6 meilleures pratiques de page de destination de commerce électronique pour vous inspirer

Les sites de commerce électronique existent pour une seule raison : gagner de l'argent. Cela signifie que tout sur le site doit être conçu pour inciter les visiteurs à acheter. Le ticket pour plus de conversions d'achat ? Une page de destination post-clic de commerce électronique.

Bien que près d'1 acheteur en ligne sur 4 commence son parcours client sur une page produit, environ 96 % des visiteurs ne sont pas encore prêts à acheter lorsqu'ils y arrivent. Ces personnes sont plus susceptibles de rebondir que celles qui atterrissent sur une véritable page de destination post-clic, quel que soit le canal de référence :

La recherche montre également que les pages de produits sous-performent les pages de destination post-clic pour le commerce électronique à d'autres égards également. Vous ne le croyez pas ?

Statistiques de la page de destination post-clic du commerce électronique

Les données de près de 2 milliards de sessions d'achat qui ont eu lieu au premier trimestre de 2018 montrent comment les pages de produits ne parviennent pas à engager les clients :

• Les visiteurs qui arrivent sur une page produit voient 42 % de pages en moins (8,8 par session d'achat) que ceux qui voient une page de destination post-clic (12,5 par session d'achat)
• Les visiteurs de la page produit convertissent environ la moitié du taux des visiteurs de la page de destination post-clic (1,5 % et 2,9 %, respectivement)
• Les revenus par session sur les pages de produits (1,72 $) représentent environ la moitié des revenus par session sur les pages de destination post-clic (3,43 $)

Vous voyez donc la différence dans les données, mais qu'en est-il de la différence dans les types de page eux-mêmes ?

Pages de destination post-clic vs pages de produits

La principale différence entre une landing page post-clic et une page produit est son objectif.

Malgré ce que de nombreuses sources en ligne vous feront croire, les pages de destination post-clic ne sont pas simplement "la page sur laquelle vous atterrissez". Une page de destination post-clic est une page Web autonome, créée dans le seul but de convaincre les visiteurs d'agir (s'inscrire, acheter, télécharger, etc.). Ces pages sont utilisées pour générer un trafic ciblé vers une conversion spécifique, en se concentrant sur un seul message avec un objectif en tête.

Le but d'une page produit, cependant, est de plaire aux masses et d'attirer les navigateurs. Il est conçu pour présenter votre marque et éduquer les visiteurs sur votre produit ou service. Il fournit également souvent des liens vers d'autres endroits de votre site Web afin que les visiteurs puissent naviguer sur l'ensemble du site.

Pourquoi utiliser les pages de destination post-clic de commerce électronique ?

À mesure que les entreprises deviennent de plus en plus axées sur les données, les pages de destination post-clic deviennent le choix préféré des deux en raison de leur capacité à générer plus de conversions, à générer plus de prospects et, finalement, à offrir un retour sur investissement élevé. En fait, le tristement célèbre rapport HubSpot montre que les marques utilisant 40 pages de destination post-clic ou plus génèrent 120 % de prospects en plus que les entreprises qui utilisent moins de 5 pages de destination post-clic.

La raison derrière cela est que chaque client est unique et nécessite une attention et un engagement personnalisés pour être persuadé d'acheter. Les meilleures pages de destination post-clic de commerce électronique (c'est-à-dire les pages de destination post-clic pré-panier) vous permettent de le faire - adaptez votre entreprise aux clients individuels grâce à des vitrines numériques spécialisées, ce qui à son tour augmente l'engagement et stimule les ventes.

Les conversions de page de destination post-clic les plus recherchées incluent :

• Abonnement aux mises à jour par e-mail
• Faire un achat
• Téléchargement de contenu gratuit
• Mise à niveau vers un produit amélioré ou un niveau de service supérieur

6 exemples de pages de destination post-clic de commerce électronique (avec les meilleures pratiques)

En plus d'expliquer les meilleures pratiques à utiliser sur les modèles de page de destination post-clic de commerce électronique, cette section présente plusieurs exemples de page de destination post-clic de commerce électronique pour inspirer votre prochaine conception.

1. Éliminez la navigation sur le site

Étant donné qu'une page de destination post-clic est une page autonome de votre site Web, elle ne doit inclure aucune barre de navigation. il ne doit pas non plus inclure d'autres opportunités de clics en dehors du CTA principal. L'inclusion de liens supplémentaires permettrait uniquement aux utilisateurs de cliquer en dehors de votre offre sans conversion préalable.

Doodly a la bonne idée avec sa landing page post-clic :

La page a omis toute navigation (à part les quelques liens en bas de la page), de sorte que les visiteurs se concentrent uniquement sur l'offre de page de destination post-clic. Il existe de nombreux liens d'ancrage dans le contenu qui dirigent les visiteurs vers le bas de la page où ils peuvent cliquer pour acheter. Cependant, la suppression des liens de pied de page rendrait le focus de la page encore plus fort.

En supprimant les liens de navigation et autres distractions d'une page Web classique, les pages de destination post-clic du commerce électronique se concentrent à 100 % sur la tâche à accomplir : amener les prospects à interagir avec votre marque.

2. Incluez un CTA évident

Vous ne pouvez pas supposer que tout le monde saura exactement quoi faire une fois arrivé sur votre page. Pour éviter toute confusion (et des taux de rebond plus élevés), incluez toujours un appel à l'action clair et spécifique, comme le fait Grace Lever sur sa page de destination post-clic :

Il ne fait aucun doute que cliquer sur le bouton rose CTA sur cette page permettra aux visiteurs de commander le livre sur la page suivante. Une copie de bouton CTA claire, pertinente et personnalisée aide à maintenir la clarté pour les visiteurs et leur permet de se concentrer sur l'objectif de la page.

3. Intégrez plusieurs CTA

La différence entre les CTA de page produit et les CTA de page de destination post-clic est que ces derniers ne doivent avoir qu'un seul objectif. Cela ne signifie pas un seul bouton CTA, cependant. Plusieurs boutons CTA sont acceptables sur les pages de destination post-clic du commerce électronique, tant qu'ils coopèrent les uns avec les autres.

Hearst Magazines utilise plusieurs boutons CTA sur leur page de destination post-clic - tous avec le même objectif - pour augmenter les abonnements aux magazines pour Eat for Abs :

Avec de nombreuses possibilités de "Commander maintenant" sur toute la page, les visiteurs sont plus susceptibles de cliquer sur l'un des boutons et de remplir le formulaire en plusieurs étapes.

C'est la clé d'une page de destination de commerce électronique réussie - un objectif unique sans plusieurs messages. Ainsi, les visiteurs sont sûrs de remplir l'objectif souhaité.

4. Ajoutez une description de produit ou de service spécifique

Alors que les pages de destination et les pages de produits doivent inclure une copie descriptive du produit ou du service. Il devrait être plus spécifique à l'audience sur les pages de destination post-clic que la copie plus générique que l'on trouve généralement sur les pages de produits.

Plutôt que de faire en sorte que les visiteurs recherchent la description de votre produit ou service, assurez-vous qu'elle est visible, ni trop petite ni cachée au bas de la page.

HelloFresh rend la description de son offre très claire et visible, au-dessus du pli et directement au-dessus du bouton CTA :

Le reste de la page de clic décrit le fonctionnement de HelloFresh, répertorie les principaux avantages et partage les meilleures critiques. Il comprend également un deuxième bouton CTA en bas de la page, visant le même objectif de conversion.

Des études montrent que les conversions peuvent augmenter de 124 % en incorporant des images pour compléter les descriptions de produits, comme le fait Strategyn :

5. Concentrez-vous principalement sur les conversions

Les pages de produits sont fortement optimisées pour le référencement, car l'un de leurs principaux objectifs est d'attirer du trafic organique. les pages de destination post-clic peuvent également être optimisées pour le référencement ; cependant, ce n'est pas une nécessité car les pages de destination post-clic sont axées sur la publicité et non sur la nature. Ainsi, même si les pages de destination post-clic peuvent potentiellement être optimisées pour le référencement afin de se classer plus haut sur les SERP et d'obtenir plus de visibilité et de trafic de la part des utilisateurs de recherche, elles doivent être principalement axées sur la conversion.

Considérez cet exemple de bannière publicitaire et de page de destination post-clic de Constant Contact :

Ils ont créé cette annonce et cette page de destination post-clic pour qu'elles soient axées sur la conversion, en mettant en évidence l'essai gratuit avec plusieurs boutons CTA et en incluant un lien supplémentaire "Acheter maintenant".

6. Optimiser pour le mobile

Avoir une page de destination de commerce électronique pré-panier adaptée aux mobiles est essentiel, car de nombreux clients d'aujourd'hui font leurs achats à partir d'appareils mobiles.

Créez des pages et des formulaires alignés verticalement, formatez correctement les images et les vidéos pour qu'elles s'adaptent parfaitement à l'appareil et incluez des boutons tactiles.

The Honest Company vérifie toutes ces cases avec sa page de destination post-clic de commerce électronique :

L'optimisation mobile de vos éléments de page de destination post-clic permet aux utilisateurs mobiles d'accéder confortablement à votre contenu, offrant une expérience utilisateur idéale et une meilleure chance de conversions.

Tirez le meilleur parti des pages de destination post-clic de votre e-commerce

Comme en témoignent les exemples ci-dessus, ces pages sont un élément essentiel de l'entonnoir de vente de toute entreprise de commerce électronique. Ils constituent le pont entre vos efforts publicitaires et une vente, vous aidant finalement à collecter plus de revenus.

Associez toujours toutes vos annonces à des pages de destination post-clic personnalisées pour réduire votre coût par acquisition de client. Commencez à créer vos pages post-clic dédiées en vous inscrivant dès aujourd'hui à une démo Instapage Enterprise.