15 bonnes pratiques pour la ligne d'objet des e-mails à suivre en 2023

Êtes-vous à la recherche de conseils éprouvés sur la façon de rédiger des lignes d'objet d'e-mail attrayantes ? Avez-vous du mal à suivre le paysage numérique en constante évolution et avez-vous besoin de quelques astuces pour vous assurer que vos e-mails soient remarqués ? Ne cherchez pas plus loin - 15 meilleures pratiques pour la ligne d'objet des e-mails pour 2023 sont ici !

15 meilleures pratiques pour la ligne d'objet des e-mails

1. Personnalisez les lignes d'objet

La personnalisation est devenue un élément fondamental en matière de marketing. Et quand nous disons cela, nous voulons dire qu'il ne s'agit pas simplement d'ajouter le nom d'un abonné dans la ligne d'objet ; tout le monde le fait déjà.

Par conséquent, vous devez être plus précis pour capter leur attention et augmenter le nombre d'ouvertures d'e-mails. Par exemple, quels sont leurs passe-temps et leurs préférences ? Que se passe-t-il dans leur ville ? Y a-t-il un jalon auquel vous pouvez vous référer ? Mais, encore une fois, ces détails sont plus susceptibles d'engager les abonnés que quelque chose qui peut s'appliquer à tout le monde.

Avec NotifyVisitors, vous pouvez utiliser des balises de fusion pour personnaliser les lignes d'objet des e-mails avec les données que vous avez stockées dans des champs personnalisés.

2. Gardez-les courts et doux.

Votre ligne d'objet doit être brève, douce et directe. Les clients de messagerie n'afficheront qu'un nombre défini de caractères avant de couper le reste du texte ; vous ne voulez pas faire ça. Mais surtout, vous devez vous mettre à la place de vos abonnés. L'employé de bureau moyen reçoit 121 e-mails par jour ; cela fait beaucoup de lignes d'objet à lire.

Alors, n'aggravez pas le problème en écrivant quelque chose de trop verbeux. Une étude de Marketo a montré que les lignes d'objet de 41 caractères, ou sept mots, étaient les plus performantes auprès des destinataires.

3. Soyez descriptif, mais n'en donnez pas trop.

Vous aimez booster les ouvertures en offrant de la valeur aux abonnés, mais vous ne voulez pas dévoiler votre main trop tôt. Si vous leur donnez tout ce dont ils ont besoin dans la ligne d'objet, ils n'ont aucune raison d'ouvrir votre e-mail.

Une merveilleuse façon de le faire est de poser une question à vos abonnés, comme :

"Voulez-vous plus de trafic organique?" En faisant cela, vous avez mis en surbrillance le sujet de votre e-mail et les avez immédiatement engagés.

4. Utilisez des verbes orientés vers l'action

Les lignes d'objet sont comme des appels à l'action (CTA), utilisant un langage précis pour aider les lecteurs à passer à l'action. Voici quelques exemples de verbes orientés vers l'action :

• Apprendre
• Améliorer
• Télécharger
• Augmenter
• Rejoindre

Tous les mots ci-dessus vous donnent un aperçu du contexte de l'e-mail et encouragent les gens à agir.

5. Utilisez des chiffres

La meilleure façon de nuire à votre campagne consiste à proposer des lignes d'objet vagues. Au lieu de cela, démarquez-vous des concurrents et montrez au destinataire que vous êtes sérieux en pimentant la ligne d'objet avec des données et des chiffres.

Néanmoins, n'allez pas trop loin, car les acheteurs en ligne avertis peuvent comprendre quand une ligne d'objet est exagérée pour les inciter à ouvrir un e-mail.

6. Évitez les spams

Il y a aussi des mots que vous devriez éviter d'utiliser dans les lignes d'objet de vos e-mails pour éviter d'atterrir dans le dossier spam.

Voici quelques exemples de mots susceptibles de déclencher des filtres anti-spam.

• Acheter
• $$
• Revenu supplémentaire
• Négocier
• En espèces
• Soyez payé
• Mots de passe
• Ouvrir
• Adhésion

7. N'abusez pas de la ponctuation.

Habituellement, les lignes d'objet sont écrites avec les meilleures intentions mais sont perçues différemment par les destinataires. Cela se produit surtout lorsque la ponctuation spécifique est utilisée, comme les points d'exclamation (!).

Ils peuvent être une merveilleuse façon de transmettre le ton, mais vous ne savez pas comment il sonnera lorsqu'il sera lu par d'autres. Par exemple, vous voulez transmettre de l'excitation mais vous risquez d'être lu comme de l'agressivité.

Si vous pensez que cela ajoute de la valeur à votre ligne d'objet, allez-y. Mais ne l'utilisez qu'une seule fois.

L'utilisation excessive de la ponctuation peut également être un signal d'alarme pour les serveurs Web, et votre e-mail peut être étiqueté comme spam.

8. Faites en sorte que le destinataire se sente spécial

Vous avez peut-être entendu parler de la psychologie de l'exclusivité. Les spécialistes du marketing par e-mail les plus performants l'utilisent pour obtenir le meilleur retour sur investissement de chaque e-mail envoyé aux prospects. De plus, faire en sorte que les destinataires des e-mails se sentent incroyables et valorisés favorisera la loyauté et la confiance.

Voici quelques idées d'inspiration :

• C'est une offre exclusive rien que pour vous
• Notre cadeau de Noël pour vous
• Tu es invité
• Invitation privée
• Uniquement pour nos fidèles clients

Lors de la rédaction d'un argumentaire, l'objectif est d'utiliser la ligne d'objet pour leur montrer qu'ils sont essentiels à votre marque et que vous vous en souciez.

9. Utilisez la preuve sociale

La preuve sociale est une stratégie marketing fantastique sur vos plateformes numériques, y compris les lignes d'objet de vos e-mails. L'idée fondamentale est la suivante : "les autres pensent que nous sommes géniaux, alors vous penserez probablement que nous sommes géniaux aussi."

Vous pouvez utiliser des chiffres bruts - par exemple, "beaucoup de gens pensent que nous sommes géniaux". Ou, vous pouvez mettre l'accent sur des influenceurs spécifiques - par exemple, "George Clooney pense que nous sommes géniaux". Vous pouvez intégrer la preuve sociale à d'autres stratégies, comme un écart de curiosité.

L'ajout de preuves sociales est l'une des meilleures pratiques de la ligne d'objet des e-mails qui s'est avérée efficace car elle tire parti de l'écart de curiosité, car les gens veulent savoir quelle est cette stratégie réussie.

10. Utilisez un nom d'expéditeur familier

Les clients sont bombardés quotidiennement d'un certain nombre d'e-mails marketing. Pour rendre l'e-mail pertinent, allez à contre-courant en vous assurant que le nom de votre expéditeur est aussi humain que possible.

Selon les experts, ce qu'est un nom de marque pour un produit, un nom d'expéditeur l'est pour un e-mail marketing. Le nom peut faire ou défaire votre conversation.

Assurez-vous d'utiliser votre nom dans l'e-mail destiné aux consommateurs qui connaissent votre marque. Ensuite, les abonnés apprendront que l'e-mail provient directement de votre entreprise.

Alternativement, si vous avez envoyé un e-mail à des prospects depuis votre CRM, ajouter votre nom à l'endroit le plus visible, la ligne d'objet, créera une impression de fiabilité. Vous êtes le propriétaire principal et les clients vous connaissent déjà. Écrivez le nom de la marque avec votre nom pour rendre l'e-mail plus pertinent.

11. Le texte de prévisualisation doit être engageant

Nous savons que le texte d'aperçu ne fait pas partie de la ligne d'objet, mais il est affiché à côté de celui-ci. Il doit donc également être optimisé pour augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails. Idéalement, le texte d'aperçu offre au destinataire un indice sur le contenu de l'e-mail et lui permet de déterminer s'il doit ouvrir, ignorer, supprimer ou marquer l'e-mail comme spam.

La plupart des programmes de messagerie, tels qu'Outlook, Mozilla Thunderbird, Gmail et l'application Mail de l'iPhone, affichent le texte d'aperçu à côté de la ligne d'objet.

La longueur du texte dépend des paramètres de l'utilisateur. Le texte est généralement tiré des premières phrases du corps de l'e-mail. Assurez-vous que cette section est intéressante et correspond aux exigences du destinataire.

12. Testez les lignes d'objet des e-mails

Tester les lignes d'objet avant d'envoyer votre e-mail est l'une des meilleures pratiques en matière d'objet d'e-mail. Cependant, si vous n'avez personne à consulter, certains excellents outils gratuits peuvent améliorer vos lignes d'objet, par exemple, NotifyVisitors.

Vous aimerez également suivre les performances de vos lignes d'objet après avoir envoyé la campagne. Par exemple, les taux d'ouverture des e-mails peuvent être un bon signe de l'efficacité de votre ligne d'objet.

Enfin, vous devez également effectuer des tests A/B. Vous pouvez utiliser les résultats pour déterminer les éléments suivants :

• Combien de temps vos lignes d'objet doivent être
• Quelle formulation fonctionne le mieux
• Quels mots puissants devriez-vous utiliser

Nous vous recommandons d'effectuer un test A/B pour vos campagnes les plus importantes.

13. Limitez l'utilisation des emojis

Il fut un temps où les emojis étaient un excellent moyen de faire en sorte que vos e-mails se démarquent de la foule. Ils peuvent toujours ajouter de la valeur aux lignes d'objet lorsqu'ils sont bien faits, mais rendre votre e-mail collant est risqué.

C'est là que votre décision entre en jeu, car il n'y a pas de règle absolue. Cependant, vous pouvez utiliser cette tactique si votre marque ou vos e-mails ont un ton vif.

Mais si vous ajoutez simplement des émoticônes, de sorte que votre ligne d'objet se démarque, vous pouvez éloigner votre public. Vérifiez avant d'envoyer ce qui convient à votre ton de voix.

14. Segmentez vos listes

Utilisez les données recueillies lors de l'étude de marché pour personnaliser la ligne d'objet. Par exemple, en fonction de leur étape actuelle dans l'entonnoir de vente, vous pouvez préparer une ligne d'objet pour leur permettre de finaliser l'achat.

Si l'objectif est de renouer avec les clients qui ont abandonné leur panier, vous pouvez utiliser l'une des lignes d'objet suivantes :

• Oups, tu as oublié quelque chose
• Prêt à acheter ? Complétez votre commande maintenant
• Tu as laissé quelque chose derrière

N'oubliez pas de ne pas être trop intrusif, de peur d'évoquer des émotions négatives et de les empêcher de revenir dans votre magasin pour finaliser l'achat.

15. N'utilisez jamais TOUT EN MAJUSCULES

L'utilisation de toutes les majuscules n'est pas une bonne pratique. Ces lignes d'objet n'ont jamais l'air bien et ne feront aucun bien à votre taux d'ouverture. Pensez à quoi cela ressemble:

“LE PLUS BAS RABAIS JAMAIS; ACHETER MAINTENANT. "

Il captera l'attention de votre destinataire, mais pas de la bonne manière. Au lieu de cela, faites preuve de confiance et renforcez votre autorité avec des lignes d'objet non spam pour améliorer les taux d'ouverture. N'utilisez pas cette tactique, car elle n'a pas l'air bien.

Conclusion

Les meilleures pratiques ci-dessus pour la ligne d'objet des e-mails sont destinées à servir de guide général. Chaque marque et chaque public cible sont différents, alors n'hésitez pas à expérimenter jusqu'à ce que vous trouviez ce qui vous convient le mieux. Et comme toujours, si vous avez besoin d'aide pour créer la campagne d'e-mails parfaite ou résoudre des problèmes en cours de route, nous sommes là pour vous aider.