Comment créer et envoyer une newsletter marketing par e-mail ?

L'envoi de newsletters est un excellent moyen de rester en contact avec votre public et de maintenir le bon déroulement de vos activités de marketing par e-mail. Ces newsletters sont indispensables pour toute stratégie marketing réussie et une contribution précieuse à votre plan marketing. Votre newsletter de marketing par e-mail peut contenir à peu près tout ce que vous voulez. Cependant, lors de la création de votre newsletter, vous devez vous préparer en amont. Vous devez utiliser une liste de contrôle pour vous assurer que tout est en ordre avant de soumettre votre newsletter à votre liste de marketing par e-mail.

Dans cet article, je partagerai tout ce que vous devez savoir sur les newsletters de marketing par e-mail et comment vous pouvez ajouter cet ingrédient nécessaire à vos campagnes de marketing par e-mail . Passons directement aux détails !

Qu'est-ce qu'une newsletter par e-mail ?

Une newsletter par e-mail est un e-mail qui est envoyé de manière régulière (par exemple, hebdomadaire ou mensuelle). Il peut être au format HTML ou en texte brut. Les newsletters par e-mail sont un outil courant pour les entreprises, comme vous pouvez probablement le constater en regardant votre boîte de réception.

Dans le cadre de leur plan de marketing de contenu, 85 % des spécialistes du marketing B2B, par exemple, envoient régulièrement des newsletters par e-mail.

Les newsletters fournissent généralement aux abonnés un contenu perspicace (elles ne sont pas appelées newsletters pour rien). Il peut se concentrer sur un seul sujet ou inclure du matériel provenant de plusieurs sujets. Les newsletters sont distinctes des autres formes de communications marketing, telles que les répondeurs automatiques (tels que les e-mails de bienvenue), les e-mails transactionnels et les e-mails déclenchés/automatisés.

Cependant, ils se chevauchent parfois. Chacun a un rôle important à jouer dans toute campagne de marketing par e-mail efficace. Les newsletters doivent donc être utilisées pour compléter plutôt que remplacer ces e-mails.

Quels sont les avantages des newsletters par e-mail ?

• Rester connecté avec les abonnés au quotidien vous permet de rester au premier plan de leur esprit. Cela augmente la probabilité qu'ils soient des clients.

• Il est beaucoup moins coûteux que les supports conventionnels (tels que les produits imprimés)

• Le support est plus facile à utiliser et rapide pour délivrer des messages.

• Vous pouvez surveiller activement vos progrès. Cela vous aide à adapter votre contenu à la demande des consommateurs tout en surveillant votre retour sur investissement.

• Vos abonnés peuvent recevoir vos newsletters par e-mail où qu'ils se trouvent, grâce à leurs smartphones.

Quels sont les inconvénients des newsletters par e-mail ?

• L'expérience tactile d'un message imprimé est perdue.

• Les gens n'ouvrent pas toujours vos newsletters par e-mail.

• Il y a beaucoup d'autres newsletters par e-mail dans les boîtes de réception des gens, donc la concurrence pour attirer l'attention est féroce.

Compte tenu des inconvénients, les affirmations convaincantes en faveur de l'envoi de newsletters par e-mail sont la raison pour laquelle les entreprises devraient avoir une stratégie de newsletter pour leur marketing par e-mail. Le plus convaincant d'entre eux est sans aucun doute le rapport coût-efficacité, car ils sont relativement bon marché à envoyer. De plus, le marketing par e-mail génère un retour sur investissement moyen de 38 $ pour chaque dollar dépensé.

Comment créer et envoyer des newsletters par e-mail

Commencez par vos clients

Avant d'envisager le « comment » d'envoi d'un bulletin électronique, considérez le « qui » ​​- la base de données des personnes avec lesquelles vous souhaitez vous connecter par e-mail. Pour envoyer des newsletters par e-mail qui génèrent des ventes, vous devez disposer de la base de données la plus pertinente possible.

De nombreuses entreprises ont désormais les adresses e-mail de leurs contacts cachées quelque part dans une feuille de calcul Excel - ou, plus probablement, réparties dans plusieurs feuilles de calcul très compliquées. Si cela vous convient, c'est une bonne idée de fusionner tous vos fichiers en un seul fichier propre et bien organisé avant d'envoyer des newsletters à tous les abonnés.

Vous devez également vous assurer que votre base de données d'abonnés est aussi bien segmentée que possible - idéalement, elle devrait avoir un champ qui vous permet de signaler et de classer les personnes en prospects, clients actuels, anciens clients, etc. C'est à vous de décider jusqu'où vous allez - par exemple; vous pouvez segmenter votre liste de diffusion au nième degré, en stockant des détails sur les commandes de produits individuels, les données démographiques, etc.

Lire la suite : 5 segments de clientèle les plus utilisés dans les e-mails pour les magasins de détail

Dans tous les cas, le but de cette étape est de mettre de l'ordre dans vos données afin que vous puissiez envoyer un message pertinent à la bonne personne au bon moment. Lorsque vous avez terminé votre planification des données, vous devriez avoir une feuille de calcul avec toutes vos données nettoyées et segmentées au même endroit. Il s'agit de votre liste de diffusion, que vous pouvez maintenant télécharger sur une application de marketing par e-mail (nous en reparlerons plus tard).

Créer un plan de contenu et un calendrier de newsletter

L'étape suivante consiste à planifier vos newsletters par e-mail. C'est une bonne idée de créer un plan de newsletter qui spécifie des détails tels que :

• Quel matériel vous avez l'intention d'inclure dans vos newsletters par e-mail

• À qui comptez-vous les offrir

• Et quand vous prévoyez de les envoyer.

Vous pouvez ensuite utiliser ce calendrier au cours de l'année pour vous assurer que tout le contenu requis est prêt à être diffusé bien avant la livraison de chaque newsletter. Et, puisque vous aurez soigneusement segmenté vos données à l'avance (à l'étape 1), vous enverrez vos belles et pertinentes newsletters au bon groupe de contacts.

Créer du contenu axé sur le client

Les newsletters traditionnelles (telles que les newsletters imprimées) semblaient être davantage axées sur l'entreprise. Ils comprenaient souvent des mises à jour de l'entreprise, des lancements de nouveaux produits, des récompenses et d'autres informations sans intérêt. Le monde a changé.

Mettez-vous à la place de votre public. Quel type d'informations aimeriez-vous voir si vous vous abonnez à la newsletter de votre entreprise ? Et qu'est-ce qui vous inciterait à cliquer sur le bouton « se désinscrire » ? Les meilleures newsletters par e-mail que nous avons vues (et celles qui fonctionnent généralement mieux) contiennent des informations pertinentes pour leur public.

Il s'agit souvent d'informations :

• Utile - par exemple, des conseils ou des liens vers des blogs, des didacticiels ou des guides "comment faire". Bien conçu - Gardez-le visuellement agréable et lisible.

Les e-mails contenant beaucoup de texte donnent l'impression de travailler ces jours-ci. ( En savoir plus : 10 meilleurs conseils de conception pour vos e-mails de newsletter)

• Opportun - Considérez tout le marketing entourant le Super Bowl, Coachella ou Noël. Il y a une explication simple à cela : les gens sont curieux !

• Digne d'actualité - par exemple, un développement récent dans votre secteur pourrait créer un contenu attrayant pour votre public.

• Offres - Les offres spéciales, les promotions et les cadeaux peuvent inclure des ventes, des remises ou même des cadeaux numériques comme des livres électroniques et des webinaires.

• Événements - Si vous avez un événement en ligne ou hors ligne à venir, informez-en vos abonnés et dites-leur comment ils peuvent s'inscrire !

• Contenu personnalisé - si votre logiciel de messagerie le permet, vous pouvez soumettre du contenu en fonction des intérêts et des préférences du lecteur (pensez aux newsletters "Produits que nous recommandons" d'Amazon, qui sont basées sur les achats des clients).

C'est une technique qui fonctionne - des études montrent que la personnalisation augmente les taux de clics de 14 % et les conversions de 10 %.

Choisissez la bonne application pour envoyer vos newsletters

De nombreux propriétaires de petites entreprises pensent déjà que l'envoi de newsletters par e-mail implique de compiler une liste d'adresses e-mail, puis de les coller dans la section Cci d'un e-mail encombrant dans Gmail.

C'est une méthode qui prend beaucoup de temps; il est également extrêmement inefficace, car :

• Il ne vous permet pas de soumettre des newsletters qui sont bien conçues en apparence.

• Cela vous empêche de calculer de manière fiable des mesures clés telles que les taux d'ouverture et les clics.

• Cela augmente le risque que votre e-mail soit signalé comme spam par les filtres anti-spam (les programmes de messagerie n'aiment généralement pas les messages envoyés en Cci à un grand nombre de personnes ou contenant de grandes images intégrées).

• Cela signifie que vous ne profitez pas des fonctionnalités avancées de marketing par e-mail telles que les répondeurs automatiques ou la vérification fractionnée.

Par conséquent, il est beaucoup plus facile d'utiliser un outil de marketing par e-mail dédié pour envoyer vos newsletters - un outil qui vous permet d'envoyer des "bulletins d'information HTML". Les newsletters HTML, comme leur nom l'indique, utilisent du code HTML pour afficher du texte et des graphiques. Cela permet au contenu d'être affiché de manière attrayante.

Je passerai en revue les meilleures applications de marketing par e-mail pour l'envoi de newsletters dans la dernière section de cet article.

Créer un modèle de newsletter

Après avoir décidé quelle application de marketing par e-mail utiliser, vous devrez déterminer à quoi ressembleront vos newsletters. La bonne nouvelle est que la plupart des applications de marketing par e-mail fournissent une variété de modèles que vous pouvez utiliser comme point de départ pour la conception de votre newsletter par e-mail. Une fois que vous en avez choisi un, vous pouvez le personnaliser avec un éditeur glisser-déposer pour vous assurer que votre newsletter est cohérente avec l'esthétique de votre marque.

Cela peut ensuite être enregistré et réutilisé comme votre propre modèle pour les futures newsletters. Si vos compétences en conception sont insuffisantes, vous voudrez peut-être envisager d'embaucher un concepteur pour créer votre modèle de newsletter. Cependant, dans la plupart des cas, vous devriez pouvoir modifier un modèle existant à partir de la bibliothèque de votre application de marketing par e-mail.

Ajoutez vos formulaires d'inscription à votre site Web et à vos profils de médias sociaux

Vous pouvez ajouter des formulaires d'inscription pour votre liste de diffusion à votre site Web avec tous les outils de marketing par e-mail. En règle générale, cela implique d'intégrer un extrait de code et de l'insérer sous forme de bloc HTML sur votre site Web.

Assurez-vous de le faire, car c'est l'un des moyens les plus efficaces de développer votre liste. Pour maximiser le nombre d'inscriptions à votre liste de diffusion, vous devez disposer d'un formulaire d'inscription à vos newsletters sur chaque page de votre site Web, et vous pouvez également suggérer d'utiliser des fenêtres contextuelles sur certaines pages de votre site.

Cependant, méfiez-vous des fenêtres contextuelles sur les appareils mobiles, car Google pénalisera les sites qui utilisent des fenêtres contextuelles d'une manière qui nuit à la convivialité.

Ne créez pas un formulaire ennuyeux et ajoutez-le à votre site Web. Assurez-vous qu'ils clarifient les avantages de rejoindre votre liste de diffusion - par exemple, au lieu d'utiliser un appel à l'action générique "rejoignez ma liste de diffusion", expliquez quel type de contenu génial vos visiteurs Web peuvent s'attendre à recevoir lors de l'inscription.

Des formulaires ou des boutons d'inscription seront également ajoutés à vos comptes sociaux, selon les sites de médias sociaux que vous utilisez. Si ce n'est pas possible, ayez une connexion bien visible à une URL où les gens peuvent rejoindre votre liste de diffusion.

Utiliser les pages de destination

Si vous utilisez des publicités en ligne pour développer votre liste de diffusion, assurez-vous que les pages de destination que vous utilisez sont aussi pratiques que possible. Lorsqu'un internaute clique sur votre annonce, il doit être redirigé vers une page qui l'invite à faire une chose : s'inscrire à votre liste de diffusion.

Les pages de destination médiocres manquent souvent de barre de navigation et de liens vers d'autres sections du site Web. Tous doivent viser à attirer l'attention d'un visiteur sur un formulaire d'inscription. Certains outils de marketing par e-mail ont un créateur de page de destination intégré ; cependant, si votre outil de marketing par e-mail ne dispose pas de cette fonctionnalité, vous pouvez les créer avec des logiciels tiers tels que Instapage ou Unbounce (ceux-ci peuvent cependant être assez coûteux).

Lire la suite : 11 conseils pour optimiser la page de destination

Utilisez les répondeurs automatiques et l'automatisation du marketing.

Les répondeurs automatiques ou les campagnes goutte à goutte sont des e-mails que vous pouvez pré-programmer à l'avance afin que lorsqu'une personne rejoint votre liste d'e-mails, elle reçoive automatiquement les messages que vous souhaitez lui envoyer. C'est un moyen idéal pour envoyer des newsletters par e-mail.

Un abonné, par exemple, recevrait un message de bienvenue directement après son inscription, une offre spéciale une semaine plus tard, une invitation à suivre votre entreprise sur Facebook deux semaines plus tard, etc. Les répondeurs automatiques, lorsqu'ils sont utilisés de manière créative et prudente, vous permettent d'élaborer un plan qui maintient l'engagement de vos abonnés par e-mail et peut augmenter les ventes de votre entreprise.

Les fournisseurs d'applications de marketing par e-mail ont récemment porté la fonctionnalité de répondeur automatique à un nouveau niveau beaucoup plus avancé, offrant une fonctionnalité d'automatisation du marketing qui vous permet d'utiliser le comportement de l'utilisateur pour déclencher des e-mails.

Par exemple, vous pouvez configurer votre application de marketing par e-mail pour envoyer automatiquement un e-mail de suivi si un abonné -

• Achète un produit
• Ouvre un e-mail spécifique
• Clics sur une connexion spécifique
• Visite un site Web spécifique
• Etc.

Lire la suite : E-commerce Email Marketing Automation : Guide pour démarrer !

Facilitez le partage de vos newsletters

La plupart des outils de marketing par e-mail vous permettent d'inclure des boutons "transférer à un ami" ou de partage sur les réseaux sociaux dans vos newsletters. Utilise le! Cela signifie que votre contenu et vos offres ont plus de chances d'être remarqués par des personnes qui ne figurent pas sur votre liste de diffusion, et cela peut également amener de nouvelles personnes à rejoindre votre liste de diffusion par le bouche à oreille.

Mesurez les performances de votre messagerie

La plupart des outils de marketing par e-mail disposent d'une fonctionnalité de création de rapports robuste. par exemple, après l'envoi d'une newsletter, vous pourrez consulter des statistiques qui vous permettront d'évaluer le succès de votre campagne.

Les indicateurs clés que vous devez généralement examiner sont :

• Tarifs ouverts
• Taux de clics (CTR)
• Tarifs de désinscription

Ces données peuvent être utilisées pour vous aider à gérer de meilleures newsletters qui produiront plus de conversions à l'avenir.

Par exemple:

• Vous constaterez qu'une certaine forme d'en-tête de sujet obtient des taux d'ouverture plus élevés et en crée des similaires à l'avenir.
• Vous pouvez découvrir que les boutons génèrent plus de clics vers votre site que les liens textuels (ou vice versa).
• Vous découvrirez peut-être que les e-mails sur des sujets particuliers entraînent un nombre élevé de désabonnements - et vous devez éviter de renvoyer cette forme de contenu.

Utilisez ces informations pour booster les performances de vos prochaines campagnes de marketing par e-mail.

Meilleures applications pour envoyer des newsletters marketing par e-mail

Marketing par e-mail et SMS AVADA

AVADA Email Marketing Automation est un outil de newsletter marketing par e-mail robuste qui ne nécessite aucune connaissance technique. Vous pouvez facilement développer des newsletters personnalisées par e-mail avec des éléments interactifs, notamment des vidéos et des photographies, à l'aide de son éditeur de messagerie.

Alternativement, vous pouvez commencer tout de suite en sélectionnant l'un des modèles prêts à l'emploi de la plateforme dans la bibliothèque de modèles. Pour vous aider à générer des prospects, l'outil comprend également des formulaires d'abonnement. Vous pouvez également recevoir des rapports et des analyses précis pour vous aider à prendre des décisions basées sur les données.

Enfin, AVADA Email & SMS Marketing vous permet de créer ou d'utiliser des workflows d'automatisation prédéfinis pour automatiser vos campagnes par e-mail. Cette application propose un forfait Free Forever pouvant accueillir jusqu'à 1 000 abonnés et 15 000 envois d'e-mails. Le forfait payant commence à 9 $ par mois pour 1 000 abonnés, des e-mails illimités et toutes les fonctionnalités avancées.

SendInBlue

Vous n'avez pas besoin d'expertise technique pour créer des newsletters bien conçues avec SendInBlue. La fonctionnalité glisser-déposer, l'éditeur HTML et la vaste galerie de modèles vous fournissent les outils dont vous avez besoin pour créer des e-mails visuellement attrayants.

Vous pouvez utiliser des constructeurs simples pour personnaliser la conception de vos newsletters, choisir les champs de formulaire pour votre formulaire d'abonnement et créer un certain nombre de façons pour vos visiteurs de s'inscrire.

Le pipeline d'automatisation de SendInBlue est polyvalent, vous permettant d'envoyer divers e-mails en fonction d'actions uniques prises par vos abonnés. SendInBlue vous permet d'envoyer 300 e-mails chaque jour (6 000 e-mails par mois) gratuitement, et le prix pour 10 000 e-mails commence à 25 $ par mois.

Avoir une réponse

GetResponse fournit des fonctionnalités allant d'une variété de fonctionnalités de démarrage à des fonctionnalités professionnelles telles que des webinaires et des pages de destination. L'hébergement de pages de destination dans GetResponse vous permet de collecter des abonnés par e-mail pour votre newsletter. Avec son éditeur d'e-mails par glisser-déposer, son outil de contacts de section, son générateur de campagne et son outil de test A/B, GetResponse vous aide également à créer des newsletters par e-mail bien conçues.

Vous pouvez créer un e-mail adapté à votre marque et envoyer des e-mails plus efficacement grâce à une large gamme de modèles prédéfinis parmi lesquels choisir. GetResponse n'a pas de niveau gratuit, mais ils offrent un essai de 30 jours et le prix commence à 15 $ par mois.

Lire la suite : Top 9 des meilleurs logiciels de newsletter gratuits

Derniers mots

C'est ça! J'espère que cet article vous a fourni des informations précieuses sur les newsletters de marketing par e-mail . N'hésitez pas à laisser des commentaires ci-dessous pour une discussion plus approfondie sur ce sujet!