Que faut-il pour être un gestionnaire Instagram efficace ? Points de vue de 8 professionnels des médias sociaux à succès
Publié: 2024-06-06Essayez-vous de devenir un gestionnaire Instagram à succès ? Que vous débutiez dans le monde des médias sociaux ou que vous soyez ici depuis un certain temps mais que vous ayez besoin de changer les choses, nous avons les détails et les conseils dont vous avez besoin pour revenir dans le jeu.
Instagram est en train de devenir un domaine très compétitif – le marketing des médias sociaux devient de plus en plus populaire en tant que carrière, ce qui amène plus de personnes que jamais à choisir ce secteur comme emploi à temps plein ou à temps partiel. Donc, avant de vous lancer tête première dans le marketing Instagram, il est important d'avoir une idée de ce que cela prend.
Nous avons discuté avec huit managers Instagram très performants pour obtenir leur avis sur ce secteur en évolution, y compris les meilleurs trucs et astuces IG, ce que vos clients attendent et tout ce que vous devez faire pour réussir. Voici leurs conseils éprouvés.
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1. Soyez organisé avec Instagram Manager
Selon Laura Burden de Burden Brand Management , vous ne survivrez pas sur Instagram à moins de savoir comment organiser plusieurs comptes et gérer efficacement les collaborations - et pour ce faire, vous devrez vous familiariser avec les outils Instagram tels que Later et Slack.
« Pour être un gestionnaire Instagram efficace, il faut avant tout être extrêmement organisé. Lorsque vous gérez plusieurs comptes , il est essentiel que vous disposiez de systèmes permettant une gestion transparente de ces comptes.
« Pour être un gestionnaire Instagram efficace, il faut avant tout être extrêmement organisé. Lorsque vous gérez plusieurs comptes, il est essentiel que vous disposiez de systèmes permettant une gestion transparente de ces comptes.
Être un gestionnaire Instagram efficace nécessite souvent la collaboration de plusieurs parties prenantes : il peut s'agir de photographes, vidéastes, rédacteurs, spécialistes du marketing, chefs de marque… et le client aussi, bien sûr ! Vous devez être capable de traiter presque constamment l’afflux d’informations qui vous parviennent sous tous les angles. La seule façon d’y parvenir est d’être incroyablement organisé !
Conseil de pro :
Il existetellement d’outils incroyablesqui peuvent vous aider !Nous utilisons Later pour planifier toutes les publications et gérer le contenu.Plus tard, il permet également à d'autres utilisateurs d'agir en tant que contributeurs ainsi que de visualiser le calendrier proposé, que nous utilisons souvent avec nos clients qui souhaitent tout prévisualiser et tout approuver à l'avance.D'autresoutils comme Slacket Monday sont parfaits pour organiser la communication et partager les fichiers et documents nécessaires.
Être gestionnaire Instagram nécessite de bonnes compétences en communication et la capacité d'organiser rapidement de nombreuses informations.
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Essayez Kicksta aujourd'hui !2. Continuez à évoluer
Monique Lombardo, coach et manager d'Instagram, soulève un point important : Instagram est en constante évolution et vous devez évoluer avec lui, en restant au courant des tendances afin de pouvoir créer les publications les plus efficaces.
« Créer une entreprise dans le monde merveilleux des médias sociaux signifie que celle-ci est en constante évolution et que vous devez également évoluer avec elle. Nous sommes passés d'Instagram à une plate-forme uniquement composée d'images où la photo était tout ce dont nous avions besoin pour gagner du terrain. Nous avons ensuite évolué vers le besoin d'une légende qui attire votre public et lui apporte de la valeur. Aujourd’hui, nous sommes au stade où l’aspect le plus important des médias sociaux est en fait d’être social. (Cela signifie simplement que nous devons toujours avoir les images, le contenu et la sociabilité au point).
Être social signifie s'assurer que vous ne publiez pas et ne faites pas de ghosting. Cela signifie ne pas publier de message et le quitter. Je suggère de rester sur votre page pendant au moins 10 minutes pour interagir avec votre public et interagir avec votre public potentiel.
Lorsque j'écris des légendes pour mes clients, j'aime entrer dans leur état d'esprit et vraiment exploiter la façon dont ils communiqueraient et ce qu'ils aimeraient communiquer. La clé ici est de toujours ajouter de la valeur et de parler de tout SAUF de ce que vous vendez. Je sais, c'est fou, mais ça marche ! Votre audience va sur Instagram pour être sociale, interagir et faire défiler vers la droite ? Ils ne sont pas là pour être vendus. La meilleure façon est donc de procéder à une vente inversée.
La rédaction de légendes consiste à prendre ce que vous vendez. Pour découvrir cela par vous-même, je vous suggère de dresser une carte mentale avec le produit au centre, puis de lister tous les avantages, les souhaits/besoins de votre public et les points de discussion qui l'entourent. Ceux-ci deviendront vos démarreurs de sous-titres.
Et les histoires Instagram ?
Ensuite, bien sûr, le contenu est toujours roi, ce qui signifie que chaque publication doit être mémorable. Il ne suffit plus de se contenter de photos, vous avez besoin de vidéos et, plus important encore, vous devez mettre votre visage sur vos histoires Instagram . Lorsque les gens voient votre visage et que vous leur parlez directement à travers des histoires, vous approfondissez le lien que vous entretenez avec votre public.
Conseil de pro : lorsque vous parlez à la caméra, assurez-vous de transcrire ce que vous dites et de l'écrire en légende de l'histoire. C'est formidable, car beaucoup de gens n'écoutent pas les histoires avec le volume élevé. Vous devez donc pouvoir vous connecter à tout le monde, même à ceux qui regardent sans le son.
3. Suivez les meilleures pratiques d'Instagram
Rien ne remplace l'interaction avec d'autres profils, l'utilisation de nombreux hashtags et le suivi d'autres bonnes pratiques d'Instagram pour atteindre votre client idéal – du moins, selon Lori Caralis, qui dirige une société de conseil en médias sociaux.
« Pour être un gestionnaire Instagram efficace, vous devez suivre ces 3 conseils cruciaux :
1. Connaissez votre client idéal !
Ne vous contentez pas de parler de votre produit ou service, fournissez le contenu que votre client idéal recherchera et établissez une relation avec lui afin qu'il puisse vous connaître et vous faire confiance. Comment tu fais ça? Voici quelques façons :
- Commentez chaque commentaire et DM que vous recevez.
- Recherchez les hashtags que votre client idéal utiliserait. Ensuite, engagez-vous sur leurs publications et histoires Instagram.
- Recherchez des balises de localisation pour trouver vos clients idéaux. Dans quelles villes se trouvent vos clients idéaux ? Y a-t-il un événement en cours auquel ils participeraient ? Vous pouvez rechercher des villes, des lieux (comme le Boston Convention Center) ou même l'événement lui-même aura parfois sa propre balise de localisation. Recherchez parmi les balises de localisation pour trouver les clients idéaux, puis commentez leurs publications et leurs histoires sur l'événement ou le lieu pour établir une conversation. N'ayez pas peur de les suivre aussi.
- Créez un fil d’actualité intentionnel. Ne remplissez pas votre fil d'actualité uniquement avec des amis ou des publications aléatoires. Suivez uniquement les personnes qui seraient votre client idéal ou qui travaillent dans des secteurs similaires/complémentaires au vôtre. Ensuite, vous pouvez faire défiler votre fil d’actualité ou vos histoires et faire des commentaires sur leurs publications pour commencer à établir une relation.
- Partagez des publications de personnes avec lesquelles vous souhaitez nouer une relation dans vos histoires. Si vous voyez une publication qui résonne avec vous ou votre entreprise, partagez-la dans vos stories et dites-leur pourquoi vous l'aimez tant. Ils seront avertis et c'est un excellent moyen de se faire remarquer et d'entamer une conversation avec quelqu'un sur Instagram.
2 fois
Aucune application magique ne peut vous remplacer sur Instagram ! Créez du contenu pour attirer votre client idéal, puis passez 15 minutes avant et 15 minutes après sa publication sur d'autres profils. Ce temps passé à s'engager apportera de nouveaux profils à votre contenu et devrait également commencer à développer votre profil ! Vous devez vraiment être social sur Instagram pour réussir !
3. Hashtags
Sachez les utiliser ! Vous pouvez en utiliser jusqu’à 30 et je le fais habituellement. Vous devez également utiliser des hashtags de différentes tailles pour vous assurer de ne pas vous perdre dans les plus gros. Cela vous aide également à éviter d’avoir trop de spams.
Conseil de pro : je suggère cette répartition des hashtags pour la plupart des profils Instagram :
4-5 hashtags 250 000-499 000
4-5 hashtags 100 000-250 000
4-5 hashtags 50 000 – 100 000
4 à 5 hashtags de moins de 50 000
4-5 hashtags liés à votre publication
4 à 5 hashtags géolocalisés (ex. #Boston, #beantown, #bostonweddings)
J'ai aussi un cadeau Instagram : 7 secrets d'experts pour faire exploser votre Instagram.
En créant le contenu que votre client idéal recherche, vous pouvez nouer des relations avec ces clients, les aidant ainsi à connaître et à faire confiance à votre entreprise.
4. Devenez un caméléon
Cara Gray, qui a fondé la société de stratégie sociale Instagram For Real, affirme que les managers d'Instagram doivent essentiellement devenir des caméléons : il est essentiel que vous soyez capable de vous mettre à la place d'une marque et de créer de véritables publications au nom de cette entreprise. Voici comment:
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Essayez Kicksta aujourd'hui !« Lorsque vous êtes un gestionnaire Instagram, vous devez essentiellement vous transformer en la personne ou la marque que vous représentez, lorsque vous concevez le flux et rédigez des légendes pour votre client. Ceci est d’une importance cruciale car vous êtes payé pour agir en tant que client dans un espace public. Et la dernière tendance du marketing Instagram est l’authenticité – cette compétence est donc encore plus importante aujourd’hui que par le passé.
Conseil de pro : prenez le temps lorsque vous signez pour la première fois un nouveau client et lisez tous ses blogs et tout autre contenu qu'il a écrit. Consultez les publications Instagram précédentes, si disponibles. Jetez un œil à leurs sites Web, à leurs styles de photos. S'ils ne disposent pas de beaucoup de contenu antérieur, demandez des exemples d'autres flux et sites Web Instagram qu'ils admirent et utilisez-les comme source d'inspiration. Si vous gérez également ses messages directs, travaillez avec votre client pour créer une feuille de FAQ afin de ne pas avoir à le déranger pour obtenir des réponses et de pouvoir également répondre avec sa voix !
L'authenticité est la clé, alors soyez prêt à faire autant de recherches de base que nécessaire afin de connaître le client et sa voix.
5. Gérez votre temps avec Instagram Manager
Effectuer un travail par lots peut être une méthode utile pour gérer votre charge de travail. N'oubliez pas de suivre le temps et de prendre des pauses périodiques pour permettre à votre cerveau et à votre corps de se reposer et de se ressourcer. Organiser son travail et prendre des pauses aide Cassandra MacKay, une responsable d'Instagram, à rester disponible pour ses clients. (Et MacKay sait de quoi elle parle : en seulement 10 mois, elle a gagné plus de 20 clients.)
« J'ai une formation en journalisme et en écriture, et j'ai créé un compte local sur le fitness dans ma province qui a complètement explosé. Grâce à cela, j'ai pu établir des liens avec des propriétaires d'entreprises locales dans les secteurs de la santé/du bien-être/du fitness/du style de vie et bientôt, les propriétaires d'entreprises m'ont contacté en se demandant si je serais disposé à gérer leurs comptes professionnels pour eux - et ici nous sont!
J'ai donc commencé avec ce client en janvier 2019 et j'ai maintenant plus de 20 clients (certains saisonniers) et je fais également des séances de coaching avec des clients externes chaque mois. J'ai bâti mon entreprise en pratiquant ce que je prêche : établir des liens, établir des relations, créer une présence engageante sur les réseaux sociaux pour promouvoir mes services et mes offres, et montrer ma personnalité et ce que c'est que de travailler avec moi !
Si vous voulez être un gestionnaire Instagram efficace, la gestion du temps est TOUT ! Je suis une personnalité de type A, donc l'organisation est ma meilleure amie. Une chose qui m'a aidé à m'épanouir et à garder mon flux de travail gérable est le travail par lots, ce qui signifie que je regroupe une tonne de contenu certains jours de la semaine, que je traite les factures administratives et en ligne et les tâches administratives un autre jour, je fais des courses, je vais à la salle de sport. et d'autres tâches personnelles certains jours et ainsi de suite ! De plus, lorsque vous travaillez à domicile ou à distance, il est important de prévoir du temps chaque jour pour faire une pause dans votre travail afin d'éviter le burn-out et l'épuisement ! C'est aussi agréable de faire une pause pour permettre à plus de créativité de circuler et de recharger les batteries, sur votre téléphone et dans votre cerveau.
Conseil de pro : utilisez des modèles de feuilles de temps quotidiennes pour organiser, planifier et obtenir des rapports sur vos heures de travail et vos tâches quotidiennes.
Conseil de pro : j'utilise Trello pour organiser tous mes projets et tâches. J'utilise également Buffer pour planifier et programmer le contenu à l'avance, ainsi que pour la recherche d'analyses et d'informations. J'utilise Canva pour concevoir des graphiques et du contenu de base pour mes clients, un bonus supplémentaire à mes packages. J'utilise également WhatsApp pour rester en contact avec des clients qui vivent dans d'autres pays. Je m'assure d'être toujours disponible, réactif et flexible pour mes clients afin de les servir au mieux !
6. Concentrez-vous sur la stratégie et la valeur
Si vous êtes nouveau dans le monde des gestionnaires Instagram, vous pourriez être tenté de travailler pour vous faire connaître ou d'accepter des tarifs bas de la part de vos premiers clients. Mais ne le faites pas ! Il faut du temps et du travail pour créer une campagne Instagram réussie, alors facturez ce que vous savez valoir. Une fois que vous avez des clients bien payés, concentrez-vous sur la création d’une stratégie solide pour aider leur contenu à réussir et sur l’éducation de ces clients sur le type de résultats auxquels ils peuvent s’attendre. Chelsea Evans, spécialiste du marketing numérique, partage des conseils supplémentaires pour aider vos campagnes à réussir :
Débuter en tant que gestionnaire Instagram –
« En février 2018, j'ai commencé à travailler à temps plein dans une agence de publicité numérique à Scottsdale, en Arizona et j'avais 3 clients en gestion de médias sociaux avec mon entreprise parallèle, Scott Social. J’étais occupé, mais dans l’ensemble, j’ai trouvé un très bon équilibre. J'ai vécu dans un monde consommé par le marketing numérique.
Je me réveillais et écoutais un podcast sur l'entrepreneuriat, travaillais dans le marketing numérique de 8h à 17h, rentrais chez moi et travaillais sur Scott Social, puis m'endormais en pensant à la stratégie des médias sociaux. Et… j’ai vraiment adoré.
Pendant les vacances de 2018, mon travail a ralenti et j'avais trop de temps libre. Naturellement, j'ai passé chaque once de temps libre à créer Scott Social, en particulier à créer des pitch decks et à effectuer des ventes. Je ne savais pas trop à quoi m'attendre, mais je ne m'attendais absolument pas à attirer 3 clients grâce à mes efforts de vente. Soudain, je suis passé de la gestion confortable et confiante de mes deux emplois au non-respect des délais, à une perte un peu trop longue de sommeil et à une maladie grave. Alors que j'étais misérablement allongé sur le canapé à écouter toute la saga Twilight, des pastilles contre la toux dans une main, du thé à la camomille dans l'autre, j'ai pris un engagement envers moi-même. "Je vais sauter le pas."
La prochaine chose que je savais, c'est que je me présentais comme propriétaire d'une agence de publicité numérique, Scott Social. Je suis passé d'« employé » à « employeur » plus rapidement que je ne savais comment le gérer, mais le soutien de ma vie professionnelle et personnelle n'a cessé de me pousser à avancer.
Gérer tous mes comptes clients –
La stratégie ne peut être compromise, l'intentionnalité et la valeur doivent être au premier plan de tout ce que vous faites, et le succès de votre client doit être votre moteur. Contrairement à la croyance populaire, Instagram est bien plus que des images, des likes et des stories. Chaque publication doit être optimisée au maximum et suivre une stratégie mensuelle ciblée. Tout contenu doit avoir de la valeur, que ce soit sous forme de divertissement, d’éducation ou d’établissement de relations. Enfin et surtout, le meilleur intérêt de vos clients doit toujours passer en premier. Les voir réussir, à l’intérieur et à l’extérieur des médias sociaux, devrait être votre force motrice.
Vous voulez développer votre Instagram de manière organique et gagner de VRAIS abonnés ?
Essayez Kicksta aujourd'hui !Un bon conseil à garder à l’esprit pour les autres gestionnaires d’Instagram –
Ne vous sous-évaluez pas. Vous savez combien de temps il faut pour réaliser une campagne Instagram vraiment réussie. Indice : c'est beaucoup. Ne laissez pas tomber la qualité de votre travail simplement pour obtenir un prix inférieur. Chaque client avec lequel vous travaillez est le reflet direct de VOUS. Trouvez le pont entre « prix raisonnable » et « c'est le meilleur Instagram que vous ayez jamais vu et je vous fixerai le prix en conséquence ». Si un client vous dit que votre prix est trop élevé (croyez-moi, il le fera), ce n'est pas votre problème, c'est le sien. Passez à autre chose et trouvez quelqu'un qui respecte vos prix, valorise votre travail et dispose du budget nécessaire pour remplir le contrat – sans remise.
Conseil de pro : Instagram est sursaturé. Chaque année, il devient de plus en plus difficile de développer un nombre d'abonnés sur Instagram. Bon sang, si vous faites du marketing pour une start-up, vous aurez de la chance si vous atteignez même 1 000 abonnés la première année (peut-être une exagération). Pour cette raison, vous devez définir des attentes raisonnables avec votre client. Lorsque vous attirez un nouveau client, il doit savoir que son entreprise ne va pas monter en flèche en termes de ventes uniquement à partir de quelques publications sur Instagram. Vous devriez plutôt les informer sur les avantages d’Instagram organique, notamment la cohérence de la marque, l’établissement de relations, la notoriété de la marque et la possibilité de recherche. Des attentes raisonnables sont la clé d’une relation client durable.
7. Comprendre Instagram
Cela devrait aller de soi, explique Rebecca Lyn, responsable des médias sociaux : si vous voulez devenir gestionnaire d'Instagram, vous devez comprendre tous les tenants et les aboutissants de la plateforme. Le contenu de valeur, la cohérence et le marketing vidéo sont également importants, et c'est votre travail en tant que gestionnaire Instagram de comprendre pourquoi et de savoir comment exécuter ces publications.
Voici plus de Rebecca :
Conseil de pro :
« Pour être un gestionnaire Instagram efficace, VOUS DEVEZ COMPRENDREle fonctionnement d'Instagram. De l'algorithme à tous les modes de création.
Tout en produisant du matériel pour moi-même, je suis tombé amoureux de la gestion des médias sociaux. J'ai lancé ma propre petite entreprise il y a trois ans, gérant tous les aspects, y compris l'image de marque, le marketing et la création de contenu graphique. La majorité de mes clients proviennent de recommandations et de messages directs depuis que j'ai obtenu mon premier stage. En étant constant et en interagissant avec des personnes partageant les mêmes idées, j'ai pu développer mon profil.
Je ne travaille qu'avec une dizaine de clients à la fois pour offrir un excellent service. Je planifie mes articles à l'aide d'une application appelée Apphi, ce qui me permet de me concentrer sur d'autres tâches et engagements.
Quelques conseils IG sur lesquels se concentrer :
- Publier du contenu de VALEUR qui trouvera un écho auprès de votre public.
- Restez cohérent
- Présentez-vous en vidéo! Les gens veulent voir la personne derrière la « marque », le « contenu » ou « l'écran ».
ENGAGEZ un gestionnaire de médias sociaux si vous ne pouvez pas être au courant de ces conseils :)”
8. Trouvez votre passion
Elissa Ing, responsable des médias sociaux et gourmande, explique que si les médias sociaux ne sont pas votre passion, votre élan s'atténuera lentement et l'industrie peut s'avérer toxique pour certaines personnes. Faire vos recherches est essentiel sur les sites Web et sur Youtube, pour déterminer si cette carrière est faite pour vous.
Voici quelques conseils supplémentaires d’Elissa :
« Croyez-le ou non, j'ai commencé mon parcours sur les réseaux sociaux il y a plus de 3 ans sur Youtube ! Je suis tombé amoureux du vlogging et j'ai lancé une chaîne. J'ai rapidement appris que je devais utiliser toutes les plateformes de médias sociaux pour réussir. Me démarquer au cours de la première année a été tout un parcours car j'ai appris ce qui a fonctionné pour moi et ce qui n'a pas fonctionné. J'ai suivi des « filles » Instagram très compétentes et j'ai trouvé ma passion ! Boum.
Après des dizaines de collaborations gratuites en tant qu'influenceur, j'ai trouvé des opportunités rémunérées, puis j'ai répondu à une annonce qu'une boutique avait pour un poste de stagiaire ouvert. Après le premier entretien, j'ai été accueilli dans l'équipe en tant que stagiaire en médias sociaux. Je suis actuellement toujours employé dans cette boutique et nous travaillons à ouvrir une entreprise distincte, et je suis heureux d'annoncer ici en premier que je serai copropriétaire !
Une fois que j'ai répertorié mon stage dans les médias sociaux dans la boutique, une petite entreprise m'a envoyé un message direct, et après quelques questions et préoccupations, j'ai pu montrer mes connaissances et ma valeur, tout en obtenant mon premier poste rémunéré de gestion des médias sociaux. Depuis, j’ai trouvé quelques clients supplémentaires et j’ai eu beaucoup de succès avec eux.
Devenez un gestionnaire Instagram
Être gestionnaire d'Instagram peut être un travail difficile, mais c'est aussi un travail gratifiant. Démarrez votre carrière en utilisant ces conseils éprouvés de professionnels des médias sociaux à succès qui ouvrent la voie.
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