Que vous soyez une boutique de commerce électronique, que vous vendiez des produits SaaS ou que vous fassiez du marketing B2B, attirer des prospects de qualité pour améliorer la conversion figure en tête des priorités.

Votre site Web a une mise en page bien structurée et accrocheuse, un contenu de haute qualité et pertinent, et vous gagnez des milliers de trafic chaque semaine.

Cependant, convertir ce trafic en clients peut sembler compliqué, n'est-ce pas ?

C'est précisément là que les popups d'intention de sortie jouent un rôle crucial dans la conversion.

Avec le design élégant et les fenêtres contextuelles de sortie sur le point, vous pouvez influencer les visiteurs qui sont sur le point de quitter le site et les convaincre de rester en arrière et de saisir cette opportunité de remises, d'offres, de newsletters par e-mail ou de toute autre option.

Les fenêtres contextuelles de sortie aident à attirer l'attention des visiteurs et à les convertir en clients, en utilisant des offres lucratives.

Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie sont devenues de plus en plus populaires ces dernières années, car des fenêtres contextuelles bien conçues et correctement synchronisées peuvent améliorer le taux de conversion jusqu'à 60 %.

Et les fenêtres contextuelles de sortie sont l'un des moyens les plus rapides d'augmenter la conversion.

Comment?

Plongeons-nous dans quelques moyens pratiques de créer une fenêtre contextuelle d'intention de sortie.

Qu'est-ce qu'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie ?

Une fenêtre contextuelle d'intention de sortie est un élément de votre site Web qui apparaît lorsqu'un visiteur est sur le point de partir ou s'il change d'onglet. Cependant, les visiteurs peuvent interagir avec le contenu derrière le popup pendant qu'il reste à l'écran.

La fenêtre contextuelle d'intention de sortie fonctionne en suivant les moments de la souris dans la fenêtre du navigateur, à l'exclusion des barres d'outils, de la barre de recherche et de l'extension du navigateur.

La clé pour créer une fenêtre contextuelle d'intention de sortie efficace est de la rendre pertinente pour chaque visiteur et de ne pas l'ennuyer. Par exemple, un visiteur de votre site pour la première fois a un parcours d'achat différent de celui d'un client récurrent qui s'est déjà inscrit à votre newsletter.

Vous devez garder les popups pertinents, personnalisés et non intrusifs pour influencer les visiteurs, qu'ils visitent pour la première fois ou la 100e fois.

Donc, vous avez une idée de la fenêtre contextuelle d'intention de sortie. Apprenons-en plus en profondeur à ce sujet.

Comment créer une fenêtre contextuelle d'intention de sortie efficace ?

Vos fenêtres contextuelles d'intention de sortie fonctionnent très bien lorsqu'elles apparaissent au bon moment et avec le bon contenu personnalisé pour le visiteur. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour créer des popups d'intention de sortie efficaces.

Ciblage approprié des bons visiteurs

Tous les visiteurs du site Web ne sont pas les mêmes. Certains visiteurs pourraient être simplement curieux de découvrir vos produits, certains pourraient être là pour faire des achats comparatifs, et d'autres deviendront vos clients.

La fenêtre contextuelle d'intention de sortie doit se concentrer davantage sur les visiteurs qui ont au moins l'intention de devenir client, puis sur les nouveaux visiteurs pour les influencer et les convertir en clients.

Envisagez de segmenter les visiteurs en conséquence et de leur proposer le contenu pertinent à l'aide de la fenêtre contextuelle d'intention de sortie.

Par exemple, si vous souhaitez augmenter le nombre d'abonnés à vos newsletters par e-mail, ciblez les visiteurs qui ont passé un bon moment sur vos blogs et sur plusieurs pages. Ou vous pouvez segmenter les visiteurs en fonction de l'emplacement qui vous aidera à générer des prospects et des clients à partir d'une zone géographique spécifique.

Vous pouvez également segmenter les visiteurs en fonction de la distance à laquelle ils ont fait défiler la page ou passé beaucoup de temps sur une page particulière. Par exemple, les visiteurs ont fait défiler 80 % de la page ou ont passé au moins une minute sur une page Web spécifique.

Vous devez vous assurer que les visiteurs qui ont fermé la fenêtre contextuelle une fois ne la voient pas à plusieurs reprises et n'affichent pas de fenêtres contextuelles aux visiteurs qui se sont déjà inscrits à vos newsletters par e-mail.

Rédigez une copie convaincante

S'il y a quelque chose qui irrite les visiteurs, ce sont des popups non pertinents et intrusifs. Mais s'il y a plus, c'est la mauvaise pratique de la rédaction.

Le temps moyen pour capter l'attention d'un visiteur est même inférieur à 9 secondes ; pour les popups de sortie, c'est encore moins. (N'oubliez pas que le temps est plus court parce que le visiteur est sur le point de quitter le site Web).

C'est pourquoi une copie convaincante, scannable et accrocheuse est cruciale. Aucun visiteur n'aime lire ce contenu écrit long sur la fenêtre contextuelle. Il doit être simple, croustillant, engageant, influent et propre.

Un exemple est : « Attendez ! Vous avez raté ça… » en quelques mots, vous attirez l'attention des visiteurs.

Écrire une copie convaincante n'est peut-être pas aussi facile qu'il n'y paraît, mais c'est le moyen le plus productif de convertir le visiteur. Par conséquent, la fenêtre contextuelle doit comporter un texte minimal et plus accrocheur se connectant directement avec le visiteur.

Vous pouvez même ajouter des images ou des vidéos qui peuvent vous aider à convertir plus que le simple contenu ennuyeux. Vous ne le croirez pas, mais les popups avec images convertissent 83,57% de plus que ceux sans images.

L'utilisation d'un contenu explicite et engageant peut permettre à votre visiteur de rester plus longtemps sur la page Web et d'améliorer la conversion.

Affiner l'incitation à l'action

Il ne suffit pas de déposer une offre ou une remise sur votre popup pour attirer des visiteurs ; le CTA joue un rôle crucial pour attirer l'attention.

Le CTA sur la fenêtre contextuelle d'intention de sortie doit être clair et précis, en résonance avec l'action que les visiteurs attendent en cliquant sur le bouton. Le meilleur CTA explique clairement ce que vous proposez et ce qu'il doit faire ensuite.

Soyez bref, mais faites en sorte qu'il soit compréhensible quelle est la prochaine étape et soyez motivé pour franchir cette étape.

Souvent, les sites Web de commerce électronique utilisent deux types de CTA offrant le choix de saisir l'offre ou de continuer à magasiner. De plus, beaucoup utilisent des options négatives telles que "Non, je ne veux pas de réduction" pour inciter les gens à s'inscrire.

Le CTA négatif influence les visiteurs en leur faisant penser qu'ils pourraient manquer beaucoup ou des cadeaux. De plus, cela crée un facteur psychologique, « FOMO », parmi les visiteurs.

Si les gens ne s'inscrivent pas via la fenêtre contextuelle, cela ne signifie pas qu'ils ne deviendront pas des clients.

Optimiser pour les mobiles

Vous devez afficher correctement la fenêtre contextuelle sur plusieurs appareils.

Ce n'est pas nouveau que de nos jours, le trafic soit généré à partir de plusieurs appareils, et les appareils mobiles génèrent une part importante du trafic Internet. Parce que les mobiles génèrent une bonne quantité de trafic, vous devez optimiser vos popups d'intention de sortie pour l'écran mobile.

Non seulement les écrans mobiles, mais plusieurs appareils. Assurez-vous que la fenêtre contextuelle est réactive sur tous les appareils tels que les tablettes, les téléphones mobiles et les ordinateurs de bureau.

Mais, une autre raison de le rendre réactif est de rendre le popup CTA spécifique à l'appareil. Par exemple, supposons que vous gérez une boutique en ligne et que vous souhaitez gagner plus d'abonnés. Sur le bureau, vous pouvez demander aux visiteurs de s'abonner et de recevoir des e-mails concernant les nouvelles offres, les arrivées, etc.

Sur mobile, vous pouvez éviter les popups et leur demander de suivre Instagram à la place.

Si vous vendez un produit SaaS, vous pouvez afficher une fenêtre contextuelle de sortie pour démarrer un essai gratuit ; sur mobile, vous leur demandez de réserver une démo. Pourquoi? Parce que votre produit peut ne pas fonctionner sur les téléphones mobiles et créer une mauvaise expérience utilisateur.

Alternativement, vous pouvez optimiser la fenêtre contextuelle pour que les visiteurs téléchargent l'application, les emmènent sur votre site Web ou augmentent le nombre de vos abonnés sur les réseaux sociaux. La seule chose est que la fenêtre contextuelle de sortie doit être réactive et efficace.

Fournir des offres intéressantes

La principale raison de présenter le popup est de fournir une offre irrésistible à vos visiteurs. L'offre doit avoir une grande valeur pour inciter le visiteur à passer à l'action via la fenêtre contextuelle.

Fournissez quelque chose qui incite les visiteurs à rester en arrière et les oblige à réclamer avant de quitter la page Web. Le popup n'apportera aucune conversion si l'offre n'excite pas les visiteurs.

Parfois, c'est simple, comme offrir une réduction sur l'inscription, la livraison gratuite ou obtenir un cadeau sur vos popups. D'autres fois, vous devez être un peu innovant.

Par exemple, si vous vendez un produit SaaS, cela aide à créer des rapports pour la gestion financière de votre entreprise. Bien que, maintenant, de nombreux autres produits servent la même chose, il est donc difficile de convaincre les visiteurs de leur faire essayer votre produit. Si vous voulez que les visiteurs se convertissent en clients, vous devez leur fournir de solides avantages par rapport aux concurrents, comme l'utilisation de la preuve sociale, un essai gratuit ou une démo.

Autre exemple, si vous vendez un réchaud à gaz ou un réchaud solaire, il est difficile de se démarquer de vos concurrents. Ainsi, vous pouvez leur fournir une fenêtre contextuelle indiquant : "Achetez maintenant et bénéficiez d'une installation gratuite ou d'un service gratuit pendant un an".

L'offre ci-dessus aide les visiteurs à réfléchir à nouveau à leur décision d'achat, et c'est le but de la fenêtre contextuelle d'intention de sortie, n'est-ce pas ?

Créer une urgence

La création d'un sentiment d'urgence influence efficacement les décisions des visiteurs et leur donne l'impression de manquer une offre intéressante. Peu importe le type de visiteur qui visite votre site Web ; faire face à la rareté et à l'urgence fonctionne toujours.

Le meilleur exemple consiste à utiliser une fenêtre contextuelle d'intention de sortie pour la rendre sensible, par exemple : "Bénéficiez d'un coupon de réduction de 20 % ! Offre valable une heure.

Une autre façon est d'indiquer que peu de produits sont disponibles, "Il ne reste que trois pièces. Prenez le vôtre maintenant !" N'oubliez pas que votre popup doit afficher les vrais chiffres et non créer de faux chiffres pour augmenter les ventes.

La clé est de donner au visiteur l'impression qu'il perdrait quelque chose s'il n'agissait pas ou ne saisissait pas l'offre. Ensuite, la popup de sortie montre aux visiteurs l'offre essentielle et aide à les convaincre.

Vous devez créer un sentiment de désir en ajoutant de l'urgence et en les convainquant avec un argumentaire pour que les visiteurs répondent au popup.

Astuce bonus : Exit Intent Popup pour le site WordPress

Avec WordPress à portée de main, vous obtenez des centaines de plugins pour tout. Et, quand il s'agit de popups, il y a encore plus.

L'utilisation d'un plugin est le moyen le plus simple de créer un plugin personnalisé et accrocheur.

A WordPress est l'une des plateformes les plus utilisées ; la plupart des popups sont compatibles et faciles à utiliser. Cela signifie que vous disposez de nombreuses options à partir de divers outils et créez des fenêtres contextuelles pour votre site.

Quel que soit votre choix, il y a quelques points à considérer-

1. Accessible à utiliser : Le plugin doit offrir une interface simple et une fonctionnalité de glisser-déposer pour concevoir de meilleures fenêtres contextuelles. Assurez-vous que vous n'avez pas besoin de codage ou d'expertise technique pour utiliser le plugin.
2. Analytics : le plug-in doit fournir des mesures et des résultats de campagne faciles à suivre à partir d'un tableau de bord interactif. Il doit inclure le nombre de clics, le CTR, les e-mails capturés, etc.
3. Assistance rapide : faire face à des problèmes lors de l'intégration du plug-in ou de la conception de la fenêtre contextuelle peut retarder votre travail ; un support rapide doit être disponible pour résoudre avec un système approprié.
4. Bibliothèque colossale : les modèles facilitent votre travail en utilisant rapidement des fenêtres contextuelles prêtes à l'emploi. Assurez-vous qu'il existe suffisamment de modèles époustouflants et accrocheurs pour les popups tels que les offres à durée limitée, les offres de réduction, les cadeaux, les abonnés aux e-mails, etc.
5. Intégration transparente : Le plugin doit être facilement intégré à la plate-forme WordPress sans prendre beaucoup de temps pour la configuration et le support technique. Il devrait également s'intégrer à d'autres plugins et outils tels que CRM, ventes, marketing, etc.
   

Un meilleur plugin WordPress vous aidera à créer des popups à haute conversion qui aident à améliorer le taux de conversion et à augmenter les abonnés et les ventes par e-mail. Si vous êtes nouveau dans les plugins contextuels, vous devez utiliser un plugin gratuit ou un freemium pour comprendre comment cela fonctionne, tout comme Wiser Notify.

Avant que tu partes

Le marketing contextuel de sortie est en hausse et constitue un excellent outil pour améliorer le taux de conversion. Vous pouvez générer des prospects ciblés, augmenter les ventes et développer votre entreprise avec la bonne fenêtre contextuelle d'intention de sortie.

Dans le commerce électronique, le succès vient lorsque vous essayez des moyens uniques et attrayants d'attirer l'attention des visiteurs. Par exemple, vous devez rendre les popups de sortie accrocheurs et efficaces.

Après tout, ne voudriez-vous pas que votre marque crée un impact sur vos visiteurs et influence leur décision ?