn individuels est souvent encore plus efficace que de leur faire partager du contenu de marque.

Vous trouverez ci-dessous un excellent exemple d'un employé qui publie son propre contenu et l'aligne sur les initiatives de la marque. Si vous êtes un ami de cette personne et que vous recherchez une agence de création, vous êtes probablement beaucoup plus susceptible de lui parler d'un partenariat que de contacter une marque au hasard qui est apparue dans votre flux via une publication sponsorisée.

Vos employés sont considérés comme des leaders d'opinion

Enfin, si vos employés créent constamment du contenu intéressant sur les tendances récentes de l'industrie, ce n'est qu'une question de temps avant qu'ils ne deviennent des leaders d'opinion.

Lorsque votre public cible voit vos employés comme des experts en la matière, cela renforce votre crédibilité en tant que marque et encourage les prospects à choisir votre marque plutôt que la concurrence simplement parce qu'ils font confiance à vos employés.

De plus, lorsque vos employés sont considérés comme des leaders d'opinion intelligents, il est plus facile d'attirer d'autres meilleurs talents et cela peut devenir un puissant outil de recrutement.

Exécution d'un programme de défense des intérêts des employés sur LinkedIn

Maintenant que vous avez vu les avantages de la défense des droits des employés, pourquoi tout le monde ne met-il pas en œuvre une stratégie de défense des droits des employés ?

Malheureusement, la logistique de la gestion d'un programme de défense des droits des employés réussi est difficile. Premièrement, s'assurer que les bons employés partagent et interagissent avec le bon contenu est délicat, car l'envoi d'e-mails ou de messages à des personnes ayant des affectations spécifiques n'est pas évolutif.

De plus, il est presque impossible de savoir quels employés s'engagent sur les réseaux sociaux. Ainsi, lorsque les employés ne reçoivent même pas de reconnaissance pour leur travail acharné, il est logique que leurs autres tâches de grande valeur aient la priorité sur l'engagement sur les réseaux sociaux.

Vous n'avez également aucun moyen de quantifier la valeur de vos efforts de défense des intérêts des employés, car les messages des employés qui intègrent des messages de marque n'apparaissent pas dans le tableau de bord d'analyse LinkedIn de l'entreprise.

Heureusement, l'utilisation d'une plateforme de défense des employés peut résoudre tous ces problèmes. Nous allons donc vous montrer ci-dessous comment nous aidons nos clients à mettre en œuvre des stratégies efficaces de défense des intérêts des employés sur LinkedIn.

Étape 1 : Décidez de vos objectifs

La stratégie que vous mettez en œuvre dépend principalement des objectifs de l'entreprise. Par exemple, si votre objectif est d'attirer de nouveaux talents, les employés impliqués dans le programme doivent provenir des RH et des départements spécifiques pour lesquels vous recrutez. La stratégie de contenu doit également se concentrer fortement sur la culture et la vision.

Cependant, si l'objectif est de vendre plus, vous souhaiterez probablement impliquer les vendeurs et créer un contenu qui met en évidence des études de cas et le leadership éclairé de l'industrie.

Pour vous aider, voici quelques-uns des objectifs communs que nos clients se fixent :

• Vente sociale
• Notoriété de la marque (augmentation du nombre d'abonnés, du trafic organique, de l'engagement des publications, etc.)
• Recrutement
• Construire les marques personnelles des dirigeants

Vous pouvez avoir plusieurs objectifs, mais il est important d'élaborer une stratégie pour chaque objectif. Sinon, la stratégie ne sera pas aussi efficace car vous aurez un assortiment d'employés aléatoires partageant du contenu aléatoire.

Étape 2 : Créer une feuille de route et sélectionner les employés clés

Maintenant que vous avez un ou des objectifs clairs, il est temps de créer une feuille de route de contenu et d'identifier les meilleurs employés pour amplifier ce contenu.

Nous avons une ressource dédiée à vous aider à créer une stratégie de marketing de contenu pour LinkedIn, mais voici quelques conseils clés pour vous aider à démarrer.

Conseils de création de contenu LinkedIn

Lorsque vous créez votre contenu, tenez compte de ces quatre éléments :

• L'idée de contenu : les idées de contenu qui ont tendance à bien fonctionner sont souvent sociales (LinkedIn est toujours une plate-forme de médias sociaux). Ainsi, tout ce qui implique l'expérience personnelle d'un employé ou la culture d'entreprise a tendance à bien fonctionner.
• Le format de contenu : de nombreux experts débattent du type de format de contenu qui a tendance à être le plus performant (vidéo, texte, image, etc.), bien qu'il existe de nombreux exemples de marques qui font le succès de chacun. La clé est de tester différents formats avec votre public et d'en trouver un que votre public aime et que vous pouvez produire de manière cohérente.
• Optimiser la publication : suivez les meilleures pratiques d'optimisation de base, comme inclure trois à quatre hashtags, placer des liens dans les commentaires, répondre aux commentaires, etc. Il est également important d'accrocher immédiatement le défileur avec une excellente ligne d'ouverture et de les dessiner dans votre vidéo ou d'encourager qu'ils cliquent sur "voir plus".
• Le calendrier de publication : La durée de vie des publications sur les réseaux sociaux n'est qu'une question d'heures, la cohérence est donc essentielle pour accroître votre présence sur les réseaux sociaux. Nous vous recommandons de publier au moins 3 à 4 fois par semaine (idéalement plus). Pour vous aider à atteindre ce volume de publications, planifiez certaines publications à l'avance et réutilisez/republiez le contenu.

Sélection des employés pour interagir avec votre contenu

Maintenant que vous avez créé un plan de contenu pour chaque objectif, il est important de sélectionner stratégiquement les meilleurs employés pour amplifier chaque élément de contenu.

Dans notre plate-forme de défense des employés, GaggleAMP, vous pouvez créer des groupes d'employés pour faciliter la transmission de contenu pertinent aux employés concernés.

Par exemple, si votre objectif est de vendre plus, vous pouvez créer un groupe de cadres, de vendeurs et de spécialistes du marketing.

De cette façon, vous pouvez faire en sorte que différents groupes de personnes partagent différents contenus afin que les réseaux de vos employés ne s'ennuient pas avec le contenu de marque, mais le message de votre entreprise atteint constamment un public plus large que la seule portée organique accordée par l'algorithme de LinkedIn.

Étape 3 : Intégration de vos employés

Il y a une raison clé pour laquelle tous les programmes de défense des employés qui ont échoué n'ont pas réussi ; les employés ne se sont pas engagés.

Bien que cela puisse sembler évident, c'est important car cela signifie que la clé du succès de votre programme de défense des droits des employés est de permettre aux employés de s'engager et de reconnaître aussi facilement que possible leur travail acharné.

C'est pourquoi nous avons créé GaggleAMP. Il réduit le temps nécessaire aux employés pour s'engager quotidiennement de 10 à 20 minutes par jour à seulement 5 à 15 minutes par semaine .

Cela vous permet également d'attribuer des postes spécifiques à des employés spécifiques en quelques secondes.

Voici comment.

Tout d'abord, vous sélectionnerez l'une de nos nombreuses activités d'engagement et inclurez des instructions d'engagement spécifiques ou même un texte pré-écrit que l'employé devra simplement approuver et publier.

Vous pouvez également ajouter une date d'échéance, puis l'attribuer à un groupe d'employés.

Si vous n'avez pas encore créé de groupe d'employés, GaggleAMP propose une liste de tous vos employés sur le plan, et vous pouvez créer un groupe d'employés (par exemple, cadres, RH, équipe de vente, etc.).

Une fois que vous avez attribué le poste, les employés recevront une notification qui les amènera au Gaggle en un clic.

À l'intérieur du Gaggle, les employés peuvent effectuer l'activité d'engagement (comme, commenter, partager, etc.) directement à l'intérieur de la plate-forme, ce qui leur évite d'avoir à se connecter à LinkedIn et de risquer d'être aspirés dans les médias sociaux et de défiler sans réfléchir pendant 20 à 30 minutes.

De plus, les employés peuvent planifier la mise en ligne des publications à une date ultérieure, ce qui signifie qu'ils n'ont besoin de passer que quelques minutes sur la plateforme au début de chaque semaine, et leurs publications peuvent être mises en ligne quotidiennement tout au long de la semaine.

Donc, en bref, la structure ressemble à ceci:

• Vous attribuez une poignée d'activités d'engagement à un groupe d'employés ou à un employé individuel (environ 10 à 20 minutes).
• Les employés complètent l'activité d'engagement à l'intérieur du Gaggle et programment sa mise en ligne pendant la semaine (environ 5 à 15 minutes).

En discutant avec divers clients, nous avons trouvé deux avantages majeurs à cette structure.

Tout d'abord, les employés n'ont plus le fardeau de faire défiler un contenu de marque sans fin et de décider avec quel message s'engager, car vous leur avez déjà sélectionné un message (ou leur avez attribué un sujet). Sélectionner un élément de contenu ou penser à un sujet peut sembler être un petit choix, mais nous avons constaté que de nombreux employés sont paralysés lorsqu'ils choisissent un élément de contenu, ce qui les empêche finalement de s'engager.

Deuxièmement, de nombreux employés craignent que ce qu'ils disent ne soit pas conforme à la politique de la marque en matière de médias sociaux. Ainsi, fournir des directives ou même un texte pré-écrit permet aux employés de se sentir à l'aise de s'engager.

Si vous souhaitez voir comment GaggleAMP fonctionne par vous-même, n'hésitez pas à planifier une démo dès aujourd'hui !

Étape 4 : Tirez parti de l'analyse pour optimiser les futures campagnes et récompenser les employés

Un problème clé avec la plupart des programmes de défense des employés est qu'il est difficile de suivre manuellement quels employés ont partagé quel contenu et les performances de chaque campagne.

Si vous ne savez pas quels employés s'engagent, vous ne les reconnaissez probablement pas pour leur travail acharné, ce qui les découragera probablement de donner la priorité à la défense des employés.

C'est pourquoi GaggleAMP propose un classement public afin que vous puissiez intégrer la gamification dans votre stratégie pour garder les employés motivés. Lorsque vous attribuez une activité d'engagement, vous pouvez attribuer des points (sur une échelle de 1 à 5) à chaque activité.

Au fur et à mesure que les employés terminent les activités, ils reçoivent les points correspondants et le classement montre les employés avec le plus de points. Cela encourage la compétition amicale et vous pouvez récompenser les employés ayant le plus de points à la fin du mois avec une friandise (carte cadeau Amazon, don caritatif, etc.).

GaggleAMP propose également des analyses approfondies pour vous aider à mieux comprendre les performances de vos campagnes et à optimiser les futures campagnes.

Vous pourrez voir des statistiques de campagne telles que :

• Total des activités créées
• Nombre de partages
• Portée totale
• Nombre d'interactions sociales
• Nombre de clics
• Membres les plus actifs
• Estimation de la valeur média acquise (EEMV)

De cette façon, vous pouvez identifier le contenu qui résonne auprès de votre public, republier des campagnes très performantes et évaluer avec précision le retour sur investissement de vos efforts de défense des intérêts des employés.

Vous pouvez planifier une démonstration de GaggleAMP aujourd'hui pour voir comment fonctionne le tableau de bord d'analyse et comment il peut aider à motiver vos employés à rester engagés.

Démarrez votre stratégie de défense des intérêts des employés dès aujourd'hui

La défense des intérêts des employés est un puissant outil de marketing qui peut vous aider à accroître la présence de votre marque, à générer plus de prospects et même à attirer les meilleurs talents.

Cependant, l'exécution manuelle d'une stratégie de défense des employés prend du temps et s'effondre souvent lorsque les employés sont occupés par d'autres tâches.

Donc, si vous voulez un outil qui aide à rationaliser votre stratégie de défense des intérêts des employés et à garder les employés activement engagés, pensez à essayer GaggleAMP. Vous pouvez planifier une démo ou passer à un essai gratuit dès aujourd'hui !