Vous voulez construire une communauté ? Démarrer une newsletter par e-mail

L'objectif principal de votre page de destination est de générer des conversions. Idéalement, vous essayez de convertir des prospects en clients. Cependant, tous ceux qui visitent votre page de destination ou votre site Web ne sont pas prêts à se convertir.

De nombreux abonnés potentiels ne sont peut-être pas prêts à acheter ce que vous vendez, mais souhaitent rester engagés et connectés avec vous avant de prendre la décision définitive de conversion. Ils peuvent être disposés à vous donner leur adresse e-mail en échange de temps, les qualifiant ainsi de prospects.

Un prospect n'est qu'une conversion future qui n'a pas encore eu lieu. Pour vous assurer que le prospect finit par être converti, vous devrez nourrir ces prospects avec une newsletter par e-mail.

Alors, à quoi ressemble une newsletter réussie ?

Dans cet article, nous discuterons de ce qu'est une newsletter par e-mail, du fonctionnement du marketing par e-mail et des meilleures pratiques pour créer des newsletters par e-mail efficaces.

Qu'est-ce qu'une newsletter par e-mail ?

Une newsletter par e-mail est un e-mail régulièrement envoyé aux abonnés à la newsletter qui ont choisi (via un formulaire d'inscription) de recevoir des communications de votre marque, notamment des mises à jour, des actualités, des histoires, des articles, des offres et des informations plus précieuses.

Le but des newsletters par courrier électronique est de tenir les abonnés informés et engagés, dans le but général de construire une relation et de cultiver une communauté avec votre public cible.

Ce n'est pas seulement un e-mail. Les newsletters sont un élément essentiel des stratégies de marketing par e-mail, car elles constituent un moyen de promouvoir des produits ou des services, de créer une notoriété de marque et d'interagir avec votre communauté au-delà de votre site Web et de vos plateformes de réseaux sociaux.

Par exemple, le Washington Post utilise sa newsletter quotidienne, The Post Most, pour présenter des articles de sites Web tendances que les autres lecteurs adorent.

En offrant à ses abonnés par courrier électronique un échantillon du type de contenu qu'ils peuvent s'attendre à trouver sur le site Web de la publication, ils espèrent inciter les lecteurs à devenir abonnés payants.

Comment les campagnes de marketing par e-mail aident-elles à nourrir le public ?

L'envoi régulier de communications à vos abonnés par courrier électronique (sans inonder leurs boîtes de réception) permet de garder votre marque en tête et vous donne la possibilité de vous positionner en tant que leader d'opinion dans votre espace.

Le contenu de la newsletter ne consiste pas uniquement à vendre à votre public, il s'agit également d'aider vos lecteurs à comprendre la voix de votre marque. Les newsletters (en commençant par vos lignes d'objet !) sont un endroit pour discuter avec les abonnés, poser des questions, raconter des histoires et les aider à s'identifier à votre marque afin de fidéliser vos abonnés qui mèneront éventuellement à une conversion ou à une vente.

Pour les créateurs, les newsletters sont attrayantes car elles offrent généralement un ROAS élevé. Ils sont peu coûteux à fabriquer et à envoyer et ont tendance à être rentables, avec un retour sur investissement estimé à 40 $ pour chaque dollar dépensé.

Sachez quoi dire : définissez les objectifs et les directives de votre newsletter par e-mail

Comme pour toute stratégie marketing, le marketing par e-mail nécessite de réfléchir aux implications de chaque newsletter par e-mail. Pour maintenir la cohérence avec chaque newsletter électronique que vous enverrez, vous devez définir vos objectifs et vos lignes directrices.

Avant de créer un e-mail, posez-vous des questions telles que :

• Où seront hébergés mes formulaires d'inscription par e-mail ?
• Qu’est-ce que je veux accomplir avec cette newsletter ? Cette newsletter sera-t-elle une autre voie de monétisation ?
• Quand dois-je envoyer ma newsletter ?
• Quelle est la fréquence de mes e-mails ?
• Comment puis-je utiliser mes lignes d'objet pour attirer les abonnés à la newsletter dès le début ?
• Quel sera le ton de ma newsletter ?
• Ma newsletter comportera-t-elle du contenu sélectionné ou du contenu original ?
• Quelle est la proposition de valeur unique que je peux offrir dans ma newsletter par rapport aux autres acteurs de mon secteur ?
• Comment vais-je segmenter les audiences ?
• Est-ce que je souhaite utiliser ma newsletter pour augmenter le trafic de mon site Web ?
• Quels indicateurs de performance clés vais-je utiliser pour mesurer le succès de ma campagne de marketing par e-mail ?

Les newsletters par courrier électronique les plus réussies créent une impression durable avec un contenu accrocheur, stimulant et intéressant (et rapide) à lire. Ils ne sont pas trop axés sur les ventes, impersonnels ou corporatifs. Et leurs lignes d'objet réussissent à définir les attentes.

Lorsque vous déterminez ce qui résonne avec vos prospects et comment vous souhaitez présenter votre marque à travers votre messagerie électronique, vous pouvez l'utiliser comme base ou modèle pour créer votre newsletter à maintes reprises.

Une fois que vous commencez à envoyer systématiquement votre newsletter par e-mail, vous pouvez analyser les statistiques de votre campagne et comprendre où les itérations peuvent être effectuées – peut-être que votre cadence mensuelle n'est pas suffisante et qu'une newsletter hebdomadaire fonctionnera mieux. Peut-être qu'une heure d'envoi plus tôt ou plus tard dans la journée entraînera un meilleur taux de clics. Peut-être que vos lignes d'objet sont trop longues et induisent votre public en erreur.

Examinons plus en détail votre stratégie de marketing par e-mail.

Comment développer une stratégie de marketing par e-mail pour une newsletter

Après avoir identifié vos objectifs et vos KPI, voici ce que vous devez faire pour développer une stratégie complète de newsletter par e-mail :

• Choisissez un système de gestion de courrier électronique. Les bons outils de marketing par e-mail peuvent faire une grande différence dans le succès de vos campagnes. Les logiciels de marketing par e-mail peuvent couvrir toute la gamme, du plus informel au plus sophistiqué, en fonction de votre budget et de vos besoins (si vous débutez, une version gratuite des outils de marketing par e-mail pourrait valoir la peine d'être essayée). Un système de gestion de courrier électronique vous permettra idéalement de planifier et d'organiser votre contenu (semblable à un calendrier éditorial), de déployer votre contenu sur vos listes de distribution et de vous donner un aperçu des performances de votre campagne par courrier électronique.

  Vous pensez pouvoir vous passer d'un fournisseur de services de messagerie ? Avant de décider que c'est quelque chose que vous préférez entreprendre vous-même, sachez que les logiciels de marketing par courrier électronique augmentent la probabilité que votre newsletter se retrouve dans les boîtes de réception de vos abonnés plutôt que dans le spam et vous offre un moyen fiable d'être informé. conforme à vos envois. Un fournisseur de services de messagerie peut vous offrir une tranquillité d'esprit, surtout si vous avez un grand nombre d'abonnés sur vos listes.

• Apportez de la valeur à chaque fois. Pensez au nombre d’e-mails que nous recevons tous quotidiennement. Nos boîtes de réception sont saturées. Si les gens prennent leur temps pour remplir les formulaires d'inscription, vous voulez vous assurer que le contenu de votre newsletter vaut leur temps et les aidera d'une manière ou d'une autre.

  Parce que vous essayez en fin de compte de générer des conversions, vous devez créer un e-mail comprenant des boutons d'appel à l'action pour nourrir votre prospect plus loin dans votre entonnoir. Nous vous recommandons de connecter toutes les offres par courrier électronique à une page de destination dédiée dotée d'une messagerie cohérente et permettant à vos lecteurs d'obtenir ce dont ils ont besoin rapidement et efficacement.

Cette newsletter Salesforce Marketing vise à informer les lecteurs sur la façon de développer les parcours clients, avec plus d'informations disponibles dans un guide téléchargeable.

En cliquant sur la newsletter électronique CTA pour le guide, le lecteur accède à une page de destination dédiée où il voit le même message sur ces relations clients et peut facilement trouver le bouton CTA pour télécharger le guide. De plus, des CTA associés supplémentaires offrent aux lecteurs encore plus de possibilités de conversion.

• Segmentez votre audience. La segmentation des e-mails est importante car vous souhaitez que vos lecteurs voient le bon message au bon moment. Lorsque vous segmentez votre audience, vous pouvez créer un e-mail plus ciblé et augmenter votre ROAS potentiel.

  Divers facteurs peuvent affecter les performances de votre courrier électronique et vous pouvez utiliser ces facteurs pour créer vos listes de distribution. Les facteurs de segmentation comprennent :

  – Démographie
  - Position géographique
  - Comportement du consommateur
  – Personnalités des acheteurs
  – Étape du funnel/parcours client
  – B2B ou B2C

• Exécutez des tests A/B. Considérez le contenu de votre newsletter, surtout au début, comme une expérience. Les itérations sont essentielles. Pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré, gardez chaque détail à l’esprit.

  Avez-vous utilisé la ligne d'objet la plus engageante ? Présentez-vous votre contenu le plus dynamique ? Vos lecteurs utilisent-ils à la fois des appareils de bureau et des appareils mobiles ? Essayer une ligne d'objet différente, une mise en page différente ou un design plus audacieux, veiller à l'optimiser pour les appareils mobiles et tester différents contenus de haute qualité sont autant de moyens d'expérimenter et de déterminer ce qui résonne le plus auprès de votre public cible.

  L'utilisation d'un outil de marketing par e-mail qui vous permet d'effectuer des tests A/B vous donnera les informations approfondies dont vous avez besoin pour maximiser les performances de vos campagnes.

• Suivez vos mesures. Une fois que vous avez créé une newsletter, il est temps de passer aux choses sérieuses. Le suivi de vos KPI et la modification du contenu de votre newsletter en fonction des données vous aideront à créer des campagnes très efficaces.

  Plus précisément, des mesures telles que le taux d'ouverture, les taux de clics, le nombre de clics, le nombre d'abonnés, les formulaires d'inscription remplis, etc. vous donneront une idée de ce que vos lecteurs trouvent le plus attrayant.

  

10 exemples de newsletters de marketing par e-mail de marques DTC et SaaS

Voici 10 newsletters par e-mail qui fournissent un contenu précieux à leur liste d'abonnés :

1. Newsletter de bienvenue par e-mail

Food52 est un site Web qui propose des recettes, des articles pour la maison et des objets artisanaux pour tous ceux qui aiment être en cuisine. Lorsque de nouveaux abonnés s'inscrivent, ils sont accueillis par un e-mail de bienvenue décrivant ce qu'ils peuvent attendre de Food52 et proposant un code de réduction à utiliser dans leur boutique.

Cette newsletter par e-mail fait un bon travail en donnant immédiatement au lecteur le sentiment de faire partie de la communauté et en l'incitant à se convertir en client payant.

2. S'adresser à la bonne liste d'abonnés

Dans cet exemple de newsletter électronique de Buffer, la copie est clairement rédigée pour un segment spécifique de leur marché cible. L'utilisation d'un argot comme « stan » et d'une référence à la culture pop à Zendaya montre clairement que l'audience de cette newsletter est plus jeune et montre que les créateurs de Buffer ont fait preuve de diligence raisonnable pour créer une newsletter qui résonne.

Nous apprécions également le fait qu'ils incluent une description de ce à quoi s'attendre dans le bulletin d'information de ce jour.

3. Contenu de leadership éclairé

Les experts SEO de Moz comprennent que même si les gens sont très occupés, ils doivent rester informés. Surtout lorsqu'il s'agit de quelque chose d'aussi en constante évolution que les pratiques de référencement optimales.

Ils ont créé leur newsletter bimensuelle appelée Moz Top 10 pour partager les 10 articles les plus précieux sur le référencement et le marketing en ligne qu'ils recherchent sur le Web. En proposant un contenu de leadership éclairé de haute qualité, ils espèrent gagner la confiance de leurs lecteurs et les convertir en clients fidèles.

4. Actualités adaptées aux mobiles

Beaucoup de gens se réveillent, prennent leur téléphone et commencent à lire leurs e-mails avant même d’avoir pris leur tasse de café du matin.
Marketing Brew souhaitait créer une newsletter par e-mail qui capitalise sur cela en proposant quotidiennement des informations et des mises à jour de l'industrie. Le fait que leurs créations soient facilement visibles sur les appareils mobiles rend très probable que les lecteurs s'engageront chaque jour dans cette newsletter par courrier électronique, où qu'ils se trouvent.

5. Tour d'horizon du blog

Vous voulez attirer davantage l’attention sur cet article de blog bien conçu que vous avez écrit ? Une newsletter hebdomadaire rassemblant les articles récemment publiés sur votre site Web est un bon moyen de garantir que vos lecteurs ne manquent aucun contenu précieux.

Grammarly utilise cette tactique avec sa newsletter par courrier électronique, qui comprend également des conseils de rédaction, des faits de grammaire et bien plus encore. Et, dès leur tout premier email de bienvenue, ils veillent à rester fidèles à la philosophie de leur marque en mêlant cours de grammaire et bonne dose d'humour.

6. Contenu quotidien

Toutes les newsletters par courrier électronique ne bénéficieront pas d’une cadence quotidienne. Pour de nombreuses entreprises, ce volume d’envois d’e-mails peut se retourner contre eux, donnant l’impression d’être trop spammé pour les lecteurs et trop écrasant à gérer pour les créateurs.

Le Skimm a raison. Ils fournissent une newsletter quotidienne très populaire qui rassemble les principales actualités susceptibles d'intéresser les lecteurs. Il s'agit d'une campagne de courrier électronique efficace qui informe les gens sur ce qui se passe dans le monde tout en bâtissant une réputation de source crédible et fiable d'informations quotidiennes. De plus, il est également consultable sur ordinateur ou sur appareil mobile.

7. Diriger avec des visuels

Les spécialistes du marketing du New York Times savent ce qu'ils font. Qu'il s'agisse de diffuser des informations, de présenter des façons amusantes d'exercer notre cerveau ou de nous aider à décider quoi préparer pour le dîner, ils savent comment attirer de nouveaux abonnés avec une campagne par e-mail réussie après l'autre.

Avec la newsletter The New York Times Cooking, ils laissent les images parler. De grandes photos éclatantes de plats dignes de la bave sont accompagnées de recettes et d'anecdotes qui laissent les lecteurs avides d'en savoir plus.

8. Le lecteur choisit la cadence

Les gens se tournent vers TechCrunch comme source fiable d’actualités technologiques importantes. Et ils ont plein de nouvelles à partager. Sachant cela, ils proposent 10 newsletters auxquelles vous pouvez souscrire, certaines avec une cadence quotidienne, d'autres avec une cadence hebdomadaire, et toutes adaptées à un sujet spécifique (pensez à la fintech, à la cryptographie ou aux mises à jour matinales).

Cela permet aux lecteurs de contrôler le contenu qu'ils recevront et rend l'expérience plus personnalisée, ce qui est un moyen intelligent pour la publication de communiquer son approche générale de l'interaction avec ses abonnés.

9. Mélanger l’utile à l’agréable

Bloomscape est une marque de vente directe au consommateur (DTC) qui utilise sa newsletter pour soutenir son activité de commerce électronique. Ils envoient des plantes directement à la porte de leurs clients et utilisent leur newsletter comme une opportunité de les informer sur la façon de devenir de meilleurs propriétaires de plantes tout en présentant également des produits nouveaux et disponibles à vendre.

Leur campagne par e-mail est réalisée de manière visuellement attrayante et facile à digérer, ce qui incite les clients potentiels et existants à revenir pour en savoir plus.

10. Contenu du bas de l'entonnoir

General Assembly est une entreprise qui propose une formation technique de niveau supérieur pour des carrières en génie logiciel, en conception UX, etc. Leurs campagnes par e-mail déplacent les abonnés engagés vers la dernière étape de l'entonnoir, où ils peuvent acheter une place pour un événement à venir.

En plus d'offrir une expertise du secteur et du contenu éducatif, ils présentent les titres, les dates et les heures des événements à venir et permettent aux lecteurs de s'y inscrire facilement. Cette stratégie fonctionne bien pour les abonnés qui sont constamment engagés et interagissent régulièrement avec votre contenu.

Des pages de destination dédiées qui maximisent vos campagnes de newsletter

Lorsque vous réfléchissez à votre propre newsletter par courrier électronique, n'oubliez pas de prendre votre temps. De nombreux facteurs entrent en jeu pour déterminer si quelqu'un remplira votre formulaire d'abonnement par courrier électronique et fera le premier pas pour devenir un client fidèle. Qu'ils proviennent de vos comptes de réseaux sociaux, de votre site Web ou de publicités payantes, votre objectif est de les conserver dans votre écosystème en fournissant des informations précieuses.

Vous pouvez viser à vous concentrer sur un créneau spécifique, à diffuser le contenu existant auprès d'un plus grand nombre de personnes ou à développer votre activité de commerce électronique, et choisir les bons outils peut vous aider à atteindre vos objectifs.

Il est bon de se rappeler qu'une newsletter réussie comporte souvent des pages de destination dédiées dans le cadre de la stratégie, car les pages de destination renforcent votre message et peuvent constituer une impulsion supplémentaire pour générer une conversion.

Instapage est le créateur de pages de destination le plus puissant du marché, avec des fonctionnalités de grande valeur telles qu'un éditeur glisser-déposer, des modèles préexistants, un tableau de bord analytique, un générateur de contenu IA et des tests A/B dans l'application.

Les utilisateurs d'Instapage adorent pouvoir effectuer des tests A/B avec Instapage Experiments. Il s'agit d'une fonctionnalité intuitive qui permet aux utilisateurs de tester des variantes des éléments de leur page de destination pour comprendre ce qui résonne le mieux auprès de leurs visiteurs. Avec Instapage Experiments, les utilisateurs peuvent :

• Accédez à des cartes thermiques qui fournissent une image visuelle des profondeurs de défilement, des mouvements de la souris et des clics sur la page. À l'aide de cartes thermiques, vous pouvez suivre le comportement de vos visiteurs et améliorer en conséquence le placement des éléments sur votre page de destination.



• Réécrivez les titres et la copie des pages à l'aide d'un générateur d'IA basé sur le texte existant, le public cible, la description du produit et les recommandations de l'API.
• Comparez des éléments tels que des vidéos, des images ou du texte sur la page pour voir lequel est le plus attrayant
• Visualisez des analyses A/B approfondies dans un tableau de bord facile à utiliser

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