Emballage eCommerce : 13 idées pour ravir vos clients !

Pour les acheteurs en ligne, les emballages de commerce électronique sont souvent le seul point de contact physique qu'un client aura avec votre marque.

C'est l'occasion de faire une impression durable, de se démarquer de vos concurrents et de créer une expérience client fantastique.

En plus d'influencer les décisions d'achat, un excellent emballage de commerce électronique motive les clients réguliers et encourage les acheteurs à partager vos produits sur les réseaux sociaux ou à laisser un avis positif.

L'importance des emballages de commerce électronique

Une enquête récente a révélé que les acheteurs d'articles de luxe sont encore plus susceptibles de partager un colis sur les réseaux sociaux, 38 % d'entre eux déclarant l'avoir fait.

Sur Instagram, #unboxing a été utilisé 1,3 million de fois. Il est donc clair que l'ouverture des emballages est une expérience souvent savourée par de nombreux consommateurs et, pour les entreprises, c'est une excellente occasion de renforcer la notoriété de la marque.

Tendances actuelles en matière d'emballage pour le commerce électronique

Il est essentiel pour les vendeurs en ligne qui se soucient de leur marque d'être au courant des dernières tendances et opinions des consommateurs. Par exemple, il y a une aversion croissante pour les emballages inutiles et surdimensionnés et une préférence croissante pour les emballages de commerce électronique durables.

Cette tendance semble s'accentuer avec le temps. La durabilité est plus importante pour les jeunes acheteurs, 74 % des 18-29 ans déclarant que cela a un impact sur leurs choix d'achat.

13 idées d'emballages pour le commerce électronique

L'emballage est un élément crucial de votre marketing mix eCommerce. Voici 13 idées inspirantes d'entreprises qui sortent des sentiers battus !

1. Conceptions internes élégantes

La marque de beauté française L'Occitane est bien connue pour l'emballage bien pensé qu'elle propose dans ses magasins de détail physiques. Mais il propose également des emballages de commerce électronique sur la marque.

Les clients ouvrent ses boîtes marron unies pour révéler un motif jaune et blanc vif, à côté d'une note de remerciement et de papier de soie jaune.

L'emballage est élégant et élégant, ce qui renforce l'image de marque et la perception de la qualité.

2. Demandez aux clients de laisser des avis avec des autocollants

Les commentaires positifs sont essentiels au succès d'une entreprise de commerce électronique, alors pourquoi ne pas demander à vos clients un avis avant qu'ils n'aient une chance d'oublier !

Les autocollants peuvent être utilisés pour communiquer de nombreux messages marketing, notamment des remerciements, des logos de marque et des identifiants Twitter. Découvrez ces autocollants personnalisés étoilés qui demandent des avis clients.

Remarque importante : n'essayez pas cela avec des achats effectués sur Amazon - cela va à l'encontre de leurs termes et conditions et pourrait entraîner la suspension de votre compte !

3. Utilisez des emballages réversibles

Comme les emballages de commerce électronique de L'Occitane, ces emballages ont des motifs à l'intérieur. Mais les boîtes réversibles de Charapak peuvent être retournées et réutilisées comme emballage cadeau. Toute manipulation brutale n'est pas évidente sur l'extérieur en carton brun. C'est extrêmement pratique pour les clients et plus durable que les emballages cadeaux traditionnels.

4. Utilisez une conception durable

Un excellent exemple d'emballage de commerce électronique durable vient de la marque italienne Portrait Eyewear. Leurs boîtes en carton aux formes étranges font vraiment sensation, mais elles ne nécessitent pas non plus de colle pour les maintenir ensemble. Cela permet aux clients d'aplatir et de recycler facilement la boîte après la livraison. Il est également entièrement fabriqué à partir de matériaux recyclés.

5. Essayez les emballages de commerce électronique réutilisables

Les sacs d'expédition réutilisables comme les RePacks gagnent en popularité, en particulier parmi les détaillants de vêtements qui ne comptent pas sur des emballages protecteurs encombrants. De grandes marques comme H&M et Zalando ont essayé cette nouvelle approche de l'emballage durable du commerce électronique dans le but de rendre les achats en ligne plus durables. H&M propose même des réductions aux clients qui retournent les sacs par la poste ou en magasin.

6. Rendre les emballages trop beaux pour être jetés

La société de cosmétiques Rituals présente ses coffrets cadeaux dans de belles boîtes réutilisables. Cela élimine le besoin de papier d'emballage et ses étiquettes encouragent les clients à conserver les boîtes comme souvenir pour stocker des articles.

Dans le but d'utiliser des emballages de commerce électronique plus durables, la marque a également rendu ses boîtes plus compactes et remplacé les incrustations en plastique par des alternatives compostables.

7. Obtenez la certification FSC

Les marques soucieuses de l'environnement comme Rituals et Portrait Eyewear utilisent du papier certifié FSC et recyclé dans la mesure du possible. Cela signifie que leurs matériaux d'emballage proviennent de sources durables. Si vous souhaitez attirer un public jeune et soucieux de l'environnement, envisagez de faire de même.

8. Essayez de vendre des recharges

Les consommateurs devenant de plus en plus intolérants aux emballages inutiles, les vendeurs de commerce électronique doivent réfléchir à ce qu'ils peuvent faire pour réduire les leurs. Si votre empreinte carbone logistique ne peut pas être réduite, peut-être que l'emballage de vos produits le peut.

Hairstory est une marque passionnée par l'environnement et le démontre à ses clients en vendant des recharges de son shampoing. Les sachets permettent d'économiser sur l'emballage, ainsi que sur les frais d'expédition.

9. Utilisez des autocollants métalliques en relief

Si vous utilisez des emballages simples ou minimalistes pour réduire les coûts ou augmenter la durabilité, l'utilisation d'autocollants en relief est un excellent moyen d'ajouter une touche de qualité et de luxe à vos packages de commerce électronique.

10. Mettez des trucs gratuits dans vos colis

49% des consommateurs souhaitent recevoir des cadeaux dans leurs colis. Qu'il s'agisse d'autocollants, d'aimants ou d'échantillons gratuits, il surprendra et ravira vos clients. Cette technique de marketing de commerce électronique augmente considérablement la fidélité et motive les achats répétés.

La marque de beauté française L'Occitane est connue pour inclure une sélection d'échantillons gratuits dans ses envois et la marque de maquillage Glossier renforce sa visibilité avec ses autocollants de marque.

11. Utilisez du ruban adhésif personnalisé

L'utilisation de boîtes en carton marron est souvent l'option la plus durable et la plus rentable pour les emballages de commerce électronique. (Habituellement, ils contiennent plus de matériaux recyclés que le carton blanc).

Cela ne signifie pas que vous devez sacrifier votre image de marque. Essayez d'utiliser du ruban adhésif ou des tampons d'emballage personnalisés pour faire votre marque sur les livraisons.

12. Soyez créatif avec vos bordereaux de marchandises

Bien que la plupart des consommateurs souhaitent des emballages plus durables, la grande majorité souhaite également des bordereaux d'emballage et des étiquettes de retour de produits pré-imprimées. Découvrez donc comment vous pouvez utiliser ces éléments pour promouvoir votre marque, tout en offrant un excellent service client. Certaines marques en ont profité pour partager des doodles avec leurs clients.

13. Présentez votre marque

Les grandes marques communiquent leur voix et leurs valeurs à chaque occasion, y compris sur leurs emballages de commerce électronique.

Dollar Shave Club met en boîte des gouttes dans son message de marque effronté à chaque occasion. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez intégrer des éléments d'une campagne marketing, d'un slogan ou d'un slogan dans vos diffusions.

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