9 meilleurs services de messagerie pour les e-mails transactionnels !

Avec le marketing par e-mail qui occupe le devant de la scène pour toutes les entreprises de commerce électronique et avec les progrès de la technologie et des stratégies marketing, le simple envoi de newsletters ne suffit pas.

Les e-mails transactionnels deviennent désormais une partie importante et cruciale de toute entreprise de commerce électronique. En fait, c'est l'un des meilleurs moyens d'améliorer l'expérience client, mais l'un des e-mails les plus sous-estimés !

C'est pourquoi la pertinence d'utiliser les services de messagerie pour les e-mails transactionnels ou les services de messagerie transactionnelle augmente de jour en jour. Il serait donc ridicule de ne pas y investir.

Maintenant, si vous n'avez aucune idée des services de messagerie pour les e-mails transactionnels, ne vous inquiétez pas, nous l'avons couvert dans ce blog !

Ici, nous vous expliquerons ce que sont les e-mails transactionnels, les avantages de les envoyer, et nous vous fournirons également une liste de certains des meilleurs services de messagerie pour les e-mails transactionnels !

Prêt à découvrir les services de messagerie transactionnelle ? Alors lancez-vous !

Que sont les e-mails transactionnels ?

Avez-vous déjà reçu un e-mail immédiatement après avoir créé un compte ou effectué un achat en ligne ou simplement changé votre mot de passe ? Ceux-là s'appellent des e-mails transactionnels !

Ces e-mails sont généralement envoyés en réponse à une action spécifique entreprise par un client. Ils sont déclenchés par de simples actions ou interactions, telles que passer une commande, créer un compte, réinitialiser les mots de passe, et bien plus encore.

Les e-mails transactionnels vous fournissent toutes les informations dont vous avez besoin sur vos interactions ou vos engagements avec une entreprise ou une marque.

Maintenant, si vous vous demandez si l'envoi d'e-mails transactionnels vous offre des avantages, alors nous sommes là pour vous dire que c'est le cas !

Faites défiler vers le bas pour découvrir les avantages de l'envoi d'e-mails transactionnels !

Avantages de l'envoi d'e-mails transactionnels

L'envoi d'emails transactionnels vise principalement à établir une bonne communication en fournissant des informations importantes. Un examen plus approfondi montrera que les e-mails transactionnels ne se limitent pas à fournir des informations.

Que sont-ils? Nous allons jeter un coup d'oeil:

1. Favorise la confiance des clients

Étant donné que les e-mails transactionnels fournissent instantanément tous les détails nécessaires d'une transaction commerciale, vos clients seront toujours informés et mis à jour de toutes leurs préoccupations et requêtes. Cela les rassure, favorise un sentiment de confiance et contribue ainsi à établir une relation positive entre le client et l'entreprise.

2. Augmente l'engagement des clients

Les e-mails transactionnels contiennent des informations cruciales sur l'interaction du client avec une entreprise ou une marque. Pour cette raison, ils ont des taux d'ouverture plus élevés et des taux de clics trois fois plus élevés que les e-mails non transactionnels. Cela signifie que la plupart des clients ont tendance à interagir davantage avec les e-mails transactionnels afin de rester informés.

3. Boostez vos ventes

Les e-mails transactionnels contiennent souvent des photos et des descriptions d'achats récents et incluent des publicités pour des produits ou services similaires. Cela aide les clients à acheter plus de marchandises. Après avoir été exposés à de nouveaux produits et offres, vos clients pourraient finir par naviguer à nouveau sur le site Web de votre entreprise. Cela les amènera à faire plus d'achats ou au moins à créer des listes de souhaits pour de futures transactions.

4. Établit la reconnaissance de la marque

Lorsque vous envoyez des e-mails de transaction à vos clients, vous les aidez inconsciemment à se familiariser avec votre marque et ses éléments visuels, comme le logo de votre marque, les couleurs de votre marque, etc. Cela aidera éventuellement le client à devenir suffisamment conscient de votre marque pour même le mentionner à d'autres personnes.

Maintenant que vous connaissez les différents avantages de l'envoi d'un e-mail transactionnel à vos clients, passons en revue certains des meilleurs services de messagerie que vous devez prendre en compte lors de l'envoi d'e-mails transactionnels.

Lire la suite : Outils de répondeur automatique par e-mail que chaque entreprise doit explorer !

Liste des 9 services de messagerie pour les e-mails transactionnels

1. Omnisend

Commençons par Omnisend, une plate-forme d'automatisation du marketing e-commerce tout-en-un facile à utiliser qui offre des fonctionnalités de marketing par e-mail et SMS. Il vous permet de créer des e-mails à l'aide de son générateur d'e-mails par glisser-déposer et de modèles d'e-mails prêts à l'emploi.

Avec Omnisend, vous pouvez segmenter vos clients en fonction de leur comportement d'achat et configurer des réponses automatisées par e-mail en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospect. Il vous permet de générer des ventes en récupérant les ventes perdues grâce à des flux de travail prédéfinis pour les e-mails transactionnels, l'abandon de panier, etc.

Omnisend inclut également des fonctionnalités telles que la gestion de l'opt-in, la gestion des rebonds, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l'aperçu des e-mails, la vérification des spams, la validation des liens et la surveillance de la livraison. De plus, il prend en charge plus de 80 intégrations et offre un support client 24h/24 et 7j/7.

Tarification

• Forfait gratuit disponible
• Plan standard à partir de 16 $
• Forfait Pro à partir de 59 $

2. Moniteur de campagne

Campaign Monitor est un logiciel de marketing par e-mail puissant et facile à utiliser qui vous permet de personnaliser et de segmenter vos listes et d'envoyer des e-mails personnalisés à vos clients.

Vous pouvez facilement automatiser vos campagnes par e-mail en les configurant simplement et en important vos informations d'abonné et de client dans Campaign Monitor, et il enverra des messages prédéfinis au moment opportun. Il vous permet également de créer des e-mails transactionnels intelligents que vous pouvez concevoir, tester et surveiller.

Grâce aux analyses avancées et aux rapports détaillés de Campaign Monitor, vous pouvez obtenir des informations sur les performances de vos e-mails en temps réel. Il vous permet également de voir qui a ouvert et partagé vos e-mails.

De plus, Campaign Monitor se connecte de manière transparente à des centaines d'applications et d'intégrations prédéfinies

Tarification

• Forfait de base à partir de 9 $/mois
• Forfait illimité à partir de 29$/mois
• Forfait Premier à 149 $/mois

3. Amazon SES

Ici, nous avons Amazon SES, un service d'envoi d'e-mails basé sur le cloud par Amazon Web Services qui vous permet d'envoyer des notifications, des e-mails marketing et transactionnels. Vous pouvez vous intégrer de manière transparente à d'autres services Amazon, tels qu'Amazon EC2, Amazon SNS, etc.

Amazon SES est fiable, riche en fonctionnalités et garantit une délivrabilité élevée des e-mails. Il vous donne accès à la personnalisation du contenu des e-mails, à la réception flexible des e-mails, à la surveillance de l'activité des e-mails, à l'authentification du FAI, à plusieurs interfaces d'envoi d'e-mails et même à une adresse IP dédiée !

Donc, si vous êtes une petite entreprise qui utilise déjà Amazon Web Services, c'est l'une des solutions les plus rentables pour envoyer des e-mails transactionnels.

Tarification

• 0 $ pour les 62 000 premiers e-mails chaque mois
• 0,10 $ pour 1 000 e-mails

4. Cachet de la poste

Ensuite sur la liste, nous avons Postmark, un service de messagerie transactionnel SMTP construit par WildBit. Il dispose de serveurs répartis dans le monde entier qui fournissent une livraison ultra-rapide pour les e-mails transactionnels.

En utilisant les webhooks et le système de marquage des e-mails de Postmark, aucun rebond ou clic ne passera jamais inaperçu. Son incroyable système de suivi vous permet de surveiller le nombre d'e-mails ouverts et le temps passé sur l'e-mail que vous avez envoyé.

Non seulement cela, Postmark donne accès à des rapports et des analyses de haut niveau et propose également divers modèles d'e-mails intégrés faciles à modifier et à personnaliser. De plus, Postmark prend en charge les centres de données redondants, l'équilibrage de charge géographique et la gestion de la réputation IP.

Tarification

• Le plan de base coûte 10 $/mois pour 10 000 e-mails
• Les e-mails supplémentaires coûtent 1,25 $ par 1000 e-mails

Lire la suite : 11 meilleurs créateurs de modèles d'e-mails pour les spécialistes du marketing !

5. Mailgun

Êtes-vous un développeur qui souhaite envoyer, recevoir et suivre des e-mails ? Alors Mailgun est une excellente option. Il s'agit d'une plate-forme de livraison d'e-mails tout-en-un qui vous donne accès à de puissants API et SMTP pour envoyer, recevoir et suivre les e-mails transactionnels et marketing.

Mailgun offre un routage et un stockage entrants intelligents qui vous permettent de savoir exactement où finissent vos e-mails. Il possède également d'autres fonctionnalités avancées, telles que la validation des adresses e-mail, les tests de placement de la boîte de réception, la gestion de la suppression, l'optimisation du temps d'envoi, etc.

Avec le suivi et l'analyse des e-mails de Mailgun, vous pouvez suivre tous vos e-mails et leur délivrabilité, éviter les filtres anti-spam et maximiser les chances d'atteindre les boîtes de réception. De plus, il prend en charge PHP, Python, Ruby, C# et Java.

Tarification

• Forfait Flex 0 $ pour 3 mois et 5 000 e-mails
• Plan Fondation à 35 $/mois
• Plan de croissance 80 $/mois
• Plan d'échelle à 90 $/mois pour 100 000 e-mails
• Enterprise Services propose des tarifs personnalisés

6. Mandrill

Si vous êtes un utilisateur de MailChimp, son service de messagerie transactionnelle SMTP, Mandrill (offert en tant que module complémentaire payant), est une excellente option pour envoyer des e-mails transactionnels personnalisés, ciblés, basés sur les données et automatisés.

Mandrill est une plateforme sécurisée et efficace avec un suivi avancé qui vous permet de surveiller les taux d'ouverture, les taux de rebond et les taux de clics pour tous vos e-mails. Son intégration à MailChimp vous permet de partager facilement les données de contact de vos campagnes par e-mail vers vos e-mails transactionnels.

Certaines fonctionnalités supplémentaires de Mandrill incluent l'accès à des données avancées via un journal d'activité consultable, des tests fractionnés, un marquage automatique et personnalisé, des webhooks, des rapports comparatifs, des modèles, des domaines de suivi personnalisés, une conversion automatique de texte et HTML, un moteur de règles intégré et bien plus encore. !

Tarification

• En plus d'un abonnement Mailchimp, vous devrez payer Mandrill en achetant des blocs de 25 000 e-mails pour 25 $ chacun.

7. Grille d'envoi

Ensuite, nous avons SendGrid, un service de livraison de courrier électronique basé sur le cloud conçu par la plate-forme de communication cloud Twilio. Il aide à gérer les e-mails transactionnels tout en respectant les réglementations anti-spam en même temps.

Avec SendGrid, vous pouvez obtenir un rapport d'analyse complet et des commentaires en temps réel sur chaque e-mail que vous avez envoyé. Vous pouvez même surveiller vos e-mails à l'aide des données d'engagement des destinataires ou de l'historique de l'activité des e-mails.

SendGrid garantit la sécurité grâce à diverses méthodes, telles que l'authentification à deux facteurs, les autorisations de clé API, la gestion de l'accès IP, les autorisations des coéquipiers, etc.

Quoi de plus? SendGrid propose une application mobile et étend également la prise en charge via des didacticiels vidéo, une communauté en ligne et une documentation.

Tarification

• Forfait gratuit disponible
• Forfait Essentials à 9,95 $/mois
• Plan Pro à 79,95 $/mois
• Plan Premier pour une tarification personnalisée

8. Mailjet

Mailjet est une plate-forme de messagerie tout-en-un robuste basée sur le cloud qui offre des solutions de messagerie transactionnelles et marketing, telles que la création, la gestion et l'optimisation des e-mails.

Avec l'éditeur d'e-mails par glisser-déposer et le langage de modèles de Mailjet, vous pouvez personnaliser les modèles d'e-mails et envoyer des e-mails transactionnels personnalisables et fiables. Cela vous permet de travailler en équipe sur la conception d'e-mails.

Si vous souhaitez surveiller les performances de votre e-mail, Mailjet vous permet de le faire avec ses statistiques d'envoi en temps réel, ses alertes de surveillance et son suivi des blocs de rebond.

En plus d'une équipe d'assistance à la délivrabilité et d'adresses IP dédiées, Mailjet propose également des services d'email marketing et de messagerie SMS transactionnelle.

Tarification

• Forfait gratuit disponible
• Plan de base à 9,25 $/mois
• Plan Premium 20,95 $/mois
• Plan Entreprise à une offre sur mesure

9. Envoyer en bleu

Sendinblue est une solution de marketing numérique tout-en-un basée sur le cloud, spécialisée dans le marketing par e-mail. Il s'agit d'une option efficace et abordable avec plusieurs fonctionnalités intégrées pour les e-mails transactionnels, la segmentation, le CRM, les tests A/B, etc.

Sendinblue vous permet de choisir l'option de configuration parmi diverses options telles que l'API, le SMTP, le relais, les plugins de commerce électronique ou l'automatisation du marketing afin que vous puissiez envoyer vos e-mails transactionnels comme vous le souhaitez. Il assure également une livraison rapide des e-mails et offre un accès à des statistiques d'engagement et de délivrabilité en temps réel.

Quoi de plus? Il dispose d'un éditeur glisser-déposer et d'une large sélection de modèles de conception !

Tarification

• Forfait gratuit disponible
• Plan Lite à 25 $/mois
• Forfait Essentiel à 39 $/mois
• Plan Premium entre 66 $/mois et 173 $/mois

Conclusion

Lorsqu'il s'agit d'envoyer des e-mails transactionnels, vous devez vous assurer que vos services de messagerie sont de premier ordre.

Cela signifie qu'il doit avoir des taux de délivrabilité élevés, une surveillance appropriée, d'excellentes personnalisations et personnalisations des e-mails, des intégrations faciles et, surtout, des prix raisonnables. Mais vous devez également penser à la clientèle actuelle ou prévue et au nombre d'e-mails que vous enverrez chaque jour.

Et nous espérons vous avoir fourni une liste qui vous aidera à choisir celui qui correspond à vos besoins et vous permettra de créer des e-mails efficaces qui augmenteront vos ventes et rendront également vos clients heureux !

Adios !

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