Comment utiliser les images dans le marketing par e-mail

Les images peuvent être des communicateurs extrêmement efficaces. Elles peuvent susciter une émotion, exprimer un message, raconter une histoire émouvante... En conséquence, les photos sont essentielles à vos stratégies de marketing digital.

Les images évoquent des sentiments en plus d'embellir les messages et les e-mails. Vous pouvez les utiliser pour placer stratégiquement les lecteurs et les visiteurs dans ces états d'esprit, en les incitant à prendre des mesures spécifiques, telles que le téléchargement d'une offre de contenu ou l'achat de l'un de vos articles les plus récents. Vous pouvez également utiliser des photographies pour raconter l'histoire de votre entreprise.

Bien que les images puissent être un moteur du marketing digital, il faut savoir les utiliser efficacement si l'on veut optimiser leur pouvoir. Dans cet article, je vais partager avec vous tout ce que vous devez savoir pour utiliser efficacement les images dans le marketing par e-mail.

Avantages de l'utilisation d'images dans les e-mails

Avant de nous plonger dans l'utilisation des images dans les e-mails, examinons quelques avantages de l'inclusion d'images dans vos e-mails.

Les e-mails avec des images sont plus faciles à digérer

Pour comprendre cela plus facilement, regardons ces deux emails :

E-mail 1 :

E-mail 2 :

Quelle version préféreriez-vous lire, le visuel ou le texte brut ? On parie sur le premier. Et la science a soutenu notre affirmation. Selon des études, notre cerveau est câblé pour le contenu visuel ; les images transmettent des informations 60 000 fois plus rapidement qu'un simple texte. Cela se produit parce que les stimuli visuels sont les stimuli naturels pour que notre cerveau commence à traiter les informations. Le marketing par e-mail fonctionne de la même manière. Une image ou un autre visuel dans un e-mail nous permet de traiter l'information plus rapidement et d'évaluer plus facilement sa signification.

Les images dans les e-mails améliorent la reconnaissance de la marque

Lorsque Google a acheté YouTube, il a également renommé toutes les stratégies de marketing par e-mail de YouTube pour correspondre à la marque de Google. Les images des nouveaux e-mails marketing de Google et de YouTube ont une apparence et un style similaires :

Dans ces exemples, vous pouvez voir comment Google applique la même approche à la police et aux visuels dans les e-mails de YouTube, renforçant ainsi sa marque en tant que propriété Google.

Une telle stratégie contribue à fiabiliser la présence en ligne de la marque, ce qui peut booster vos ventes jusqu'à 33% et améliorer considérablement la notoriété de votre marque.

Les visuels dans les e-mails améliorent les taux d'engagement

L'objectif principal d'un e-mail marketing est de maximiser les taux de clics et les conversions. Un e-mail en texte brut peut-il atteindre ces objectifs ? Si vous revenez à notre exemple visuel par rapport au texte brut, vous pouvez voir qu'une copie facile à digérer est également plus attrayante qu'un texte compressé et illisible.

Selon l'étude HubSpot de 2020, plus de 20 % des spécialistes du marketing interrogés pensent qu'une conception d'e-mails adaptée à la marque améliore considérablement l'interaction avec les e-mails. Ainsi, alors que les images d'e-mails ne fonctionnaient pas pour Impact BND, elles fonctionnent pour de nombreuses autres marques, en particulier les entreprises B2C qui s'appuient fortement sur les visuels pour promouvoir leurs produits via le marketing par e-mail.

Types d'images pour le marketing par e-mail

En ce qui concerne les types de photos que vous pouvez utiliser dans vos newsletters marketing, le ciel est la limite. Mais d'abord, regardons quelques exemples que vous pourriez trouver inspirants et appropriés pour votre campagne de marketing par e-mail, ainsi que quelques photos d'exemples d'e-mails.

Images en noir et blanc

Cette forme d'imagerie n'est peut-être pas votre première option pour le marketing par e-mail, car vous pourriez être tenté d'utiliser quelque chose de plus coloré. Cependant, la conception d'images en noir et blanc vous aidera à atteindre un objectif spécifique car elle présente quelques avantages majeurs :

• Il supprime toutes les distractions. Bien que chaque élément d'une photographie en couleur attire normalement l'attention sur lui-même, ce qui entraîne une vision floue, la conception en noir et blanc facilite la perception de l'image dans son ensemble. En conséquence, le message est plus clairement communiqué.
• L'imagerie monochrome crée une certaine émotion. Le style noir et blanc rendra votre e-mail plus intense selon l'humeur.
• Les tons subtils encouragent le minimalisme. Puisqu'il est minimal et subtil, le style noir et blanc est idéal pour concentrer votre e-mail marketing sur un message spécifique.

Vous pouvez voir ces trois avantages en action dans cet e-mail d'Everlane :

GIF

Cette forme d'imagerie est depuis longtemps un ajout courant aux e-mails. De nombreuses marques ont utilisé des GIF pour construire leurs campagnes de marketing par e-mail, et elles ont eu raison de le faire. En effet, voir un email avec un GIF vous engage immédiatement et vous met de bonne humeur. Jetez un œil à cet e-mail marketing de Chubbies :

Un GIF, lorsqu'il est combiné avec le bon message, peut être un puissant outil de marketing, comme le montre l'exemple ci-dessus. Mais qu'en est-il des GIF que les gens trouvent si attrayants ?

Selon l'étude de Sage Journals, les gens aiment les GIF parce qu'ils créent un soi-disant "effet de réseau", ce qui signifie qu'un GIF initie une interaction rapide entre une marque et un client. Vous savez déjà à quel point les consommateurs aiment faire partie d'une marque.

Les GIF, en revanche, ne sont pas courants et ne fonctionnent pas avec tous les e-mails marketing. Par conséquent, assurez-vous que les photos de votre e-mail correspondent à l'intention du message.

Bannières

Lorsqu'une marque doit informer un client d'une offre à venir ou d'autres nouvelles liées aux ventes, elle choisit souvent des bannières plutôt que d'autres photos par e-mail.

Les bannières sont une excellente option à ces fins car elles attirent l'attention sur la promotion que vous essayez de vendre. L'exemple d'e-mail suivant montre comment cela fonctionne :

Les bannières, en revanche, sont efficaces non seulement pour les promotions, mais également pour les newsletters de l'entreprise et autres e-mails de type notification. Les bannières peuvent être utilisées pour mettre en évidence un logo d'entreprise, une image connexe ou le message lui-même dans ce cas.

Images 3D

L'utilisation d'images 3D dans vos e-mails marketing est un moyen idéal de diversifier les images. Ce sont bien sûr des photos 2D, mais l'effet 3D est obtenu par une combinaison particulière d'un fond unicolore et de la dynamique d'autres éléments de l'image. Dans l'e-mail de Hulu, vous pouvez voir comment cela fonctionne :

Comme vous pouvez le voir, le fond noir crée un fort contraste avec le rouge, le gris et le blanc de la photo pour créer un effet 3D. Vous pouvez également utiliser des images 3D dans les e-mails pour illustrer et mettre en évidence les principales caractéristiques d'un produit. Utilisez un fond blanc pour que les autres éléments de l'image ne l'interfèrent pas.

Infographie

Ce type d'image de marketing par e-mail est approprié si votre objectif est d'informer vos clients sur quelque chose qui comprend normalement des chiffres. Il peut s'agir du résultat d'une enquête, d'un sondage ou d'une évaluation des performances, par exemple. Par exemple, dans l'e-mail ci-dessous, CloudApp utilise une infographie pour informer un client des performances de son stockage cloud :

L'utilisation d'infographies dans vos e-mails garantit un haut niveau de résultats. Selon Venngage, les gens sont environ 30 fois plus susceptibles de lire des infographies de haut en bas que du texte brut.

Les utilisateurs sont intéressés par cette forme de matériel, comme vous pouvez le constater, car il est éducatif et apporte une valeur immédiate. Par conséquent, il peut être un complément utile à vos newsletters marketing.

Images d'arrière-plan

Les images d'arrière-plan dans les e-mails ne transmettent pas de message, mais elles complètent le concept de conception global. De telles photos peuvent être fluorescentes ou pastel — cela n'a pas d'importance. Cependant, étant donné que les photos d'arrière-plan sont souvent cyclées / répétées dans les e-mails, elles ne comportent aucun ornement spécifique. Et vous ne savez jamais quand il s'arrêtera et redémarrera dans la boîte de réception d'un utilisateur.

8 meilleures pratiques pour utiliser des images dans le marketing par e-mail

1. Obtenez le bon rapport image/texte

Si un e-mail contient une grande image mais peu ou pas de texte, il s'agit d'un drapeau rouge majeur. Étant donné que les spammeurs essaient d'éviter les analyses de texte en joignant leur texte dans une image, c'est un moyen rapide de nuire à votre délivrabilité.

Assurez-vous que si vous allez utiliser des graphiques, vous allez également utiliser beaucoup de texte. La grande majorité de votre message doit être rédigée sous forme de texte. Réduisez vos photos au minimum et ne comptez pas sur elles pour transmettre votre message.

2. Gardez une taille d'image raisonnable

Évitez les formats de fichiers image avec des tailles de fichiers volumineuses, tels que PNG. Vous voulez qu'ils se chargent le plus tôt possible, car si votre message prend trop de temps à s'ouvrir, les gens le fermeront simplement et passeront à autre chose, laissant votre campagne tendance dans la poussière. Utilisez le format JPG pour réduire la taille du fichier et accélérer le chargement de l'image.

3. Réalisez que vos images pourraient ne pas se charger

Le client de messagerie de chacun (Gmail, Outlook, etc.) est différent. Certains d'entre eux ne chargeront pas vos photos, surtout si vous envoyez des campagnes froides. Il n'y a rien que vous puissiez faire à ce sujet, donc la bonne étape est de vous y préparer.

Les balises alt d'image sont le moyen idéal pour ce faire. La balise alt d'une image au sens d'e-mail est le texte qui apparaît lorsque l'image ne se charge pas (ou, dans certains cas, lorsque vous passez votre souris sur l'image). Vous pouvez étiqueter vos photos avec un résumé qui explique ce qui serait là si l'image avait été chargée.

Par exemple, si vous avez une photo dans la signature de votre e-mail, une balise comme « photo » ou « photo de profil » ou quelque chose de similaire ne semble pas professionnelle. Si c'est "Votre nom> Portrait", il sera plus évident que votre visage souriant était censé être là.

4. Placez vos images efficacement

Demandez-vous pourquoi vous incluez chaque image dans votre e-mail. Tous doivent servir un objectif et être stratégiquement positionnés pour atteindre cet objectif. Si vous comptez utiliser votre logo, ne le jetez pas au hasard. Placez-le à un endroit où vous vous attendez à voir un logo, comme le coin supérieur ou votre signature.

5. Utilisez des images de stock

Si vous envisagez d'utiliser des photos d'archives dans votre campagne de marketing par e-mail, assurez-vous qu'elles sont libres de droits et adaptées à un usage commercial. Ne pas le faire pourrait entraîner des poursuites judiciaires et nuire gravement à la réputation de votre marque.

Lorsque vous utilisez des photographies provenant de pages d'images gratuites, soyez prudent car certaines d'entre elles ne garantissent pas que l'image provient du détenteur des droits d'auteur. Et si vous finissez par utiliser une photo volée dans votre e-mail, il y a un risque qu'elle vous mette dans l'eau chaude, et prétendre que vous l'avez obtenue d'un site d'images gratuit ne suffira pas.

C'est aussi une bonne idée de rechercher des images de haute qualité, qui ne sont pas floues et qui ne sont pas trop recadrées. Les photos de stock peuvent également sembler clichées, surexposées et surutilisées. Cependant, pour en tirer le meilleur parti, recherchez des images originales et non génériques.

6. Faites attention à votre message

Quels sont les messages véhiculés par votre image ? Vous pensez peut-être que votre image de héros est fantastique, mais prenez trois pas en arrière et réfléchissez à ce qu'elle véhicule. Une image vaut mille mots, et aucun de ces mots ne devrait être négatif.

Est-il clair qu'il s'agit d'une photo d'archive s'il s'agit d'une photo d'archive ? Si c'est le sentiment que vous recherchez, vous êtes prêt à partir. L'utilisation d'images avec des filigranes est un non-non majeur.

Un filigrane est un logo ou un texte semi-transparent qui est placé sur de nombreuses images de stock pour décourager les gens de simplement les enregistrer et les utiliser sans les payer. Une image avec un filigrane est une interdiction automatique pour tout e-mail qui atterrit dans ma boîte de réception, car elle se révèle extrêmement peu professionnelle.

L'ambiance de votre image vectorielle ou illustrée est-elle cohérente avec le positionnement et l'image de marque de votre entreprise ? Choisissez vos images avec soin et considération pour les messages qu'elles véhiculeront - non seulement pour vous, mais pour ceux qui peuvent les voir différemment.

7. Optimisez vos images pour différents appareils

Tous vos abonnés n'ouvriront pas votre e-mail sur le même appareil. Ils peuvent utiliser un ordinateur portable, un client de messagerie et un navigateur Web. De plus, les images que vous utilisez peuvent apparaître différemment sur chaque type d'écran. C'est pourquoi vous devez tester vos emails avant de les envoyer pour vous assurer que vos images s'affichent correctement sur tous les appareils. Envoyez des e-mails à des collègues ou à des amis pour solliciter des commentaires. Avant d'envoyer l'e-mail à de vrais clients, vérifiez-le sur différents appareils pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.

8. Assurez-vous que vos images sont pertinentes

Cela va sans dire, mais assurez-vous que les photos que vous utilisez sont pertinentes par rapport au contenu de votre e-mail. Plutôt que d'insérer quoi que ce soit à l'improviste, assurez-vous que les photos ont un sens et sont adaptées au contexte.

Derniers mots

C'est ça! J'espère que cet article vous a fourni des informations précieuses sur N'hésitez pas à laisser des commentaires ci-dessous pour une discussion plus approfondie sur ce sujet !