Comment faire une vidéo de produit de commerce électronique qui tue

49 % des consommateurs déclarent que ne pas pouvoir toucher un produit est l'un des pires aspects des achats en ligne. Cela signifie que les détaillants en ligne doivent trouver d'autres moyens de rapprocher le plus possible les acheteurs du produit. Les vidéos de produits de commerce électronique sont un moyen fantastique de le faire !

Pourquoi les vidéos de produits de commerce électronique sont si importantes

Les humains traitent les données visuelles beaucoup plus rapidement que le texte. Les vidéos de produits sont donc un excellent moyen d'aider les prospects à découvrir un produit avant de l'acheter.

En plus d'être plus faciles à digérer qu'un gros morceau de texte, les vidéos de produits de commerce électronique offrent une perspective complète sur le produit en le montrant en action et sous un large éventail d'angles.

Cependant, les vidéos de commerce électronique ne concernent pas seulement la conversion des navigateurs sur vos pages de produits. Ils font connaître votre produit, stimulent le référencement et sont parfaits pour le partage sur les réseaux sociaux.

Si vous créez une vidéo inventive qui capte l'imagination de votre marché cible, elle peut être largement partagée et devenir un élément important de votre plan marketing de commerce électronique.

Élaboration d'une stratégie de vidéos de produits de commerce électronique

Une bonne planification est essentielle pour minimiser les coûts et maximiser la production. Lors de la définition d'une stratégie de vidéo de produit de commerce électronique, demandez-vous :

• A qui s'adresse cette vidéo ?
• Où vont-ils le regarder ?
• Où sera-t-il publié ?
• Ai-je besoin de contenu en plusieurs langues ?
• Quelle action est-ce que je souhaite que les téléspectateurs effectuent après avoir regardé ?

Répondre à ces questions vous aidera à créer du contenu spécifiquement destiné à votre public.

Cela évitera également des travaux inutiles. Au lieu de créer des vidéos pour une page produit et de filmer à nouveau quelques jours plus tard pour les réseaux sociaux, il est logique de consolider ce travail en une seule session de tournage.

Savoir à qui et à quoi sert votre vidéo vous aidera à déterminer sa longueur, son style et son contenu. Dans la plupart des cas, les mêmes étapes de base sont nécessaires pour créer une excellente vidéo de produit de commerce électronique.

Comment faire une vidéo de produit de commerce électronique

Afin de renforcer la confiance de votre public, chaque vidéo de produit de commerce électronique doit être aussi professionnelle que possible. Vos produits doivent toujours être présentés sous leur meilleur jour, alors voici quelques étapes à suivre.

Étape 1 : Préparation

Vous devrez investir dans certains équipements, notamment :

• Un appareil photo de haute qualité (cela inclut désormais les smartphones de pointe !)
• Un trépied
• Un microphone
• Lumières
• Logiciel de montage vidéo

Selon le style de vidéo que vous choisissez d'enregistrer, vous aurez peut-être également besoin de personnes pour figurer dans votre vidéo et d'un décor pour tourner. Mais il est également possible de créer de superbes vidéos de bricolage sans elles.

Si vous demandez l'aide d'une équipe de production – ou même d'un pigiste – ils pourraient avoir cet équipement à portée de main. Mais si vous faites le travail par vous-même, vous aurez besoin de tout ce qui précède.

Étape 2 : Choisir des formats efficaces

Selon l'utilisation que vous comptez faire de vos vidéos, vous pouvez choisir un ou plusieurs des formats suivants pour présenter vos produits.

Gros plans sur les produits

Idéales pour les pages de produits, ces photos montrent des articles détaillés et visuellement attrayants. Si l'esthétique du produit est essentielle pour réaliser une vente, vous voudrez proposer une vue rapprochée à 360 degrés. Demandez-vous ce que les clients examineraient s'ils faisaient leurs achats en magasin ?

Mode d'emploi

Idéales pour montrer des articles complexes et pratiques, ces vidéos de produits de commerce électronique expliquent le fonctionnement d'un article. Utilisez-les pour mettre en évidence les caractéristiques spéciales et les utilisations multiples afin que les consommateurs comprennent pleinement la valeur de votre produit. Ils sont parfaits pour les pages de produits, mais servent également de contenu utile pour votre blog et vos réseaux sociaux.

Démos de produits

Semblables à un guide pratique, les démonstrations de produits visent à mettre en évidence la manière dont votre produit est utilisé. Mais contrairement aux tutoriels, ils montrent vos produits en action, souvent dans des scénarios réels. Cela aide les consommateurs à se représenter le produit entre leurs mains. C'est un format utile pour tout, des vêtements aux articles ménagers.

Guides d'installation

L'incertitude autour de l'installation du produit peut constituer un énorme obstacle à la conversion. Une vidéo claire et concise peut rassurer les acheteurs sur le fait qu'ils pourront installer vos produits sans tracas. Utile avant et après l'achat, ce style de vidéo est idéal pour tout produit qui doit être construit ou configuré.

Déballages de produits

Les gens aiment voir une livraison être déballée. En fait, la star YouTube la mieux payée de 2019 est un enfant de huit ans qui se spécialise dans le déballage de vidéos. Donc, si vos produits sont présentés dans un emballage élégant, montrez-le et faites savoir aux gens exactement ce qu'ils recevront lorsqu'ils commanderont votre produit. Celui-ci est particulièrement utile pour les objets technologiques.

Regardez la vidéo ci-dessous pour un exemple de vidéo de déballage de produit.

Vidéos de style histoire

L'argument de vente unique de votre produit provient-il d'un design unique, de composants de qualité ou de l'expérience du fabricant ? Si c'est le cas, faites-le savoir à travers une vidéo de style histoire qui explique comment et pourquoi votre produit est fabriqué.

Étape 3 : Créer un scénario

Lors de la création d'un script ou d'un storyboard, vous souhaiterez vous concentrer sur les avantages les plus impressionnants d'un produit, ainsi que sur des informations cruciales. Assurez-vous donc d'inclure :

• Principales caractéristiques
• FAQ courantes
• Détails des variantes du produit
• Votre argument de vente unique

Planifiez les prises de vue et rappelez-vous qu'avec les vidéos de produits de commerce électronique, vous devez vous efforcer de montrer - pas de dire. Si vous avez un nom de confiance ou une histoire de marque convaincante, réfléchissez à la manière dont vous pouvez l'apporter.

De nombreux vendeurs suivent un récit simple qui met en évidence un problème et présente ensuite leur produit comme le héros. Cette approche est super facile à réussir ! Il suffit de comparer la vie avant et après que votre produit sauve la journée.

Selon l'endroit où vous prévoyez de partager la vidéo de votre produit, vous devrez peut-être créer des variantes de script. Par exemple, l'audio vidéo des publicités Facebook ne se lit pas automatiquement, vous pouvez donc décider de réduire vos voix off pour faciliter les sous-titres. D'autre part, YouTube, les vidéos sont généralement plus longues et vous voudrez peut-être une voix off plus longue - ou même quelqu'un devant la caméra.

Étape 4 : Faire le point

Avant de commencer l'enregistrement, prenez note de tous les actifs que vous avez déjà sous la main. Ceux-ci pourraient inclure :

• Image de marque, (votre logo)
• Logos des organismes de certification et certificats de produits, etc.
• Photos ou vidéos passées
• Avis des clients
• Contenu généré par l'utilisateur

Il est toujours bon de savoir ce qui est à votre disposition avant de filmer. Par exemple, si vous décidez d'inclure votre logo, vous pouvez ajuster le cadre en conséquence.

Étape 5 : Agissez !

Les produits sont plus faciles à travailler qu'un plâtre, mais leur donner une belle apparence peut être difficile.

L'éclairage et les angles sont toujours le plus grand défi lors de l'enregistrement d'une vidéo de produit de commerce électronique. Vous aurez besoin de deux lumières hors caméra - une à un angle de 45 degrés derrière le produit, l'autre devant le produit du côté opposé. Rendez le rétroéclairage un peu plus lumineux pour aider votre produit à se démarquer.

Les produits sont plus beaux sur un fond uni noir ou blanc. Plus vos vidéos de produits sont professionnelles, plus les téléspectateurs vous feront confiance en tant que vendeur.

Étape 6 : Post-production

Le tournage est peut-être terminé, mais il reste encore beaucoup à faire ! Il est maintenant temps d'éditer vos clips ensemble et de les ajuster pour répondre aux exigences de chaque plate-forme.

La politique vidéo des produits d'Amazon, par exemple, n'autorise aucun prix à figurer. Alors qu'Instagram limite la vidéo à un maximum de 60 secondes. Vous trouverez ici des conseils sur la taille, la longueur et les formats de fichiers des vidéos pour les médias sociaux.

Gardez également à l'esprit vos publics cibles lors de l'édition. Les vidéos pour les publicités de reciblage doivent être assez différentes de celles créées pour les campagnes publicitaires larges. Soyez donc intentionnel - il ne s'agit pas de supprimer les mauvais éléments, il s'agit de sélectionner avec soin les meilleurs plans et transitions.

Choses à retenir

Lors de la création d'une vidéo de produit de commerce électronique, quelques petits ajustements peuvent faire une grande différence pour le succès de votre campagne. Voici quelques conseils simples qui devraient générer des conversions.

• Restez sur la marque : L'utilisation de votre logo et des couleurs de votre marque suffit à garder votre marque au premier plan.
• Incluez toujours un CTA : faites-le via une carte de titre, la voix off ou en utilisant la fonctionnalité intégrée d'une plate-forme. Vous pouvez ajouter des CTA vidéo sur YouTube, Instagram et Facebook. Si vous voulez que les téléspectateurs agissent, les CTA sont essentiels.
• Utilisez la preuve sociale : qu'il s'agisse de l'approbation d'un visage célèbre ou d'une critique élogieuse sur Amazon, l'utilisation de vrais témoignages dans vos vidéos peut stimuler les ventes.
• Normaliser l'audio : Gardez toujours votre audio dans les volumes standard de l'industrie. Quelque part entre -10db et -20db devrait fonctionner.
• Envisagez d'ajouter des sous-titres : c'est un excellent moyen de communiquer avec votre public lorsque son son est éteint. De plus, l'ajout de sous-titres multilingues est un moyen économique d'atteindre les téléspectateurs d'autres pays.

Dernières pensées

Tous les détaillants en ligne sont très conscients que la communication et la présentation efficaces de vos produits peuvent faire ou défaire une vente. Une amélioration positive à n'importe quelle étape du parcours d'achat peut avoir un impact important sur vos résultats.

Il est également clair que de nombreux consommateurs préfèrent se renseigner sur les produits avec la vidéo et cette tendance s'accentue avec le temps. Investir dans des vidéos de produits de commerce électronique de haute qualité ne devrait donc pas être une évidence ! Donnez à votre marché cible ce qu'il veut et voyez vos ventes augmenter !