E-commerce au Brésil : caractéristiques et principales données du marché

Publié: 2022-08-27

O Le commerce électronique au Brésil est apparu dans les années 1990, parallèlement à la consolidation de l'utilisation d'Internet dans le pays. Depuis, il s'est révélé être un modèle économique de plus en plus prometteur.

En 2020, avec la pandémie de Covid-19 et l'isolement social, il s'est imposé comme une alternative très efficace aux transactions que l'on ne pensait auparavant que dans le commerce physique et/ou local, comme l'achat de nourriture, de médicaments , entre autres. des trucs.

Aujourd'hui, dans la période post-pandémique, la tendance à la croissance du commerce électronique au Brésil reste forte et expressive, et ce type de commerce se consolide définitivement comme l'une des principales formes de consommation dans la région.

Bien sûr, il y a de nombreux défis à relever, mais cela indique également de grandes opportunités pour les entrepreneurs du secteur.

Dans cet article, vous comprendrez ce qu'est le commerce électronique et comment il fonctionne au Brésil, quels sont les avantages et les défis et quelles sont les principales données du marché.

Qu'est-ce que le commerce électronique ?
Quelles sont les caractéristiques du e-commerce au Brésil ?
Avantages du commerce électronique brésilien
Défis du commerce électronique brésilien
Quels sont les 5 plus grands e-commerce au Brésil
Chiffre d'affaires du e-commerce au Brésil en 2021
Chiffre d'affaires du e-commerce au Brésil en 2022
Projections pour le commerce électronique brésilien

Qu'est-ce que le commerce électronique ?

O Le commerce électronique , ou e-commerce , englobe toutes les transactions commerciales qui ont lieu en ligne , il implique donc des places de marché ; le commerce social, c'est-à-dire le commerce sur les réseaux sociaux ; magasins virtuels ; entre autres modèles.

Lorsque nous parlons d'une boutique ou d'une boutique en ligne , nous mentionnons dans la plupart des cas des marques qui ont leur propre site Web pour commercialiser des produits sur Internet . De cette façon, le client peut accéder au magasin en se rendant sur le site Web. Là, il peut parcourir et visualiser le catalogue de produits , choisir un article, effectuer l'achat et décider où vous le recevrez : à la maison, au travail ou n'importe où.

En pratique, cependant, les gens utilisent souvent les deux formes comme synonymes. Ainsi, vous pourriez rencontrer quelqu'un se référant au site Web d'un magasin comme "tel magasin e-commerce" ou "magasin en ligne du magasin x".

De plus, avec l'avancée intense du commerce social, il sera également de plus en plus courant de voir des personnes utiliser ces formulaires pour se référer au profil d'une marque qui vend en ligne sur un réseau social. Et, à mesure que le commerce électronique continue de croître, nous verrons certainement ces termes élargir leur signification beaucoup plus.

Quelles sont les caractéristiques du e-commerce au Brésil ?

Comme déjà mentionné, le commerce électronique au Brésil a commencé dans les années 1990, plus ou moins dans la seconde moitié de la décennie.

Cette émergence est étroitement liée à l'introduction d'Internet dans les foyers brésiliens - même si ce n'est que pour une petite partie privilégiée de la société - et à la vulgarisation de cette technologie dans les années suivantes.

Actuellement, la région brésilienne avec le plus grand nombre de consommateurs en ligne est le Sud-Est, suivi du Nord-Est et du Sud.

Comme dans le reste du monde, la pandémie a fini par dynamiser encore plus ce secteur, qui a continué à croître de manière significative dans la période post-pandémique. Pour vous donner une idée, en 2021, le e-commerce représentait 58 % des ventes des détaillants au Brésil selon une enquête menée par Mundi Map et E-commerce Brasil.

Le commerce électronique brésilien présente désormais de nombreux avantages, qui en font une riche source d'opportunités, tant pour les détaillants que pour les consommateurs. Et de même, il y a aussi de nombreux défis à surmonter.

Avantages du commerce électronique brésilien

En général, les avantages du commerce électronique au Brésil sont très similaires aux avantages du commerce électronique dans le monde. Voici les principaux facteurs qui rendent ce modèle d'affaires si prometteur.

Commodité pour les acheteurs
Faible coût de démarrage
Économies d'exploitation
une croissance plus rapide
Flexibilité pour l'entrepreneur
Possibilité de personnalisation de l'expérience

Défis du commerce électronique brésilien

Comme tout autre secteur, le e-commerce a aussi ses défis, notamment le e-commerce brésilien qui est encore jeune et a beaucoup à mûrir. Mais elle se heurte également à des obstacles liés au contexte social et économique du pays. Nous listons les principaux ci-dessous.

- accès Internet
- Littératie numérique
- Confiance de la population
- Chômage
- Réduction des revenus
- Baisse du pouvoir d'achat
- Expérience d'achat
- Omnicanal

Quels sont les 5 plus grands e-commerce au Brésil

Aujourd'hui, les 5 plus grands e-commerces du Brésil sont aussi des marketplaces . Autrement dit, ils vendent leur propre stock, mais agissent également comme intermédiaires dans les transactions commerciales entre les consommateurs et les autres commerçants. Consultez la liste ci-dessous.

Amazonie Brésil
Blazers
Magazine Luiza
Mercado Livre
Boutique

Chiffre d'affaires du e-commerce au Brésil en 2021

En 2021, le commerce électronique brésilien a rapporté 161 milliards de reais , réalisant une croissance d'env. 27% par rapport à l'année précédente, selon une enquête réalisée par Neotrust.

À propos de la même étude, consultez les principales données pour 2021 par rapport à 2020.

Ordres

Le nombre de commandes passées dans le commerce électronique au Brésil en 2021 a atteint 353 millions , soit une augmentation de 16,9% .

Billet moyen

Le billet moyen était de R$ 455,00 par achat, soit une augmentation de 8,6% .

Catégories

Les catégories les plus demandées en 2021 étaient : la mode ; beauté et parfumerie ; est la santé .

Concernant les segments qui avaient les revenus les plus élevés, ils étaient : le cellulaire ; appareils électroménagers et électroniques .

Régions

Les régions les plus importantes du commerce électronique au Brésil en 2021 étaient le Sud -Est et le Nord- Est . Représentant respectivement 62,3% des achats en ligne et 15,1% .

Genre

En termes de genre, les femmes sont celles qui consomment le plus en 2021, représentant 58,9% des consommateurs. déjà les hommes étaient responsables de 15,1% des demandes.

Âge

La tranche d'âge qui a le plus consommé en ligne en 2021 était celle des 36 ans 50 ans , représentant 34,9% de la population. Vient ensuite la tranche d'âge des 26-35 ans (32,1%) et les consommateurs de plus de 51 ans représentaient 16,6%, contre 15,5% en 2020.

Options de paiement

Les principaux moyens de paiement utilisés en 2021 ont été :

- carte de crédit : 69,7% ;
- Bordereau bancaire : 16,9% ;
- autres moyens, tels que portefeuille et cashback : 11,1 % ;
- PIX : 2,3%.

Chiffre d'affaires du e-commerce au Brésil en 2022

Les revenus du commerce électronique brésilien en 2022, au cours des 5 premiers mois de l'année, ont connu une augmentation impressionnante de 785 % par rapport à la même période en 2019, avant la pandémie.

Les données font partie d'une enquête menée ici chez SmartHint , auprès de plus de 1000 locataires utilisant notre système de recherche et de recommandation de produits .

Découvrez d'autres données recueillies par l'étude au cours de la même période.

Ordres

Les États brésiliens avec le plus grand nombre de demandes étaient :

São Paulo : 924 mille.

Rio de Janeiro : 331 mille.

Santa Catarina : 279 mille.

Billet moyen

Le ticket moyen des commerçants analysés était de R$ 400,83 .

Taux de conversion

Un taux de conversion moyen des consommateurs qui n'ont pas interagi avec SmartHint était de 0,82% , tandis que celui de ceux qui ont interagi avec notre matériel était de 2,27% , soit 276% plus élevé.

Projections pour le commerce électronique brésilien

En ce qui concerne les projections pour le commerce électronique au Brésil, on s'attend à ce que jusqu'en 2024 il y ait une croissance de 56% , selon Worldpay de FIS.

Faturamento

Selon Neotrust, la facturation du commerce électronique brésilien en 2022 doit atteindre 174 milliards de reais , soit une augmentation de 9 %. Le nombre de commandes devrait atteindre 379 millions, soit une croissance de 8 %. Alors que le ticket moyen devrait se situer aux alentours de 460 R$ par consommateur, soit 1 % de plus qu'en 2021.

Catégories

Selon la même enquête Neotrust, les catégories qui grandissent le plus cette année sont :

Électronique : croissance de 21 % ;

petit électroménager : croissance de 19 % ;

alimentation et boissons : croissance de 18 %.

Les catégories susceptibles d'avoir des revenus plus élevés sont :

téléphonie : 32,4 milliards de R$ ;

électroménagers : 23,7 milliards de reais ;

Électronique : 18,6 milliards de R$.

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