9 meilleurs logiciels d'expédition de commerce électronique en 2022

Si vous envisagez de démarrer une boutique en ligne, vous devrez utiliser un programme d'expédition pour vous aider à gérer vos commandes et vous assurer qu'elles sont livrées aux bonnes personnes au bon moment et au moindre coût. Le logiciel d'expédition le plus efficace vous permettra d'évaluer les tarifs entre différentes compagnies maritimes, de vous aider à déterminer la méthode d'expédition la plus appropriée pour chaque commande, de créer des modèles d'étiquettes d'expédition en grande quantité et de vous connecter à votre plateforme de commerce électronique.

Qu'est-ce qu'un logiciel d'expédition ?

• Un logiciel d'expédition peut vous aider à connecter vos canaux de vente. Il fournit également les outils et le support nécessaires pour créer et gérer vos commandes dans la zone et pour créer des étiquettes pour le transport. Au-delà de cela, le logiciel pour l'expédition comprend :
• Optimisation des expéditions
• Suivi du tarif et de l'itinéraire
• De nombreux autres outils facilitent le processus de livraison rapide sans aucune difficulté

Qu'est-ce que l'expédition de commerce électronique ?

Un envoi de commerce électronique peut être défini comme tout produit physique, emballé ou non, remis à un acheteur. Les envois de commerce électronique pourraient comprendre des livres de vêtements et de chaussures, des abonnements alimentaires, des livres, des cosmétiques et d'autres produits disponibles à l'achat sur Internet. Cependant, la plupart des envois sont livrés dans des boîtes en plastique, des boîtes en carton, des sacs postaux ou des boîtes d'abonnement personnalisées.

Comment choisir les meilleures plateformes d'expédition de commerce électronique

Si vous recherchez une solution d'expédition de commerce électronique, vous devez vous assurer qu'elle possède toutes les fonctionnalités nécessaires. En fin de compte, l'objectif principal est de rendre votre processus plus facile et plus efficace pour la gestion de votre entreprise.

Cela signifie que vous devez rechercher des caractéristiques telles que :

• Impression d'étiquettes et possibilité d'imprimer par lots
• Intégrations avec des plates-formes telles que WooCommerce, Adobe Commerce, Shopify, etc.
• Tarifs d'expédition réduits
• Une large gamme d'options pour les transporteurs
• Assistance retour et suivi
• Possibilité de synchroniser les canaux de vente à partir d'un seul emplacement
• Expédition rapide
• Options internationales
• Excellent service client

Meilleur logiciel d'expédition pour le commerce électronique

1. ShipStation

ShipStation fait partie des meilleures solutions logicielles d'expédition pour les propriétaires de petites et moyennes entreprises.

ShipStation propose une large gamme d'intégrations avec des entreprises de commerce électronique, notamment Shopify, BigCommerce, Squarespace, etc. Ils ont également des intégrations avec la plupart des services postaux et offrent des tarifs d'expédition USPS Priority & Express réduits.

Avec ShipStation, vous pouvez créer votre étiquetage personnalisé pour l'expédition et l'emballage en grande quantité. Le service est également livré avec une étiquette de retour que vous pouvez joindre à chaque envoi. De plus, vous avez un compte sur stamps.com inclus avec le service ShipStation.

2.   Plateforme d'expédition ClickPost pour le commerce électronique

ClickPost fait partie des logiciels d'expédition et des plates-formes logistiques à la croissance la plus rapide au monde, opérant dans plus de 250 pays. Il offre une plate-forme d'expédition complète qui peut gérer toutes les exigences d'expédition pour le commerce électronique, du stockage et de la gestion des stocks à la livraison et au ramassage, avec la possibilité de gérer uniquement le suivi des commandes.

Attribuez automatiquement l'option d'expédition la plus appropriée et la moins chère de votre colis en fonction des paramètres d'expédition les plus importants.

Gérez et affichez toutes les commandes sur divers marchés et canaux de vente, tels qu'Amazon, Shopify , WooCommerce et Magento, le tout à partir d'un seul tableau de bord.

3. Navire

Shippo est une option fantastique pour les propriétaires de petites entreprises. Cependant, si vous n'avez pas encore une abondance de commandes, Shippo propose un plan gratuit.

Les plans gratuits de Shippo incluent suffisamment de fonctionnalités pour commencer. Cependant, vous payez vos achats à l'aide d'étiquettes d'expédition, qui coûtent cinq cents chacune. Si vous optez pour le plan Premier ou Professional, ils incluront des étiquettes d'expédition.

Shippo est une bonne alternative si vous prévoyez de faire beaucoup d'expéditions internationales. Ils ont plusieurs compagnies maritimes dans le monde. Ils travaillent également directement avec ces entreprises pour offrir d'énormes rabais d'expédition.

4.   Plateforme d'expédition ShipWell

ShipWell est une plate-forme d'expédition et un logiciel visant à mieux connecter les compagnies maritimes aux détaillants en ligne.

Avec ShipWell, vous pouvez décider du nombre de commandes qui seront incluses dans un envoi. De plus, les clients peuvent sélectionner des commandes uniques et groupées. Expédiez des marchandises à l'aide de colis aériens/océaniques/terrestres, de colis, de factage et d'options FTL ainsi que LTL.

ShipWell automatisera une gamme de flux de travail d'expédition. Connectez-vous à tous les systèmes en place pour maximiser l'efficacité des opérations et offrir un excellent suivi des expéditions, y compris un suivi en temps réel.

5. Easyship

Easyship offre une remise incroyable sur les coursiers pour les envois internationaux lorsque vous envoyez à l'international. De plus, Easyship fournit des tarifs d'expédition en temps réel au moment du paiement. De cette façon, vous pourrez réduire les frais d'expédition, en particulier lorsque vous commandez à l'étranger.

L'outil de gestion des expéditions Easyship est basé sur le cloud. Toutes vos informations d'expédition sont accessibles via leur tableau de bord, ce qui vous permet d'automatiser votre processus d'expédition en créant des politiques d'expédition personnalisées. Les outils peuvent également créer des bordereaux de marchandises pour vous.

Avantages

• Plus de 250 services de messagerie sont offerts
• Crée pour vous les documents douaniers et fiscaux.
• Un essai gratuit de 30 jours est disponible
• Forfaits gratuits disponibles

6.   Aftership eCommerce : plateforme d'expédition pour les entreprises de commerce électronique

Si vous cherchez à résoudre des problèmes de commerce électronique avec le suivi des commandes, c'est une bonne idée de penser au service AfterShip. Il s'agit d'une plate-forme et d'un logiciel d'expédition réputés dans le monde entier pour offrir d'incroyables capacités de suivi et d'expédition aux clients et aux entreprises qui vendent en ligne. Il peut également être utilisé à l'aide de l'application mobile AfterShip.

Accédez à la page de suivi personnalisé AfterShip qui permet aux entreprises en ligne de créer un site de suivi qui reflète l'identité de leur marque distinctive grâce à des logos, des graphiques dynamiques, des flux de médias sociaux, etc.

AfterShip s'intègre aux principaux canaux de vente et à plus de 600 transporteurs.

7.Ordoro

Il s'agit d'une plate-forme d'expédition de commerce électronique basée sur le cloud qui offre des rapports et des analyses avancés qui vous aident à rationaliser vos processus de commerce électronique sur différents canaux de vente. De plus, le plan standard inclut des coûts réduits pour l'expédition, les réglementations d'automatisation et les lecteurs de codes-barres, et il n'y a pas de paiement des coûts pour le prime.

L'interface utilisateur d'Ordoro est un peu plus complexe que ses homologues. Il est un peu plus impliqué dans l'intégration, l'apprentissage et l'intégration, mais une fois que vous vous serez habitué aux fonctionnalités du système, il vous laissera émerveillé par ses capacités. Il est organisé et bien organisé cependant, il faut du temps avant que vous soyez prêt à l'utiliser régulièrement.

8. Moteur de navire

ShipEngine propose une API qui vous aidera à automatiser la livraison et l'exécution de vos commandes. Les API d'expédition de ShipEngine permettent aux utilisateurs d'évaluer les tarifs d'expédition actuels de plus de 30 transporteurs et de les intégrer. De plus, leur API vous permet de suivre votre livraison et votre marchandise.

ShipEngine API ShipEngine API vous permet également de vérifier vos adresses dans le monde entier. Cela réduit le nombre d'erreurs dans les détails du client. ShipStation est un logiciel basé sur le cloud qui fournit aux utilisateurs une interface utilisateur qui en a besoin. ShipEngine fournit une API qui se connecte à votre technologie actuelle.

9. ShipWorks : le meilleur pour vendre sur les places de marché

Si vous êtes une entreprise de commerce électronique au niveau de l'entreprise et que vous vendez beaucoup sur le marché, ShipWorks peut être votre programme d'expédition idéal. Les plans tarifaires varient entre 25 $ et 199 $ par mois et incluent un essai gratuit de 30 jours ; les plans diffèrent en fonction du nombre d'envois que vous devrez pouvoir envoyer chaque mois, dont la taille varie de 300 à l'infini.

ShipWorks s'intègre à plus de 80 places de marché, paniers d'achat et plateformes de gestion des commandes. C'est le plus grand nombre de canaux compatibles avec chacun d'eux. C'est pourquoi c'est un choix idéal pour les entreprises qui vendent sur plusieurs places de marché. Vous pourrez connecter chaque canal que vous utilisez avec ShipWorks. Cela permet de consolider toute votre gestion de commandes en un seul endroit et vous permet d'importer des commandes de tous vos canaux.

Éléments à prendre en compte avant d'acheter un logiciel d'expédition e-commerce ?

Bien que de nombreux avantages et fonctionnalités des logiciels d'expédition soient les mêmes, il existe encore quelques distinctions. Alors, sélectionnez le bon logiciel qui répond le mieux aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Volume d'expédition

Pensez à votre volume d'expédition en un mois. Ensuite, évaluez le coût de chaque solution en fonction du volume d'expédition qu'elle peut gérer au cours d'un mois. Cela peut vous aider à affiner le logiciel le plus adapté à votre budget, et cela ne semblera pas être une dépense pour votre entreprise.

Facilité d'entretien

Découvrez si le logiciel fonctionne dans le(s) domaine(s) dont votre entreprise a besoin. Il s'agit de vos clients; par conséquent, vous devez sélectionner le logiciel capable de servir vos clients. En l'absence de cela, il n'est pas nécessaire de le cueillir.

Fonctionnalités

Tenez compte des besoins de votre entreprise et des attentes de vos clients et de vos marges bénéficiaires pour sélectionner le meilleur logiciel d'expédition afin de fournir des fonctionnalités qui complètent ces caractéristiques. Des options telles que le suivi, l'impression d'étiquettes d'expédition et les notifications par e-mail sont standard dans tous les logiciels d'expédition. Cependant, vous pouvez bénéficier de fonctionnalités sophistiquées telles que le dropshipping, la gestion des stocks, etc. si votre entreprise en a besoin.

Le plus important est de sélectionner le programme avec des fonctionnalités utiles pour votre entreprise, ni plus ni moins.

Facilité d'utilisation

Le logiciel que vous choisissez pour l'expédition est un logiciel qui peut être facilement utilisé par tous les membres de votre équipe, quelle que soit leur expertise technique. Il doit avoir des affichages clairs et faciles à lire qui incluent tous les détails sur l'état de vos commandes, l'exécution des expéditions, l'inventaire, etc. Il devrait vous permettre d'accéder à toutes les informations nécessaires en un coup d'œil.

De plus, cela devrait permettre l'intégration avec d'autres outils que votre équipe utilise pour améliorer la productivité et éviter de basculer entre plusieurs outils.

Service Clients

L'assistance aux clients joue un rôle essentiel car des problèmes peuvent survenir à tout moment. Vous devez donc choisir un logiciel d'expédition avec un excellent support via diverses méthodes telles que le chat téléphonique, le chat par appels, les e-mails, etc. En outre, il devrait disposer d'une base d'informations simple pouvant répondre aux questions les plus fréquemment posées afin que les utilisateurs puissent s'aider eux-mêmes.

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