Top 12 des meilleurs logiciels, outils et services d'email marketing

Les outils de marketing par e-mail facilitent la livraison de vos newsletters et de vos promotions par e-mail à vos clients. Mais comment décidez-vous lequel vous voulez aller? Nous avons rassemblé certains des meilleurs services d'e-mailing pour les petites entreprises afin de vous aider à décider. Équipés de fonctionnalités avancées telles que des outils de conception de newsletter, des capacités d'automatisation et des fonctionnalités permettant de personnaliser le contenu, les services de marketing par e-mail ont tout ce dont vous avez besoin pour développer votre entreprise. Ils vous aideront à développer votre liste de diffusion, à vous connecter avec vos abonnés et à améliorer les relations avec la clientèle.

La difficulté est de choisir le meilleur service d'email marketing pour votre entreprise . Il y a beaucoup de choix là-bas, et il peut être frustrant d'essayer de passer au crible ce qu'ils offrent. Pour vous aider, nous avons dressé une liste des principales plateformes de marketing par e-mail et de leurs principales fonctionnalités.

Pourquoi devriez-vous investir dans un service d'email marketing ?

Tout d'abord, juste au cas où vous n'êtes pas sûr d'investir du temps et des ressources dans la recherche d'une solution de marketing par e-mail, voici les raisons pour lesquelles vous devriez :

Le courrier électronique est l'une des formes de marketing les plus puissantes

Les spécialistes du marketing ont récemment élu le marketing par e-mail comme la plate-forme numérique la plus puissante. Et voici la raison :

• C'est abordable. Avec le marketing par e-mail, vous pouvez atteindre un large public à faible coût, ce qui se traduit par un retour sur investissement moyen de 38 $ pour chaque 1 $ investi.
• Le marketing par e-mail peut être personnalisé. Les campagnes par e-mail vous aident à entrer en contact directement avec vos clients. De plus, ils ont consciemment choisi d'avoir de vos nouvelles, ils sont donc plus susceptibles de s'impliquer.
• Il peut toucher un large public. Avec environ 4 milliards d'utilisateurs de messagerie dans le monde, le courrier électronique peut atteindre vos clients, quels qu'ils soient.

Les services de marketing par e-mail sont importants pour les campagnes de masse

Les fournisseurs de services de messagerie (ESP), y compris Gmail et Outlook, ne sont pas utilisés pour les newsletters et les campagnes. Les services professionnels de marketing par e-mail sont votre meilleur choix car ils vous permettent de :

• Avoir des taux de délivrabilité plus élevés. L'envoi de promotions en masse avec un service de marketing par e-mail dédié vous aide à éviter que votre e-mail ne soit jeté dans le dossier spam.
• Avoir des analyses pour les performances. Les outils de marketing par e-mail suivent des mesures telles que les taux d'ouverture et de clics pour mesurer l'efficacité de vos campagnes.
• Gérez plus efficacement les désabonnements. Votre logiciel de marketing par e-mail mettra automatiquement à jour les informations de contact lorsque vous vous désabonnerez afin que vous ne continuiez pas à leur envoyer des campagnes.
• Envoyez plus d'e-mails. Les ESP ont une limite sur le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer par jour, tandis que les plateformes de marketing par e-mail vous permettent de sélectionner un plan qui répond à vos besoins.
• Ayez des e-mails attrayants. Les services de marketing par e-mail sont souvent accompagnés d'outils de conception pour créer des e-mails HTML professionnels et sensibles qui correspondent à votre marque.

De nombreuses plates-formes de cette liste fournissent ces fonctionnalités importantes pour vos campagnes de marketing par e-mail. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les autres caractéristiques principales de chaque service, ainsi que leurs prix.

Les meilleurs services de marketing par e-mail pour les petites entreprises

Marketing par e-mail AVADA

AVADA Email Marketing est un excellent service de messagerie pour les petites entreprises. Il contient toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour exécuter une campagne de marketing par e-mail élégante. L'interface utilisateur de base de l'application permet aux débutants en marketing par e-mail de se familiariser facilement avec les fonctionnalités complexes. Son générateur d'e-mails par glisser-déposer et ses modèles d'e-mails professionnels prédéfinis vous aideront à concevoir de belles campagnes en un rien de temps.

Approfondissant, Mailchimp fournit des outils avancés de marketing par e-mail tels que la récupération de panier abandonné, des options de segmentation de liste prédéfinies et personnalisées, des flux de travail automatisés, etc. parcours clients. En termes de prix, les changements de prix dépendent du nombre d'utilisateurs sur vos listes de contacts. AVADA Email Marketing propose un excellent plan gratuit, offrant 15 000 e-mails par mois et 1 000 contacts, que vous pouvez utiliser pour tester l'application.

Prix ​​: Les plans AVADA commencent à 0 $/mois pour 1 000 contacts et 15 000 e-mails/mois

ActiveCampaign

Le service de marketing par e-mail d'ActiveCampaign n'est qu'un aspect de ses capacités marketing globales. L'application facilite l'utilisation des données de contact pour personnaliser vos e-mails. Vous pouvez également tester jusqu'à cinq versions d'e-mails distinctes pour voir quel contenu fonctionne le mieux. De plus, il existe également un testeur de spam intégré pour vérifier si les e-mails sont susceptibles d'aller dans le dossier spam.

Pour des communications plus personnalisées, segmentez l'audience avec des informations telles que le comportement des e-mails de contact. Il existe également des fonctionnalités de surveillance du site Web pour collecter des données sur les visites de la page de contact et d'autres comportements sur le site. Il existe une large gamme de flux de travail prédéfinis pour vous aider à démarrer avec l'automatisation des e-mails. Vous pouvez également configurer des automatisations personnalisées à partir de zéro à l'aide de différents déclencheurs, y compris des activités Web, grâce aux fonctionnalités de suivi du service.

La mise à niveau du plan Lite vers Plus vous donnera des fonctionnalités d'automatisation plus avancées. Par exemple, vous pouvez étiqueter les contacts en fonction de leur interaction, interrompre divers flux de travail et obtenir un aperçu visuel de toutes vos automatisations et de la manière dont elles se connectent. Avec le kit Plus, vous pouvez également obtenir des fonctionnalités pour diverses plates-formes marketing, y compris les SMS et les pages de destination. L'option d'essai gratuit de 14 jours d'ActiveCampaign vous permet de tester l'application avec un nombre limité de contacts et d'envoyer des e-mails.

Prix ​​: Les plans payants commencent à 15 $ par mois.

Campagnes Zoho

Zoho Campaigns possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin d'un service de marketing par e-mail. L'éditeur par glisser-déposer vous permet d'ajouter à la fois des personnalisations simples et des blocs dynamiques qui affichent un contenu différent en fonction du comportement de votre abonné. Et à l'aide de l'outil de segmentation, vous pouvez cibler les abonnés en fonction de facteurs tels que les coordonnées et les actions. Vous avez également la possibilité de vérifier A/B divers aspects de vos campagnes par e-mail.

Il est très facile de configurer des e-mails de répondeur automatique à l'aide de modèles prédéfinis pour des situations telles que les inscriptions, les anniversaires et les suivis basés sur l'activité des e-mails. Vous disposez également d'options de flux de travail plus complexes. Vous pouvez commencer avec un modèle de parcours automatisé ou créer le vôtre en utilisant des éléments tels que des conditions qui déterminent les abonnés au parcours à suivre en fonction de leurs actions ou de leurs coordonnées.

La structure tarifaire de Zoho varie par rapport aux autres fournisseurs, car vous pouvez choisir entre un forfait en fonction du nombre d'e-mails que vous souhaitez envoyer ou du nombre d'abonnés que vous souhaitez envoyer.

Prix ​​: Les plans payants commencent à 2 $ par mois.

Sendinblue

Sendinblue est un autre excellent service de marketing par e-mail sur le marché. Il fournit aux spécialistes du marketing une boîte à outils complète de vente et de marketing. Chaque fonctionnalité est intégrée pour créer votre plan marketing du début à la fin. Le service fournit de puissantes fonctionnalités de marketing par e-mail telles que la segmentation de la clientèle, le contenu personnalisé, les tests A/B et l'optimisation du temps. Outre son éditeur d'e-mails intuitif par glisser-déposer, vous pouvez accéder à une gamme de modèles entièrement réactifs pour créer rapidement des e-mails professionnels.

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités d'automatisation des e-mails de Sendinblue, des répondeurs automatiques tels que les e-mails de bienvenue aux flux de travail complexes basés sur le comportement des utilisateurs, en passant par vos campagnes d'e-mail marketing. Vous pouvez également générer des e-mails à l'aide du Sendinblue Tracker en fonction de la manière dont les utilisateurs communiquent avec votre site Web. Si vous avez besoin d'envoyer des e-mails transactionnels tels que des confirmations de compte ou des notifications de commande, vous pouvez utiliser Sendinblue pour les gérer parallèlement à vos campagnes marketing.

Outre l'envoi d'e-mails, le service fournit des fonctionnalités de marketing par SMS, un chat en direct pour se connecter avec les clients en temps réel, ainsi que des publicités de reciblage et Facebook pour amener les clients sur votre site Web. Lorsque vous choisissez un forfait payant, le prix dépendra du nombre d'e-mails que vous choisissez d'envoyer chaque mois. Cependant, tous les forfaits, y compris Free, vous permettent de stocker un nombre illimité d'abonnés sans frais. Les packages fournissent une assistance par e-mail, tandis que le chat en direct et l'assistance téléphonique ne sont disponibles qu'avec le package Premium.

Prix ​​: Les plans payants commencent à 25 $ par mois.

ConvertKit

ConvertKit est une plate-forme de messagerie destinée aux créateurs Web tels que les blogueurs et les YouTubers. Les fonctions de marketing par e-mail de Converkit incluent la possibilité de segmenter la liste et de configurer des campagnes à l'aide de balises, ainsi que des tests A/B. Vous pouvez acquérir des abonnés avec des modèles de page de destination personnalisables et des formulaires d'inscription. Et si vous utilisez du contenu téléchargeable comme aimant à prospects, il est facile d'envoyer automatiquement le marché de prospects à quelqu'un après avoir rempli votre formulaire.

Le logiciel d'automatisation ConvertKit offre un moyen visuel de mettre en place des campagnes de diffusion d'e-mails basées sur le comportement. L'éditeur de workflow vous montre à quoi ressemblera votre séquence lors de l'activation et vous permet de modifier facilement le parcours des abonnés. Et si vous avez besoin d'aide pour démarrer, il existe des modèles d'automatisation que vous pouvez essayer, tels que des webinaires et des versions de produits. Tous les plans vous permettent d'envoyer des e-mails illimités et d'obtenir une assistance par chat en direct et par e-mail. Dans le cas des forfaits payants, la tarification dépend du nombre d'abonnés que vous avez.

Prix ​​: Les plans payants commencent à 29 $ par mois.

Weber

AWeber a plusieurs fonctionnalités utiles pour les débutants. Outre son éditeur par glisser-déposer et sa vaste collection de modèles d'e-mails, la plate-forme fournit un assistant de conception alimenté par l'IA. Cette fonctionnalité utilise votre site Web et vos profils de réseaux sociaux pour créer automatiquement des modèles de marque pour vos newsletters.

AWeber facilite l'interaction avec des clients individuels à grande échelle à l'aide de balises que vous pouvez configurer manuellement ou automatiquement. Par exemple, vous pouvez marquer les abonnés sur la base des détails d'inscription ou lorsqu'ils ouvrent un e-mail ou cliquent sur un lien. Les fonctions d'automatisation des e-mails vous permettent de lancer des campagnes automatisées, y compris des campagnes de goutte à goutte pour accueillir les abonnés ou présenter un nouveau produit. Pour vous faire gagner du temps, le marché des campagnes propose des flux de travail prédéfinis avec des modèles d'e-mail pour chaque étape d'une campagne d'e-mail marketing typique. Tout ce que vous avez à faire est de l'adapter à votre marque et à votre public cible.

De plus, il existe un générateur de pages de destination par glisser-déposer qui contient des modèles prêts à l'emploi et une galerie d'images pour créer facilement des pages de destination attrayantes. Les deux modèles incluent des formulaires d'inscription et vous pouvez marquer automatiquement les abonnés à partir de chaque formulaire pour vous aider à gérer vos annonces. La tarification d'AWeber est basée sur votre numéro d'abonné et tous les forfaits offrent une assistance par chat, par e-mail et par téléphone.

Prix ​​: Les plans payants commencent à 19 $ par mois.

Goutte

Drip est une solution de marketing eCommerce qui vous offre de nombreuses fonctionnalités pour exécuter vos campagnes de marketing par e-mail. La plate-forme dispose de fonctionnalités avancées, notamment des options de personnalisation du contenu telles que des critiques de produits et des remises exclusives. Vous pouvez également effectuer un test A/B pour différents contenus d'e-mails et lignes d'objet afin de voir lequel offre les meilleurs taux de réponse et d'ouverture.

Les capacités d'automatisation varient des e-mails déclencheurs aux flux de travail complexes qui conduisent au comportement des clients. Vous pouvez également effectuer un test fractionné entre différents parcours client afin de comprendre quel flux de travail fonctionne le mieux. La plate-forme fournit également une bibliothèque de flux de travail prédéfinis pour les scénarios de commerce électronique courants.

Drip a des plugins pour les plates-formes de commerce électronique populaires, notamment Shopify, Magento et WooCommerce. Cela vous permet de marquer les acheteurs en fonction de leur comportement en ligne afin de pouvoir personnaliser les campagnes. Les données collectées vous permettent également de suivre les revenus générés par les différentes campagnes.

Au-delà des e-mails marketing, vous pouvez utiliser l'application pour gérer les e-mails transactionnels et envoyer des SMS d'un endroit à un autre. Drip ne fournit qu'un seul forfait dont le prix dépend du nombre de contacts que vous avez. Cependant, il existe un essai gratuit de 14 jours afin que vous puissiez l'essayer en premier. Pendant l'essai, vous pourrez envoyer un nombre illimité d'e-mails, ainsi qu'avoir accès à l'assistance par e-mail et chat en direct.

Prix ​​: Les plans payants commencent à 19 $ par mois.

Contact constant

Constant Contact est une boîte à outils marketing complète qui offre bien plus que de simples fonctionnalités de messagerie. Son service de messagerie est livré avec une grande variété de modèles de courrier électronique gratuits. Ou vous disposez d'un outil pour créer automatiquement vos propres modèles de marque en fonction de votre site Web ou de votre profil Facebook.

Les autres fonctionnalités de marketing par e-mail incluent les tests de ligne d'objet A/B et les renvois automatiques aux abonnés qui n'ouvrent pas les e-mails d'une campagne donnée. Le kit Email Plus vous offre des fonctionnalités supplémentaires telles qu'une séquence d'e-mails automatique en plusieurs étapes et des ressources d'enquête et de don en ligne. La segmentation avancée vous aide à gérer automatiquement les contacts en cliquant sur une adresse e-mail. Ou vous pouvez créer des segments personnalisés en utilisant des critères tels que l'engagement des abonnés ou l'activité d'achat avec le plugin Shopify ou WooCommerce.

De plus, avec Constant Contact, vous pouvez créer des pages de destination ou même développer un site Web complet ou une boutique en ligne à partir de zéro. Vous serez également en mesure de gérer les activités des médias sociaux sur le site Web, y compris la planification des publications, la réponse aux messages et aux commentaires et la diffusion de publicités. Bien qu'il n'y ait pas de plan gratuit, les plans payants offrent une assistance illimitée par e-mail et par e-mail et chat. Plus vous avez d'abonnés, plus le tarif est élevé.

Prix ​​: Les plans payants commencent à 20 $ par mois.

Avoir une réponse

GetResponse propose une gamme de ressources marketing aux petites entreprises, y compris un service de marketing par e-mail riche en fonctionnalités. La plate-forme dispose d'une bibliothèque de modèles d'e-mails conçus par des professionnels avec un éditeur glisser-déposer qui facilite la transformation de vos e-mails en messages magnifiquement personnalisés. Vous pouvez collecter des données sur le comportement et les intérêts des consommateurs, puis utiliser de puissants outils de segmentation pour optimiser vos campagnes par e-mail. Vous pouvez également marquer et noter automatiquement les contacts pour leur envoyer des e-mails déclenchés.

D'autres fonctionnalités d'automatisation incluent des promotions au goutte-à-goutte basées sur le temps, avec la possibilité d'afficher la série d'e-mails sur un calendrier pour voir précisément quand les abonnés reçoivent des messages. L'application vous permet également de soumettre des e-mails transactionnels parallèlement à vos campagnes marketing, tandis que les plugins de commerce électronique vous permettent de promouvoir des produits via des e-mails et des pages de destination.

Outre le marketing par e-mail, vous pouvez créer et gérer des publicités Facebook à l'aide de la fonctionnalité intégrée et de modèles gratuits. La plate-forme fournit également un logiciel pour exécuter vos propres webinaires. La fonctionnalité de tunnel de conversion vous permet de tout assembler avec des entonnoirs de vente automatisés préfabriqués conçus pour divers secteurs et objectifs. GetResponse ne propose que des forfaits payants, avec des prix de taille de liste, mais vous pouvez essayer gratuitement le forfait que vous avez choisi pendant 30 jours. Tous les plans sont livrés avec un chat en direct et une assistance par e-mail.

Prix ​​: Les plans payants commencent à 15 $ par mois.

Gardez

Keap est tout au sujet de la gestion et de la conversion des prospects. Cette application CRM dispose d'un service de marketing par e-mail intégré pour envoyer une correspondance personnalisée aux clients. Avec des formulaires d'inscription personnalisables, vous pouvez capturer des informations sur les prospects, puis catégoriser les contacts de balises et les segmenter en fonction des interactions souhaitées.

La fonction d'automatisation facilite l'envoi d'e-mails de suivi aux nouveaux prospects. La plate-forme propose également des modèles d'automatisation conçus par des professionnels pour vous aider à démarrer, y compris des e-mails pré-écrits. Avec Keap Pro, vous obtiendrez des fonctionnalités de marketing par e-mail plus avancées telles que la possibilité de casser le contenu de test jusqu'à cinq variantes et de vérifier automatiquement les e-mails de mots déclencheurs de spam. Le kit Pro vous aide également à créer des automatisations plus complexes à l'aide d'un constructeur visuel. L'outil permet de réaliser facilement des parcours personnalisés en fonction du comportement des contacts.

Ailleurs, la plate-forme est livrée avec des outils de vente utiles tels que la planification de rendez-vous et la facturation. Keap n'est pas le choix le moins cher, mais vous pouvez obtenir un essai gratuit de 14 jours pour voir si vous aimez l'outil. La tarification est basée sur le nombre de contacts et il n'y a pas de limite au nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer. Quel que soit le plan que vous choisissez, vous aurez accès à de l'aide par téléphone et chat en direct.

Prix ​​: Les prix commencent à 79 $.

Moniteur de campagne

Le service de marketing par e-mail de Campaign Monitor fournit une variété de fonctionnalités faciles à utiliser pour aider les débutants à créer un public fidèle. La plate-forme propose une large gamme de modèles d'e-mails réactifs que vous pouvez modifier à l'aide du générateur de glisser-déposer de l'application. De plus, il est facile d'ajouter des éléments de personnalisation à vos informations de contact. Et en utilisant la fonction d'optimisation du temps, vous pouvez envoyer des e-mails au meilleur moment. L'outil de segmentation vous permet d'aller plus loin en générant des segments personnalisés d'abonnés à l'aide d'une gamme de filtres.

Pour l'automatisation des e-mails, vous pouvez utiliser l'éditeur de parcours visuel simple pour faire glisser et déposer chaque e-mail dans une séquence basée sur le comportement de l'abonné et les interactions passées. Vous pouvez essayer la plateforme pour une durée indéterminée, mais vous ne pouvez soumettre des campagnes qu'avec cinq contacts maximum. Le plan de base a une limite de 2 500 e-mails par mois, tandis qu'illimité, comme son nom l'indique, n'a pas de plafond d'envoi. Les prix augmentent à mesure que votre liste de contacts s'agrandit. Les deux plans offrent une assistance par e-mail, mais vous bénéficierez d'une assistance prioritaire pour le plan illimité.

Prix ​​: les prix commencent à 9 $ par mois.

Aéroport

Ontraport est une plate-forme multicanal avec des fonctionnalités de marketing par e-mail et SMS et un CRM intégré. La plate-forme vous permet de développer votre campagne marketing en utilisant une variété de fonctionnalités parmi un large éventail de fonctionnalités. L'ensemble intelligent de modèles d'e-mails prédéfinis vous permettra de démarrer en un rien de temps. Vous pouvez également utiliser des fonctionnalités plus avancées telles que les tests fractionnés pour divers critères, notamment le contenu des e-mails et l'heure d'envoi.

Vous pouvez segmenter les contacts en utilisant le critère de votre choix, de leur position dans votre cycle d'achat à s'ils ont cliqué sur un e-mail particulier. Ces classes peuvent automatiquement ajouter ou supprimer des contacts selon qu'ils répondent ou non aux exigences. L'outil Formulaires d'inscription possède des fonctionnalités utiles pour améliorer vos conversions, telles que des champs pré-remplis et la possibilité d'afficher différentes questions en plusieurs étapes. De plus, vous pouvez afficher les formulaires sous forme de fenêtres contextuelles et sélectionner comment et quand ils doivent apparaître.

Le constructeur de pages de destination est tout aussi puissant, avec des modèles prêts à l'emploi, des fonctionnalités de personnalisation et des tests A/B. La plate-forme dispose également d'un logiciel avancé d'automatisation du marketing. Vous pouvez utiliser l'un des modèles de flux de travail prédéfinis pour les scénarios courants ou créer le vôtre avec un générateur de glisser-déposer. L'abondance d'options vous permet de créer des parcours dynamiques avec des éléments tels que des conditions pour décider du prochain mouvement en fonction du comportement d'interaction. Vous pouvez également créer des parcours multicanaux à l'aide des SMS et des outils de page de destination.

En tant qu'outil de marketing tout-en-un avancé, Ontraport n'est pas bon marché, mais il existe une option d'essai gratuite de 14 jours. Les limites d'abonnés diffèrent d'un plan à l'autre, mais les deux permettent d'envoyer un nombre illimité d'e-mails. Vous pouvez obtenir de l'aide par e-mail, chat ou même une option de partage d'écran.

Prix ​​: Les prix commencent à 79 $ par mois.

Derniers mots

C'est ça! J'espère que vous avez trouvé un service de marketing qui répond à vos besoins à partir de cet article. N'hésitez pas à laisser des commentaires ci-dessous pour d'autres recommandations sur ce sujet !