Plus de 50 statistiques et tendances de la ligne d'objet des e-mails en 2022

Le marketing par e-mail n'a jamais perdu son éclat et son efficacité au fil des ans. De nombreuses marques et entreprises l'utilisent avec succès pour promouvoir la notoriété de la marque, entretenir les relations avec les clients et stimuler les ventes. Cela peut être un atout marketing fantastique pour toute entreprise.

Les lignes d'objet des e-mails sont les plus importantes lorsqu'il s'agit d'amener les destinataires à ouvrir votre e-mail. Voici plus de 50 statistiques précieuses sur les lignes d'objet des e-mails et les tendances du marketing par e-mail. Nous les avons rassemblés auprès de sources fiables afin que vous puissiez compter sur eux pour affiner vos stratégies de marketing par e-mail.

Statistiques sur la ligne d'objet des e-mails - Général

La ligne d'objet d'un e-mail a son mot à dire pour décider si le destinataire est suffisamment attiré ou non pour ouvrir l'e-mail. Les lignes d'objet sans intérêt sont souvent supprimées, ou pire, finissent dans le spam. Voici les statistiques de la ligne d'objet des e-mails.

• 33% des destinataires décident d'ouvrir un e-mail car il a une ligne d'objet attrayante (OptinMonster, 2020).
  
  
• Une autre étude a révélé que 64% des destinataires ouvraient des e-mails en raison de leurs lignes d'objet (Barilliance, 2021).
  
  
• 69% des destinataires marquent les e-mails comme spam peu de temps après avoir vu leur ligne d'objet (Invesp, 2021).
  
  
• Les spécialistes du marketing par e-mail consacrent 80 % de leur temps de travail à peaufiner leur copie d'e-mail et n'allouent qu'une courte durée pour se concentrer sur la ligne d'objet (MailMunch).
  
  
• Les e-mails d'annonce comme ceux qui contiennent le mot « alerte » dans leurs lignes d'objet ont des taux d'ouverture 61,8 % plus élevés (hitnéisme).

Caractères et mots

Le nombre de caractères qui composent la ligne d'objet d'un e-mail marketing a une influence sur les conversions par e-mail. Voici des statistiques sur la ligne d'objet des e-mails à cet égard.

• 82% des spécialistes du marketing s'assurent que leurs e-mails marketing ont des lignes d'objet avec une limite de caractères de 60 (Convince & Convert).
  
  
• Les lignes d'objet des e-mails dont la limite de caractères n'excédait pas 30 étaient supérieures à la moyenne en ce qui concerne les mesures, notamment les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux d'ouverture par clic (Adestra).
  
  
• Les lignes d'objet des e-mails dont la limite de caractères ne dépasse pas 10 ont reçu le taux d'ouverture le plus élevé de 58 %. Le deuxième taux d'ouverture le plus élevé est de 42 %, reçu par des lignes d'objet de 50 à 59 caractères (Informz).
  
  
• Plus de 85 % des e-mails ont des lignes d'objet de moins de 90 caractères. En effet, les lignes d'objet trop longues sont coupées, laissant les destinataires sans aucune idée de l'objet de l'e-mail. Ceci, en particulier, est plus vital pour les lecteurs mobiles car les écrans mobiles ont même des caractères limités pour les lignes d'objet (Superoffice).
  
  
• En moyenne, une longueur de caractère comprise entre 61 et 70 dans les lignes d'objet est lue à 17 %, ce qui est le plus élevé (Zippia).
  
  
• Les taux d'ouverture des e-mails étaient les plus élevés lorsque le nombre de mots se situait entre un et cinq (Yesware).

Personnalisation

Les avancées technologiques facilitent des niveaux élevés de personnalisation, ce qui a un impact favorable sur le marketing par e-mail.

• 34% des spécialistes du marketing au Royaume-Uni et aux États-Unis utiliseraient la personnalisation de la ligne d'objet des e-mails (Adobe, 2020).
  
  
• Les lignes d'objet personnalisées des e-mails garantissent qu'elles sont 22,2 % plus susceptibles d'être ouvertes. Mais l'inconvénient est que ces e-mails ont un taux de clics inférieur à la moyenne de 16,5% et un taux de clics inférieur à la moyenne de 31,7% (Adestra).
  
  
• Les e-mails promotionnels personnalisés ont des taux d'ouverture 29 % plus élevés (Experian).
  
  
• Une autre étude rapporte que les e-mails avec des lignes d'objet personnalisées sont 26 % plus susceptibles d'être ouverts (CampaignMonitor).
  
  
• Une autre étude rapporte que les taux d'ouverture augmentent de 50 % avec des lignes d'objet d'e-mail personnalisées (Zippia).
  
  
• Inclure le prénom du destinataire de l'e-mail dans la ligne d'objet peut augmenter les taux d'ouverture de 13 à 28 % (MailMunch).
  
  
• Les détaillants multicanaux connaissent des taux d'ouverture d'e-mails uniques 37 % plus élevés pour les lignes d'objet personnalisées que pour les lignes non personnalisées (Experian).

Spam

Parfois, les spécialistes du marketing adoptent des moyens déloyaux tels que des messages faux ou malhonnêtes dans les lignes d'objet uniquement pour amener les destinataires à ouvrir leurs e-mails. Voici les statistiques de la ligne d'objet des e-mails liées au spam.

• Le « coronavirus » étant le mot le plus populaire utilisé lors de la récente pandémie mondiale de covid-19, le nombre le plus élevé (20,8 %) de spams malveillants avec ce mot dans leur ligne d'objet a circulé au Royaume-Uni (Statista, 2020).
  
  
• 13,2 % des lignes d'objet des spams comportaient le mot « facture » (Statista, 2020).
  
  
• 10,2 % des e-mails potentiellement dangereux incluaient le mot « courrier » dans leurs lignes d'objet (Statista, 2020).
  
  
• 70% des plaintes concernant le spam sont celles envoyées par des emailers commerciaux (ReturnPath).

Statistiques sur la ligne d'objet des e-mails - Test

Le marketing par e-mail peut apporter des retours sur investissement élevés s'il est effectué correctement. C'est pourquoi les spécialistes du marketing ne ménagent aucun effort lorsqu'ils peaufinent leurs e-mails marketing. L'un d'entre eux teste les lignes d'objet pour leurs conversions déclenchées par un impact émotionnel. Voici des statistiques sur la ligne d'objet des e-mails à cet égard.

• 47% des spécialistes du marketing testent les lignes d'objet avant de les envoyer (HubSpot, 2019).
  
  
• Skandium, un détaillant britannique de design et de meubles scandinaves, rapporte qu'en testant A/B les lignes d'objet de ses e-mails, il a augmenté son CTR de 26,96 % (Barilliance, 2021).

Émojis

La tactique consistant à utiliser des emojis dans les lignes d'objet des e-mails est une tendance croissante. Les statistiques ci-dessous vous diront pourquoi.

• 56% des entreprises qui utilisent des emojis dans les lignes d'objet de leurs e-mails bénéficient de taux d'ouverture accrus (Zippia).
  
  
• Les lignes d'objet des e-mails riches en emoji ont tendance à être ouvertes 8% plus susceptibles d'être ouvertes que celles qui n'en ont pas (MailMunch).
  
  
• Entre 2015 et 2016 seulement, l'utilisation des emojis dans les lignes d'objet des e-mails a bondi de 775 % (Appboy).

Statistiques sur la ligne d'objet des e-mails - Meilleurs mots

Le marketing par e-mail existe depuis longtemps. Il existe donc de nombreuses statistiques utiles sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas lorsqu'il s'agit de choisir des mots à utiliser dans votre ligne d'objet. Nous en avons présenté quelques-uns ci-dessous.

• Les e-mails dont les lignes d'objet contiennent des numéros bénéficient de taux d'ouverture 57 % plus élevés (Zippia).
  
  
• Une autre étude a révélé que la présence de chiffres dans les lignes d'objet augmentait les taux d'ouverture des e-mails de 45 % (Yesware).
  
  
• La présence du mot « vidéo » dans l'objet d'un email fait grimper son taux d'ouverture de 7 à 13 % (Zippia).
  
  
• La présence du mot « gratuit » dans l'objet d'un e-mail augmente son taux d'ouverture de 10 % (Zippia).
  
  
• Les mots les plus courants apparaissant dans 18,7 % des lignes d'objet des e-mails étaient "vous/vous". L'utilisation de ces mots dans les lignes d'objet ne cesse d'augmenter de 3,4 % chaque année (Experian).
  
  
• Les deuxièmes mots les plus couramment utilisés (16,6 % des lignes d'objet des e-mails) étaient "off" et "get". L'utilisation de ces mots dans les lignes d'objet ne cesse d'augmenter de 5,2 % chaque année (Experian).
  
  
• Le mot "gratuit" incorporé dans les lignes d'objet des e-mails les rend 10 % plus susceptibles d'être ouverts (Zippia).
  
  
• Les lignes d'objet des e-mails contenant le mot "newsletter" ont un taux d'ouverture inférieur de 18,7 % (Zippia).
  
  
• L'utilisation de termes de réduction tels que "réduction", "moitié prix", "gratuit", "% de réduction", "économisez", "inscription anticipée", etc. dans les lignes d'objet des e-mails a souvent entraîné de faibles performances. Cependant, il existe des exceptions pour des mots tels que «vente» et «bon» (Adestra).
  
  
• Une autre étude a révélé que cinq mots, dont "merveilleux", "contenu", "aller", "juste" et "mise à niveau", étaient les plus performants dans les lignes d'objet des e-mails (Alchemy Worx).
  
  
• Pourtant, une autre étude a révélé que les plus performants étaient « blagues », « mensuels », « promotionnels », « prévisions », « volontaires », « félicitations », « révision », « jeton », « déduction » et "instantané" (Alchemy Worx).
  
  
• Une autre recherche rapporte que "disponible", "week-end", "livraison gratuite", "nouveau", "alerte", "mise à jour", "actualité" et "été" (Adestra).
  
  
• Une autre étude rapporte que les « problèmes » et les « top stories » obtiennent de meilleurs résultats que la moyenne pour les taux de clics pour ouvrir (Adestra).
  
  
• Le seul mot lié aux avantages dont les performances étaient supérieures à la moyenne sur la ligne d'objet de l'e-mail était "le plus récent" (Adestra).
  
  
• Les e-mails avec le mot "Fw :" dans leurs lignes d'objet ont été ouverts 17 % moins que ceux qui n'en avaient pas (Invesp).

Conversions

Le but ultime de l'email marketing est de convertir le destinataire. Cela peut prendre des formes telles que la lecture de votre blog, l'achat d'un produit chez vous, le téléchargement d'un livre électronique, etc. Cette section présente des statistiques sur la ligne d'objet des e-mails à cet égard.

• Le contenu émotionnel dans les lignes d'objet des e-mails est 94 % plus efficace pour attirer l'audience que le contenu rationnel (Zippia).
  
  
• 68% des personnes déclarent avoir acheté un produit à cause du FOMO créé en étant témoin de l'expérience de quelqu'un. Les spécialistes du marketing par e-mail devraient tirer parti de cette statistique pour augmenter les conversions grâce au marketing par e-mail (Mention).
  
  
• Les lignes d'objet des e-mails de panier abandonné motivées incitent les clients à acheter les choses qu'ils ont laissées dans leur panier sans acheter. Cependant, seulement moins de la moitié (44%) des entreprises de commerce électronique incluent des récompenses dans leurs lignes d'objet d'e-mail de panier abandonné (Tidio).
  
  
• Les lignes d'objet des e-mails évoquant l'urgence ont augmenté les taux d'ouverture de 22 % en moyenne (Zippia).
  
  
• Les lignes d'objet des e-mails ont une grande influence sur les taux d'ouverture. Le taux d'ouverture en moyenne dans tous les secteurs est de 21,33 % (MailMunch).
  
  
• Le taux d'ouverture des e-mails le plus élevé de 28,77 % est enregistré par le secteur gouvernemental (MailMunch).
  
  
• Les deuxièmes secteurs les mieux classés (27,74 %) concernant les taux d'ouverture des e-mails sont la photographie, le dessin et l'écriture. Viennent ensuite les e-mails religieux (27,62%) (MailMunch).
  
  
• Les taux d'ouverture des e-mails sur les appareils mobiles sont de 41,9 %. La majorité de cette section comprend la jeune génération (MailMunch).
  
  
• 68 % des employés préfèrent ouvrir leurs e-mails sur des ordinateurs de bureau et des PC. Le taux d'ouverture des e-mails pour ces appareils n'est que de 16,2 % (MailMunch).
  
  
• La présence de contenu interactif a stimulé les conversions de 70 % (Jeffbullas). C'est quelque chose dont les spécialistes du marketing par e-mail devraient tirer parti lors de la création de lignes d'objet.
  
  
• Des taux d'ouverture supérieurs de 10 % sont reçus pour les e-mails contenant une question dans leurs lignes d'objet (Yesware).

Les statistiques et les tendances de la ligne d'objet des e-mails peuvent guider votre marketing !

La raison pour laquelle les statistiques et les tendances de la ligne d'objet des e-mails sont importantes est qu'elles peuvent donner aux marques et à leurs spécialistes du marketing des informations précieuses pour renforcer l'efficacité de leur marketing par e-mail. Mettez les statistiques présentées dans notre blog pour vous inspirer et vous mettre sur la voie de la conversion. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos efforts!

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