Plus de 31 outils de commerce électronique indispensables pour les magasins en ligne afin de multiplier par 5 le taux de croissance

Connaissez-vous la première chose que les gens vont faire après la quarantaine ? C'est vrai, acheter tout l'argent qu'ils ne pouvaient pas dépenser lorsqu'ils étaient enfermés à la maison. Et c'est à ce moment-là que votre entreprise de commerce électronique entre en jeu pour en tirer tous les bénéfices. Mais vous avez de la concurrence, environ des millions d'entre eux. Cela signifie que vous devez utiliser une sorte d'outils de commerce électronique pour maximiser le potentiel et le taux de croissance de votre entreprise .

Vous seriez surpris de voir combien d'outils sont disponibles sur le marché. En tant que développeur d'applications moi-même, je le sais bien. Ces outils de commerce électronique peuvent vous aider à rationaliser le processus de travail d'un large éventail de tâches , de la construction de magasins au marketing et à la gestion. Dans cet article, je vais vous donner des outils dans les catégories suivantes :

• Outils de création de boutique en ligne
• Outils marketing
• Outils de gestion commerciale :
• Outils de recherche
• Outils de service client et de fidélisation
• Outils analytiques

Jetez un œil à ces 31 outils de commerce électronique et voyez comment vous pouvez les utiliser pour votre boutique en ligne afin de multiplier par 5 le taux de croissance .

Qu'est-ce qu'un outil de commerce électronique ?

Mais d'abord, comprenons ce qu'est un outil de commerce électronique. Ce sont des outils en ligne qui offrent des fonctionnalités supplémentaires pour améliorer un site Web de commerce électronique. Vous pouvez les trouver fabriqués par des entreprises, des agences ou des développeurs individuels. Les outils de commerce électronique sont souvent disponibles sur les plateformes de vente, les marchés d'outils et les sites Web des développeurs.

Il existe de nombreuses utilisations des outils de commerce électronique, telles que l'automatisation de la comptabilité, la récupération de panier abandonné, l'intégration du système ERP, la gestion des produits et la collecte de données client. Les e-commerçants qui souhaitent améliorer une zone spécifique de leur site Web peuvent se tourner vers ces outils en ligne et rendre leurs processus plus productifs et efficaces.

Pour être considéré comme un outil de commerce électronique, un produit doit :

• Améliorer et/ou améliorer les fonctionnalités de commerce électronique existantes
• Intégration avec une plateforme de commerce électronique

En conclusion : les outils de commerce électronique sont des applications en ligne qui sont intégrées à une plate-forme pour faciliter et améliorer les opérations, la conversion et les stratégies de communication des magasins en ligne existants.

Pourquoi les magasins en ligne ont-ils besoin d'outils de commerce électronique

Avec les progrès de la technologie, les outils de commerce électronique en ligne ne cessent de s'améliorer. Combinés à une stratégie commerciale intelligente, ces outils peuvent augmenter la conversion des clients, améliorer les tactiques de marketing, répondre à la demande croissante, tirer parti des clients fidèles et faire évoluer la taille de l'entreprise.

Le grand nombre d'outils de commerce électronique disponibles est également un point positif. Vous pouvez tester et remplacer jusqu'à ce que vous trouviez ceux qui conviennent à vos besoins. Beaucoup sont gratuits et la plupart des outils payants ont des plans tarifaires différents avec un essai gratuit afin que vous ne perdiez pas votre argent facilement. Cela dit, si vous sautez dans un océan d'outils sans considération, cela peut coûter très cher.

Pour choisir un outil de commerce électronique pour votre entreprise, gardez à l'esprit le budget et les compétences techniques dont vous disposez. De plus, vous devriez voir si des facteurs tels que le référencement, la recherche sur site, la convivialité mobile et l'évolutivité seraient affectés ou améliorés, car ils affectent la façon dont les utilisateurs trouvent votre site.

Eh bien, ne vous inquiétez pas, car les développeurs des outils suivants savent certainement ce qu'ils font. Tous les outils de commerce électronique à venir sont robustes, efficaces et utiles pour un domaine spécifique de votre commerce électronique. Voyons ce qu'ils sont.

Outils de commerce électronique indispensables pour les boutiques en ligne

Savoir quels outils peuvent aider à économiser du temps et des tracas n'est pas une tâche facile, car chaque produit correspond à un type de magasin et à une personne différents. La liste ci-dessous comprend les outils de site Web dont je suis le plus sûr et qui vous aideront à développer votre boutique en ligne. Si vous voulez plus de suggestions, n'hésitez pas à me contacter dans la section des commentaires.

Outils de création de boutique en ligne

Avant de commencer à trouver des outils avancés d'amélioration, vous avez d'abord besoin d'un site de commerce électronique. Si ce n'est pas le cas, voici quelques outils faciles à utiliser qui peuvent vous aider à créer rapidement un magasin.

1. Shopify - Meilleure plateforme de créateur de boutique en ligne

L'un des outils de commerce électronique les plus populaires, Shopify a gagné plus d'un million d'utilisateurs actifs et 500 000 entreprises en ligne grâce à sa plate-forme conviviale. Pour tout entrepreneur qui n'est pas féru de technologie, il peut créer un site Web de commerce électronique en moins de trente minutes avec une simple méthode de glisser-déposer et des tonnes de modèles prêts à l'emploi.

Shopify fournit un package entièrement hébergé qui prend en charge à la fois le front-end et le back-end de votre site avec des sauvegardes et des mises à jour régulières. Vous pouvez installer facilement des passerelles de paiement tierces, tout comme de nombreuses applications disponibles sur l'App Store. La plate-forme était autrefois considérée comme faible en matière de référencement sur site, mais vous pouvez désormais intégrer Wordpress pour maximiser vos capacités de blogging.

Tarification Shopify : Le plan de base Shopify commence à 29 $ par mois et coûte le plus à 299 $ par mois. Si vous avez déjà un site, il existe un plan Shopify Lite avec seulement 9 $ par mois. Pour commencer, un plan de base est plus que suffisant pour créer et gérer une entreprise en ligne.

2. BigCommerce - Plateforme de commerce électronique prête à l'emploi

BigCommerce est tout à fait un concurrent de Shopify avec des fonctionnalités assez similaires : constructeur Web par glisser-déposer, site entièrement hébergé, conception adaptée aux mobiles et une longue liste d'intégrations. La plate-forme dispose également d'un excellent support client que vous pouvez contacter 24h/24 et 7j/7. Par rapport à Shopify, BigCommerce s'approche davantage du B2B avec des fonctionnalités exclusives telles que la tarification groupée ou la recherche avancée.

Prix ​​: L'inconvénient de BigCommerce est le suivant, ils sont un peu plus chers que Shopify. À partir de 29,95 $ par mois, les frais peuvent aller jusqu'à 299,95 $ par mois. Tous les packages sont basés sur des exigences spécifiques et bénéficient d'un essai gratuit de 15 jours.

3. WooCommerce - Plateforme de commerce électronique largement connue

Pour les utilisateurs de Wordpress, créer un site Web de commerce électronique est vraiment facile avec WooCommerce. Il est utilisé par près de trois millions de sites Web dans le monde entier. La plate-forme est un peu difficile à mettre à l'échelle et à configurer (vous devrez connaître un peu le codage), mais elle offre une excellente expérience client.

WooCommerce est gratuit et intégré, mais certaines fonctionnalités nécessiteront un paiement si vous souhaitez mettre à niveau votre boutique. Pour l'hébergement, vous devrez également trouver d'autres sociétés pour un site Wordpress. Les petits frais qui s'additionnent peuvent être énormes, alors faites attention à tous vos coûts.

Lire la suite : Shopify vs WooCommerce Dropshipping comparer

Tarif : Gratuit

4. SquareSpace - Plateforme artistique

Si vous êtes un artiste, un musicien, un photographe, un designer, un blogueur et que vous souhaitez montrer votre caractéristique unique en son genre, alors SquareSpace peut vous aider. Leurs modèles sont magnifiques et adaptés à tous les écrans avec une utilisation optimale des couleurs. La plate-forme gagne lentement en popularité parmi le commerce électronique, mais son manque actuel de fonctionnalités de commerce électronique telles que la gestion des produits, le registre de domaine, peut décourager certaines personnes.

Prix ​​: À partir de 16 $ par mois et jusqu'à 46 $ par mois pour le prix le plus élevé, Squarespace est un bon choix pour débuter, mais la mise à l'échelle peut être un peu difficile.

Lire la suite : Shopify vs Squarespace : lequel est le meilleur ?

5. Magento - Plateforme de commerce électronique sécurisée

Magento est un constructeur de site Web auto-hébergé doté d'une bonne technologie pour créer une expérience de commerce électronique unique. Il vous permet de créer une boutique en ligne, de gérer les commandes et d'accéder à des analyses détaillées pour optimiser votre entreprise. Il existe deux versions qui sont Magento Open Source (gratuit et pris en charge par une large communauté) et Magento Commerce (plate-forme d'hébergement cloud avec frais d'adhésion).

Vous aurez besoin de connaître le développement de sites Web pour utiliser Magento, le langage PHP pour être exact. Et même pour la version gratuite, vous devez toujours payer pour l'hébergement et plus d'applications si vous souhaitez mettre à niveau le magasin. Cependant, Magento est connu pour être sécurisé et sûr pour les informations client.

Tarification : La version open source est gratuite, mais les versions payantes sont assez élevées. L'édition Enterprise a même atteint un coût d'environ 15 550 $ par an. Les extensions peuvent également être coûteuses, allant de 0 $ à 500 $. Si vous souhaitez trouver des extensions Magento abordables, visitez Mageplaza.

Lire la suite : Magento contre Shopify

Outils de marketing e-commerce :

Après avoir créé un site Web, rencontrons l'âme d'une entreprise - le marketing. Si vous avez d'excellents produits et services mais que vous ne savez pas comment convaincre vos prospects de leur qualité, vous êtes voué à l'échec. C'est là que vous avez besoin de marketing pour montrer que votre marque correspond à ce que les clients recherchent, et les outils de marketing vous aident à mieux le faire.

Vous avez besoin d'applications pour minimiser le temps consacré aux tâches, suivre les performances des campagnes, créer du contenu et établir une relation avec les clients. Les applications ci-dessous le font non seulement bien, mais elles sont également rentables.

6. Google Adwords - Publicité Google

Bien que vous ayez besoin de temps pour optimiser le référencement de votre site et lui donner une place plus élevée dans les résultats de recherche, vous pouvez utiliser Google AdWords pour augmenter le trafic et obtenir une exposition immédiate du produit avec Google Adwords. En utilisant l'outil pour cibler des publics spécifiques en fonction de mots-clés et d'emplacements, vous pouvez attirer plus de clients.

Google Adwords est gratuit, vous ne payez que pour les résultats réels tels que le nombre de clics, la portée ou le taux de conversion. Lorsque les utilisateurs recherchent avec des mots-clés, ils ont déjà une demande, il vous suffit de la satisfaire avec vos produits.

Tarification : gratuit, paiement au résultat.

7. Annonces Facebook - Publicité Facebook et Instagram

Les médias sociaux sont indispensables si vous souhaitez promouvoir votre marque de nos jours, vous pouvez donc utiliser les publicités Facebook pour vous connecter avec de nouveaux clients et générer du trafic vers votre site Web de commerce électronique. Les publicités Facebook sont une excellente option car vous pouvez cibler des utilisateurs spécifiques sur deux plateformes sociales les plus connues : Facebook et Instagram.

Vous pouvez être incroyablement précis lorsque vous ciblez le type d'utilisateurs, en fonction de l'âge, des loisirs et des pages similaires. Le modèle de tarification est similaire à Google Adwords, vous payez pour des résultats réels tels que la portée, les réactions, les clics sur les liens et les likes de page. Le coût est relativement faible pour un bon résultat, surtout avec les petites entreprises.

Tarification : gratuit, paiement au résultat.

8. MailChimps - Envoyer des e-mails

Le courrier électronique reste l'un des canaux de marketing les plus efficaces pour le commerce électronique, vous ne devez donc absolument pas le négliger. Mailchimp était à l'origine un service de marketing par e-mail, mais dispose désormais de plus d'outils d'automatisation pour la base de données, l'engagement client et la création de pages de destination.

L'outil est rempli de superbes modèles d'e-mails qui nécessitent simplement un glisser-déposer, puis vous pouvez les envoyer en fonction de la segmentation préférée. C'est une solution incontournable pour le marketing par e-mail et les nouvelles entreprises peuvent bénéficier de l'entrée gratuite, tandis que les grandes entreprises ont des plans plus robustes.

Prix ​​: Gratuit, Essentials (9,99 $/mois), Standard (14,99 $/mois), Premium (299 $/mois)

9. Tampon - Gestion du contenu

Lors de la production de contenu pour votre entreprise, il peut être difficile de gérer les publications sur tous les canaux de médias sociaux à la fois. Buffer peut vous aider à programmer des publications sur Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc. sur un seul tableau de bord. Vous pouvez y travailler avec votre équipe et voir vos performances sociales au fil du temps.

L'outil existe depuis 10 ans avec plus de 75 000 clients, vous pouvez donc être sûr que vos canaux sont bien gérés. Jusqu'à 25 comptes sociaux et 2 000 publications programmées peuvent être gérés facilement sur la plateforme.

Tarification : Pro (15 $/mois), Premium (65 $/mois), Business (99 $/mois), la facturation annuelle permet d'économiser 20 %

10. Proofo par AVADA - Preuve sociale

La preuve sociale joue un rôle important pour convaincre les clients potentiels que votre magasin est digne de confiance pour acheter. Vous pouvez le faire en laissant les gens évaluer vos produits, donner des témoignages, montrer le nombre d'acheteurs, et nous avons un autre puissant outil de commerce électronique - Proofo par AVADA.

Une fois installé, vous pouvez afficher des notifications pour montrer aux visiteurs si quelqu'un a acheté sur votre site. Tout au long de l'entonnoir, ces petites notifications peuvent inciter les prospects à agir et à acheter plus rapidement. Notre interface est simple à utiliser, personnalisable et efficace.

Tarifs : Une raison de plus d'essayer Proofo, c'est GRATUIT !

11. BuzzSumo - Recherche de sujets

Pour générer des idées de marketing de contenu et identifier les influenceurs appropriés, BuzzSumo est très pratique. Vous pouvez rechercher certains sujets et voir les articles les plus populaires ou les personnes appartenant aux sujets. Vous avez également accès aux abonnés des médias sociaux qui s'intéressent à des sujets similaires.

Tarification : À partir de 99 $/mois et jusqu'à plus de 499 $/mois pour le plan Entreprise

12. Affilié OSI - Marketing d'affiliation

Si vous souhaitez augmenter vos ventes rapidement, le marketing d'affiliation est un outil considérable car vous profitez d'autres webmasters qui peuvent référencer vos produits sur leurs sites web. Et vous ne payez que lorsque les ventes réelles ont lieu. OSI Affiliate est un moyen simple de mettre en place un programme de marketing d'affiliation que vous pouvez intégrer à votre propre site. Le résultat vaut la peine d'essayer, et vous bénéficiez également d'un essai gratuit de 15 jours sans risque.

Prix ​​: À partir de 47$/mois pour 200 utilisateurs affiliés et jusqu'à 247$/mois pour 5000 utilisateurs affiliés.

Outils de gestion commerciale :

Désormais, pour gérer votre magasin, vous devrez gérer un inventaire, suivre le budget, suivre les employés et gérer les finances au jour le jour. Cette montagne de tâches peut devenir écrasante sans aide, c'est pourquoi des outils de commerce électronique existent pour rationaliser votre processus métier.

Plus vous grandissez, plus vos outils doivent être performants. Recherchez donc des outils qui conviennent au système d'organisation naturel de votre entreprise. Jetez un coup d'œil, essayez des essais gratuits et passez rapidement à la recherche de votre meilleur ajustement. Ce sont mes recommandations pour chaque domaine d'un e-business.

13. Ecomdash - Gestion des stocks

En tant que logiciel en tant que service entièrement automatisé, Ecomdash peut automatiquement synchroniser votre inventaire, consolider les commandes multicanaux, mettre à jour le site Web et contrôler les listes. L'outil est une excellente option pour vous aider à vendre vos produits en toute simplicité. Il peut être intégré à presque toutes les grandes plateformes de commerce électronique comme Shopify, BigCommerce, Amazon, Magento.

Prix ​​: Basé sur les commandes client par mois, à partir de 60 $/mois

14. Kin - Gestion des ressources humaines

Les tâches de back-office peuvent parfois être fastidieuses, alors utilisez un outil comme Kin pour gérer toute la gestion des ressources humaines de votre entreprise de commerce électronique. Les outils peuvent gérer les données et les fichiers des employés, les congés, l'intégration des nouvelles recrues et l'évaluation des performances dans un système simple basé sur le cloud. Il existe quatre plans tarifaires basés sur les besoins de chaque entreprise et la taille de l'entreprise, mais tous peuvent être utilisés par jusqu'à 999 utilisateurs.

Prix ​​: À partir de 99 $/mois et jusqu'à 259 $/mois pour Enterprise.

15. Oberlo - Produits de livraison directe

Utilisé par Shopify dropshippers, Oberlo rationalise l'ensemble du processus d'ajout, de tarification, de personnalisation et de suivi de vos produits. L'outil a une interface conviviale et une expérience fluide. En outre, il dispose de fonctionnalités plus avancées telles que le suivi des ventes, la connexion des fournisseurs existants et la localisation de fournisseurs alternatifs. Des centaines de produits peuvent être importés facilement d'AliExpress comme ça.

Tarification : Utilisation gratuite pour les magasins avec moins de 500 produits et commandes illimitées par mois. Le plan le plus avancé coûte 79,90 $/mois.

16. Asana - Attribution de tâches

Le travail à domicile a vraiment donné une nouvelle importance à l'attribution de tâches en ligne et Asana est un outil qui peut le faire de manière étonnante. Disponible pour les entreprises et les particuliers, Asana vous permet d'attribuer, de planifier et de suivre des tâches. Les membres de l'équipe recevront des rappels sur les délais et pourront importer des fichiers pour travailler ensemble au sein de la plateforme.

Il existe également des forums de discussion et des conversations d'équipe afin que les gens puissent avoir une communication et une collaboration plus claires, où qu'ils se trouvent. Vous pouvez également travailler avec vos indépendants sur la plateforme en externalisant des tâches telles que la création de contenu ou la conception.

Tarification : Adhésion gratuite pour les individuels et les équipes de 15 membres ; variait de 10,99 $ à 24,99 $/mois en fonction des options de paiement et des fonctionnalités.

17. AliExpress - Connectez les fabricants

Si vous souhaitez faire évoluer votre entreprise avec des produits de haute qualité, vous devez vous fier à vos fabricants. AliExpress vous permet de vous connecter avec différents fabricants chinois et de faciliter les accords d'appel d'offres ou d'expédition. Vous pouvez voir le nom et les commentaires du fournisseur pour décider de travailler avec lui. Vous pouvez également faire de la vente en gros et du dropshipping sur le site.

Lire la suite : Alibaba contre Aliexpress Dropshipping

Tarif : Gratuit

18. ShipStation - Gestion des expéditions

L'expédition des articles achetés demande également beaucoup de temps. Vous pouvez automatiser, faire évoluer et rationaliser le processus d'expédition de votre entreprise avec ShipStation. L'outil vous permet d'importer, de gérer et d'expédier des commandes en toute simplicité. Vous pouvez obtenir le meilleur tarif d'expédition sur plus de 100 places de marché et disposer d'analyses détaillées pour votre expédition.

Tarification : À partir de 9 $/mois pour 50 envois, et jusqu'à 159 $/mois pour 10 000 envois

19. Wave - Comptabilité et facturation

Wave est un compte à croissance rapide et un outil de facturation pour les affaires en ligne. Ses fonctionnalités de commerce électronique incluent le repositionnement direct, la facturation, la paie, les calculs fiscaux, les déductions fiscales, la tenue de registres annuels et la gestion des reçus. L'outil peut s'intégrer à PayPal, Google Drive, PayPal, etc.

Tarification : Toutes les fonctionnalités de comptabilité, facturation, reçus sont libres d'utilisation

Outils de recherche sur le commerce électronique

Pour développer une entreprise de commerce électronique prospère, vous devez disposer de certains avantages concurrentiels. Si vous ne savez rien de vos concurrents, vous ne pouvez pas gagner. Les outils de commerce électronique suivants vous aident à rechercher la concurrence, à identifier les bonnes opportunités et à apprendre comment améliorer votre propre entreprise.

20. SEMRush - Recherche de mots-clés

Si vous souhaitez avoir un aperçu des performances de votre site, connaître les principaux mots-clés de votre créneau et en apprendre une ou deux sur vos concurrents comme un pro du référencement, SEMRush est un outil utile. L'outil suit plus de 106 millions de mots clés et 87 millions de domaines pour comparer les performances de votre site, tant en termes de référencement que de campagnes publicitaires.

Tarification : D'un abonnement mensuel de 83,28 $ à 333,28 $ (facturé annuellement) en fonction de la profondeur de vos rapports.

21. Ahrefs - Outil de référencement tout-en-un

Pour les experts en référencement, vous pouvez utiliser Ahrefs pour comprendre les stratégies de marketing Web des concurrents du commerce électronique. C'est un must quand il s'agit de créer des liens. L'outil vous donne une connaissance approfondie des backlinks d'autres sites pour vous aider à augmenter le trafic de recherche de votre site. Il lui manque certaines fonctionnalités plus approfondies telles que l'audit des liens et l'analyse du contenu, mais il s'agit toujours d'un excellent outil tout-en-un pour le référencement et la recherche.

Tarification : À partir de 99$/mois et jusqu'à 999$/mois pour les agences

22. JungleScout - Recherche de prix

JungleScout vous aide à trouver des niches et des produits lucratifs dans chaque article du catalogue Amazon. Ils ont une extension Chrome qui vous permet de parcourir le prix des produits et de recevoir les ventes estimées, le nombre d'avis et bien plus encore en un seul clic. L'outil offre désormais même plus de fonctionnalités telles que la base de données des fournisseurs, la recherche de mots clés, l'analyse des ventes et la gestion des stocks.

Prix ​​: 49$/mois pour le logiciel et 39$/mois pour l'extension, 69$/mois pour les deux. Vous économisez jusqu'à 30 % en cas de paiement annuel.

Outils de service client et de fidélisation

Une fois que vous avez vos premiers clients, vous devez déjà vous assurer de ne pas les perdre. Parce qu'il existe de nombreuses autres entreprises qui se battraient les unes contre les autres pour gagner vos clients. Il est donc essentiel de créer un bon service client qui accompagne, défend et fidélise vos acheteurs. Ces outils de commerce électronique peuvent vous aider à le faire.

23. Yotpo - Avis clients

Les avis clients sont la preuve de la qualité de votre produit et éliminent le doute des prospects. Dans un marché concurrentiel, ce sont eux qui permettent à votre magasin de se démarquer et qui stimulent également les ventes. Yotpo est un outil d'évaluation des clients qui vous permet de collecter des avis, de les présenter sur votre site et de créer des programmes de parrainage. Il est parfaitement intégré à votre boutique de commerce électronique et entièrement personnalisable.

Tarification : Ensemble gratuit de fonctionnalités, les forfaits Premium sont des tarifs échelonnés - plus il y a de commandes chaque mois, plus le prix est élevé

24. ReferralCandy - Créer un programme de parrainage

Pour établir un ambassadeur ou un programme de parrainage pour votre entreprise de commerce électronique, vous pouvez utiliser ReferralCandy. Avec cet outil, les nouveaux clients peuvent recevoir des liens de parrainage personnalisés et les partager avec des amis. Vous pouvez également configurer des remises personnalisées, des offres limitées dans le temps et afficher des analyses sur vos statistiques de parrainage.

Tarification : Premium (49 $/mois + commission), Entreprise (3 999 $/mois)

25. Smile.io - Programme de fidélité

Vos clients existants peuvent réaliser plus de ventes que de nouveaux clients, alors prenez soin d'eux avec un programme de fidélité. Smile.io vous permet de donner des points ou des récompenses pour les parrainages, les achats et même les partages sociaux. L'outil peut s'intégrer à Shopify, Magento, BigCommerce et aux plateformes d'entreprise.

Tarification : À partir de 49$/mois et jusqu'à 599$/mois

26. Ce remerciement personnalisé - Cartes de remerciement manuscrites

Comme son nom l'indique, This Custom Thanks vous permet d'envoyer des cartes de remerciement personnalisées à vos clients. Vous pouvez sélectionner le style de carte, décider de votre contenu et faire envoyer vos cartes en 3 à 5 jours. Parfois, dans le commerce électronique, ce dont vous avez besoin pour vous démarquer, c'est de le faire à l'ancienne. L'envoi de cartes de remerciement manuscrites fait une excellente première impression, entretient les relations et augmente votre taux de recommandation.

Prix ​​: À partir de 30$ pour 5 billets, et jusqu'à 475$ pour 100 billets

Outils d'analyse du commerce électronique

Enfin, vous avez besoin d'outils pour savoir si votre entreprise fait du bon travail ou non. Les outils d'analyse de commerce électronique utilisent des données pour vous permettre de comprendre les besoins de vos clients, les raisons d'achat et les comportements courants. Ces précieuses informations vous permettent de tester et de mesurer vos méthodes jusqu'au succès ultime. Ces outils ci-dessous peuvent transformer les données en visuels faciles à comprendre même si vous n'êtes pas statisticien.

27. Google Analytics - Données du site

Pour suivre la façon dont les visiteurs interagissent avec votre site et vos produits, vous devez configurer Google Analytics. Avec l'outil, vous pouvez suivre les utilisateurs, les sessions, les pages vues, le temps passé sur la page, les taux de rebond, les événements de conversion, les performances des annonces, etc. Des rapports fréquents vous permettent d'identifier les problèmes ou les opportunités à temps. Google propose également une formation gratuite pour vous aider à maîtriser l'outil.

Tarif : Gratuit

28. Visual Website Optimizer - Analyses approfondies

Au-delà des analyses de base, Visual Website Optimizer (VWO) propose des tests A/B, des cartes thermiques, des rediffusions de session, des cartes de clics, des analyses de formulaires, etc. dans leurs services. L'outil peut s'intégrer à la plupart des principales plates-formes de commerce électronique et vous pouvez analyser beaucoup de choses sur vos campagnes.

Prix : Testing (199 $/mois), Insights (169 $/mois), Fullstack (1 999 $/mois)

29. Kissmetrics - Analyse comportementale

Créé par Neil Patel, Kissmetrics offre des données puissantes que vous pouvez utiliser pour identifier les opportunités et faire évoluer votre entreprise plus rapidement. Vous pouvez en apprendre beaucoup sur vos clients, par exemple quels sont les clients qui dépensent le plus, d'où ils viennent et comment leur faire renouveler leurs achats. L'outil vous permet d'examiner les mesures ventilées par sources de trafic et d'obtenir des informations précieuses.

Tarification : les plans de commerce électronique commencent à 299 $/mois pour 25 000 utilisateurs suivis par mois

30. Moz - Analyses de référencement

Moz vous permet également de suivre le classement des mots clés de votre site et des sites concurrents, de trouver des opportunités de liens sur le Web, de comparer le classement des mobiles et des ordinateurs de bureau, d'identifier les mots clés utiles et d'explorer votre site pour résoudre tout problème de référencement potentiellement dommageable. Garder une trace de certaines données SEO de base peut améliorer l'expérience client et éviter de perdre de l'argent.

Prix ​​: À partir de 99$/mois et jusqu'à 599$/mois

31. Analyse des médias sociaux - Données sociales

Vos comptes Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, etc. fournissent tous des analyses sur la façon dont vous interagissez avec votre public en ligne. La mesure de ces statistiques peut vous aider à comprendre quels produits ou contenus répondent le mieux aux goûts de vos clients cibles.

Tarif : Gratuit

Derniers mots

Lorsque vous créez une entreprise de commerce électronique, la montagne de tâches ne fera que croître avec le temps. Les outils de commerce électronique ci-dessus peuvent vous aider à rationaliser votre processus et à maximiser le potentiel de votre magasin . En fonction de votre modèle de travail, de vos connaissances techniques et de votre budget marketing, vous pouvez trouver les outils qui valent la peine d'investir pour évoluer avec votre entreprise.

Votre budget n'est cependant pas illimité, alors n'oubliez pas de planifier soigneusement et de toujours tester vos méthodes. J'espère que l'article est utile, si vous avez des suggestions, laissez-les dans la section commentaires ci-dessous. Comme toujours, bonne chance dans votre parcours de commerce électronique !