Top 10 des campagnes d'automatisation des e-mails avec des exemples que vous devez essayer

L'automatisation est un élément essentiel du marketing par e-mail. Qu'il s'agisse de s'occuper de tâches manuelles répétitives ou de vous permettre d'envoyer le bon message au bon moment à vos abonnés, l'automatisation améliore à pas de géant vos efforts de marketing par e-mail.

Dans le même temps, cependant, il est important de garder à l'esprit que l'automatisation n'est pas un poney à un tour. Il existe plusieurs flux de travail d'automatisation, et vous devez viser à les inclure tous dans votre armure pour vous placer efficacement en tête de la courbe.

Vous vous demandez ce qu'ils sont? Eh bien, vous êtes arrivé au bon endroit. Dans cet article, nous aborderons dix des campagnes d'automatisation des e-mails les plus couramment utilisées que vous devez exécuter. Continuez à lire pour le découvrir!

10 meilleures campagnes d'automatisation des e-mails

Bienvenue aux campagnes d'e-mails

Envoyés lorsqu'un visiteur remplit un formulaire d'inscription ou s'abonne à une newsletter de marque pour la première fois, les e-mails de bienvenue constituent le premier ensemble de communications que les clients reçoivent. Durant cette phase, l'intérêt des abonnés pour les marques est à son maximum.

Pour cette raison, les e-mails de bienvenue génèrent généralement plus de clics et d'engagement en général que les autres e-mails marketing. Ainsi, si vous parvenez à toucher toutes les bonnes notes avec votre e-mail de bienvenue, vous poserez essentiellement les bases d'une relation client solide et durable.

Qu'est-ce qui rend un e-mail de bienvenue percutant, demandez-vous ? Regarde.

• Assurez-vous que votre ligne d'objet est accrocheuse. À moins qu'il ne soit ouvert, votre e-mail de bienvenue n'aura pas vraiment l'occasion d'exercer son charme sur votre public, n'est-ce pas ? Gardez à l'esprit la longueur idéale de la ligne d'objet, qui est de 6 à 8 mots, et visez à être aussi convaincant que possible.
• Proposez à vos lecteurs une action pertinente. Vous souvenez-vous que nous vous avons dit que le niveau d'intérêt des destinataires était à son apogée pendant la phase de l'e-mail de bienvenue ? Eh bien, c'est à vous d'en profiter au maximum ! Comment pouvez-vous vous y prendre? L'un des meilleurs moyens consiste à donner à vos abonnés quelque chose à faire. Demandez-leur de consulter votre blog, de suivre vos identifiants de réseaux sociaux ou même de vous autoriser à vous lister.
• Évitez d'adopter une approche trop promotionnelle. Gardez à l'esprit que l'e-mail de bienvenue doit toujours concerner le client. Le plan d'action idéal est d'inclure un message de gratitude et de définir leurs attentes concernant les communications futures.

Jetez un œil à ces exemples étonnants.

Source: vraiment bons e- mails

Source: vraiment bons e- mails

Campagnes de paniers abandonnés

Même si les chariots abandonnés peuvent louer vos cauchemars, sachez qu'ils sont inévitables. Par conséquent, plutôt que d'empêcher leur apparition, vous devez vous concentrer sur la mise en place d'un flux de travail d'abandon de panier hermétique.

Voici quelques conseils que vous devez garder à l'esprit pour créer des e-mails d'abandon de panier gagnants.

• Ne vous contentez pas d'envoyer un e-mail d'abandon de panier et arrêtez-vous. Vous devrez exécuter toute une série d'e-mails pour inciter les propriétaires de paniers abandonnés à agir.
• Inclure l'image du produit abandonné dans votre e-mail.
• Offrez un incitatif pour attirer vos clients.

Voici quelques exemples pour stimuler votre créativité.

Source: vraiment bons e- mails

Source: vraiment bons e- mails

Parcourir les campagnes d'abandon

L'abandon de la navigation se produit lorsque les visiteurs rebondissent sur votre site Web au milieu de la navigation. Il peut s'agir de différents types d'abandon de page d'accueil, d'abandon de produit ou d'abandon de catégorie.

Cependant, tous peuvent être traités avec le bon e-mail d'abandon de navigation. Voici comment vous pouvez vous y prendre pour en fabriquer un.

• Mettez l'accent sur votre proposition de valeur dans votre e-mail.
• Fournissez des recommandations qui correspondent à leur comportement de navigation.
• Utilisez la personnalisation pour augmenter l'attrait de votre e-mail.

Cet e-mail d'abandon de navigation de Uncommon Goods résume parfaitement les points soulignés ci-dessus.

Campagnes d'e-mails de remerciement post-achat

L'envoi d'un e-mail de remerciement simple mais élégant à vos clients après qu'ils ont effectué un achat avec vous peut faire beaucoup de bien à vos taux de fidélisation de la clientèle.

Vous voulez savoir sur quoi faire le point lors de leur rédaction ? Regarde:

• En plus de leur transmettre votre gratitude, demandez-leur également leur avis sur le processus de paiement.
• Partagez les témoignages d'autres clients qui ont acheté le même produit qu'eux.
• Écrivez votre email de préférence à la deuxième personne. Cela aidera votre e-mail de remerciement à établir une connexion personnelle avec son lecteur.

Voici un exemple de Chrome Industries pour vous éclairer.

Source: vraiment bons e- mails

Campagnes d'e-mails pédagogiques

Votre travail prend-il fin après qu'un client a conclu une transaction avec vous ? Non. Loin de ça, en fait. Publier son achat ; vous devez configurer un flux de travail de messagerie pédagogique qui enverra des e-mails périodiques dans leur boîte de réception, leur fournissant des informations importantes telles que les meilleures pratiques, des conseils d'entretien et des FAQ concernant le produit qu'ils ont acheté.

Cela améliorera grandement leur expérience utilisateur et les encouragera à revenir vers vous. Cet e-mail d'Amazon est une illustration parfaite d'un e-mail d'instruction.

Source: vraiment bons e- mails

Campagnes de commentaires

Solliciter les commentaires de vos clients est un excellent moyen de comprendre à la fois comment ils interagissent avec leurs produits et d'identifier les lacunes de vos offres (vous donnant ainsi la possibilité d'y remédier au plus tôt).

Vous pouvez également utiliser ces e-mails pour demander des témoignages détaillés de clients satisfaits.

Voici à quoi ressemble l'e-mail de commentaires de Graza.

Source: vraiment bons e- mails

Campagnes de vente incitative et de vente croisée

Chaque fois qu'un client vous achète quelque chose, vous obtenez un aperçu de ses idées et de ses préférences. Vous pouvez tirer parti de ces informations en mettant en place des workflows d'automatisation des ventes incitatives et des ventes croisées pour réorganiser vos chiffres de vente.

Jetez un œil à cet e-mail de KiwiCo, par exemple.

Source: vraiment bons e- mails

Campagnes de réengagement

Nous sommes sûrs que votre liste de diffusion comprend quelques contacts qui étaient auparavant des clients actifs mais qui sont devenus inactifs ces derniers temps. Maintenant, comment pouvez-vous les ramener à leurs anciennes habitudes ? En les saluant avec des e-mails de réengagement efficaces .

Rappelez à vos abonnés ce qui les a attirés vers votre marque en premier lieu. De plus, si vous avez ajouté de nouvelles offres au cours de la période où elles ne se sont pas engagées avec vous, assurez-vous de les mentionner également dans vos e-mails de réengagement.

Yoto montre à quoi devrait ressembler un e-mail de réengagement idéal ici.

Source: vraiment bons e- mails

Campagnes de retour en stock

Rien n'est peut-être aussi efficace que d'attirer l'attention des clients sous la forme d'un e-mail de retour en stock parfait qui les avertit du réapprovisionnement des produits dont ils sont extrêmement friands.

Une fois que vous connaissez les historiques d'achat, les intérêts et les préférences de votre public, n'oubliez pas de mettre en place des workflows d'automatisation de retour en stock, car ils peuvent vous apporter un immense succès.

Jetez un œil à cet e-mail de retour en stock par Everlane.

Source: vraiment bons e- mails

Campagnes jalons

Vous voulez gagner des points brownie auprès de vos clients (qui n'en ont pas ?) ? Gagnez-les en leur envoyant des e-mails personnalisés le jour de leur anniversaire ou à d'autres étapes telles que les anniversaires du premier achat ou de l'inscription.

Voici un exemple d'un délicieux e-mail d'anniversaire par Wemo.

Source: vraiment bons e- mails

Passez au niveau supérieur avec HubSpot

Vous voulez faire passer votre jeu de marketing par e-mail au niveau supérieur ? Adoptez HubSpot au plus tôt. La suite de fonctionnalités de cette plate-forme puissante est si diversifiée et complète qu'offrir une expérience client personnalisée et enrichissante à vos abonnés devient un jeu d'enfant.

De plus, HubSpot prend en charge une tonne d'intégrations - à la fois des plates-formes développées et prises en charge par HubSpot ainsi que celles construites en externe par les partenaires HubSpot connect.

Ces intégrations élargissent à pas de géant le champ des possibilités de HubSpot, vous permettant d'en tirer le meilleur parti pour votre argent.

Envelopper

Maintenant que vous savez quelles campagnes d'automatisation vous devez utiliser, qu'attendez-vous ? Commencez à les mettre en œuvre dès maintenant et regardez votre entreprise atteindre des sommets de succès inexplorés !