Top 7 des meilleurs outils d'automatisation du marketing par e-mail

Publié: 2021-12-24

Faites-vous de l'email marketing votre priorité stratégique en 2021 ? Vous cherchez le bon outil pour le marketing par e-mail ? Des outils d'automatisation du marketing sont créés pour aider les entreprises à attirer de nouveaux consommateurs, à augmenter la productivité du marketing et à évaluer le leadership et les résultats des campagnes. Les outils de marketing automation sont désormais une ressource vitale pour les services marketing et commerciaux B2C et B2B qui cherchent à développer leur activité. Dans cet article, nous analyserons et comparerons les meilleurs outils d'automatisation du marketing par e-mail pour les petites entreprises. Passons directement aux détails !

Qu'est-ce que l'automatisation des e-mails ?

Avec les outils d'automatisation des e-mails, vous pouvez créer des campagnes d'e-mails automatisées qui communiquent avec les abonnés en fonction de leurs actions en leur envoyant des e-mails avec un contenu personnalisé. La meilleure chose à propos des e-mails automatisés est que vous pouvez augmenter le retour sur investissement sans avoir à déployer beaucoup d'efforts. Il vous suffit de configurer une automatisation initiale des e-mails, et l'automatisation travaillera dur en votre nom. Vous pouvez créer sans effort des campagnes par e-mail automatisées avec les outils d'automatisation du marketing par e-mail décrits dans cet article.

Bien sûr, tout outil d'automatisation des e-mails est différent, et le choix de celui qui vous convient le mieux dépend vraiment de votre :

Budget
Fonctionnalités recherchées
Taille de la liste de contacts

Pourquoi est-il important de choisir le bon outil d'automatisation de l'email marketing ?

Le marketing par e-mail fait partie des stratégies de marketing les plus rentables pour les petites entreprises de commerce électronique. Dans de nombreux cas, le marketing par e-mail a un retour sur investissement (ROI) d'environ 4 300 % pour les entreprises de commerce électronique aux États-Unis. En effet, le marketing par e-mail est simple à mettre en œuvre, il vous donne un pouvoir total et vous aide à communiquer directement avec vos clients.

Il est important de se rappeler qu'une grande partie du succès de votre marketing par e-mail dépend entièrement de l'outil de marketing par e-mail que vous utilisez, car il est chargé de s'assurer que vos e-mails sont livrés. Si vous choisissez le mauvais outil, vous finirez par payer beaucoup d'argent pour des fonctionnalités de marketing par e-mail cassées et de mauvais délais de livraison des e-mails (ce qui vous coûte encore plus d'argent).

Que devez-vous rechercher dans un outil d'automatisation du marketing par e-mail ?

Un bon service de marketing par e-mail devrait pouvoir vous aider à créer des newsletters professionnelles par e-mail avec une interface utilisateur simple (comme un éditeur par glisser-déposer). Vous devriez être en mesure d'envoyer des e-mails en masse personnalisés et ciblés sans trop d'efforts. Ceci est souvent connu sous le nom d'automatisation du marketing. De plus, votre service de marketing par e-mail doit pouvoir faciliter la gestion de votre liste de contacts, segmenter les utilisateurs en fonction de différents critères et surveiller les performances de vos campagnes de marketing par e-mail. Plus important encore, un bon outil d'automatisation des e-mails garantit que vos campagnes d'e-mails ne seront pas jetées dans le dossier spam.

Les meilleurs outils d'automatisation du marketing par e-mail sur le marché

Marketing par e-mail AVADA

AVADA Email Marketing est un service de marketing par e-mail populaire qui vous permet de créer des e-mails avec son éditeur convivial par glisser-déposer. S'il y a quelque chose que vous trouvez difficile à utiliser, le service client d'AVADA Email Marketing est là pour vous aider immédiatement. De plus, AVADA Email Marketing est livré avec un ensemble de fonctionnalités d'automatisation, telles que ses flux de travail en plusieurs étapes, qui vous permettent de créer des campagnes d'e-mails déclenchées en fonction de vos besoins. Dans l'ensemble, AVADA Email Marketing fournit une multitude d'excellentes fonctionnalités de marketing par e-mail et d'automatisation du marketing. Grâce à son prix abordable et à ses fonctionnalités, cet outil est parfaitement adapté aux petites entreprises et aux nouveaux magasins. Voici les fonctionnalités que vous apprécierez avec AVADA Email Marketing.

Meilleures fonctionnalités du service de messagerie :

Récupération de panier abandonné. Envoyez des e-mails aux clients qui ont abandonné leur panier et encouragez-les à passer à la caisse.
E-mails de bienvenue aux nouveaux abonnés. Envoyez un e-mail de bienvenue aux personnes qui viennent de s'inscrire pour présenter votre entreprise. Envoyez un suivi lorsque quelqu'un se désabonne pour lui demander de revenir.
E-mails transactionnels. E-mails de confirmation de commande, e-mails de confirmation d'expédition, e-mails de retour/remboursement et e-mail de facture PDF.
E-mails de vente croisée et de vente incitative. Inciter les nouveaux clients à magasiner davantage.
Segmentation. Segmentez les clients selon différents critères et envoyez-leur des e-mails adaptés à leurs besoins.
Fractionnement du flux de travail. Créez des campagnes d'e-mails automatisées avec des fractionnements de flux de travail afin que vous n'ayez pas à envoyer des e-mails manuellement.
Éditeur de messagerie facile à utiliser. Créez des e-mails professionnels par glisser-déposer.
Modèles d'e-mails pré-conçus et bien conçus. Il existe des modèles d'e-mails complets que vous pouvez utiliser dès le départ si vous n'avez pas le temps de créer vos propres modèles.
Rapports. Des rapports complets vous aideront à suivre l'efficacité de vos campagnes.
Synchronisation automatique des données clients. Synchronisez automatiquement vos données Shopify avec AVADA Email Marketing.

Prix : AVADA Email Marketing propose un plan gratuit pour 1 000 contacts et 15 000 e-mails par mois. Si vous souhaitez avoir plus que cette limite, vous devrez vous inscrire à des forfaits payants. Les tarifs d'AVADA Email Marketing commencent à 9 $ / mois pour ses plans pro.

Les frais d'abonnement augmenteront à mesure que votre nombre de contacts augmentera. Il y a une calculatrice sur sa page de tarification que vous pouvez utiliser pour estimer combien vous devez payer pour votre nombre d'abonnés.

Voici un exemple :

ActiveCampaign

ActiveCampaign est l'une des plateformes logicielles d'automatisation du marketing les plus populaires sur le marché. Il s'agit d'une application de marketing par e-mail tout-en-un, d'une plate-forme d'automatisation du marketing et d'un CRM pour petites entreprises. Et parce qu'il n'est pas aussi coûteux que les autres géants de l'automatisation, plus de petites entreprises que jamais tireront parti de ses fonctionnalités et se développeront en conséquence.

Voici un aperçu de ce que vous pouvez faire avec ActiveCampaign :

Des e-mails hautement personnalisés sont envoyés aux bonnes personnes au bon moment.
Des campagnes d'e-mails automatisées pour que vous puissiez même entretenir la relation avec vos clients.
Détails détaillés de l'expérience utilisateur pour ceux qui visitent votre site Web.
Donnez des scores à vos prospects pour savoir qui sont les utilisateurs et les abonnés du site les plus engagés.
Divisez la capacité de test d'automatisation pour évaluer les campagnes les plus performantes.

ActiveCampaign est connu pour avoir un taux élevé de livraison d'e-mails. En réalité, cette année seulement, ActiveCampaign a maintenu un taux de livraison élevé de 93,8 %. La livraison des e-mails a le pouvoir de faire ou de défaire toute campagne que vous exécutez, que vous utilisiez ou non un logiciel d'automatisation des e-mails. Seuls les e-mails qui maintiennent l'intérêt des utilisateurs, fournissent des informations utiles et des remises, et atterrissent réellement dans les boîtes de réception des abonnés, ont une chance de convertir les abonnés en clients.

Prix : Pour ceux qui n'ont besoin que de fonctionnalités d'automatisation des e-mails, ActiveCampaign commence à 9 $/mois. Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités et que vous souhaitez utiliser la fonction CRM, vous devrez dépenser 49 $ par mois.

Omnisend

Omnisend est l'un de ces systèmes d'automatisation du marketing qui vise à combler la différence entre ce que veulent les clients et ce que proposent les magasins de commerce électronique. En réalité, Drip est un puissant outil d'automatisation du marketing par e-mail qui vous aide à en savoir plus sur vos clients, à personnaliser leurs expériences d'achat, à développer votre marque et à créer des relations solides avec ceux qui sont fidèles à votre marque. Deux des fonctionnalités les plus excellentes d'Omnisend incluent :

Marketing multicanal : il ne suffit pas d'envoyer des messages de haute qualité aux gens au bon moment. Vous devez également les attraper sur la bonne plateforme, ce qui signifie que de la boîte de réception aux médias sociaux, vous devez promouvoir votre marque et persuader les gens d'agir.
E-mails Omnisend : Comme son nom l'indique, Omnisend est capable de diffuser des campagnes d'e-mails automatisées sur une période donnée à vos prospects les plus prometteurs. Configurez les déclencheurs d'automatisation, personnalisez les e-mails et laissez Omnisend faire le reste du travail pour vous.
Automatisation du marketing : stimulez les ventes sur le pilote automatique sur plusieurs canaux à l'aide d'une plate-forme d'automatisation unique axée sur le commerce électronique. Configuration facile - démarrez en quelques minutes !

Prix : Les plans payants d'Omnisend commencent à 0 $ par mois pour un maximum de 15 000 e-mails et 99 $ par mois.

Essentiel

Gist prend tout ce dont les campagnes par e-mail automatisées ont besoin et les intègre dans son puissant outil d'automatisation du marketing. Cela élimine le besoin et le coût de percer plusieurs logiciels ensemble pour approuver une marque à travers une grande variété de plates-formes.

Avec Gist, vous pouvez automatiser toute l'expérience client :

Présentez votre entreprise à des prospects potentiels et convertissez-les en clients.
Communiquez avec des clients fidèles avec des campagnes par e-mail pour maintenir la relation avec eux et stimuler les ventes.
Augmentez la valeur de chaque client en optimisant ses achats et en améliorant son expérience d'achat.

Vous pouvez utiliser Visual Builder de Gist pour développer des flux de travail de messagerie qui dirigeront vos abonnés à travers l'entonnoir de vente du début à la fin et se termineront par une conversion. Mais plus que cela, vous pouvez étiqueter vos clients en fonction de leurs besoins afin de savoir quelles offres leur envoyer lorsqu'ils visitent ou ouvrent un e-mail.

Vous pouvez également segmenter votre public cible pour personnaliser son expérience avec votre marque et autoriser des cycles de synchronisation automatiques afin de transmettre le bon message à vos abonnés au bon moment. Vous pouvez ajouter des invites de chat à votre site Web ou configurer des chatbots pour la conversation. Et fournissez une assistance via le chat en direct et une base de connaissances.

Prix : Le forfait gratuit de Gist fournit jusqu'à 500 contacts et les forfaits payants commencent à 33,99 $/mois.

Sendinblue

Le logiciel de marketing par e-mail Sendinblue est passé d'une agence numérique à un outil de marketing par e-mail pour offrir des outils d'automatisation du marketing à part entière dont les petites entreprises bénéficieront. Cet outil d'automatisation du marketing vous permet de vous développer et de vous connecter via plusieurs plates-formes afin que vous puissiez atteindre un public plus large et convertir plus de ventes.

Cet outil d'automatisation du marketing par e-mail riche en fonctionnalités fournit tout ce dont vous avez besoin pour gérer une entreprise prospère. En termes d'automatisation des e-mails, voici ce que vous pouvez en attendre :

Marketing par e-mail : choisissez l'un des modèles prédéfinis de Sendinblue et envoyez des e-mails. Laissez l'outil déterminer le meilleur moment pour envoyer vos campagnes par e-mail, consultez ses cartes thermiques pour voir où les gens cliquent et laissez chaque abonné recevoir un score de prospect afin que vous sachiez quelles personnes sont les plus engagées.
Messagerie SMS ciblée : connectez-vous à vos abonnés par SMS. Envoyez automatiquement des messages personnalisés et suivez en temps réel la distribution et l'analyse de l'engagement.
Chat en direct : connectez-vous avec des prospects, des clients existants et ceux qui ne font que regarder en temps réel avec la fonction de chat en direct de Sendinblue. Et qu'en est-il de l'automatisation que vous réclamez ? Sendinblue vous aide à construire les flux de travail afin que le bon membre de l'équipe soit automatiquement attribué à ceux qui initient les chats en direct. Cela optimise les temps de réponse et évite les opportunités manquées.

Bien sûr, Sendinblue a beaucoup plus de fonctionnalités pour aider les gens à développer leurs activités en ligne. Par exemple, il peut mettre à jour automatiquement vos contacts au fur et à mesure que les gens s'inscrivent et vous pouvez également tester A/B vos flux de travail pour savoir lequel fonctionne le mieux. De cette façon, quelles que soient les promotions automatisées que vous envoyez ou la plateforme que vous souhaitez utiliser, vos prospects et clients actuels continueront à soutenir votre marque.

Prix : Si vous envoyez moins de 300 e-mails par jour, vous n'aurez rien à débourser pour SendinBlue. Si vous voulez augmenter jusqu'à 10 000 e-mails par mois, vous devrez payer 25 $/mois. Le nombre de contacts est illimité dans tous ses forfaits.

Avoir une réponse

GetResponse est l'un des principaux outils d'automatisation du marketing par e-mail du secteur. Sans oublier qu'il est doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation du marketing qui vous permettent de créer des flux de travail efficaces à l'aide de son éditeur par glisser-déposer.

Certaines des meilleures fonctionnalités d'automatisation incluent :

Une collection complète de fonctionnalités d'automatisation du marketing par e-mail (par exemple, bienvenue, webinaires/événements, ventes/promos).
Évaluez et marquez vos clients pour en savoir plus sur eux et leur fournir ce qu'ils veulent.
Conditions que vous pouvez configurer pour faire descendre automatiquement les gens dans votre entonnoir de vente.
Des e-mails d'abandon de panier qui sauvent les ventes perdues.

Vous pouvez également segmenter l'audience en fonction de critères tels que l'emplacement, la date d'abonnement, les données de champ de l'abonné, la date du dernier message, la participation au webinaire et même leur implication dans le cycle de répondeur automatique. À partir de là, envoyez des messages personnalisés, fournissez du contenu et des offres utiles, et même mettez à jour dynamiquement vos profils d'abonnés au fur et à mesure qu'ils se déplacent dans vos flux de travail spécifiés. Dernièrement, GetResponse a étendu ses fonctionnalités pour inclure les créateurs de pages de destination, la construction automatisée d'entonnoirs, la distribution de produits eCommerce +, les webinaires, etc.

Prix : pour une fonctionnalité d'automatisation simple, vous pouvez dépenser 15 $/mois sur GetResponse (jusqu'à 1 000 abonnés). Vous devrez passer à 49 $/mois pour des fonctionnalités d'automatisation plus avancées.

ConvertKit

ConvertKit est un outil d'automatisation du marketing par e-mail populaire. ce n'est pas aussi sophistiqué que les autres outils d'automatisation du marketing de cette liste et très facile à utiliser. Conçues pour les blogueurs, les entrepreneurs et les créateurs de contenu, les fonctionnalités de marketing par e-mail de ConvertKit peuvent vous aider :

Élargissez votre audience et votre liste de diffusion.
Augmentez vos ventes en sécurisant plus de conversions
Comprendre l'audience à l'aide de balises et de segments
Améliorez les conversions avec des e-mails automatisés à tous les stades de votre entonnoir de vente.
Connectez-vous à des outils tiers pour vous aider à gérer et développer votre entreprise.

Avec ConvertKit, vous pouvez vous attendre à des capacités de livraison à la pointe de l'industrie. En d'autres termes, vous pouvez être assuré que vos abonnés recevront votre e-mail - à chaque fois. Et puisque le cœur de ConvertKit est la simplicité, vous pouvez facilement créer :

Entonnoirs de vente solides et automatisés
Des règles claires pour l'automatisation
E-mails clients personnalisables en fonction de leurs activités
Contenu ciblé que vos prospects apprécieront
Segments basés sur la localisation du parcours client

Prix : les forfaits commencent à 29 $ par mois pour un maximum de 1 000 abonnés avec des e-mails illimités. Il existe un plan gratuit pour jusqu'à 1 000 utilisateurs, mais il n'offre pas d'automatisations visuelles ni de séquences d'e-mails.

Derniers mots

La meilleure chose est que tous les outils d'automatisation du marketing par e-mail mentionnés dans cette liste offrent un essai gratuit (ou un plan gratuit) afin que vous puissiez avoir une idée de ce qu'ils peuvent faire. Quelle que soit la fréquence à laquelle vous l'utilisez, assurez-vous d'intégrer une sorte d'automatisation dans vos efforts de marketing par e-mail. Si vous souhaitez développer votre entreprise avec moins de ressources nécessaires, l'automatisation est cruciale. Et les outils présentés ci-dessus rendront la phase de mise en œuvre de l'automatisation plus simple que jamais. J'espère que vous avez trouvé un outil adapté à votre entreprise parmi ceux mentionnés dans cet article. N'hésitez pas à commenter ci-dessous pour d'autres recommandations sur ce sujet. :-)