Les bases du marketing par e-mail : tout ce que vous devez savoir

Le marketing numérique est une stratégie essentielle que les entreprises ont dans leur marketing global afin de prospérer en ligne.

L'attention des clients s'est tournée vers d'autres appareils et modes de communication en raison de l'avancement de diverses technologies.

En conséquence, les entreprises ont été obligées de se concentrer sur le marketing des médias sociaux, la production de contenu, les promotions PPC et le marketing par e-mail. Aujourd'hui, nous discuterons des bases du marketing par e-mail et des raisons pour lesquelles il reste une plate-forme solide pour la promotion des entreprises.

Vous pouvez apprendre à créer des campagnes de marketing par e-mail, quels types de campagnes sont populaires et quels sont les conseils les plus importants à garder à l'esprit tout au long du processus. Passons directement aux détails !

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail consiste à communiquer avec vos prospects ou abonnés qui ont accepté de partager leurs adresses e-mail avec vous.

Vous pouvez leur envoyer différents types d'e-mails pour promouvoir votre entreprise après avoir obtenu leur adresse e-mail avec leur permission. L'ensemble du processus est répliqué indéfiniment pour atteindre autant d'abonnés au courrier électronique que possible.

C'est l'une des stratégies marketing les plus réussies car une personne qui choisit de partager ses informations avec vous indique qu'elle est intéressée par votre blog ou votre entreprise et ce qu'elle a à offrir.

Dans cet esprit, il est évident que la personne est également désireuse d'acheter vos biens ou services, ce qui explique pourquoi le marketing par e-mail a des taux de conversion aussi élevés. Le marketing par courriel est une technique de marketing efficace. De nombreuses entreprises l'utilisent, et vous aussi, quel que soit votre secteur d'activité.

Pourquoi avez-vous besoin de marketing par e-mail ?

Si vous vous demandez pourquoi le marketing par e-mail est important pour votre blog, il y a quelques choses que vous devez savoir tout de suite :

• Construire une entreprise perçue comme une marque influente est une stratégie de croissance à long terme.

• Si vous souhaitez atteindre cet objectif sans vous engager financièrement de manière conséquente, cela vous demandera du temps et beaucoup de patience et de détermination.

• Construire une grande liste de diffusion est le premier pas que vous pouvez faire si vous souhaitez créer une clientèle fidèle sans investir beaucoup d'argent. Il vous encouragera à développer progressivement votre entreprise avec une liste de diffusion pleine de personnes qui souhaitent vous aider.

• C'est aussi un excellent moyen d'augmenter le nombre de clients réguliers. Construire une communauté de clients fidèles et fidèles est essentiel, et une grande liste de diffusion combinée à une campagne de marketing efficace en fera une réalité.

L'un des canaux marketing les plus efficaces est le marketing par e-mail. En effet, la personne qui s'est abonnée à votre liste de diffusion est déjà intéressée par votre service ou produit.

De plus, la correspondance par e-mail est considérée comme privée, ce qui implique qu'un individu a un certain degré de confiance dans votre entreprise.

Chaque individu possède en moyenne 1,7 adresses e-mail. Cela équivaut à des milliards d'adresses e-mail dans le monde. Il y aura plus de 4,1 milliards d'utilisateurs de messagerie d'ici la fin de 2021. De plus, comme la majorité des comptes de messagerie sont connectés à des appareils mobiles, les gens sont désormais plus facilement joignables via eux.

Lorsque tous ces facteurs sont pris en compte, il est clair à quel point la bonne stratégie de marketing par e-mail peut être efficace. Entrons dans les détails des types de marketing par e-mail que vous pouvez créer et exécuter.

Principaux types de campagnes de marketing par e-mail

Il existe de nombreux types d'e-mails que vous pouvez utiliser en fonction de vos objectifs marketing :

Courriel de la lettre d'information

Il s'agit d'une forme d'e-mail sur les dernières nouvelles publiées sur votre site Web. Cette stratégie est généralement utilisée par les sites Web qui dépendent principalement des revenus publicitaires à des fins lucratives. Si vous appartenez à cette catégorie, une newsletter est une bonne stratégie pour augmenter le trafic constant vers votre blog ou votre site Web.

Courriel de l'offre

Les entreprises qui proposent des offres par e-mail appartiennent généralement au secteur du commerce électronique. Ceux qui sont sur votre liste de diffusion bénéficieront d'offres spécifiques de votre entreprise. Ce type de stratégie profite à toutes les parties. L'entreprise augmentera le nombre de produits vendus et les clients pourront acheter les produits dont ils ont besoin à un prix réduit.

Courriel de notoriété de la marque

Il s'agit souvent d'une invitation envoyée à toute la liste de diffusion. Si votre entreprise planifie un événement, tel qu'un dévoilement physique de produit ou un webinaire, c'est le point de départ qui augmentera considérablement la sensibilisation. Il s'agit d'une combinaison d'une newsletter et d'un e-mail d'offre, lorsque les gens sont invités à participer à un événement dans lequel ils peuvent simplement profiter ou faire un achat.

E-mail d'annonce

Cette méthode est idéale comme technique de fidélisation de la clientèle. Si vous offrez un service à vos clients, c'est le moyen idéal pour les informer des nouvelles fonctionnalités du produit. Même si les showrunners sont les principaux utilisateurs de cette forme de courrier électronique, elle occupe une place dans les entreprises qui fournissent des ressources logicielles à leurs clients. Par exemple, vous pouvez booster le lancement d'un nouvel outil logiciel dans votre suite en en informant simplement votre liste de diffusion.

E-mail déclencheur

C'est une excellente stratégie pour ceux qui abandonnent leur panier. Créez un déclencheur d'e-mail qui leur rappellerait qu'ils ont abandonné le panier et n'ont pas terminé la commande.

La meilleure partie est que cette méthode peut être entièrement automatisée tout en améliorant les taux de conversion des clients. Vous pouvez faire défiler plusieurs types d'e-mails envoyés à vos abonnés, en fonction des objectifs que vous avez définis pour votre entreprise, afin de surveiller l'efficacité de votre marketing par e-mail.

Mais, avant d'entrer dans les détails de la surveillance des campagnes par e-mail, parlons de l'automatisation du marketing par e-mail, car c'est la partie du marketing par e-mail où la surveillance est la plus essentielle.

L'importance de l'automatisation du marketing par e-mail

L'automatisation du marketing par e-mail, en un mot, fait référence à un logiciel qui automatise les processus de marketing par e-mail pour votre entreprise.

L'application est destinée à vous aider à hiérarchiser et à mener à bien vos activités de marketing de manière plus organisée et efficace. Le but ultime du marketing par e-mail est d'augmenter les ventes de votre entreprise. Pour ce faire, vous devez générer du trafic vers notre site Web, transformer ce trafic en prospects et convertir ces prospects en clients.

Les étapes de considération et de conversion d'un entonnoir marketing sont celles où l'automatisation du marketing par e-mail brille vraiment. De nos jours, des milliers de spécialistes du marketing dépendent du marketing par e-mail pour générer des prospects. Ils envoient des e-mails explosifs après e-mails explosifs à toute leur liste de prospects et de clients, en espérant que le message trouvera un écho chez certains d'entre eux et les incitera à acheter. Mais ça marche vraiment? C'est difficile à dire.

Peut-être que cela fonctionne pour vous de temps en temps, mais la vérité est :

• Vous gaspillez votre temps et vos ressources précieux en faisant appel à des personnes qui pourraient ou non être intéressées par ce que vous proposez.

• Vous pourriez détruire votre liste (c'est-à-dire ennuyer vos abonnés et les empêcher de vous vendre à l'avenir). Cela ne semble pas être une stratégie marketing réussie, à mon avis. Ou, à tout le moins, pas celui que je voudrais utiliser.

C'est pourquoi l'automatisation du marketing par e-mail est mise en place. L'automatisation du marketing par e-mail vous permet de cultiver vos prospects tout au long du processus d'achat, en diffusant des messages hautement ciblés et personnalisés qui répondent à leurs barrières d'achat uniques.

À titre d'exemple, considérez le flux de travail d'e-mail automatisé simple suivant :

• Étape 1 : Vous envoyez un e-mail d'invitation à une liste spécifique de contacts les invitant à télécharger votre nouvel ebook.

  

• Étape 2 : Vous donnez une note de remerciement à toute personne qui a téléchargé l'offre.

• Étape 3 : Quelques jours plus tard, vous envoyez un e-mail de suivi à la liste des personnes qui ont téléchargé l'ebook, leur proposant une étude de cas sur le sujet.

Enfin, lorsque quelqu'un téléchargera l'étude de cas, l'équipe commerciale en sera informée afin qu'elle puisse faire un suivi avec lui (ce prospect est jusqu'à présent beaucoup plus qualifié et est plus susceptible d'aller plus loin dans le processus d'achat).

Mettez-vous un instant dans la peau de votre prospect. Si vous receviez des mises à jour d'une entreprise sur ses produits ou ses services, ne choisiriez-vous pas des e-mails comme ceux ci-dessus au lieu d'envoyer des messages à des milliers d'autres personnes ?

Il a une sensation personnalisée. Il semble être personnalisé pour vous et la façon dont vous communiquez avec l'entreprise. Cela augmente vos chances de faire confiance à l'entreprise. Et, fondamentalement, cela vous rend plus susceptible d'acheter, n'est-ce pas ?

Voilà! Utiliser un système automatisé pour générer des revenus pour votre entreprise. C'est la base de l'automatisation du marketing. Pour vous donner la possibilité, en tant que marketeur, de cibler vos contacts et de leur envoyer du contenu en fonction de leurs actions.

Vous leur fournissez les détails dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin. Vous leur facilitez l'achat. En conséquence, les taux de conversion (et donc les revenus) augmenteront.

Mesures de marketing par e-mail pour mesurer le succès

Comment savoir si vos campagnes de marketing par e-mail fonctionnent réellement et produisent des résultats si vous ne surveillez pas les analyses ?

Sans analyse du marketing par e-mail, ce n'est tout simplement pas possible. Définissez des KPI pour vous et votre équipe chaque fois que vous démarrez une nouvelle campagne de marketing par e-mail avant de la lancer. Cela garantit que vous pouvez suivre vos progrès, ce qui améliorera votre plan global à long terme.

Voici quelques-uns des KPI de messagerie les plus importants à suivre qui vous aideront à mesurer le succès de votre marketing par e-mail :

• Taux de rebond : le pourcentage du nombre total d'e-mails envoyés qui n'ont pas été livrés.

• Taux d'ouverture : Le pourcentage d'e-mails envoyés qui ont été ouverts.

• Taux de clics (CTR) : Le pourcentage d'abonnés qui cliquent sur un ou plusieurs liens dans un e-mail.

• Taux de conversion : le pourcentage de destinataires d'e-mails qui ouvrent votre e-mail, cliquent sur un lien et effectuent l'action souhaitée, comme créer un lead magnet ou effectuer un achat.

• Taux de désabonnement : le pourcentage d'abonnés qui se sont désabonnés de votre liste de diffusion après avoir reçu un e-mail spécifique.

• Taux de croissance de la liste : le taux auquel de nouveaux abonnés rejoignent votre liste de diffusion.

• Taux de partage : le pourcentage d'abonnés qui transfèrent votre e-mail.

• Score/réputation de l'expéditeur : la probabilité qu'un fournisseur de messagerie bloque, envoie ou qualifie votre e-mail de spam.

Ce sont quelques-unes des mesures les plus importantes que vous devriez surveiller. Il y en a d'autres mentionnés dans l'article lié juste au-dessus, et vous devriez prendre votre temps pour vous familiariser avec toutes ces mesures afin de savoir si l'argent que vous dépensez fonctionne comme prévu.

Comment créer votre campagne de marketing par e-mail

L'étape suivante consiste à apprendre à créer une campagne de marketing par e-mail. Des taux de clics et de conversion plus élevés sont difficiles à atteindre, mais avec quelques conseils d'optimisation, c'est possible. Voici comment configurer votre e-mail avant d'appuyer sur le bouton d'envoi.

Objet

La chose la plus importante sur laquelle vous devez vous concentrer est de créer une ligne d'objet attrayante. Au fil du temps, vous pouvez essayer d'être aussi imaginatif que possible avec vos noms de messagerie. C'est la première chose qu'un destinataire voit, et elle doit être conçue pour piquer son intérêt et l'inciter à ouvrir l'e-mail.

Plus l'objet de votre e-mail est intéressant, plus vos taux d'ouverture seront élevés. Il faut du temps pour trouver le point idéal, alors essayez différentes lignes d'objet et voyez laquelle fonctionne le mieux.

Longueur et langue des e-mails

Le contenu des e-mails est différent du contenu des blogs en ce sens qu'il doit transmettre un message simple et concis. Cela devrait prendre le moins de temps de lecture possible afin que le lecteur puisse déterminer s'il doit ou non cliquer sur le lien intégré.

Imagerie

Incluez des images dans votre e-mail car les images piquent l'intérêt des gens. Vous devez toujours faire des photos qui mettent en valeur l'offre que vous envoyez à vos clients. N'oubliez pas d'utiliser des images de petite taille, car de nombreuses personnes recevront votre e-mail sur leurs smartphones et tablettes.

Bouton de désabonnement

Cela donne à vos abonnés la possibilité de se désinscrire, mais c'est aussi une fonctionnalité précieuse car elle vous empêche d'être jeté dans le dossier spam ou d'avoir des ennuis avec les lois anti-spam.

Appel à l'action

Le destinataire de votre e-mail doit déjà comprendre le sujet de votre e-mail en fonction de la ligne d'objet et d'une brève explication. Il est prêt à agir en quelques secondes, alors incluez un appel à l'action direct dans votre e-mail et simplifiez le clic sur le lien.

Approche personnelle

Évitez d'envoyer des e-mails en tant qu'entreprise. Le destinataire doit savoir qui envoie l'e-mail, mais toute la procédure doit être effectuée en utilisant l'adresse postale d'un employé. Le destinataire du courriel peut avoir l'impression qu'il s'agit d'un particulier plutôt que d'une entreprise. Cela augmentera vos taux de clics par e-mail.

Pertinence du contenu

Envoyez toujours du contenu qui correspond aux intérêts de l'abonné. Entreprendre toute autre action et tenter de tromper les gens se retournera rapidement contre vous et entraînera une diminution de votre nombre d'abonnés.

Page de destination

Optimisez votre page de destination car c'est là que vos destinataires seront redirigés après avoir cliqué sur votre lien e-mail. Les pages de destination difficiles à naviguer dérouteront les clients et nuiront à vos taux de conversion.

Rendez simplement la page conviviale. Faites ressortir le bouton d'appel à l'action de la stratégie et fournissez quelques détails supplémentaires pour sauvegarder les informations contenues dans l'e-mail. Ne surchargez pas la page de destination avec des éléments, car cela distraira le client.

En suivant ces conseils, vous serez en mesure de créer une campagne de marketing par e-mail efficace. Plus vous vous concentrez sur le perfectionnement de vos éléments de messagerie, meilleurs seront vos résultats.

Utilisez le marketing par e-mail AVADA pour exécuter et gérer vos campagnes par e-mail

Si vous souhaitez exécuter des campagnes de marketing par e-mail de masse efficaces, l'utilisation de Gmail ou d'Outlook ne fonctionnera tout simplement pas. Ces outils ne disposent pas des fonctionnalités nécessaires pour vous permettre de créer, gérer et exécuter vos campagnes efficacement. Cela ne veut pas dire que vous aurez besoin d'un outil de marketing par e-mail si vous souhaitez automatiser une partie de vos processus de marketing par e-mail.

Il existe de nombreux outils sur le marché qui peuvent vous aider dans vos campagnes de marketing par e-mail. AVADA Email Marketing est l'un des outils les plus populaires et convient parfaitement aux petites et moyennes entreprises et aux startups grâce à son prix abordable, ses fonctionnalités riches et sa convivialité.

AVADA Email Marketing vous offre des fonctionnalités pour :

• Créez des e-mails avec son éditeur glisser-déposer.

• Capturer des prospects par e-mail

• Segmenter les listes d'abonnés

• Envoyer des e-mails automatisés

• Enregistrer les paniers abandonnés

• Surveillez et évaluez les campagnes avec un suivi avancé des données

Les prix commencent à seulement 9 $/mois pour les fonctionnalités complètes, 1 000 abonnés et des e-mails illimités. Vous pouvez également utiliser le plan gratuit pour toujours pour tester les fonctionnalités avant de décider de prendre des engagements financiers. Les représentants du support AVADA sont toujours disponibles et vous soutiennent, donc lorsque vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de l'application, vous pouvez les contacter et résoudre les problèmes en un rien de temps ! Apprenez-en plus sur l'application et contactez le représentant du support pour plus d'informations sur ce lien !

Derniers mots

C'est ça! J'espère que cet article vous a fourni des informations précieuses sur les bases du marketing par e-mail . N'hésitez pas à laisser des commentaires ci-dessous pour une discussion plus approfondie sur ce sujet!