9 conseils pour que les fabricants puissent rédiger des lignes d'objet efficaces pour les e-mails B2B

Publié: 2022-04-27

Le travail d'une ligne d'objet est simple : demandez au lecteur d'ouvrir l'e-mail.

En moyenne, 33 % des destinataires ouvrent les e-mails en fonction de leur objet. Il est donc extrêmement important de bien faire les choses, car même l'e-mail le plus attrayant au monde n'aura pas d'importance si le lecteur l'ignore.

Il existe de nombreuses informations et données sur le Web sur les meilleures pratiques en matière de marketing par e-mail, mais voici quelques conseils clés pour vous aider à rédiger une ligne d'objet attrayante qui attirera non seulement vos lecteurs, mais également vos acheteurs et vos prospects.

Lecture des lignes d'objet des e-mails sur le téléphone

Astuce 1 : Allez-y doucement sur toutes les majuscules

Contrairement à ce que croyaient certains des spammeurs les plus prolifiques de l'histoire, écrire une ligne d'objet en majuscules ne garantira pas une ouverture. En fait, une ligne d'objet avec toutes les lettres en majuscules peut apparaître comme un spam.

Bien qu'un ou deux mots entièrement en majuscules ne soient pas interceptés par les filtres de messagerie, ils vous rapprochent du redoutable dossier spam. La capitalisation peut être un outil puissant pour attirer l'attention là où vous le souhaitez, mais un grand pouvoir s'accompagne d'une grande responsabilité. Utilisez-le avec parcimonie et de manière professionnelle. Capitaliser comme vous le feriez pour un titre semble être une norme non officielle de l'industrie.

Des études ont également suggéré que la première lettre en majuscule, comme dans une phrase, fonctionne aussi bien et, parfois, peut-être même un peu mieux que d'autres styles.

Exemples de lignes d'objet efficaces :

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Astuce 2 : Utilisez des chiffres

Les gens aiment naturellement les listes, les données et les chiffres. C'est peut-être la promesse d'informations découpées en extraits faciles à digérer ou peut-être que cela donne l'impression de se concentrer sur les aspects les plus importants d'un sujet donné. Utilisez des chiffres lorsque vous le pouvez, mais si vous mettez en évidence une statistique, assurez-vous qu'elle est suffisamment claire pour que le lecteur puisse la comprendre.

Exemples de lignes d'objet efficaces :

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Astuce 3 : Personnalisez le message

La personnalisation dans la ligne d'objet peut être un sujet assez controversé. Une étude de MailerMailer suggère que l'inclusion de noms dans la ligne d'objet peut en fait nuire aux taux d'ouverture. Cependant, les scientifiques des données de MailChimp affirment que la personnalisation des lignes d'objet pour inclure le nom complet du destinataire peut avoir un impact positif sur les taux d'ouverture.

Outre les noms, l'emplacement est une autre personnalisation pratique et avantageuse à inclure dans la ligne d'objet. La bonne nouvelle est que la personnalisation de l'emplacement est universellement considérée comme une pratique exemplaire !

Envisagez de vous lier à des événements actuels lorsqu'ils sont pertinents pour votre sujet et les besoins de votre public.

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Astuce 4 : Créez un sentiment d'urgence

Bien que les gens n'aiment pas qu'on leur crie dessus dans tous les CAPS, ils réagissent bien aux documents urgents. Soyez unique et assurez-vous de décrire quelque chose qui se trouve réellement dans l'e-mail. La peur de manquer quelque chose peut être un puissant facteur de motivation. Des mots clés comme "Urgent" ou "Rupture" peuvent avoir un impact positif sur les taux d'ouverture. De même, la création d'une date limite pour une offre peut également améliorer votre taux de clics.

N'abusez pas de la ponctuation. Bien que nous sachions que vos acheteurs peuvent être enthousiasmés par votre dernier prototype, veuillez vous abstenir d'utiliser des points d'exclamation triples ou vous semblerez moins professionnel.

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Astuce 5 : Soyez bref

Votre destinataire n'a pas beaucoup de temps ni de patience. Garder votre ligne d'objet courte et directe est essentielle pour établir une bonne première impression avec le destinataire.

La ligne d'objet idéale expose le but de l'e-mail et définit les attentes quant au moment où le lecteur l'ouvre. Tout cela doit être accompli en 50 caractères ou moins. Le sweet spot semble se situer entre 28 et 39 caractères.

Allez droit au but ou risquez de perdre le lecteur. Internet a un nom pour les lignes d'objet comme celle-ci, qui sont beaucoup trop longues. Il s'appelle TL; DR (trop long, n'a pas lu).

Exemples de lignes d'objet efficaces :

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Astuce 6 : Offrez quelque chose à vos lecteurs

Les gens aiment quelque chose de nouveau et de brillant, peut-être même quelque chose à prix réduit ou gratuit. Vous venez de créer un nouvel eBook qui met en valeur votre expertise en la matière ? Bonne nouvelle, vos acheteurs potentiels veulent probablement en entendre parler. Frappez-les avec une offre téléchargeable directement dans la ligne d'objet pour piquer leur intérêt pour le contenu de l'e-mail. Mettez ce que vous avez directement sur la table et ne tournez pas autour du pot.

Non seulement l'ajout d'une offre à votre ligne d'objet persuadera quelqu'un d'ouvrir votre e-mail, mais il est plus que probable que cela les conduira également vers votre site Web pour la génération de prospects.

Plongez plus profondément : 32 trucs, astuces et idées pour la génération de leads industriels

Exemples de lignes d'objet efficaces :

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Astuce 7 : Utiliser des appels à l'action dans votre ligne d'objet

Les lignes d'objet sont similaires aux CTA en ce sens que la langue devrait inspirer quelqu'un à cliquer sur votre e-mail et à l'ouvrir. L'utilisation de mots orientés vers l'action peut aider à renforcer le sentiment d'urgence et d'excitation qui devrait survenir lorsque vous recevez quelque chose de nouveau dans votre boîte de réception. Un langage qui comprend un verbe est plus cliquable et engageant qu'une ligne qui est uniquement un descripteur.

Exemples de lignes d'objet efficaces :

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Astuce 8 : engagez votre public avec l'exclusivité

Êtes-vous un conférencier lors d'un prochain webinaire ? Vous venez de lancer un produit mis à jour ? Les gens aiment être inclus dans quelque chose d'exclusif, même s'il s'agit d'un événement ouvert à tous. Faites en sorte que vos lecteurs se sentent spéciaux, car le résultat peut être assez puissant lorsque vous essayez d'augmenter les taux d'ouverture.

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Astuce 9 : Posez une question

Les questions donnent à vos lecteurs une raison d'approfondir votre message. Ils offrent un dialogue instantané, augmentant la probabilité d'ouvrir votre e-mail.

Cependant, n'écrivez pas de question dans la ligne d'objet de votre e-mail et ne la laissez pas seule dans l'intégralité du message. Les e-mails B2B ne sont pas des SMS.

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Quelle est l'efficacité de vos e-mails ?

Selon MailChimp l'année dernière, le taux d'ouverture moyen d'un e-mail dans le secteur manufacturier est de 20,5 %. Trouver les meilleures lignes d'objet d'e-mail qui fonctionnent pour votre entreprise implique des tests, alors soyez patient. Lorsque vous trouvez une ligne d'objet qui fonctionne, respectez-la. Il est important de se rappeler que de nombreux facteurs entrent dans les taux d'engagement des e-mails, comme le moment de votre envoi, l'expéditeur de l'e-mail et la conception de votre e-mail. Les tests permettent d'identifier ce que vous pouvez améliorer et votre contenu le plus performant pour mettre en œuvre les tactiques qui seront les plus engageantes et générer des leads de haute qualité.

STATISTIQUES : Consultez notre blog Industrial Marketing Benchmarks pour voir comment vos efforts de messagerie se comparent au reste de l'industrie

Si vous avez du mal à augmenter vos taux d'engagement ou si vous avez atteint un blocage de l'écrivain, référez-vous au public que vous essayez d'atteindre. Établir une personnalité d'acheteur bien pensée et comprendre ses besoins, ses défis et ses habitudes vous permettra d'atteindre plus efficacement votre public cible avec un contenu conçu spécialement pour lui, augmentant ainsi vos chances de transformer des prospects en clients. Par exemple, le travail d'un ingénieur concepteur concerne principalement la forme, l'ajustement et la fonction. Les données produit que vous envoyez aux ingénieurs n'intéresseront probablement pas un responsable des achats qui recherche des informations sur le coût, la qualité, le délai de livraison de vos services. Segmentez vos listes de diffusion pour augmenter vos taux d'engagement.

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Ressources supplémentaires pour créer un contenu B2B efficace :

  • 9 types de marketing par e-mail que vous devriez envoyer (et pourquoi)
  • Comment créer un contenu de qualité qui engage les acheteurs B2B
  • Comment créer des listes de prospects par e-mail efficaces
  • Comment répondre aux besoins de vos acheteurs B2B
  • eBook : Marketing de contenu pour les entreprises industrielles

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