Statistiques de marketing par e-mail que vous devez connaître pour votre prochaine campagne !

Lorsqu'il s'agit de sélectionner une stratégie marketing, quels facteurs vous viennent à l'esprit ? Vous considérez les ressources dont vous disposez, la facilité de travail, la flexibilité et, bien sûr, les résultats que vous obtiendrez. C'est un exercice d'équilibre. Si vous hochez la tête, vous êtes au bon endroit. Nous avons quelque chose qui coche toutes les cases et plus encore : le marketing par e-mail.

Le marketing par e-mail est un moyen efficace pour les entreprises d'atteindre leur public depuis des décennies, offrant des indicateurs de réussite clairs et un excellent retour sur investissement. Que vous disposiez de quelques adresses e-mail ou d’une longue liste de clients, l’e-mail est un point de départ logique pour une communication régulière.

Mais en matière de marketing, de nombreux guides et articles sont basés sur des opinions subjectives. Alors, comment pouvez-vous séparer les faits du marketing par e-mail des idées ? La réponse est simple : les chiffres. Pour vous aider à prendre des décisions éclairées, nous avons compilé une liste de statistiques de marketing par e-mail que tout professionnel devrait prendre en compte lors de la sélection de son principal canal de marketing.

Ces statistiques couvrent un large éventail d'aspects du marketing par e-mail, de la personnalisation et de l'automatisation au retour sur investissement et aux e-mails mobiles. Les statistiques parlent d'elles-mêmes et montrent que le marketing par courrier électronique est un outil puissant et utile permettant aux entreprises de se connecter avec leur public et d'atteindre leurs objectifs.

Le marketing par e-mail est-il toujours d’actualité en 2023 ?

L’email marketing est une méthode classique qui existe depuis un certain temps, mais vaut-elle encore la peine d’être utilisée en 2023 ? La réponse est un grand OUI ; c'est certainement toujours d'actualité. Pourquoi demandes-tu?

Le marketing par e-mail n’est pas une chose du passé ; il est bel et bien vivant en 2023. C'est comme un vieil ami qui a appris de nouveaux trucs. Même avec tous les nouveaux outils marketing brillants, le marketing par e-mail tient toujours sa place.

Les gens consultent toujours leurs e-mails. Pensez-y; la plupart d'entre nous commencent notre journée en jetant un coup d'œil dans notre boîte de réception e-mail. C'est une habitude qui n'a pas beaucoup changé au fil des années. C'est votre chance d'entrer en contact avec des clients potentiels.

C'est rentable. Le marketing peut coûter cher, mais le marketing par e-mail est relativement abordable. Vous n'avez pas besoin d'un budget énorme pour créer des e-mails convaincants et les envoyer à votre public.

Le marketing par e-mail est personnalisé. C'est comme un costume sur mesure pour votre public. Vous pouvez segmenter votre liste de diffusion et envoyer des messages spécifiques à différents groupes. Cette touche personnelle peut stimuler l’engagement.

C'est une ligne de communication directe. Les algorithmes des réseaux sociaux peuvent être délicats et vos publications risquent de ne pas atteindre tous vos abonnés. Avec le marketing par e-mail, vous êtes directement dans leur boîte de réception et votre message a plus de chances d'être vu.

Le marketing par e-mail a évolué. Il ne s’agit pas seulement d’envoyer des e-mails en texte brut. Vous pouvez désormais envoyer des e-mails interactifs visuellement attrayants qui attirent l’attention et offrent une meilleure expérience utilisateur.

Le marketing par e-mail existe depuis un certain temps, mais il reste un moyen efficace pour les entreprises d'atteindre et d'interagir avec leur public. Tant que c'est bien fait – dans le respect de votre vie privée et en apportant de la valeur – c'est là pour rester en 2023. Alors, attendez-vous à ce que votre boîte de réception continue de se remplir d'offres, de mises à jour et peut-être même d'un ou deux mèmes de chat de vos marques préférées.

Importance du marketing par e-mail en 2023

Le marketing par e-mail reste un outil essentiel permettant aux entreprises de se connecter avec leurs clients. Mais pourquoi le marketing par e-mail est-il important ?

1. Établir et entretenir des relations

Le marketing par e-mail, c'est comme avoir une ligne de communication directe avec votre public. Cela vous permet de rester en contact régulièrement avec eux. Vous pouvez envoyer des e-mails partageant des mises à jour importantes, des actualités et du contenu précieux. Il ne s’agit pas de bombarder les gens de courriels, mais plutôt de leur fournir des informations qu’ils trouvent intéressantes et utiles.

En faisant cela, vous construisez et entretenez des relations solides avec vos abonnés. C'est comme converser avec vos clients et leur montrer que vous vous souciez de leurs besoins et de leurs intérêts.

2. Générer du trafic sur le site Web

Votre site Web est comme votre vitrine ; vous voulez que les gens le visitent. Le marketing par e-mail est un moyen efficace de guider les internautes vers votre site Web. Disons que vous avez un blog avec des articles perspicaces, une boutique de commerce électronique proposant des produits fantastiques ou un portfolio présentant votre travail. Vous pouvez utiliser le courrier électronique pour informer vos abonnés de ces choses.

Lorsque vous envoyez des e-mails, vous incluez des liens vers votre site Web. Lorsque les gens cliquent sur ces liens, c'est comme déployer un tapis de bienvenue, les invitant à explorer votre espace en ligne. Cela augmente votre présence en ligne et peut conduire à davantage d'affaires ou d'engagement.

3. Promotion des produits et services

Imaginez que vous venez de lancer un nouveau produit, que vous organisez une promotion spéciale ou que vous proposez des offres exclusives que vous souhaitez faire connaître à vos clients. Le marketing par e-mail est votre mégaphone pour crier sur ces choses. Vous pouvez créer des e-mails accrocheurs qui présentent vos produits ou services. C'est comme avoir une vitrine virtuelle dans laquelle vous exposez ce que vous avez à offrir.

En envoyant ces e-mails, vous informez vos abonnés de ce qui est disponible, et cela peut les persuader de faire un achat ou de profiter d'une bonne affaire.

4. Mesurer le succès

Le marketing par e-mail n'est pas qu'une voie à sens unique ; c'est une conversation à double sens. Lorsque vous envoyez des e-mails, vous obtenez en retour des données précieuses. Vous pouvez voir qui a ouvert vos e-mails, sur quels liens ils ont cliqué et quel contenu ils ont trouvé le plus intéressant. C'est comme avoir un bulletin de notes pour vos efforts de marketing.

En analysant ces données, vous pouvez comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. C'est comme avoir une feuille de route pour vous aider à affiner votre stratégie marketing. Vous pouvez utiliser ces informations pour créer des e-mails plus efficaces et plus attrayants qui trouvent un écho auprès de votre public.

5. Automatisez votre marketing

Dans le monde trépidant de 2023, le temps est précieux. Les plateformes de marketing par e-mail ont évolué pour offrir des fonctionnalités d'automatisation. C'est comme avoir un assistant marketing virtuel. Vous pouvez configurer des séquences d'e-mails automatisées qui envoient des e-mails à vos abonnés en fonction de leurs actions ou préférences.

Par exemple, si quelqu'un s'inscrit à votre newsletter, un e-mail de bienvenue automatisé peut être envoyé. S'ils effectuent un achat, vous pouvez envoyer un e-mail de remerciement ou recommander des produits connexes. C'est comme avoir une machine marketing qui fonctionne pendant que vous vous concentrez sur d'autres aspects de votre entreprise. L'automatisation facilite la gestion des prospects et leur conversion en clients sans avoir besoin d'une intervention manuelle constante.

6. Rester compétitif

Dans le monde des affaires, la concurrence est féroce. La plupart de vos concurrents utilisent probablement le marketing par e-mail à leur avantage. Si vous décidez de ne pas utiliser cet outil, c'est comme participer à une course avec une chaussure déliée. Vous passez à côté d’une pièce essentielle du puzzle marketing.

Vos concurrents atteignent des clients potentiels, établissent des relations et génèrent des ventes par courrier électronique. En intégrant le marketing par e-mail dans votre stratégie, vous uniformisez les règles du jeu et vous assurez de rester compétitif dans votre secteur. Il ne s’agit pas seulement de suivre le rythme ; il s'agit de garder une longueur d'avance dans le jeu.

Le marketing par e-mail n’est pas une relique du passé ; c'est une méthode éprouvée qui a évolué. Alors, ne sous-estimez pas la puissance d’un e-mail bien conçu dans votre boîte à outils marketing.

25 statistiques intéressantes sur le marketing par e-mail que vous devriez avoir en 2023 !

Le marketing par e-mail est un outil puissant que vous ne devriez pas négliger en 2023. Examinons quelques statistiques intéressantes sur le marketing par e-mail qui vous montreront pourquoi :

Statistiques démographiques par courrier électronique

1. Adoption mondiale du courrier électronique : en 2022, 4,3 milliards de personnes dans le monde étaient des utilisateurs actifs du courrier électronique, et ce nombre devrait atteindre 4,6 milliards d'ici 2025. Cela signifie que plus de la moitié de la population mondiale utilise le courrier électronique. C'est une énorme opportunité pour les entreprises de se connecter avec les gens.
2. Déluge quotidien d'e-mails : en 2022, un nombre incroyable de 333,2 milliards d'e-mails ont été envoyés et reçus quotidiennement ; ce nombre devrait atteindre plus de 375 milliards d’ici 2025. Ce volume considérable d’e-mails met en évidence l’importance durable du marketing par e-mail.
3. Succès des petites entreprises : le courrier électronique continue d'être le principal moteur de fidélisation et d'acquisition de clients pour les petites et moyennes entreprises. Près de 81 % des PME comptent sur le courrier électronique comme principal canal d'acquisition de clients et 80 % pour leur fidélisation. Concernant l’impact direct et la portée, il n’y a pas de concurrence avec le marketing par e-mail.
4. Croissance mondiale du courrier électronique : d'ici 2027, le marché mondial du marketing par courrier électronique devrait représenter une valeur stupéfiante de 17,9 milliards de dollars, contre 7,5 milliards de dollars en 2020. Cette croissance remarquable souligne l'importance du marketing par courrier électronique.
5. Canal préféré du client : 55 % des consommateurs préfèrent le courrier électronique pour rester informés des entreprises qu'ils soutiennent, surpassant la messagerie texte et les plateformes sociales. Si les SMS et Facebook ont ​​leurs partisans, le courrier électronique reste le premier choix de communication.

Statistiques de marketing par e-mail personnalisées

1. Retour sur investissement impressionnant : le marketing par e-mail offre un retour sur investissement (ROI) incroyable. Vous pouvez vous attendre à un retour moyen de 21 à 40 $ pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail. Ce retour sur investissement est nettement plus élevé que celui d’autres canaux marketing tels que le référencement et les annonces par mots clés.
2. Taux d'ouverture élevés : les taux d'ouverture révèlent les performances de votre campagne par e-mail. En moyenne, 19,7 % des destinataires ouvrent les e-mails. Cependant, les emails de bienvenue brillent avec un taux d’ouverture bien plus élevé de 68,6 %. C’est une occasion en or d’engager votre public.
3. Personnalisation du contenu : la statistique précédente montre que le taux d'ouverture moyen des e-mails est de 20,81 %. Mais si vous personnalisez vos e-mails, vous commencerez à voir l’incroyable impact que la personnalisation peut avoir. Les e-mails avec des lignes d'objet personnalisées génèrent des taux d'ouverture 50 % plus élevés.
4. Succès segmenté : les campagnes par e-mail segmentées fonctionnent exceptionnellement bien, générant 30 % d'ouvertures en plus et 50 % de clics en plus par rapport aux campagnes non ciblées. La segmentation de votre audience est cruciale pour booster le succès du marketing par e-mail.
5. Magie de récupération du panier : un e-mail de panier abandonné est un e-mail de suivi envoyé à quelqu'un qui a ajouté des articles à son panier mais n'a pas finalisé l'achat. Les statistiques montrent que l'envoi de trois e-mails de panier abandonné entraîne 69 % de commandes en plus qu'un seul e-mail.

Statistiques de marketing par e-mail mobile

1. Utilisateurs de messagerie mobile : le nombre total d'utilisateurs de messagerie mobile dans le monde devrait dépasser 2,2 milliards d'ici fin 2018. Cela démontre l'utilisation généralisée des appareils mobiles pour accéder aux e-mails.
2. Utilisation d'Internet sur smartphone : en moyenne, 8 internautes sur 10 utilisent régulièrement un smartphone pour accéder à Internet, ce qui souligne l'importance des campagnes par e-mail adaptées aux mobiles.
3. Les appareils Apple dominent : les iPhones d'Apple sont les appareils mobiles les plus couramment utilisés pour ouvrir des e-mails pour la première fois, avec 90 % de toutes les ouvertures mobiles se produisant sur un appareil Apple. Cela souligne l'importance d'optimiser les e-mails pour les utilisateurs Apple.
4. Marketing mobile intégré : environ 68 % des entreprises ont déjà intégré le marketing mobile dans leur stratégie marketing globale. Les campagnes par e-mail adaptées aux mobiles sont essentielles pour atteindre ce public averti.
5. Augmentation des ouvertures d'e-mails mobiles : les taux d'ouverture d'e-mails sur les appareils mobiles ont augmenté à 68 % en 2016, contre 21 % en 2012. Cela souligne la nécessité de campagnes par e-mail non seulement adaptées aux mobiles, mais également adaptées aux préférences des utilisateurs mobiles.

Statistiques sur l'utilisation des e-mails dans le monde

1. Déluge quotidien d'e-mails : en 2022, un nombre incroyable de 333,2 milliards d'e-mails ont été envoyés et reçus quotidiennement ; ce nombre devrait atteindre plus de 375 milliards d’ici 2025. Ce volume considérable d’e-mails met en évidence l’importance durable du marketing par e-mail.
2. Croissance mondiale du courrier électronique : d'ici 2027, le marché mondial du marketing par courrier électronique devrait représenter une valeur stupéfiante de 17,9 milliards de dollars, contre 7,5 milliards de dollars en 2020. Cette croissance remarquable souligne l'importance du marketing par courrier électronique.
3. Canal préféré des clients : 55 % des consommateurs préfèrent le courrier électronique comme principal moyen de rester informé des entreprises qu'ils soutiennent, dépassant la messagerie texte et les plateformes sociales. Si les SMS et Facebook ont ​​leurs partisans, le courrier électronique reste le premier choix de communication.
4. Communication immédiate : le courrier électronique est rapide et efficace. 34 % des consommateurs sont plus susceptibles d'effectuer un achat grâce au marketing par e-mail, et 21 % des e-mails sont généralement ouverts dans la première heure. Les consommateurs ont tendance à acheter à partir d'e-mails contenant des coupons ou des remises (67 %), des enregistrements (33 %) et des mises à jour commerciales (28 %).
5. Succès segmenté : les campagnes par e-mail segmentées fonctionnent exceptionnellement bien, générant 30 % d'ouvertures en plus et 50 % de clics en plus par rapport aux campagnes non ciblées. La segmentation de votre audience est cruciale pour booster le succès du marketing par e-mail.

Statistiques de marketing par e-mail B2B

1. Succès des petites entreprises : le courrier électronique continue d'être le principal moteur de fidélisation et d'acquisition de clients pour les petites et moyennes entreprises. Près de 81 % des PME comptent sur le courrier électronique comme principal canal d'acquisition de clients et 80 % pour leur fidélisation. Lorsqu'il s'agit d'impact direct et de portée, il n'y a pas de concurrence avec le marketing par e-mail.
2. Pouvoir de distribution de contenu : près de 69 % des spécialistes du marketing utilisent le marketing par e-mail pour distribuer leur contenu. Il s'agit du troisième canal de distribution de contenu le plus populaire, devant les plateformes telles que les événements et les communautés en ligne. Les mesures d'engagement par e-mail telles que les taux d'ouverture et les taux de clics sont essentielles pour évaluer les performances du contenu.
3. Contenu interactif : les spécialistes du marketing recherchent activement un engagement amélioré grâce au contenu interactif. Des études ont démontré que l'inclusion de vidéos dans les e-mails peut augmenter les taux de clic jusqu'à 300 %. De plus, les spécialistes du marketing intègrent généralement des éléments tels que des curseurs, des menus pliables et des GIF pour améliorer l'attrait visuel de leurs e-mails pour les destinataires.
4. Collaborations payantes : le marketing par e-mail est si populaire parmi les spécialistes du marketing que plus d'un tiers d'entre eux (35 %) s'engagent dans des collaborations payantes pour promouvoir leur contenu dans les bases de données de messagerie de leurs partenaires.
5. Principales mesures d'évaluation : l'engagement par courrier électronique est l'une des principales mesures permettant d'évaluer les performances du contenu. 83 % des spécialistes du marketing déclarent examiner les mesures d'engagement par courrier électronique telles que les taux d'ouverture, les taux de clics et les téléchargements pour déterminer le succès d'un contenu, plus que les conversions et les analyses des médias sociaux.

Maintenant que nous avons exploré les statistiques de marketing par e-mail que vous devriez connaître en 2023, concentrons-nous sur les lignes d'objet qui attirent l'attention pour améliorer les taux d'ouverture.

Lignes d'objet accrocheuses pour améliorer les taux d'ouverture

Parlons des lignes d'objet et de leur rôle crucial dans le marketing par e-mail. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains e-mails sont ouverts alors que d’autres finissent dans le redoutable dossier spam ou, pire encore, dans la corbeille ? Eh bien, tout commence par ce petit extrait de texte juste en haut de votre e-mail, la ligne d'objet.

Saviez-vous qu'en moyenne, seulement 17,92 % environ des e-mails sont réellement ouverts ? Ce n'est pas un chiffre très élevé, et si vous travaillez dans le commerce de détail, vous connaissez peut-être les taux d'ouverture les plus bas. D’un autre côté, les organisations à but non lucratif semblent avoir de meilleures chances d’ouvrir leurs e-mails.

Une statistique révélatrice révèle que 47 % des personnes décident d’ouvrir ou non un e-mail en se basant uniquement sur la ligne d’objet. Oui, vous avez bien lu : près de la moitié de vos destinataires portent un jugement instantané rien qu'en jetant un coup d'œil à ces quelques mots. C'est votre seule chance d'attirer leur attention.

Mais voici le revers de la médaille : une ligne d'objet peut également expliquer pourquoi quelqu'un marque votre e-mail comme spam. Un nombre stupéfiant de 69 % des destinataires signalent les e-mails comme spam uniquement en raison de la ligne d'objet. Aie! Donc, si vous ne parvenez pas à définir cette ligne d'objet, vos efforts de marketing par e-mail pourraient être vains.

Voici quelques exemples si vous êtes bloqué :

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De la conversation

1. « Le chat est sorti du sac ! Vente surprise demain : jusqu'à 50 % de réduction ! »
2. « C'est confirmé : nos prix sont inférieurs à la température extérieure, entrez !
3. « La pression est forte : combien pouvez-vous économiser cette semaine ? »
4. "Attends quoi? Des conseils révolutionnaires que vous auriez aimé connaître plus tôt.
5. « Avez-vous entendu parler de notre événement exclusif réservé aux membres ?

Poétique

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Punny

1. « Rejoignez le pack Rover sur les réseaux sociaux ! »
2. "Cliquez, cliquez, cliquez sur BOOM dynamite."
3. "Nouvelles Arrivées! Des vestes vraiment cool (chaudes).
4. « Dernière chance de réaliser des économies sur l'équipement de jeu ! »
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Curieux

1. « Hmm, pas de message la semaine dernière ? »
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5. « Vous voulez connaître les secrets des entrepreneurs à succès ? »

Conseils pour améliorer les lignes d'objet

Lorsque vous envoyez un e-mail, la première chose que les gens voient est la ligne d'objet. C'est comme la couverture d'un livre : cela peut leur donner envie de l'ouvrir ou de l'ignorer.

Parlons donc de quelques conseils pour rédiger des lignes d’objet qui attirent l’attention des gens.

• Soyez bref. Les longues lignes d'objet peuvent être décourageantes.
• Personnalisez-le. Donnez au destinataire l’impression que vous lui parlez.
• Rendez-le intéressant. Les lignes d'objet ennuyeuses ne suffiront pas.
• Offrez de la valeur. Faites savoir aux gens ce qu’ils gagneront en ouvrant l’e-mail.
• Créez l’urgence. Utilisez des mots comme « temps limité » pour inciter les gens à agir rapidement.
• Évitez les appâts à clics. Ne promettez pas quelque chose que vous ne pouvez pas livrer dans l'e-mail.
• Incluez des mots-clés. Utilisez des mots pertinents pour votre message.

Alors n’oubliez pas que votre ligne d’objet est la clé pour ouvrir vos e-mails. Utilisez ces conseils et vous obtiendrez de meilleurs résultats dans votre marketing par e-mail.

Dernières pensées

Le marketing par e-mail est un moyen précieux d'atteindre votre public via sa boîte de réception e-mail. Il s'agit d'un outil polyvalent qui permet aux entreprises de partager des actualités, des offres et des mises à jour avec leurs clients. Vous pouvez envoyer des e-mails à un grand groupe de personnes à la fois, mais n’oubliez pas de ne pas en faire trop pour éviter le spam.

Pour obtenir de meilleurs résultats, créez un contenu attrayant et précieux, utilisez des modèles attrayants, créez des lignes d'objet convaincantes et envoyez des e-mails au bon moment.

Bonne chance!

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